Nombreux virus...

Résolu
Bonjour,
Mon ordi a 2ans et fonctionne sous XP, lors de ma premiere connexion internet il y a 15 jours Avast m'a détecté plusieurs virus (win32:Sdbot-3267 / win32:Adloader-FE et d'autres...) sans les éradiquer. Stinger a réussi a désinfecter le premier mais pas le second, puis "win32:Sdbot" est réapparu. Du coup plus rien ne fonctionnait normalement et impossible d'avoir une connexion à internet. Bref j'ai fait une Réinstallation système sans utiliser les CD de sauvegarde. Je me suis connecté à internet et tout semblait fonctionner sauf que:
1) Avast m'a retrouver d'autres virus (Downloader.generic2.VII / Downloader.generic2.HGT / Downloader.generic2HBY / Downloader.Small.56J et j'en passe...).
2) La navigation sur internet est hyper ralentie (mm avec l'adsl).
Comme je ne suis pas un pro de l'informatique et que les virus c'est pas du tout mon truc. Si je fais à nouveau une Réinstallation du système en utilisant cette fois les cd de sauvegardes est ce que je vais resoudre mes problemes de virus? Parce que là je ne vois vraiment pas quoi faire !
Merci pour vos conseils.
Merci

39 réponses

Résumé de la discussion

Un PC sous XP, infecté dès la première connexion par plusieurs virus (win32:Sdbot-3267, win32:Adloader-FE), a été réinstallé sans CD de sauvegarde et les infections persistent, ralentissant la navigation. Réponse principale: désactiver le service Network Helper, éviter les sauvegardes infectées, désactiver puis réactiver la restauration système et lancer un scan avec Bitdefender ou SmitFraudFix suivis du nettoyage du registre. D'autres conseils évoquent l'examen des rapports antivirus, la suppression des fichiers suspects et l'usage d'un pare-feu tiers car l'outil Windows peut être insuffisant. Une fois ces étapes évoquées, il est conseillé d’éviter la réutilisation des fichiers des sauvegardes tant que le PC reste infecté et d’associer des outils anti-spyware et un nettoyage régulier.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    de rien Martial.. :-)

    N'hésite pas, le forum est là pour ça .

    Bon surf.

    a+
    1. Je vais prendre le temps d'installer tous ces logiciels qui m'ont l'air plus sûrs que tout ce qu'on m'a conseillé jusqu'à maintenant. Si j'ai des difficultés sur certaines manips je n'hésiterai pas à te contacter.
      Merci pour ton aide tes conseils et ta patience.
      Merci également aux personnes qui mettent au point les demos (claires et efficaces).
      A bientôt
      martial
      1. Contributeur
        AVG antispyware = Ewido donc n'en garde qu'un.

        Installe un parefeu car je ne crois pas qu'AVG antivirus en ait un et celui de Windows ne sert à riein.

        Kério (pare feu):
        kerio
        lire le tuto: pour configurer et comprendre Kerio
        https://kerio.probb.fr/f2-sunbelt-kerio-personal-firewall
        https://www.vulgarisation-informatique.com/kerio.php
        https://forums.cnetfrance.fr

        ==================================

        ad-aware

        Oui et cumule le avec Spybot 1.4 n'oublie pas de les mettre a jour avant de les lancer ...

        * Spybot :

        Téléchargement :
        spybot
        voir demo d utilisation (merci Balltrap)
        http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

        Vire tout ce que ceux ci te trouvent.

        ==============================

        Scan en ligne avec Bitdefender de temps en temps ...

        Par contre installe ce log qui nettoie les fichiers inutiles

        * ccleaner

        Téléchargement :
        ccleaner
        Tutorial là :
        https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

        Lors de l’installation, [décoche] l’option qui t’installerait la barre Yahoo !

