Probleme bluescreen minidump system data.
Résolu
Bonjour à tous.
Je vais essayer d'expliquer mon problème.
J'ai reçu mon pc il y a peu, et ce matin en voulant l'allumer je me suis retrouvé avec un bluescreen.
J'ai essayé de le redémarrer, rien à y faire en entrant ma session d'utilisateur le bluescreen reapparait.
Je suis obligé de naviguer en mode sans echec pour vous écrire, là.
En le lançant, cela m'a mis un rapport d'erreur avec minidump, j'ai essayé de supprimer le dossier en le copiant tout de même, de redémarrer le pc, rien n'y fait.
J'ai fait un test de ram, ce n'est pas ça non plus.
Je ne sais pas trop quoi faire, donc si vous pouviez m'aider.. :/
Merci d'avance
Je vais essayer d'expliquer mon problème.
J'ai reçu mon pc il y a peu, et ce matin en voulant l'allumer je me suis retrouvé avec un bluescreen.
J'ai essayé de le redémarrer, rien à y faire en entrant ma session d'utilisateur le bluescreen reapparait.
Je suis obligé de naviguer en mode sans echec pour vous écrire, là.
En le lançant, cela m'a mis un rapport d'erreur avec minidump, j'ai essayé de supprimer le dossier en le copiant tout de même, de redémarrer le pc, rien n'y fait.
J'ai fait un test de ram, ce n'est pas ça non plus.
Je ne sais pas trop quoi faire, donc si vous pouviez m'aider.. :/
Merci d'avance
24 réponses
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D'accord !
Merci vraiment beaucoup de ton aide !
Je suis trop content :D -
ok,
une foie tous remis dans l'ordre ne pas oublier de décocher " les fichiers cacher ". -
En supprimant les fichiers avec spybot et rogue killer j'ai réussi à rallumer mon pc !
Il y avait un fichier caché dans local, créé à 11h32 apparemment qui a fait bugger mon pc.
Je ne crie pas victoire trop vite, mais pour le moment tout à l'air bon !
Je vous tiendrai au courant.
Je vous remercie du temps que vous m'avez consacré, c'est vraiment très gentil de votre part.
Je retélécharge mon antivirus. -
ok,
pour ce qui est de Avira " très bon a mon gout ", il pourras être télécharger et réinstaller en " mode sans échec avec prise en charge de réseau ".
on peut dans ce cas aller sur internet et télécharger un produit sans souci. -
Après analyse, spybot n'a détecté que 3 problèmes.
Je les corrige et je reessaie. -
Suite à ce que j'avais vu sur cela, j'avais préféré supprimer mon antivirus.
( celui de base était Norton, je l'ai supprimé dès que j'ai eu mon pc pour Avira et j'ai supprimé Avira aujourd'hui. )
Là, j'analyse avec spybot, on verra bien ce que cela donne. -
avant de tenter le dernier recours, il serrai bien de faire une analyse avec l'antivirus en mode sans échec.
avant il faut afficher les fichiers et les dossiers cachés.
Pour cella:
Dans "panneau de configuration " on cherche et clique sur " option des dossiers " puis onglet "affichage".
une foie fait, on coche " afficher les fichiers et les dossiers cachés ".
tel qu'il est décrit sur la photos:
https://www.commentcamarche.net/faq/31815-restaurer-les-fichiers-caches-suite-a-une-infection#premiere-methode-afficher-les-dossiers-caches
Cella auras pour but de " dé cacher " tous processus méchant qui se planquerais dans windows.
une foie fait une bonne analyse avec un bonne antivirus puis un anti-espion tel que Spy-Bot
Ukioss
un homme azerty en vaut deux -
Ce n'est pas grave Tante, merci beaucoup de ton aide jusque là.
J'ai lancé une analyse avec anti malware, j'ai eu un retour d'un élément, je l'ai supprimé, mais cela ne fonctionne toujours pas.. -
ContributeurRe-
Je pensais tout à fait la même chose que "ukioss", je crois qu'un malware ou virus a désactivé la restauration.
malheureusement je n'ai plus le temps de regarder aujourd'hui, désolée :(
merci de votre compréhension -
Donc que puis-je faire ?
Je ne le réactive pas ? -
réactiver a ce jour enregistreras le problème.
si le PC tourne bien en mode sans échec il est fort a parier que se soit:
un processus actif ou autre pilot qui fait planter.
Ou un virus ( processus aussi ) mai mal veillant.
le mode sans échec ne fait tourner que les processus "obligatoire " pour démarrer Windows.
Donc pas de pilots ni autre processus tel que l'antivirus ou autre outil ( je n'ai pas dis que sa venais de l'antivirus.
Il ne plante pas en mode sans échec?
sa peut écarter certaine piste ( exemple: matériel ).
Ukioss
un homme azerty en vaut deux -
Je suis sous Win7.
C'est un pc de bureau et un Packard Bell.
Je vais essayer de réactiver. -
re-
sous quel OS est tu! XP, Vista, Win7?
Est-il neuf?
Pc bureau ou portable?
Et sous quel marque?
Pour réactiver la restauration système.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Mais si aucun point ne fut créer il ce peut que cela ne serve plus a grand chose.
Ukioss
un homme azerty en vaut deux -
ContributeurRe
Oui, je me doutais bien que vous ne l'aviez pas désactivé. Certaines personnes le font pour gagner de la place sur le disque.
Dans une heure je ne serai plus là , je regarderai demain dans l'avant-midi.
à demain.
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Je ne vois pas comment j'aurai pu le désactiver ..
Pouvez vous me dire comment je pourrai le réactiver ?
J'ai quelque chose à faire, je reviens dans une petite heure.
Cordialement. -
ContributeurRe ,
ça ne marche pas , car il n'y a pas de point de restauration créé. Ce qui me parâit bizarre. l'avez-vous désactivé ?
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J'ai essayé, voilà le message d'erreur :
http://image.noelshack.com/fichiers/2012/29/1342967578-Messageerreur.png
Cela ne marche donc pas :/. -
Re-
tu dis!
<< Je ne peux ouvrir window autrement qu'en mode sans échec et en ce mode, on ne peut restaurer. >>
Si on le peut! en mode sans échec.
Mais la manip de tanteelise est très bien.
Ukioss
un homme azerty en vaut deux -
ContributeurRe-
tentez de cette manière :
http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/6/tuto-securite/restauration-du-systeme--353094/messages-1.html
Cordialement
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Je ne peux faire de restauration système, là est le problème.
Je ne peux ouvrir window autrement qu'en mode sans échec et en ce mode, on ne peut restaurer.
Dans la nuit, à 2H40 mon pc marchait très bien, je l'avais même rallumé dans ces zones là.
En me levant à 11h30, j'ai allumé mon pc et c'est là que tout a commencé.
Merci tout de même pour vos réponses, en espérant que l'on trouve une solution :S
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