Perdu CD installation smartbase mpc 190

Résolu
Bonjour,
Le logiciel de mon imprimante canon smartbase mpc190 a été desinstallé par erreur et aujourd'hui j'ai perdu le CD d'installation. Je suis allée sur le site Canon ôù j'ai récupéré le logiciel d'installation mais quand j'ai suivi à la lettre le procesus d'installation quand j'arrive au moment où l'ordinateur doit détecter le nouvel outil rien ne se fait. L'imprimante n'est pas détectée et je ne peux poursuivre la manoeuvre d'installation.
L'imprimante est reliée par un cable usb à la tour.
Je suis désespérée je n'arrive pas non plus à faire une restauration système ça commence au 1er janvier 2007 et plus rien de 2006.
Pouvez-vous m'aider ou est-ce que quelqu'un a le cd d'installation ?
Comment peut-on faire ? ça fait deux jours que je tourne en rond avec ce problème.
S'il vous plait j'attends votre aide. Merci.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

30 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'imprimante Canon SmartBase MPC190, non détectée sous Windows XP lors de l’installation après téléchargement des pilotes, l’USB ne déclenchant aucune détection et bloquant la progression. Des solutions préconisées consistent à consulter les pages officielles de support Canon pour le MPC190, à vérifier que Windows XP est à jour (SP2) et à dézipper une archive de pilotes avant d’exécuter setup.exe, l’installation indiquant de brancher l’appareil au moment opportun. Certaines réponses soulignent des difficultés liées à la disponibilité du MPC190 sur les pages de support et recommandent d’éviter les sources non officielles pour les pilotes. D’autres échanges mentionnent que certains utilisent confondent MPC190 avec MP190, ce qui peut mener à des recherches de pilotes incorrectes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonsoir

    giovani serais t'il possible d'avoir une copie également
    car j'ai le meme soucis que elisabeth 17
    s'il vous plait
    je vous remercie

    capucine

    post laisser au dessus
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    1. Il me demande de brancher à l'ordi pour que windows la détecte,et pour que j'installe avec l'assistant d'installation de windows et c'est au moment de l'installation qu'il me demande d'insérer le CD.
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      1. oui il me demande de relier le PC et l'imprimante
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        1. Modérateur
          Si tu l'as branché quand on te la demandé... c'est normal....
          ce qui aurait été anormal c'est de la brancher avant d'installer les pilotes...
          tu dis etre bloqué... oui mais ou ???
          Car si on ta demandé le branchement, tu es en finale..... (tu l'as mise en marche aussi apréle branchement ???)
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      2. j'avoue que je ne m'y connais pas trop alors tout ce que j'ai fait c'est télécharger, exécuté puis suivi instructions et je me suis retrouvé bloqué. Désolé de pas pouvoir en dire plus.
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        1. Modérateur
          pendant l'installation des pilotes...
          l'imprimante était branchée sur le PC ou non ???
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      3. Salut à tous, j'ai moi aussi perdu ce fameux CD, j'ai téléchargé le logiciel d"installation à partir du lien fourni plus haut cependant je suis bloqué car windows me demandent toujours le CD, quelqu'un aurait-il une solution à mon problème? En vous remerciant à l'avance, Gib.
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        1. Modérateur
          Bonjour
          Question...
          tu as téléchargé soit mais tu as installé les pilotes comment ???
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      4. Bonjour a tous....
        Je vais faire une réponse aussi globale que possible..
        Tout d'abord...:
        c'est quoi cette manie de donner son e-mail pour recevoir des pilotes ou autres....
        C'est la porte ouverte a des tas de spams.....
        Pour les pilotes:
        MPC190 ===> https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/smartbase_series/smartbase_mpc190.html
        I350 =====> https://www.canon.fr/support/business-product-support/
        D'une maniere générale pour les produits Canon
        https://www.canon.fr/support/business-product-support/
        Salut a+
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        1. stp, jai le mem blem ke toi , mai parcontre moi je nariv pa a trouver le driver. peut tu m'envoyé le lien sur lekel tu a trouvé le logiciel ou me balancé sa dans ma boite electronique
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          1. Modérateur
            Bonjour ??? Kurtiskessi
            Stp, n'est pas la formule la plus adaptée pour prendre contact avec les internautes du forum... Bonjour me semble beaucoup plus approprié... Non ?
            jai le mem blem ke toi ???
            Que Qui ???
            mai parcontre moi je nariv pa a trouver le driver
            IL te suffit de lire un peu ce qui est écrit ( Oh! pas loin, juste au dessus de ton message)...
            peut tu m'envoyé le lien sur lekel tu a trouvé le logiciel
            Ben oui, il est déjà la (toujours pas trés loin)
            me balancé sa dans ma boite electronique
            On n'est pas des "balances", donc on n'envoie rien... On donne des liens vers le site le plus approprié...
            D'ailleurs ta boite électronique nous ne la connaissons pas et n'en avons pas besoin....

            Au fait à l'avenir tache un peu d'oublier le style SMS.....