        Fais ceci avec ccleaner :

        Suppression des fichiers temporaires

        Va dans la section "Options" situé dans la marge gauche. Va dans "Avancé" et décoche "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Retourne ensuite dans la section "Nettoyeur"
        Fais bien attention de cocher toutes les cases dans la marge gauche (Internet Explorer/Windows Explorer/Système/Avancé)
        • Clique sur Analyse
        • Patiente le temps du scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois.
        • Une fois le scan terminé, clique sur Lancer le Nettoyage

        Suppression des incohérence du registre

        • Clique sur l'icône Erreurs situés dans la marge à gauche.
        • Puis clique sur Analyser les erreurs
        • Patiente pendant que CCleaner scan ton registre.
        • Une fois le scan terminé, coche toutes les entrèes qu'il t'aura trouvée.
        • Tu peux cliquer ensuite sur Corriger les erreurs.

        Si tu n'est pas sur de ce que tu fais, tu peux choisir de sauvegarder les entrées cochées pour les restaurer ultérieurement.

        ==================================
        Voilà je pense que tu es paré et sannes ton PC avec tout ces log au moins une fois par semaine et n'hesite pas à virer tout ce qu'ils te trouvent (mais mets les a jour avant de scanner).

        Si tu as d'autres questions ...

        1. ok network helper service était activé je l'ai désactivé...
          Concernant la protection de mon ordi est ce je dois utiliser ces 4 logiciels :
          ad-aware
          ewido
          avg
          bitdefender
          1. Contributeur
            arrête ce service s'il est encore actif :

            Network helper Service

            pour ça fais cette manip :

            Démarrer -> executer tape services.msc clic droit sur le service cité - > propriétés et dans "type de démarrage" et mets le sur « arrêté » et « désactivé ».

            ===================================

            Bcp de questions là

            A ce propos, avant la réinstallation système j'avais fait des sauvegardes sur clés usb (photos - musiques- doc word) penses tu que je puisse réinstaller ces fichiers sur l'ordi sans problème ou risque de réinstaller les virus.

            Ca dépend d'ou viennent ces fichiers ...

            Autre question, j'ai commencé à detecter les virus lors de ma premiere connexion à internet ce qui a bloqué l'accès presque instantanément. Cet ordi à fonctionné pendant 2 ans sans connexion internet - peut on savoir d'après la nature des virus s'ils étaient présents avant la première connexion

            Non

            Enfin, y a t-il des "contre indications" à installer "google toolbar" et "msn".

            Pour la Google toolbar non au contraire elle est fortement conseillé car elle filtre bien les popup et autres pubs .

            Pour MSN ne met pas la nouvelle version (version 8) car elle encore en bêta donc met la 7.5.
            Et si tu veux installer MSG+3 (plug-in d'MSN) installe le mais refuse les sponsors lors de l'installation car sinon tu auras une vérole d'installée.

            Voilà j'espère avoir été clair.

            ;-)

            1. Internet fonctionne apparemment correctement (y compris depuis les toutes premières manips qu'on a faites).
              Pour le reste mon ordi étant "vide" suite à la reinstallation système je ne peux pas tester grand chose, mais rien ne semble "bloquer" pour le moment.
              A ce propos, avant la réinstallation système j'avais fait des sauvegardes sur clés usb (photos - musiques- doc word) penses tu que je puisse réinstaller ces fichiers sur l'ordi sans problème ou risque de réinstaller les virus.
              Autre question, j'ai commencé à detecter les virus lors de ma premiere connexion à internet ce qui a bloqué l'accès presque instantanément. Cet ordi à fonctionné pendant 2 ans sans connexion internet - peut on savoir d'après la nature des virus s'ils étaient présents avant la première connexion.
              Enfin, y a t-il des "contre indications" à installer "google toolbar" et "msn".
              1. ...ok j'ai desactivé, réactivé et créé un point de restauration.
                Résultat de l'analyse avec bitfender => aucun problème n'a été détecté !!!
                Cela veut il dire que tout est ok maintenant ???
                1. Contributeur
                  ok bien ta resto est infecté donc ..

