Pc ne demarre plus en mode normal

Bonjour,

Bonjour,

J'ai un soucis depuis quelque temps avec mon pc portable.
Au bout d'un certain moment d'utilisation il rame enormement et devient inutilisable... maintenant ca me le fait au bout de 10 min.
J'ai lancé un scan antivirus et depuis impossible de demarrer la machine en mode normal. Je tape mon mot de passe et apres écran noir plus rien ne se passe. En mode sans echec tout fonctionne normalement c'est grace à cela que je peux envoyer des post
ci joit le rapport de de ZHPdiag
http://cjoint.com/?BBtpZfy5P9T
pouvez vous m'aider? merci

35 réponses

Résumé de la discussion

Un PC portable sous Windows 7 devient extrêmement lent puis inutilisable après quelques minutes, et le démarrage en mode normal échoue alors que le mode sans échec fonctionne, laissant présager un problème logiciel. Des mesures proposées incluent l'analyse et le nettoyage avec des outils spécialisés comme ZHPFix et AdwCleaner, puis la comparaison des rapports et la restauration du système pour permettre un démarrage normal. Les discussions alternent entre postes dédiés au scan répété, à la récupération de rapports, et à des possibilités de mise à jour ou de configuration Java et plug-ins problématiques. D'autres suggestions évoquent la restauration du système pour redémarrer en mode normal et la vérification de pages d'accueil et extensions malveillantes qui pourraient influer sur les performances.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir

    Ton PC fonctionne parfaitement en mode sans echec?

    @+
    1. je ne pense pas avoir le necessaire pour reinstaller windows
      tu ne vois pas d'autre pistes?
      1. Re

        Et bien je te propose de sauvegarder tes données importantes et de restaurer comme sortie usine.

        Tu disposes d'une partition ,voir d'un CD ou DVD pour le faire?

        @+
        1. bonsoir,

          le pc a tourner tout l'apres midi
          et la c'est tjrs pareil nikel 15 min et apres à 100% sans rien faire meme pas lancer 1 seule appli
          1. Bonjour

            Je me demande si ce n'est pas Windows qui cherche à faire une MaJ.

            Laisse ton PC travaillé quelque temps.
            La charge processeur finira par baisser.

            Tiens moi au courant;merci.

            @+
            1. Re

              Sauvegarde tes données importantes

              Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
              Ou ici : https://forospyware.com
              >Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
              -> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
              -> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
              -> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

              NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

              Avant d'utiliser ComboFix :

              -> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

              -> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

              Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

              - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

              - Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

              - Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

              - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

              - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

              -> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

              -> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

              /!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)

              ::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes

              @+
              1. Re

                Qu t'a fait faire ce premier ZHPFix?

                As tu noté des améliorations?

                @+
                1. Bonjour

                  Peux tu me poster ce rapport:

                  C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/02/2012 17:28:04 [2827]

                  Merci

                  @+
                  1. Re

                    Utilisation de l'outil ZHPFix :

                    * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
                    -------------------------------------------------------------------------------------------------


                    M3 - MFPP: Plugins - [Nora] -- C:\Users\Nora\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jvdm5zuo.default\searchplugins\servershare Customized Web Search.xml
                    M3 - MFPP: Plugins - [Nora] -- C:\Users\Nora\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jvdm5zuo.default\searchplugins\web-search.xml
                    R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww1.toolbarhome.com
                    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2BDC4FE1-D76A-404D-89A2-522ABDDC8D64}] (...) -- C:\Users\Nora\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\5MKDY2LU\Firefox Setup 3.6.3[1].exe (.not file.)
                    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{9B0AF4E1-D394-4F24-BF6F-F584D46C5234}] (...) -- C:\Users\Nora\Downloads\setup.exe (.not file.)
                    O42 - Logiciel: Java 6 Update 15 (64-bit) - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F86416015FF}
                    O42 - Logiciel: Java 6 Update 18 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216018F0}
                    O69 - SBI: prefs.js [Nora - jvdm5zuo.default] user_pref("CT2990218browser.search.defaultthis.engineName", true);
                    O69 - SBI: prefs.js [Nora - jvdm5zuo.default] user_pref("keyword.URL", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2990218&SearchSource=2&q=");
                    STOP:SR - | Auto 30/08/2011 462184 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
                    FirewallRAZ
                    Emptytemp

                    --------------------------------------------------------------------------------------------
                    Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
                    « Exécuter en tant qu'administrateur »
                    .

                    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

                    *Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                    *Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,

                    -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                    -> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

                    Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

                    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

                    A+
                    1. sans rien faire rien allumé au bout de 10 min je ne peux plus rien faire avec le pc
                      1. à faire rien du tout...
                        je le laisse allumé et avec le gestionnaire de tache ouvert pour controler l'utilisation du l'uc et au bout de 10 min je suis bloquer à 100% sans rien faire
                        1. Re

                          10 a 15 minutes utilisation

                          A faire quoi?
                          Navigation Internet ;jeux en réseau ;jeu sur PC ;autre...

                          @+
                          1. http://cjoint.com/?BBxvIkYWyqn

                            non aucune amélioration
                            ça rame tjrs à mort au bout de 10-15 min
                            1. RE

                              Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

                              As tu noté une amélioration?

                              @+
                              1. RE

                                j'ai fait 3 analyses à la suite

                                http://cjoint.com/?BBxuLj6Rrhs
                                http://cjoint.com/?BBxuLTwYqfV
                                http://cjoint.com/?BBxuMqBn1tn

                                A+
                                1. Bonsoir

                                  Tu ouvres Malwaresbytes et tu te rends dans l'onglet rapports.
                                  Tu me postes ce bon rapport;merci

                                  @+
                                  ---------Contributeur Sécurité---------
                                  On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
                                  Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
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