Communication impossible avec le scanner

Résolu
Bonjour tout le monde,

j'ai acheté il y a une semaine une imprimante multifonction HP 1050 j410, tous marche bien, la photocopie (sans pc)... impression..., mais lorsque je veux numériser seulement, un message apparaît "communication impossible avec le scanner...

svp j'ai besoin de votre aide et merci d'avance

4 réponses

  1. j'ai contacté l'assistance technique de HP, et le prb est résolu... c'est à cause du câble usb qui doit être haut débit
    0