                  Désactive ta restauration système (uniquement si tu es sous XP):
                  Clic droit sur poste de travail puis,
                  propriété, tu cliques sur onglet restauration système
                  tu coches la case « désactiver la restauration » et applique.

                  Puis,

                  ¤Réactive ta restauration système (uniquement si tu es sous XP):
                  Clic droit sur poste de travail puis,
                  propriété, tu cliques sur onglet restauration système
                  tu décoches la case « désactiver la restauration » et applique.

                  http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php

                  Et cré un nouveau point de restauration

                  Création d'un point propre :

                  * Cliquez sur « Démarrer » => tous les programmes=> accessoires=> outils systèmes=> restauration du système=> creer un point de restauration =>nomme le
                  créer ==> "ok"

                  Ou en sont tes probs ?

                  a+

                  1. ... voilà le dernier rapport apres suppression de c:\windows_e51.exe

                    BitDefender Online Scanner

                    Rapport d'analyse généré à: Sat, Nov 11, 2006 - 13:57:11

                    Voie d'analyse: A:\;C:\;D:\;E:\;F:\;G:\;H:\;I:\;J:\;

                    Statistiques

                    Temps
                    01:11:38

                    Fichiers
                    471595

                    Directoires
                    4499

                    Secteurs de boot
                    3

                    Archives
                    20963

                    Paquets programmes
                    59202

                    Résultats

                    Virus identifiés
                    1

                    Fichiers infectés
                    1

                    Fichiers suspects
                    0

                    Avertissements
                    0

                    Désinfectés
                    0

                    Fichiers effacés
                    1

                    Info sur les moteurs

                    Définition virus
                    313730

                    Version des moteurs
                    AVCORE v1.0 (build 2355) (i386) (Sep 25 2006 13:46:24)

                    Analyse des plugins
                    13

                    Archive des plugins
                    38

                    Unpack des plugins
                    6

                    E-mail plugins
                    6

                    Système plugins
                    1

                    Paramètres d'analyse

                    Première action
                    Désinfecté

                    Seconde Action
                    Supprimé

                    Heuristique
                    Oui

                    Acceptez les avertissements
                    Oui

                    Extensions analysées
                    *;

                    Excludez les extensions

                    Analyse d'emails
                    Oui

                    Analyse des Archives
                    Oui

                    Analyser paquets programmes
                    Oui

                    Analyse des fichiers
                    Oui

                    Analyse de boot
                    Oui

                    Fichier analysé
                    Statut

                    C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP138\A0011413.exe
                    Infecté par: Trojan.Downloader.Adload.FV

                    C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP138\A0011413.exe
                    Echec de la désinfection

                    C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP138\A0011413.exe
                    Supprimé
                    1. Contributeur
                      Supprime le en mode sans echec ...

                      * Redémarres le PC en mode sans échec : Au démarrage tu tapotes sur la touche F8 de ton clavier (ou F5 ) et tu choisis le [mode sans échec]

                      Vide ta poubelle et redémarre ton PC.

                      Dis moi ou en sont tes probs.

                      a+

                      1. ...voilà le msg lorsque je tente de supprimer le fichier =>

                        impossible de supprimer le fichier c:\windows_e51.exe : accès refusé
                        vérifier que le disque n'est pas plein ou protégé en ecriture et que le disque n'est pas utilisé actuellement
                        1. Contributeur
                          Ok pour ta resto c'est bon...

                          Recherche et supprime ce fichier :

                          C:\windows_e51.exe

                          Vide ta poubelle , redémarre ton PC et dis moi ou en sont tes probs.

                          a+
                          1. je ne sais pas si elle est encore infectée mais je pense qu'effecivement avant elle l'était, puis qu'avant d'avoir fait ma reinstallation systeme, j'ai d'abord voulu faire une restauration système mais il n'a jamais voulu...

