Firefox et Chrome ne marchent plus
Fermé
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
-
9 févr. 2012 à 16:40
Utilisateur anonyme - 22 févr. 2012 à 18:18
Utilisateur anonyme - 22 févr. 2012 à 18:18
A voir également:
- Firefox et Chrome ne marchent plus
- Chrome os flex - Guide
- Chrome ne s'ouvre plus ✓ - Forum Virus / Sécurité
- Ublock origin chrome android - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Mode sombre chrome - Guide
- Favoris chrome emplacement ✓ - Forum Google Chrome
27 réponses
Bonsoir
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://pjjoint.malekal.com/
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
A+
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://pjjoint.malekal.com/
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
A+
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
10 févr. 2012 à 07:15
10 févr. 2012 à 07:15
Euh..
Il n'y a pas quelque chose de plus simple ? x)
Il n'y a pas quelque chose de plus simple ? x)
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
17 févr. 2012 à 13:17
17 févr. 2012 à 13:17
Super, voilà le lien !
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120217_m5l8w7s14u13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120217_m5l8w7s14u13
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour
1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
Bouton »Download free version »
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
*Procèdes à une mise à jour
*Fais un examen dit "Complet"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
@+
1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
Bouton »Download free version »
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
*Procèdes à une mise à jour
*Fais un examen dit "Complet"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
@+
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
17 févr. 2012 à 13:36
17 févr. 2012 à 13:36
Ca m'a l'air bien compliqué..
Il a quoi mon ordi en gros ?..
Il a quoi mon ordi en gros ?..
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
17 févr. 2012 à 14:47
17 févr. 2012 à 14:47
Analyse AdwCleaner:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120217_r12h14r6b15r9
Pour Malwarebytes ça fait 1h qu'il tourne et il a pas fini
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120217_r12h14r6b15r9
Pour Malwarebytes ça fait 1h qu'il tourne et il a pas fini
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
17 févr. 2012 à 15:05
17 févr. 2012 à 15:05
et 16 éléments détectés d'ailleurs..
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
17 févr. 2012 à 16:26
17 févr. 2012 à 16:26
2h30 là lol
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
17 févr. 2012 à 16:40
17 févr. 2012 à 16:40
ça fait long là, je peux suspendre ?
Re
Oui,tu supprimes la sélection.
Tu postes le rapport.
Et ensuite tu reprends Adwcleaner option suppression et tu postes également le rapport.
@+
Oui,tu supprimes la sélection.
Tu postes le rapport.
Et ensuite tu reprends Adwcleaner option suppression et tu postes également le rapport.
@+
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
17 févr. 2012 à 17:35
17 févr. 2012 à 17:35
3h10 enfin fini :D
voilà le lien !!!
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120217_j14l5q15f11m9
je fais quoi maintenant ?
voilà le lien !!!
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120217_j14l5q15f11m9
je fais quoi maintenant ?
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
17 févr. 2012 à 17:51
17 févr. 2012 à 17:51
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120217_v149t11l10d13
L'analyse AdwCleaner en mode suppression.
Donc maintenant ?
L'analyse AdwCleaner en mode suppression.
Donc maintenant ?
Re
Pour vérification:
Télécharge TDSSKiller
*Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
* Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.
Si TDSS.tdl2 est détecté: l'option delete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté: assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté: assure toi que Cure est bien cochée.
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté : règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
une fois qu'il a terminé , redémarre s'il te le demande pour finir de nettoyer
sinon , ferme TDSSKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
Poste moi son rapport à l'issue; merci
@+
Pour vérification:
Télécharge TDSSKiller
*Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
* Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.
Si TDSS.tdl2 est détecté: l'option delete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté: assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté: assure toi que Cure est bien cochée.
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté : règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
une fois qu'il a terminé , redémarre s'il te le demande pour finir de nettoyer
sinon , ferme TDSSKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
Poste moi son rapport à l'issue; merci
@+
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
17 févr. 2012 à 18:01
17 févr. 2012 à 18:01
Il n'a rien détecté mais il ne m'a pas affiché de rapport sur le bureau.
Ensuite ?..
Ensuite ?..
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
17 févr. 2012 à 18:10
17 févr. 2012 à 18:10
Re
Met à jour Windows via Windows Update.
@+
Met à jour Windows via Windows Update.
@+
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
17 févr. 2012 à 18:32
17 févr. 2012 à 18:32
Voilà ! Ensuite ?
Re
Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci
@+
Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci
@+
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
17 févr. 2012 à 18:38
17 févr. 2012 à 18:38
je te le ferai demain, je dois partir.. Excuse moi
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
18 févr. 2012 à 14:00
18 févr. 2012 à 14:00
Rapport de l'analyse ZHP d'aujourd'hui :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120218_y8m11e13g12j13
Ni Firefox ni Chrome remarchent
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120218_y8m11e13g12j13
Ni Firefox ni Chrome remarchent
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
18 févr. 2012 à 14:14
18 févr. 2012 à 14:14
AH ça a du merder..
