Impossible de mettre à jour ma carte graphiq

Bonjour,

je viens d'acheter un ordinateur dell XPS 17, avec une carte graphique GT 555M, avec les pilotes 269.59.

Lorsque j'essaye d'installer la mise à jour 285.62, ca ne marche pas, le programme me met que le matériel n'est pas compatible.
J'ai essayé de désinstaller l'ancienne version manuellement mais je n'y arrive pas.

Quelqu'un pourrait il m'aider ?

Merci beaucoup pour votre aide.

24 réponses

  1. hello!!

    eh bah tiens ça fait 2h que je cherche et je suis exactement comme toi, meme pc, un XPS 17 de chez dell, et la meme erreur lorsque je joue a Skyrim (j'ai pas essayé d'autres jeux ^^) et mon pc a une semaine!

    j'ai maté sur plein de forum, cette erreur à l'air assez commune, c'est bizarre!
    bcp disent un pbm de mise a jour des drivers, mais les miens sont à jour, tout comme toi vu qu'il est neuf! et comme je suis pas vraiment un geek forcené j'ai pas spécialement envie de bidouiller a fond dans le pc j'ai pas envie de faire une connerie qui me sera reprochée par dell!

    je reste dans le coin pour voir ce qu'il se passe avec toi et dell, je vais probablement faire la meme chose!

    alors ça a donné quoi??

    a plus tard! ;D
    0
    1. Je vais essayer.

      Merci pour ton aide :)
      0
      1. bon alor une petite restauration d uzine ...
        apres avoir bien garde sur unsuport amovible tout tes document personnel.
        viode, musique, image, texte, paint, exel word etc ...

        0
        1. oui je pense aussi, je me demande même si le problème n'est pas matériel.

          Sinon c'est un système d'exploitation 64 bits et la version téléchargeable est bien pour une config en 64 bits. Du coup Je vois vraiment pas .
          0
          1. oui c'est la bonne version 64 bit.

            Je comprend pas.

            Merci de ton aide
            0
            1. alor quelque chose empeche la mise a jour.

              tu est sur de la version de windows ? c est pas le meme fichier pour 64 et 32 bit.
              0
              1. pourtant un copain a moi a un xps 17 et a réussi a la mettre a jour avec la version 285.62... mais pas moi. il me dit que le matéreil n'est pas compatible.

                Je cherche a faire la mise a jour parce que quand je joue a un jeu... il plante et me dit " le pilote d'affichage windows Kernel mode driver version 269.59 ne répondais plus... d'où ma recherche de mise a jours ..
                0
                1. pas normal ! dans ce cas contacte le support de dell...

                  les bon pilotes doivent être disponible.

                  ou alor ca veux dire qu il n y a pas de version plus récentes.
                  0
                  1. c'est pourtant ce qui est marqué dans le gestionnaire des périphériques.

                    Ce serait une erreur ??
                    0
                    1. donc tu n a pas une gt 555M ...

                      0
                      1. c'est bon j'ai dectecté automatiquement le pc et c'est : XPS 17 MLK

                        il me propose:

                        Dell-Driver
                        Video_Intel_W74_A10_Setup-5NKNH_ZPE.exe (85MB)
                        8.15.10.2455, A10

                        Dell-Driver
                        Video_NV_W74_A09_Setup_4GPJW_ZPE.exe (155MB)

                        8.17.12.6959, A09

                        S'applique à :
                        SRV,DRVR,VID,NV,3D,L702X

                        en ce qui concerne le lien nvidia, c'est exactement celui la que j'ai téléchargé et qui ne veut pas s'installer.
                        0
                        1. bon a va faire simple :

                          sur la page :
                          http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1/DriversHome/?c=fr&l=fr&s=dhs&cs=frdhs1

                          tu clique sur : selectioné un autre porduit

                          et sur : détecté automatiquement mon produit
                          donc tu devrais avoir la listes des bon pilotes.

                          l'interface chaise / clavier est la plus dur a configuré.
                          0
                          1. oui d'ailleur:

                            nVidia-Driver
                            R297049.exe (155MB)
                            Recommandé
                            08/03/2011
                            8.17.12.6639, A04
                            S'applique à :
                            GeForce GT 435M
                            GeForce GT 445M
                            Stereoscopic 3D

                            alor que m'a carte est une GT 555M

                            http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1

                            pourquoi m'a carte n'est elle pas prise en charge ??
                            0
                            1. c est mieux quand on prend la version pour pc portable :
                              https://www.nvidia.fr/object/notebook-win7-winvista-64bit-285.62-whql-driver-fr.html
                              0
                              1. le numero de version que tu donne n existe pas sur le site.

                                tu est sur d avoir clique sur pc portable au lieu de pc de bureau?
                                0
                                1. A t'on avis lesquels sont les bons alors ? car moi j'ai telecharger le 285.62.

                                  Ou je peut trouver ces trois pilotes graphiques ?
                                  0
                                  1. le site propose une liste de 5 pilotes .. donc 3 sont des pilote graphique.
                                    0
                                    1. tu est sur du model de la carte video ?
                                      0
                                      • 1
                                      • 2