                            ok, j'ai désactivé la restauration système, je l'ai réactivé et j'ai fait un nouveau scan

                            ...je ne sais pas ce que tu entends par "COMPLET"
                            à la fin de l'analyse, j'ai fait "cliquer ici pour exporter le rapport d'analyse" je l'ai mis dans un fichier et j'ai fait un copier coller du rapport ici =>

                            BitDefender Online Scanner

                            Rapport d'analyse généré à: Fri, Nov 10, 2006 - 17:03:20

                            Voie d'analyse: A:\;C:\;D:\;E:\;F:\;G:\;H:\;I:\;J:\;

                            Statistiques

                            Temps
                            01:09:00

                            Fichiers
                            470893

                            Directoires
                            4500

                            Secteurs de boot
                            3

                            Archives
                            20959

                            Paquets programmes
                            59140

                            Résultats

                            Virus identifiés
                            1

                            Fichiers infectés
                            1

                            Fichiers suspects
                            0

                            Avertissements
                            0

                            Désinfectés
                            0

                            Fichiers effacés
                            0

                            Info sur les moteurs

                            Définition virus
                            313565

                            Version des moteurs
                            AVCORE v1.0 (build 2355) (i386) (Sep 25 2006 13:46:24)

                            Analyse des plugins
                            13

                            Archive des plugins
                            38

                            Unpack des plugins
                            6

                            E-mail plugins
                            6

                            Système plugins
                            1

                            Paramètres d'analyse

                            Première action
                            Désinfecté

                            Seconde Action
                            Supprimé

                            Heuristique
                            Oui

                            Acceptez les avertissements
                            Oui

                            Extensions analysées
                            *;

                            Excludez les extensions

                            Analyse d'emails
                            Oui

                            Analyse des Archives
                            Oui

                            Analyser paquets programmes
                            Oui

                            Analyse des fichiers
                            Oui

                            Analyse de boot
                            Oui

                            Fichier analysé
                            Statut

                            C:\windows_e51.exe
                            Infecté par: Trojan.Downloader.Adload.FV

                            C:\windows_e51.exe
                            Echec de la désinfection

                            C:\windows_e51.exe
                            Echec de la suppression
                            1. Contributeur
                              je ne pense pas qu'il soit complet refait en un mais avnat fais cette manip :

                              Désactive ta restauration système (uniquement si tu es sous XP):
                              Clic droit sur poste de travail puis,
                              propriété, tu cliques sur onglet restauration système
                              tu coches la case « désactiver la restauration » et applique.

                              Puis,

                              ¤Réactive ta restauration système (uniquement si tu es sous XP):
                              Clic droit sur poste de travail puis,
                              propriété, tu cliques sur onglet restauration système
                              tu décoches la case « désactiver la restauration » et applique.

                              http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php

                              car le
                              C:\System Volume Information\_restore que tu peux voir dans le 1er rapport signifie que ta resto système etait ou est infecté ...

                              Ensuite refait un scan avec Bitdefender et colle le rapport COMPLET.

                              a+
                              1. ...j'aime pas ça !!!
                                c:\windows_e51.exe infecté par trojan.downloader.adload.FV
                                echec de la desinfection
                                echec de la suppression !!!

                                voilà le rapport complet

                                BitDefender Online Scanner

                                Rapport d'analyse généré à: Fri, Nov 10, 2006 - 15:14:23

                                Voie d'analyse: A:\;C:\;D:\;E:\;F:\;G:\;H:\;I:\;J:\;

                                Statistiques

                                Temps
                                01:22:21

                                Fichiers
                                502341

                                Directoires
                                5049

                                Secteurs de boot
                                3

                                Archives
                                21092

                                Paquets programmes
                                59574

                                Résultats

                                Virus identifiés
                                6

                                Fichiers infectés
                                9

                                Fichiers suspects
                                0

                                Avertissements
                                0

                                Désinfectés
                                0

                                Fichiers effacés
                                8

                                Info sur les moteurs

                                Définition virus
                                313535

                                Version des moteurs
                                AVCORE v1.0 (build 2355) (i386) (Sep 25 2006 13:46:24)

