Help au Virus..
RésoluJe viens d'attrapper un virus.. Et là je galère un peu diras t-on..
Les symptômes :
- Fond d'écran noir
- message "Windows detected a hard disk problem" avec un bouton "scan and fix" et une 20 de boites de dialogues (bouton rouge avec une croix) qui s'ouvrent
- tous les fichiers et dossiers "semblent" avoir disparus
Alors en cochant "afficher les dossiers et fichiers cachés", je retrouve mes fichiers et dossiers car sinon je n'est plus rien sur mes deux partitions, mais les disques dur sont quasiment plein..
Les essais effectués :
- La restauration système à une date antérieure ne fonctionne pas..
-Scan avec mon anti-virus "microsoft security-essentiels" qui me dit j'ai eu une alerte trojan et dans la case action y est écrit activée ??!
- Téléchargé "Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800" et fait un scan complet donc il s'agit d'un Trojan, mais maintenant, je bloque!!
Voici le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.01.30.01
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.7601.17514
CIAL :: D2000 [administrateur]
30/01/2012 11:42:04
mbam-log-2012-01-30 (12-52-45).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 377548
Temps écoulé: 57 minute(s), 12 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|jLyiTUCQBK.exe (Trojan.FakeAlert) -> Données: C:\ProgramData\jLyiTUCQBK.exe -> Aucune action effectuée.
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 2
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced|Start_ShowMyComputer (PUM.Hijack.StartMenu) -> Mauvais: (0) Bon: (1) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced|Start_ShowSearch (PUM.Hijack.StartMenu) -> Mauvais: (0) Bon: (1) -> Aucune action effectuée.
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 9
C:\ProgramData\jLyiTUCQBK.exe (Trojan.FakeAlert) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\IDMJIqW6QZm13j.exe (Trojan.FakeAlert) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\CIAL\AppData\Local\Temp\msimg32.dll (Trojan.FakeAlert) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\CIAL\AppData\Local\Temp\~!#1BCE.tmp (Heuristics.Shuriken) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\CIAL\AppData\Local\Temp\~!#B700.tmp (Trojan.FakeAlert) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\CIAL\AppData\Local\Temp\~!#DCD9.tmp (Trojan.FakeAlert) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\Temp\_ex-08.exe (Trojan.FakeAlert) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\Temp\_ex-68.exe (Trojan.Agent.PE5) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\CIAL\AppData\Local\Temp\oleda0.09187683316242734.exe (Exploit.Drop.7) -> Aucune action effectuée.
(fin)
Donc il y a du Trojan mais que dois je faire à présent..?
La solution ultime serait de formater mon disque (uniquement la partition C: serait suffisant ??). Ultime je précise car il s'agit de mon ordinateur professionnel où sont installés des logiciels genre Autocad que je ne pourrais pas récupérer si je formate (nombre de licence autorisé maximum atteint et ca ne se retransfère pas..).
Je vous remercie tous à l'avance, si vous avez une solution au problème je suis preneur!
47 réponses
Une infection par Trojan provoque un fond d'écran noir et un message « Windows detected a hard disk problem » avec des boîtes de dialogue répétitives, et des fichiers et dossiers qui semblent disparaître. Plusieurs tests réalisés manifestent une infection Trojan et l'outil Malwarebytes détecte des éléments comme Trojan.FakeAlert et PUM, suggérant une action manuelle nécessaire avant tout formatage. La solution préconisée consiste à télécharger Malwarebytes, mettre à jour, lancer un examen complet, supprimer ou mettre en quarantaine les éléments détectés et sauvegarder le rapport avant redémarrage. En cas de persistance, il est utile d'héberger le rapport sur un service dédié et de demander une analyse avancée, car certaines infections résistent à un seul scan.
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Sinon tout fonctionne correctement depuis votre intervention/
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Bonjour/
Suite à mon petit problème lorsque j'essaie d'ouvrir un fichier Word ou excel j'ai le message "Erreur 1920. Le service « Office Software Protection Platform » (osppsvc) n'a pas pu démarrer. Vérifiez que vous disposez des privilèges suffisants pour démarrer les services système".
