Firefox et Chrome ne marchent plus
Mozilla Firefox et Google Chrome ne se connectent plus sur Internet
(obligé d'utiliser Safari, parce qu'Internet Explorer est trop lent.. Et encore, Safari indique qu'il a "cessé de fonctionner" toutes les minutes...)
J'ai essayé la commande "--no-sandbox" sur Chrome, ce qui a marché quelques temps (1 semaine).
Je ne sais plus quoi faire et je n'ai pas les moyens d'aller chez un informaticien....
HELP !
27 réponses
Un dysfonctionnement empêche Firefox et Chrome de se connecter à Internet, Safari restant opérationnel mais instable, et l'usage de l'option --no-sandbox sur Chrome a été testé sans solution durable. Plusieurs réponses préconisent une série d'outils de diagnostic et de nettoyage (ZHPDiag, AdwCleaner, Malwarebytes) puis des actions comme DelFix et CCleaner pour éradiquer les infections et optimiser le système. Le résultat observé est que les deux navigateurs refonctionnent après ces nettoyages et mises à jour, avec une hausse des performances et une suppression des barres d'outils nuisibles. Des rapports ZHPDiag et les liens des analyses fournis au fil des échanges permettent de vérifier l'absence d'infections et d'informer les utilisateurs sur les mesures préventives pour éviter un retour du problème.
-
Je crois qu'on va laisser tomber..
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Bonsoir
Je te propose d'ouvrir un sujet dans le forum Internet.
Tiens moi au courant;merci
@+
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Je voudrais bien..
Avant hier, ça a tout remarché comme je t'ai dis.
Hier j'étais absent et ce matin surprise : les Firefox et Chrome ne remarchent plus,
c'est redevenu comme avant....
Les bowls... -
Re
Impeccable.
Finalisons.
1) Télécharge DelFix de Xplode
* Lance le.
* A l'invite, [Suppression]
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse
Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]
2)Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour.
3)C - Ccleaner :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.
Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
4)Purge la restauration sur Vista.
Comment faire :
https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections
@+ -
SUPER !
Les deux refonctionnent :D
Merci énormément !!!!!!!!!!!! -
Re
Désinstalle Chrome et Firefox.
Passe un coup de Ccleaner (Nettoyeur et registre)
Procède à une nouvelle installation.
@+ -
-
Re
ZHPFix fait partie de ZHPDiag.
Fait pour le mieux.
@+ -
Bonjour
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------
R4 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\PhishingFilter,Enabled = 0
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\WI371A~1\Datamngr\datamngr.dll (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DealPlyUpdate] (...) -- C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: Windows iLivid Toolbar - (.Bandoo Media, Inc.) [HKLM] -- Windows Searchqu Toolbar
[HKLM\Software\Trymedia Systems]
O43 - CFD: 24/01/2012 - 20:58:50 - [0,001] ----D- C:\ProgramData\Trymedia
O44 - LFC:[MD5.B2EA41794AAF136F9CFFCE124667BB2D] - 25/01/2012 - 14:27:17 ---A- . (...) -- C:\user.js [237]
O51 - MPSK:{854fba95-1d08-11e1-8e03-00238b8cdd2a}\AutoRun\command. (...) -- E:\DPFMate.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\escort.escrtBtn.1]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}]
C:\ProgramData\Trymedia
C:\Users\Flo\AppData\LocalLow\searchqutoolbar
C:\Users\Flo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\61ai273n.default\prefs.js (.not file.)
O4 - Global Startup: C:\Users\Flo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\EnduRacers_EpsilonEuskadi_Template - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Users\Flo\Desktop\Travail Images\EnduRacers_EpsilonEuskadi_Template.rar (.not file.)
O4 - Global Startup: C:\Users\Flo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\setup - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Users\Flo\Desktop\Travail Images\setup.exe (.not file.)
O4 - Global Startup: C:\Users\Flo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Skype.lnk - Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{022F9D0E-C925-4B64-8B57-C5707B43BF79}] (...) -- C:\Users\Flo\AppData\Local\Temp\Temp1_train_simulator_tfs_ratp_2.exe.zip\train_simulator_tfs_ratp_2.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{38651C1F-6750-4322-B091-8DFCE7EA0F43}] (...) -- C:\Users\Flo\Downloads\pf-setup.exe (.not file.)
[HKCU\Software\Boonty]
FirewallRAZ
Emptytemp
--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
A+
-
Voilà, Windows Update m'a fait une MAJ du Service Pack.
Ensuite j'ai fais une analyse ZHP dont voici le rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120218_d12f9w7k13t14
A toi de constater ! Je fais quoi ? -
Analyse ZHP après MAJ de Windows Update
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120218_u15c14n6l6j15
Ensuite ? =) -
AH ça a du merder..
Je relance Windows Update -
Bonjour
Tu n'as pas mis à jour ;-((
Avance;merci
@+ -
Rapport de l'analyse ZHP d'aujourd'hui :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120218_y8m11e13g12j13
Ni Firefox ni Chrome remarchent -
Re
Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci
@+ -
Re
Met à jour Windows via Windows Update.
@+ -
Il n'a rien détecté mais il ne m'a pas affiché de rapport sur le bureau.
Ensuite ?.. -
Re
Pour vérification:
Télécharge TDSSKiller
*Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
* Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.
Si TDSS.tdl2 est détecté: l'option delete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté: assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté: assure toi que Cure est bien cochée.
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté : règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
une fois qu'il a terminé , redémarre s'il te le demande pour finir de nettoyer
sinon , ferme TDSSKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
Poste moi son rapport à l'issue; merci
@+ -
3h10 enfin fini :D
voilà le lien !!!
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120217_j14l5q15f11m9
je fais quoi maintenant ?-
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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120217_v149t11l10d13
L'analyse AdwCleaner en mode suppression.
Donc maintenant ?
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Re
Oui,tu supprimes la sélection.
Tu postes le rapport.
Et ensuite tu reprends Adwcleaner option suppression et tu postes également le rapport.
@+
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