Explorer.exe doit fermer

Résolu
bonjour ,
j'ai un message d'erreur au demmarrage de mon pc qui m'indique:
explorer.exe doit fermer.
mes pages se figent , et par moment tout est bloque.
c'est ecrit:
fichier:c:\windows\system32\isass.dll
nom du logiciel malveillant : win32:hupignon.xgtrj)
type de logiciel : cheval de troie.

je vous remercie de votre aide et de votre comprehension.

merci encore pour votre aide
a bientot
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

22 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur un message d'erreur au démarrage signalant que explorer.exe doit fermer, des pages qui se figent et la détection d'un fichier isass.dll qualifié de cheval de Troie sur Windows XP. Des éléments de réponse suggèrent des infections Adware/Navipromo et proposent des méthodes comme démarrer en mode sans échec, exécuter Navipromo.bat et Pocket Killbox pour rechercher et supprimer les composants nuisibles. D'autres conseils se basent sur l'analyse de logs (HijackThis) et la suppression de lignes de registre ou d'exécutables suspects, notamment des services et des éléments liés à Wanadoo ou Avast. En complément, l'évaluation d'un fichier jugé suspect (lsass.com) et l'utilisation de sites d'analyse virale sont proposés pour confirmer la nature de l'infection et orienter le nettoyage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Windows XP familial Pack2
    Avast


    Bonjour,

    J'ai découvert par le biais de Sybot Search & Destroy le virus Hupignon qui, sans surprise, refuse d'être intégralement effacé. Le nettoyage SS&D supprime l'infection, mais elle revient sous une autre identité.

    J'ai effectué plusieurs nettoyages simples (SS&D, Ccleaner, CleanUp, RegCleaner, TunUp Utilities).

    Comme conseillé, j'ai effectué un nettoyage via Hijackhis en identifiant chaque programme sur Google (malgré mes faibles connaissances informatiques).

    J'ai même effectué un SS&D dans une session sans echec, comme proposé ailleur, mais cela ne change rien.

    J'ai effectué une recherche sur virus totalpour tenter d'identifier un virus sur le fichier Nvcpl.dll qui est soit une infection, soit un prog de Nvidia (je suis je pense d'après mes recherches dans le 2eme cas).

    Pour ce qui est du reste des programmes, bien que peu ou pas nocifs, je ne suis pas certain qu'il faille les supprimer.

    En l'attente de suggestions, je garde la liste Hijackhis au chaud.

    Merci d'avance,

    Minus87
    1. (re) bonjour,

      Ne répondez pas à ce message, je viens de m'apercevoir que le poste était résolu. Question pratique, j'ai voulu continuer le sujet à mes yeux toujours ouvert, pour éviter le flood.. c'est raté. Je vais poster sur un même thème en cour ou un nouveau si ce n'est pas le cas.

      Cordialement,

      Minus87
  2. salut
    j'ai un probléme losque je veut modifié le theme de windows, j'ai reçu le message suivant:rundll32.exe a rencontré un problem et doit fermé.
    veuillez m'envoyer la solution par e-mail:wissembenlazreg@yahoo.fr
    et je vous remercie d'avance.
    1. Salut à tous,
      adifeg, mymyfu,
      -----------------------------------------------------------------------
      Pas eu de réponse à ceci :
      Normalement c'est de 3d studio Max ça, non ? :
      O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
      reste à savoir s'il est sur le pc ?
      ---------------------------------------------------------------------
      Tiens je vois que tu péfère Killbox adifeg ?
      Je préconise assez souvent l'outil intégré à Hijackthis , pour ne pas compliquer.Ou alors la différence est dans la box....
      "Copie (Ctrl-C) la liste ci-dessous des fichiers à supprimer :"
      ça doit être ça, non ?
      L'outil Hijack n'est pas prévu pour une liste ?
      1. Contributeur sécurité
        Salut philo