Bref il essaye de réinstaller office et au bout d'un moment ce message apparait?? -
Oui réinstallé java et j'avais ça dans le nouveau rapport WIGI :
WhyIGotInfected v1.4(by Tigzy)
********************************
Run : 02/02/2012 09:15:40 [Normal Mode]
Machine : D2000 (2 CPUs) [CIAL : ADMIN]
OS: Microsoft Windows 7 Professionnel Service Pack 1
~~ Plugins check: ~~
UPTODATE [Microsoft Windows 7 Professionnel ] Current : Service Pack 1 -- Latest : Service Pack 1
UPTODATE [Internet Explorer] Current : 9.0.8112.16421 -- Latest : 9.0.8112.16421
UPTODATE [Adobe Flash] Current : 11.1.102.55 -- Latest : 11.1.102.55
UPTODATE [Adobe Flash (x86)] Current : 11.1.102.55 -- Latest : 11.1.102.55
UPTODATE [Adobe Flash ActiveX] Current : 11.1.102.55 -- Latest : 11.1.102.55
UPTODATE [Adobe Flash ActiveX (x86)] Current : 11.1.102.55 -- Latest : 11.1.102.55
UPTODATE [Adobe Flash FF Plugin] Current : 11.1.102.55 -- Latest : 11.1.102.55
UPTODATE [Adobe Flash FF Plugin (x86)] Current : 11.1.102.55 -- Latest : 11.1.102.55
Finished
<C:\Users\CIAL\Desktop\WIGIReport[2].txt>
WIGIReport[0].txt ; WIGIReport[1].txt ; WIGIReport[2].txt -
Done, et tout est vert même IE!
J'ai autre chose à faire ? -
Je comprends pas parce que des mises à jour flash on m'en demande quasi- tous les jours ..
-
Contributeur sécuritéOk, pour IE c'est pas grave, mais pour Flash il faut mettre à jour
Double clique sur les lignes rouge et installe les nouvelles version
Je vois pas Java, il doit y avoir un bug dans la détection...
Pareil, vas sur le site officiel de Java et mets à jour ta version.
Puis relance le logiciel et vérifie que tout est vert (sauf IE)
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J'utilise essentiellement FF, j'ai dû me servir une ou deux fois de IE..
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et voici avec internet svp !!
WhyIGotInfected v1.4(by Tigzy)
********************************
Run : 01/02/2012 17:37:31 [Normal Mode]
Machine : D2000 (2 CPUs) [CIAL : ADMIN]
OS: Microsoft Windows 7 Professionnel Service Pack 1
~~ Plugins check: ~~
UPTODATE [Microsoft Windows 7 Professionnel ] Current : Service Pack 1 -- Latest : Service Pack 1
OUTDATED [Internet Explorer] Current : 8.0.7601.17514 -- Latest : 9.0.8112.16421
OUTDATED [Adobe Flash (x86)] Current : 10.0.32.18 -- Latest : 11.1.102.55
OUTDATED [Adobe Flash FF Plugin (x86)] Current : 11.0.1.152 -- Latest : 11.1.102.55
Finished
<C:\Users\CIAL\Desktop\WIGIReport[1].txt>
WIGIReport[0].txt ; WIGIReport[1].txt -
Non j'ai bloqué internet sur cet ordi, pour faire tous ces tests.. Je me suis dit que ca valait mieux pour ne pas me refaire infecter!!
J'utilise mon autre portable sinon. -
Héhé, tu m'as fait peur..
Au cas ou, je précise que je suis toujours en navigation privée.
et Voici :
WhyIGotInfected v1.4(by Tigzy)
********************************
Run : 01/02/2012 17:20:13 [Normal Mode]
Machine : D2000 (2 CPUs) [CIAL : ADMIN]
OS: Microsoft Windows 7 Professionnel Service Pack 1
~~ Plugins check: ~~
XXXXXXXX [Microsoft Windows 7 Professionnel ] Current : Service Pack 1 -- Latest : ERREUR
XXXXXXXX [Internet Explorer] Current : 8.0.7601.17514 -- Latest : ERREUR
XXXXXXXX [Adobe Flash (x86)] Current : 10.0.32.18 -- Latest : ERREUR
XXXXXXXX [Adobe Flash FF Plugin (x86)] Current : 11.0.1.152 -- Latest : ERREUR
Finished
<C:\Users\CIAL\Desktop\WIGIReport[0].txt>
WIGIReport[0].txt -
Contributeur sécuritéUn petit truc pour finir
La plupart des infections proviennent de programmes tierces non à jour, la plupart du temps couplé à une utilisation dangereuse d'internet.
WIGI est un programme permettant de voir son historique (FF / IE), et permettant de scanner ses plugins pour rechercher ceux qui sont périmés.