Je relance Windows Update
Je relance Windows Update
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
18 févr. 2012 à 15:11
18 févr. 2012 à 15:11
Analyse ZHP après MAJ de Windows Update
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120218_u15c14n6l6j15
Ensuite ? =)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120218_u15c14n6l6j15
Ensuite ? =)
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
18 févr. 2012 à 15:31
18 févr. 2012 à 15:31
Euh... donc je fais quoi ?
floppy38
Messages postés
27
Date d'inscription
jeudi 9 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2013
18 févr. 2012 à 23:20
18 févr. 2012 à 23:20
Voilà, Windows Update m'a fait une MAJ du Service Pack.
Ensuite j'ai fais une analyse ZHP dont voici le rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120218_d12f9w7k13t14
A toi de constater ! Je fais quoi ?
Ensuite j'ai fais une analyse ZHP dont voici le rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120218_d12f9w7k13t14
A toi de constater ! Je fais quoi ?
Bonjour
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------
R4 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\PhishingFilter,Enabled = 0
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\WI371A~1\Datamngr\datamngr.dll (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DealPlyUpdate] (...) -- C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: Windows iLivid Toolbar - (.Bandoo Media, Inc.) [HKLM] -- Windows Searchqu Toolbar
[HKLM\Software\Trymedia Systems]
O43 - CFD: 24/01/2012 - 20:58:50 - [0,001] ----D- C:\ProgramData\Trymedia
O44 - LFC:[MD5.B2EA41794AAF136F9CFFCE124667BB2D] - 25/01/2012 - 14:27:17 ---A- . (...) -- C:\user.js [237]
O51 - MPSK:{854fba95-1d08-11e1-8e03-00238b8cdd2a}\AutoRun\command. (...) -- E:\DPFMate.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\escort.escrtBtn.1]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}]
C:\ProgramData\Trymedia
C:\Users\Flo\AppData\LocalLow\searchqutoolbar
C:\Users\Flo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\61ai273n.default\prefs.js (.not file.)
O4 - Global Startup: C:\Users\Flo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\EnduRacers_EpsilonEuskadi_Template - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Users\Flo\Desktop\Travail Images\EnduRacers_EpsilonEuskadi_Template.rar (.not file.)
O4 - Global Startup: C:\Users\Flo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\setup - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Users\Flo\Desktop\Travail Images\setup.exe (.not file.)
O4 - Global Startup: C:\Users\Flo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Skype.lnk - Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{022F9D0E-C925-4B64-8B57-C5707B43BF79}] (...) -- C:\Users\Flo\AppData\Local\Temp\Temp1_train_simulator_tfs_ratp_2.exe.zip\train_simulator_tfs_ratp_2.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{38651C1F-6750-4322-B091-8DFCE7EA0F43}] (...) -- C:\Users\Flo\Downloads\pf-setup.exe (.not file.)
[HKCU\Software\Boonty]
FirewallRAZ
Emptytemp
--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
A+
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------
R4 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\PhishingFilter,Enabled = 0
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\WI371A~1\Datamngr\datamngr.dll (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DealPlyUpdate] (...) -- C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: Windows iLivid Toolbar - (.Bandoo Media, Inc.) [HKLM] -- Windows Searchqu Toolbar
[HKLM\Software\Trymedia Systems]
O43 - CFD: 24/01/2012 - 20:58:50 - [0,001] ----D- C:\ProgramData\Trymedia
O44 - LFC:[MD5.B2EA41794AAF136F9CFFCE124667BB2D] - 25/01/2012 - 14:27:17 ---A- . (...) -- C:\user.js [237]
O51 - MPSK:{854fba95-1d08-11e1-8e03-00238b8cdd2a}\AutoRun\command. (...) -- E:\DPFMate.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\escort.escrtBtn.1]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}]
C:\ProgramData\Trymedia
C:\Users\Flo\AppData\LocalLow\searchqutoolbar
C:\Users\Flo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\61ai273n.default\prefs.js (.not file.)
O4 - Global Startup: C:\Users\Flo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\EnduRacers_EpsilonEuskadi_Template - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Users\Flo\Desktop\Travail Images\EnduRacers_EpsilonEuskadi_Template.rar (.not file.)
O4 - Global Startup: C:\Users\Flo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\setup - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Users\Flo\Desktop\Travail Images\setup.exe (.not file.)
O4 - Global Startup: C:\Users\Flo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Skype.lnk - Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{022F9D0E-C925-4B64-8B57-C5707B43BF79}] (...) -- C:\Users\Flo\AppData\Local\Temp\Temp1_train_simulator_tfs_ratp_2.exe.zip\train_simulator_tfs_ratp_2.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{38651C1F-6750-4322-B091-8DFCE7EA0F43}] (...) -- C:\Users\Flo\Downloads\pf-setup.exe (.not file.)
[HKCU\Software\Boonty]
FirewallRAZ
Emptytemp
--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )
A+