        Réponse en MP

        ;)
    2. Contributeur sécurité
      Bonjour vous deux philo & mymyfu,

      Dommage, j'aurais tant voulu connaître de ces deux rapports:
      G)- Poster le contenu du fichier "Navipromo.txt" qui se trouve dans "Poste de travail > disque C:\ "
      H)- Relancer Panda et poster son log

      Bon passage de 2006 à 2007 .
      Avec mes meilleurs vœux.
      Al.
      1. Contributeur sécurité
        Bonsoir mymyfu

        Pourrais-tu m'aider en me disant si tu as pu appliquer les méthodes décrites aux # 14 et 20.
        Si tu as réglé ce problème par la messagerie privée, il me serait agéable de savoir quelles méthodes plus efficaces ont été proposées.
        Merci pour ta collaboration.
        Albert.

        Vœux réciproques pour 2007
        1. bonsoir albert

          j'ai suivi la methode 20 et tout est reparti comme avant.par contre je n'ai pas su appliquer la 14 mais apparament elle n'etait pas tres utile pour mon probleme.
          c' est tout ce que je peux te dire
          par contre n'hesite pas si tu as encore des questions.
          bonne fetes de fin d'annee

          jérémy
      2. bonjour ,

        je tenais a remercier toutes les personnes qui ont contribuees a la remise en etat de mon p.c
        merci d'avoir pris de votre temps pour m'aider.
        a bientot
        1. Contributeur sécurité
          Pour ceci:
          Adware:Adware/NaviPromo Not disinfected c:\windows\system32\fvngogwohg.exe
          Adware:adware/navipromo Not disinfected c:\windows\system32\fvngogwohg_navps.dat
          Il faut faire ceci:

          Télécharge Killbox sur ton Bureau :
          < http://www.downloads.subratam.org/KillBox.exe >
          Un tuto < " target=_blank rel=nofollowhttp://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/KillBox.htm>
          Télécharge : - Navipromo.zip
          http://perso.numericable.fr/~altshift/Info/Fichiers/Navipromo05.zip

          A)- -Redémarrer en mode sans échec comme indiqué ici http://www.microsoft.com/windows2000/fr/server/help/default.asp?url=/windows2(...)
          Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou autre.

          B)-Lancer le fichier "Navipromo.bat" qui se trouve dans le dossier Navipromo, sur ton bureau. Sélectionne l'option "Recherche et suppression automatique". Patiente.
          S'il trouve quelquechose, tu verras défiler des lignes dans la fenêtre de commande et au bout de quelques instants, il faudra que tu appuies sur une touche pour que le nettoyage soit lancé.

          C)-Lancer Pocket Killbox ( Double-clique "killbox.exe".)

          Copie (Ctrl-C) la liste ci-dessous des fichiers à supprimer :

          c:\windows\system32\fvngogwohg.exe
          c:\windows\system32\fvngogwohg.dat
          c:\windows\system32\fvngogwohg_navps.dat
          c:\windows\system32\fvngogwohg_nav.dat


          D)- La suppression :< http://img403.imageshack.us/img403/4729/screenshot185eu3.gif >, c'est-à-dire :

          - coller la liste copiée dans la boîte "Full Path of File to Delete"
          - Sélectionner "delete on reboot"
          - Cliquer sur le menu "File" -> "Past from clip board"
          - Cliquer sur "All Files"
          - Cliquer sur la "croix rouge et blanche"

          - Killbox va demander "File will be Removed on Reboot, Do you want to reboot now”
          - répondre OUI

          - Si Pocket KillBox ne fait pas redémarrer le PC, il faut le faire redémarrer soi-même.

          - Si cette erreur apparaît"PendingFileRenameOperationsRegistry Data has been Removed by External Process"
          , il faut simplement redémarrer comme à l'habitude (via le bouton "Démarrer").

