Contacts Blackberry

Bonjour,

J'ai un problème avec le logiciel " Blackberry Desktop Manager ". Changeant de forfait, donc de carte sim, je souhaiterai transférer mes contacts qui sont dans mon Blackberry sur mon ordinateur. Petit problème, quand j'ouvre le logiciel, il m'affiche " Avant de commencer, assurez-vous que le terminal Blackberry actuel est connecté à l'ordinateur. " Lorsque le télephone est bel et bien connecté à l'ordinateur...

Merci d'avance !