                                Analyse des plugins
                                13

                                Archive des plugins
                                38

                                Unpack des plugins
                                6

                                E-mail plugins
                                6

                                Système plugins
                                1

                                Paramètres d'analyse

                                Première action
                                Désinfecté

                                Seconde Action
                                Supprimé

                                Heuristique
                                Oui

                                Acceptez les avertissements
                                Oui

                                Extensions analysées
                                *;

                                Excludez les extensions

                                Analyse d'emails
                                Oui

                                Analyse des Archives
                                Oui

                                Analyser paquets programmes
                                Oui

                                Analyse des fichiers
                                Oui

                                Analyse de boot
                                Oui

                                Fichier analysé
                                Statut

                                C:\hp\bin\Terminator.exe
                                Infecté par: Trojan.Killapp.30208.A

                                C:\hp\bin\Terminator.exe
                                Echec de la désinfection

                                C:\hp\bin\Terminator.exe
                                Supprimé

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP134\A0011142.exe
                                Infecté par: DeepScan:Generic.Malware.SWX!g.918B7611

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP134\A0011142.exe
                                Echec de la désinfection

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP134\A0011142.exe
                                Supprimé

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011374.exe
                                Infecté par: Trojan.Downloader.Adload.FT

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011374.exe
                                Echec de la désinfection

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011374.exe
                                Supprimé

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011375.exe
                                Infecté par: Trojan.Downloader.Adload.FT

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011375.exe
                                Echec de la désinfection

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011375.exe
                                Supprimé

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011376.exe
                                Infecté par: DeepScan:Generic.Malware.SWX!g.918B7611

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011376.exe
                                Echec de la désinfection

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011376.exe
                                Supprimé

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011379.exe
                                Infecté par: Dropped:Application.Adware.NewDotNet.B

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011379.exe
                                Echec de la désinfection

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011379.exe
                                Supprimé

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011381.exe
                                Infecté par: Trojan.Killapp.30208.A

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011381.exe
                                Echec de la désinfection

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP136\A0011381.exe
                                Supprimé

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP21\A0005602.dll
                                Détecté avec: Application.Adware.NewDotNet.B

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP21\A0005602.dll
                                Echec de la désinfection

                                C:\System Volume Information\_restore{211185E4-3E3D-4923-87B5-FBFD527AD6D5}\RP21\A0005602.dll
                                Supprimé

                                C:\windows_e51.exe
                                Infecté par: Trojan.Downloader.Adload.FV

                                C:\windows_e51.exe
                                Echec de la désinfection

                                C:\windows_e51.exe
                                Echec de la suppression
                                1. Contributeur
                                  non pâs la peine

                                  - > Pour vérifier, scanne ton PC avec cet antivirus en ligne (sous IE et accepte l’activX) :
                                  http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#
                                  Clique sur « Bitdefender scan on line » suis les instructions.
                                  Et colle le rapport.

                                  a+
                                  1. ... véroles jamais entendu parler de ce mot je suppose que tu parles de virus, je relance avg pour voir...
                                    1. ewido anti-spyware - Scan Report
                                      ---------------------------------------------------------

                                      + Created at: 13:25:19 10/11/2006

                                      ...effectivement je n'avais rien viré... voilà le nouveau rapport que me plait mieux...
                                      Q'appelles tu "probs" ?

                                      + Scan result:

                                      C:\Documents and Settings\Administrateur\Cookies\administrateur@247realmedia[1].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Cleaned.
                                      C:\Documents and Settings\Administrateur\Cookies\administrateur@bluestreak[1].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Cleaned.

                                      ::Report end
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