          E) -Ensuite dans "poste de travail" / lecteur C: , chercher et supprimer le dossier \!KillBox
          - ce dossier contient tous les virus supprimés avec the kill box
          - vider la corbeille

          F)- Démarrer -> panneau de configuration -> options internet
          Clique sur l'onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si tu trouves ceci, en particulier dans "éditeurs approuvés" :
          electronic-group - egroup - Montorgueil - VIP - "Sunny Day Design Ltd" => Supprime-les tous

          G)- Poster le contenu du fichier "Navipromo.txt" qui se trouve dans "Poste de travail > disque C:\ "

          H)- Relancer Panda et poster son log

          Merci
          1. Contributeur sécurité
            Salut Séb. ;)

            Chez moi, j'ai désinstallé MSN Messenger 7.5; et je suis passé à Windows Live Messenger 8.0 sans aucun souci; j'ai également accepté la dernière version de Windows Live sans problème.

            Autant être à jour, puisque mon entourage ( 8 PC ) fonctionnent ainsi sans problème.

            Cet avis n'a d'autre but que de ne pas se laisser tenter sans avis réaliste.

            à+..
            1. Salut à tous,
              Tiens...
              Normalement c'est de 3d studio Max ça, non ? :
              O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
              reste à savoir s'il est sur le pc ?
              -----------------------------------------------------------------------------
              Il ya deux messenger ?
              O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
              O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
              faudrait choisir, non ?
              ---------------------------------------------------------------------------
              1. Contributeur
                slt Philo, :)

                Il y a MSN messenger et Messenger qui fait parti de Windows (petit frère de MSN Messenger).
                Si tu ne l'as pas désinstallé tu dois l'avoir aussi, si ton OS est windows...

                Il est clair que garder Messenger ne sert à rien si on a MSN Messenger.

                A+
            2. bonsoir il y'a aussi cette ligne que je trouve plus que suspecte

              O23 - Service: Network Provisioning DDE - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.com

              pour ne pas embrouillé mymyfu , fait d'abord ce que afideg te propose dans le message numero 14 .

              ensuite analyse ce fichier C:\WINDOWS\system32\lsass.com sur ce site http://www.virustotal.com/xhtml/virustotal_en.html

              a+++
              1. Contributeur sécurité
                Salut à tous

                srvreg : VIRUS.
                Il s'agit d'un "troyen", comme tu peux le lire ici :
                http://research.pestpatrol.com/Search/FileInfoResults.asp?MD5=723eefc92ceb22c072615c461b291f49
                Ce qui est embêtant, c'est que la chose devrait être détectée par ton antivirus ===> est-il à jour ??

                Arrête le processus srvreg.exe dans le "Gestionnaire des tâches" (accessible par la combinaison de touches Ctrl+Alt+Suppr).

                Puis lance une recherche à partir du menu "Démarrer", "Rechercher", sur srvreg.exe, et supprime le

                Télécharge SDFix sur ton bureau

                http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe

                Double clique sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire dans un dossier dédié sur le Bureau.
                Redémarre ton ordinateur en mode sans échec
                < https://www.informatruc.com >

                Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé sur le Bureau et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script.
                Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage.
                Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés et Le Fix supprime les services du virus et nettoie le registre, de ce fait un redémarrage est nécessaire ; il te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer.
                Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.
                Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers.
                Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished.
                Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau.
                Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt.

                Redémarre en mode sans échec
                Lance Hijackthis. Ferme tous les programmes y compris Internet Explorer.
                Fixe les lignes suivantes :
                O4 - HKCU\..\Run: [srvreg] C:\WINDOWS\System32\srvreg.exe

                Redémarre normalement et copie/colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum, avec un nouveau log Hijackthis !

                Faire un petit tour dans la Base de Registres , rechercher toutes les valeurs portant le nom srvreg.exe , et toutes les supprimer.