* Télécharge WIGI sur le bureau: http://www.geekstogo.com/forum/files/file/413-roguekiller/Tools/WhyIGotInfected.exe
* Lance WhyIGotInfected.exe
* Dans l'onget "Plugins", clique sur "Scan". Puis sur "Report".
* Colle le contenu ici -
Et voilà :
RogueKiller V7.0.2 [30/01/2012] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com
Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: CIAL [Droits d'admin]
Mode: Recherche -- Date : 01/02/2012 17:04:27
¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrees de registre: 11 ¤¤¤
[HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> FOUND
[HJ] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowRecentDocs (0) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowControlPanel (0) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowPrinters (0) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults (0) -> FOUND
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND
[HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> FOUND
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: Hitachi HTS545032B9A300 +++++
--- User ---
[MBR] 7ce79d9d1fbe52c628798baadc08a782
[BSP] ba7218981e13a587b0937e6cd93cfb0a : Windows Vista MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x1c) [HIDDEN!] Offset (sectors): 2048 | Size: 14998 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 30717952 | Size: 76307 Mo
2 - [XXXXXX] EXTEN-LBA (0x0f) [VISIBLE] Offset (sectors): 186996600 | Size: 213935 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
+++++ PhysicalDrive1: SAMSUNG HD502HI USB Device +++++
--- User ---
[MBR] f23bc56073d080c415f83db84621d780
[BSP] f4ad1631330a17ee54fe9e85c740eb30 : MBR Code unknown
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 476937 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!
+++++ PhysicalDrive2: USB Flash Disk USB Device +++++
--- User ---
[MBR] ddd8dfed63f95e20215673260ed830f1
[BSP] 33a07a59d299ab4ea9f4ab0156f9d86f : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] FAT16 (0x06) [VISIBLE] Offset (sectors): 32 | Size: 955 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!
Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt -
Salut !
Kesako ? toujours infecté je suis ??-
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Contributeur sécuritéBon on peut tester en attendant.
* Télécharge sur le bureau RogueKiller
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe
* Attendre la fin du Scan préliminaire. Cliquer sur "Scan"
* Attendre la fin du scan. Cliquer sur "Rapport"
* Copier / coller le contenu du rapport ici -
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-
Contributeur sécuritéSalut vous 2
@Gen :- Trojan:win32/Sirefef.P
J'ai repéré une faille Java et ça parle de ZeroAccess...
Pas bon tout ça :) -
OK ça marche je regarde ça !
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lol ^^
Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final
il inclut
♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour
▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace
__________________________________________________
Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"
__________________________________________________
▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.
▶ Lance le, tape suppression puis valide
Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
tu peux le desinstaller
___________________________________________________
▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)
=> Configure-le comme ceci :
CCleaner 1
CCleaner 2 Suivant les applications que tu as
CCleaner 3
CCleaner 4
fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
__________________________________________________
Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !
▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________
Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place
pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________
▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :
et installer la nouvelle version si besoin est.
desinstalle les anciennes versions :
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Ferme l'application.
Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________
▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
__________________________________________________
▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :
Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________
▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________
▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :
* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________
▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________
▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :
Lien XP
Lien Vista
Lien Win7
▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :
▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________
▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]
Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT
PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
à lire aussi
Et ceci
sujets intéressants à lire :
https://www.luanagames.com/index.fr.html
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=13629&start=
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
il ne faut jamais accepter l'installation de toobars, adwares, moteurs de recherches lorsqu'on installe un logiciel gratuit.
Ceux-ci corrompent les navigateurs et dirigent les recherches sur des sites publicitaires, malveillants etc et affichent des pubs intempestives.
Il ne faut jamais télécharger le logiciel à partir des pubs sur les pages web, ne jamais cliquer sur les liens genre "boostez votre pc" ou
"avant de télécharger le logiciel, faites un balayage rapide blabla", et éviter les sites de vidéos/séries en streaming dont les vidéos sont parfois piégées
par des malwares sous la forme de modules complémentaires à installer pour voir la vidéo.
▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :
Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG
ou tout en un :
Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________
▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________
▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"
▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________
Voila,
Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,
tu peux mettre le topic en resolu
Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ -
Eh bien écoute je ne vois rien pour le moment..
Encore merci, pour ton aide, dire que j'étais près à formater.. -
c'est tes keygens pour autoCad qui t'ont infecté à tous les coups
pour ta question , cela peut arriver n importe quand n'importe ou avec n importe quel pc du moment que les programmes ne sont pas à jour
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quels soucis persistent histoire de faire le point ? -
Oui, manuellement.. parceque présence de l'anti-virus ??
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C:\Program => ce fichier est supprimé ?
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