Virus touchant l'une de sessions
Bonjour,
Je fais appel à vous suite à un probleme survenu ce matin. Au bout d'un petit moment un écran blanc est apparu pendant que j'étais sur le net. Cet écran m'indiquant une somme à payer en raison de présence de contenu illégal sur mon ordinateur. Je pense sérieusement à une arnaque, c'est beaucoup trop gros, une somme à payer et plus aucun problèmes judiciaires derrière, hum....
Un autre évenement de ce genre avait survenu sur un autre ordinateur, à chaque fois, une seule session est touchée, les autres fonctionnent. L'autre fois, le problème était parti au bout d'une journée.
Que dois-je faire maintenant ? Est-il utile de débrancher internet ou de redémarrer l'ordinateur ?
Je fais appel à vous suite à un probleme survenu ce matin. Au bout d'un petit moment un écran blanc est apparu pendant que j'étais sur le net. Cet écran m'indiquant une somme à payer en raison de présence de contenu illégal sur mon ordinateur. Je pense sérieusement à une arnaque, c'est beaucoup trop gros, une somme à payer et plus aucun problèmes judiciaires derrière, hum....
Un autre évenement de ce genre avait survenu sur un autre ordinateur, à chaque fois, une seule session est touchée, les autres fonctionnent. L'autre fois, le problème était parti au bout d'une journée.
Que dois-je faire maintenant ? Est-il utile de débrancher internet ou de redémarrer l'ordinateur ?
32 réponses
Résumé de la discussion
Un écran blanc et un message d'alerte affichant une demande de paiement pour présence de contenu illégal sont apparus pendant la navigation, laissant penser à une arnaque ou à un scareware. Plusieurs échanges évoquent des mesures techniques comme débrancher Internet, redémarrer l’ordinateur, puis effectuer des scans, avec des références à des guides de pré-scan en environnement Windows 7 Live. Les discussions précisent que l’incident peut toucher une session utilisateur sur certains systèmes et qu’un problème similaire peut réapparaître après déplacement ou changement d’emplacement, sans lien direct avec l’état global du PC. La prudence face à ce faux message et la vérification des rapports et étapes de sécurité apportent une nuance utile, évitant les actions précipitées sans diagnostic fiable.
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Contributeur sécurité
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C'est bon il s'est barré. MERCI BEAUCOUP !!! Merci de ton aide !
Juste une dernière question, le virus est parti avec adwcleaner ou directement grâce à Malwarebytes ? -
Contributeur sécuritébien
l'autre session est toujours bloquée ???
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Contributeur sécuritéouki :p
mais je bosse donc pas de réponse avant l'aprem no stress
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Je ferais ça demain matin, merci de ton aide en tout cas :)
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Contributeur sécuritéd'acc ... :)
▶ Télécharge sur cette page: AdwCleaner (de Xplode)
▶ Lance-le
clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.
▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre. -
Je ne trouve plus le rapport du scan complet, celui-ci est celui d'un scan rapide que j'ai fait juste après.
https://www.cjoint.com/?3IdwpMH1uM1 -
Contributeur sécuritémais tu ne m'as pas posté le rapport :p
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Le scan est terminé j'ai supprimé les fichiers indiqués.
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Contributeur sécuritéeh bien lance un scan complet
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Malware installé avec mise à jour sans problème. Ensuite ?
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Contributeur sécuritédonc là tu es sur une session qui fonctionne?
alors fais ça:
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.
● Uniquement en cas de problème de mise à jour:
● Télécharger mises à jour manuelles MBAM
● Exécute le fichier après l'installation de MBAM
▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
Citation :
L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
▶ Ferme tes navigateurs.
▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.
Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.
Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.
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Au temps pour moi, j'avais accès à internet étant donné que je suis sur une autre session maintenant...
Je pensais que le fichier était stocké sur le CD, excuse-moi j'ai mis longtemps.
Voilà : https://www.cjoint.com/?3IdsHlo7nGA -
Contributeur sécuritésuffit de lire .....................................;
A la fin, Pre_Scan s'arrêtera, ouvrez un sujet sur le forum Virus/Sécurité et postez le rapport situé dans <le disque sélectionné>\Pre_Scan\Pre_Scan_Live\Pre_scan_Live_la_date_et_l'heure.txt via https://www.cjoint.com/ ou http://pjjoint.malekal.com . Quelqu'un viendra vous aider pour la suite.
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Le rapport est dispo via le cd ? Quel dossier ?
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Contributeur sécuritélol il est pas parti
j'ai absolument besoin du rapport débrouille toi pour me l'envoyer :p genre via clé usb via le cd de pre_scan ...
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Jai un ecran blanc mindiquant que ma page web a ete annulé sur la session auparavant affectée.
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Contributeur sécuritérédémarre le pc on verra ...
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Je nai pas acces a internet avec le cd en boot. La derniere etape consistant a envoyer le rapport est elle vraiment utile, ou je peux des maintenant enlever le cd et redemarrer mon PC ?
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