                Al.
                1. Pas probant, mais j'ai un doute...
                  Prevx1 V2 12.26.2006 Covert.Sys.Exec
                  Perso je conseille un scan Panda + Bitdefender:
                  https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-scan-en-ligne.html
                  Et coller les rapports.
                  1. voila scan panda

                    Incident Status Location

                    Adware:Adware/NaviPromo Not disinfected c:\windows\system32\fvngogwohg.exe
                    Adware:adware/navipromo Not disinfected c:\windows\system32\fvngogwohg_navps.dat
                    Possible Virus. Not disinfected C:\WINDOWS\SYSTEM32\LSASS.COM
                    Potentially unwanted tool:Application/Processor Not disinfected C:\WINDOWS\SYSTEM32\Process.exe
                    Potentially unwanted tool:Application/Processor Not disinfected C:\Documents and Settings\FUMIERE\Bureau\smitfraudfix.zip[SmitfraudFix/Process.exe]
                    Potentially unwanted tool:Application/Processor Not disinfected C:\Documents and Settings\FUMIERE\Bureau\smitfraudfix\SmitfraudFix\Process.exe
                    Spyware:Cookie/Xiti Not disinfected C:\Documents and Settings\FUMIERE\Cookies\fumiere@xiti[1].txt
                    Spyware:Cookie/Adtech Not disinfected C:\Documents and Settings\FUMIERE\Cookies\fumiere@adtech[2].txt
                    Spyware:Cookie/RealMedia Not disinfected C:\Documents and Settings\FUMIERE\Cookies\fumiere@247realmedia[2].txt voila le rapport bit defender
                    BitDefender Online Scanner - Rapport virus en temps réel

                    Généré à: Tue, Dec 26, 2006 - 20:17:44

                    --------------------------------------------------------------------------------

                    Info d'analyse

                    Fichiers scannés
                    157856

                    Infectés Fichiers
                    0

                    Virus Détectés

                    Aucun virus trouvé.

                    --------------------------------------------------------------------------------

                    Ce sommaire du processus d'analyse sera utilisé par les laboratoires Antivirus BitDefender pour créer des statistiques agréguées sur l'activité des virus dans le monde.
                2. Salut salwa5 ,
                  On dirait qu'il lui manque le 32 à srvreg.exe !
                  Tu aurais peut-être bien vu, je te remercie.
                  -----------------------------------------------------------------------------
                  perso je n'aime pas le kit Wanadoo
                  Mais il faudrait alors reconfigurer une connexion à la normale....ce qui risque d'être un peu compliqué pour le helpé...
                  tuto ici:
                  http://www.forumkeroinsite.com/ftopic16-tutorial__creer_une_connexion_adsl_sous_windows_xp.html

                  C:\PROGRA~1\WANADOO\ComComp.exe
                  C:\PROGRA~1\WANADOO\Toaster.exe
                  C:\PROGRA~1\WANADOO\Inactivity.exe
                  C:\PROGRA~1\WANADOO\TaskBarIcon.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
                  O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\WANADOO\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
                  O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\WANADOO\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
                  -----------------------------------------------------------------------------
                  1. Contributeur
                    bonjour

                    analyse ce fichier C:\WINDOWS\System32\srvreg.exe ici

                    Rend toi sur ce site :
                    http://www.virustotal.com/xhtml/virustotal_en.html
                    Clik sur parcourir
                    Recherche ceci :
                    C:\WINDOWS\System32\srvreg.exe ensuite colle le resultat ici

                    a++++
                    1. salut
                      merci pour ton aide
                      je te joins le resultat:
                      VirusTotalVirusTotal is a free file analisys service that works using several antivirus engines.

                      Select file : DistributeSSL

                      Enter your email, choose the file to be scanned with multiple antivirus engines and click Send.Menu:
                      News Hot news in the virus/antivirus sector.
                      Estadisticas Statistics of VirusTotal procesing.
                      Virustotal More info about Virustotal.

                      STATUS: FINISHEDComplete scanning result of "srvreg.exe", received in VirusTotal at 12.26.2006, 18:38:06 (CET).