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        2. Modérateur
          Bonjour Figolette
          En reponse à http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2574763 perdu cd installation smartbase mpc 190?entiere#53
          Comment faire simple, si on peut faire compliqué......Pourquoi ce message perdu au milieu du ce topik... ??
          La solution est déja donnée plusieurs fois au http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2574763 perdu cd installation smartbase mpc 190?entiere#32 entre autres....
          Mais comme un petit effort de lecture semble etre trop demandé
          Voila le lien encore une fois ici: https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/smartbase_series/smartbase_mpc190.html
          Nota les pilotes s'installent cable PC/imp débranché....
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          1. bonjour

            Existe t-il une autre solution pour télécharger une version compatible avec vista? J'ai également perdu le cd d'installation de mon imprimante et je suis très embêtée
            Si quelqu'un a une solution... merci d'avance pour votre aide
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            1. Je viens de changer de PC, mais je ne retrouve pas le CD d'installation pour ma canon smartbase mpc 190, en auriez-vous encore une copie par hasard? Merci d'avance pour le coup de main.Stéphanie
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              1. Modérateur
                Bonjour Stef..
                Ton problème d'imprimante n'est pas le seul qui t'affecte.
                En général, lorsqu'on s'immisce dans une conversation. les règles de la bienséance exigent un minimum de respect envers les participants....
                Les formules de politesse comme "Bonjour" ou "Bonsoir" sont dans ce cas, tout à fait appropriées. Merci était déjà un pas.
                Mais là ne s'arrête pas tes problèmes: la cécité à moins que ce soit simplement la "flemme" t'empêche de voir ou de lire ce qui est écrit juste quelques posts au dessus....
                Bonne lecture ...
                0
            2. bonjour moi aussi j'ai egarer mon cd d'instalmation de mon imprimante canon mpc 190 aurrier vous la gentillesse de bien vouloir me l'envoyer je vous en remerci d'avance
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              1. Modérateur
                Bonjour Tchoune.
                moi aussi j'ai egarer mon cd d'instalmation de mon imprimante
                Égarer son Cd ???? Je suis sur le..... Tu as pas aussi perdu la "teté"... Enfin ..il y en a aussi qui perde le Nord...!!!
                CCM n'envoit rien .... par contre si tu fais un tout petit effort de lecture.... tu trouveras la solution à ton problème là..!!!
                juste au dessus
                Salut
                0
            3. Modérateur
              Bonjour Cookie....
              Pour résoudre une partie de tes problemes Clique ici
              Celui-ci étant réglé, du moins je l'espère.... Si tu as parcouru ce topik il y a des liens vers le site Canon au post<32>
              http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2574763 perdu cd installation smartbase mpc 190?entiere#32
              Tu y trouves entre autres ceci https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/smartbase_series/smartbase_mpc190.html
              La conclusion pas de pilotes Vista pour la MPC190.... donc, comme personne ne développera des pilotes pour eux....
              Installation impossible.... sauf si en demandant une mise a jour des pilotes par Windows il en trouve des compatibles....
              Désolé
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              1. je viens d acheter un ordi avec la version vista mais mon imprimante canon MPC190 ne reconnait pas vista bref que dois je faire je suis allée suis pls sites et petitions qui me disent que cela ne fonctionnera pas est que c vrai
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                1. bonjour moi mon probleme est tout autre voila je viens d azcheter vista ( avec desmois d economie!!!!) malheureusement je m apercois que pour l instalation de mon imprimante le logiciel n est pas compatible avec vista que dois je faire?? je suis etudiante et jai besoin de mon imprimante!! merci de m aider!!
                  0
                  1. Modérateur
                    bonsoir.....Leslie
                    Il suffit d'aller sur le site du constructeur (en général)
                    Donne la marque et le modèle de cette imprimante...
                    @
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                  2. @baladur13Bonjour,
                    j'ai suivi ton conseil donné à Leslie, mais mpc 190 est incompatible avec Vista apparemment, le site de Canon ne propose rien!
                    0
                  3. Modérateur
                    @petite mariebonjour petite marie
                    Effectivement rien pour cette imprimante et vista...
                    Désolé.
                    0
                2. merci de ton aide

                  pour l'email je ferai plus attention la prochaine fois
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                  1. Modérateur
                    Bonjour a tous....
                    Je vais faire une réponse aussi globale que possible..
                    Tout d'abord...:
                    c'est quoi cette manie de donner son e-mail pour recevoir des pilotes ou autres....
                    C'est la porte ouverte a des tas de spams.....
                    Pour les pilotes:
                    MPC190 ===> https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/smartbase_series/smartbase_mpc190.html
                    I350 =====> https://www.canon.fr/support/business-product-support/
                    D'une maniere générale pour les produits Canon
                    https://www.canon.fr/support/business-product-support/
                    Salut
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                    1. MMMMERCI !

                      Signé : un étranger de l'informatique

                      j'aime pas l'informatique et l'informatique ne m'aime pas
                      0
                    2. Bonjour, j'ai bien suivi vos conseils, mais étant pas trop calée je bloque. En fait pour télécharger c'est un fichier ZIp, il me demande de l'ouvrir,ce que je fais puis...plus rien. Existe-t-il une autre solution?
                      Merci
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                    3. Modérateur
                      @diddleBonjour
                      Un fichier .zip, ddoit être décompressé...
                      Tu l'enregistres dans une dossier spécialement créé pour. ( "Toto" par exemple)
                      Pour le décomprésser double click dessus le fichier .zip...
                      Ensuite tu réouvres "Toto" et tu vas y trouver une setup.exe ou install.exe, tu doubles clic sur le fichier .exe
                      ce qui va lancer l'installation...

                      Attention l'imprimante ne dois pas être branchée au PC pendant l'installation... c'est la procédure d'installation qui va te demander de la brancher au bon moment....
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                  2. bonjour,j'ai moi aussi egaré mon cd d'instalation de mon imprimante canon smart base mpc190 pourriez-vous m'en envoyer une copie a l'adresse suivante svp: samirlaric@hotmail.fr merci pour votre aide
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                    1. bonjour,j'ai moi aussi egaré mon cd d'instalation de mon imprimante canon smart base mpc190 pourriez-vous m'en envoyer une copie a l'adresse suivante svp: samirlaric@hotmail.fr merci
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