                      Antivirus Version Update Result
                      AntiVir 7.3.0.21 12.25.2006 no virus found
                      Authentium 4.93.8 12.22.2006 no virus found
                      Avast 4.7.892.0 12.21.2006 no virus found
                      AVG 386 12.26.2006 no virus found
                      BitDefender 7.2 12.26.2006 no virus found
                      CAT-QuickHeal 8.00 12.26.2006 no virus found
                      ClamAV devel-20060426 12.26.2006 no virus found
                      DrWeb 4.33 12.26.2006 no virus found
                      eSafe 7.0.14.0 12.26.2006 no virus found
                      eTrust-InoculateIT 23.73.98 12.24.2006 no virus found
                      eTrust-Vet 30.3.3271 12.23.2006 no virus found
                      Ewido 4.0 12.26.2006 no virus found
                      Fortinet 2.82.0.0 12.26.2006 no virus found
                      F-Prot 3.16f 12.22.2006 no virus found
                      F-Prot4 4.2.1.29 12.22.2006 no virus found
                      Ikarus T3.1.0.27 12.26.2006 no virus found
                      Kaspersky 4.0.2.24 12.26.2006 no virus found
                      McAfee 4926 12.26.2006 no virus found
                      Microsoft 1.1904 12.26.2006 no virus found
                      NOD32v2 1939 12.26.2006 no virus found
                      Norman 5.80.02 12.26.2006 no virus found
                      Panda 9.0.0.4 12.25.2006 no virus found
                      Prevx1 V2 12.26.2006 Covert.Sys.Exec
                      Sophos 4.13.0 12.26.2006 no virus found
                      Sunbelt 2.2.907.0 12.18.2006 no virus found
                      TheHacker 6.0.3.136 12.24.2006 no virus found
                      UNA 1.83 12.25.2006 no virus found
                      VBA32 3.11.1 12.26.2006 no virus found
                      VirusBuster 4.3.19:9 12.26.2006 no virus found

                      Aditional Information
                      File size: 521216 bytes
                      MD5: 9af549328eefa3abe067881e8bc98c3b
                      SHA1: 9c56bb887408a2f4c2d4567ffa1f69b53e2f7d72
                      Prevx info: http://fileinfo.prevx.com/fileinfo.asp?PXC=ef3810259940

                      VirusTotal is a free service offered by Hispasec Sistemas. There are no guarantees about the availability and continuity of this service. Although the detection rate afforded by the use of multiple antivirus engines is far superior to that offered by just one product, these results DO NOT guarantee the harmlessness of a file. Currently, there is not any solution that offers a 100% effectiveness rate for detecting viruses and malware.
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                  2. voila je te renvois le log hijackthis.
                    Logfile of HijackThis v1.99.1
                    Scan saved at 16:03:35, on 26/12/2006
                    Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
                    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

                    Running processes:
                    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    c:\acer\KnobService.exe
                    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                    C:\WINDOWS\mHotkey.exe
                    C:\WINDOWS\CNYHKey.exe
                    C:\Program Files\Aspire\WFTVFM\WFWIZ.exe
                    C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE
                    C:\Program Files\Creative\Shared Files\CAMTRAY.EXE
                    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                    C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
                    C:\PROGRA~1\WANADOO\TaskBarIcon.exe
                    C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                    C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
                    C:\PROGRA~1\WANADOO\GestionnaireInternet.exe
                    C:\WINDOWS\System32\srvreg.exe
                    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
                    C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
                    C:\PROGRA~1\WANADOO\ComComp.exe
                    C:\PROGRA~1\WANADOO\Toaster.exe
                    C:\PROGRA~1\WANADOO\Inactivity.exe
                    C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
                    C:\PROGRA~1\WANADOO\PollingModule.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                    C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                    C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
                    C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\eEBSVC.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
                    C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
                    C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                    C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
                    C:\WINDOWS\explorer.exe
                    C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
                    C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IncMail.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msn_sl.exe
                    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
                    C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                    R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\WANADOO\SEARCH~1.DLL
                    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
                    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\ssv.dll
                    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                    O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                    O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
                    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
                    O4 - HKLM\..\Run: [CHotkey] mHotkey.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [ledpointer] CNYHKey.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [Aspire Schedule] C:\Program Files\Aspire\WFTVFM\WFWIZ.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus CX3200] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE /P19 "EPSON Stylus CX3200" /O6 "USB001" /M "Stylus CX3200"
                    O4 - HKLM\..\Run: [Creative WebCam Tray] C:\Program Files\Creative\Shared Files\CAMTRAY.EXE
                    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
                    O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\WANADOO\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInit
                    O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\WANADOO\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
                    O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
                    O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
                    O4 - HKCU\..\Run: [srvreg] C:\WINDOWS\System32\srvreg.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [Orange Link] "C:\PROGRA~1\ORANGE~1\APPLIC~1\CommunicationAgent\CommunicationAgent.exe" -ICom_StartNoSplashScreen
                    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
                    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
                    O4 - Startup: Microsoft Recherche accélérée.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
                    O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
                    O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?cfcde6f6c51147e79a410bf6a8e9d131
                    O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?cfcde6f6c51147e79a410bf6a8e9d131
                    O8 - Extra context menu item: Traduire cette page - C:\WINDOWS\WEB\powertoy.htm
                    O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
                    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\ssv.dll
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\ssv.dll
                    O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
                    O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~2\MSGRAP~1.DLL
                    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~2\MSGRAP~1.DLL
                    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                    O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                    O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
                    O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
                    O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                    O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
                    O23 - Service: EpsonBidirectionalService - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\eEBSVC.exe
                    O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
                    O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
                    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                    O23 - Service: Knob Service (KNOBSERV) - Acer Inc. - c:\acer\KnobService.exe
                    O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

                    merci pour tous
                    1. Tu as donc fait le coche + fix du post précédent ?
                      Si c'est le cas refait un log Hijackthis
                      1. c'est quoi sa exactement philo ?un virus ?
                    2. En premier lieu faire une sauvegarde de la base de registre.
                      https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-sauvegarde-de-la-base-de.html
                      ---------------------------------------------------------------------------
                      Lances scan seul avec Hijackthis
                      Coches + fixer ces lignes
                      --------------------------------->

                      R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\WANADOO\SEARCH~1.DLL
                      O4 - HKLM\..\Run: [SSER] sser.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [mHotmon] mHotMon.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [KnobMonitor] C:\acer\KnobMonitor.exe
                      bMonitor.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [MPS] C:\ACER\MPS.EXE
                      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\jusched.exe"
                      O4 - HKLM\..\Run: [AnyDVD] C:\Program Files\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe

                      O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
                      Inconnu
                      O4 - Startup: Démarrage d'Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
                      Inconnu
                      O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                      Inconnu
                      O23 - Service: Knob Service (KNOBSERV) - Acer Inc. - c:\acer\KnobService.exe
                      Inconnu
                      O23 - Service: Network Provisioning DDE - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.com
                      -------------------------------------------------------------------
                      ------------------------------------------------------------------------
                      Ton fournisseur Internet as-t'il quelque chose à voir avec Orange ?
                      www.orange.fr
                      Ces deux lignes sont inquiètantes pour moi.
                      à vérifier donc j'attends ta réponse.
                      O4 - HKCU\..\Run: [Orange Link] "C:\PROGRA~1\ORANGE~1\APPLIC~1\CommunicationAgent\CommunicationAgent.exe" -ICom_StartNoSplashScreen
                      O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
                      ----------------------------------------------------------------------------
                      1. desole ,mais ca continue encore avec le message d'erreur au demarrage.
                        mon fournisseur internet est orange.
                        par moment mes icones de bureaux disparaissent aussi ou se figent.
                        c'est la galere
                        excuse moi encore pour le derangement.
                        a bientot
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