Virus? qu'est-ce que regfixit?

Bonjour et merci de me lire !
J'ai un problème sur mon ordi. Il y a toujours des fenêtres pop-up qui m'indiquent un critical system failure et qui me dirigent vers www.regfixit.com et des trucs du genre. Je crois que je suis infectée, mais je ne comprends rien ! Ca gèle mon ordi, je ne suis plus capable d'accéder a Outlook. Y a-t-il un bon samaritain qui puisse aider une fille en détresse ? MERCI A L'AVANCE !!!

13 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs fenêtres contextuelles signalent une infection et redirigent vers un site malveillant, provoquant le gel de l’ordinateur et rendant Outlook inaccessible, ce qui crée une détresse utilisateur. Plusieurs conseils mentionnent l'installation puis l'exécution d'outils de sécurité (Avast, Kerio, SpyBot, A-Squared, BitDefender) et des analyses successives pour détecter les infections et les entrées suspects dans le registre. Des procédures spécifiques sont proposées, comme HijackThis pour générer des rapports, et des questions sur la récupération de données et la gestion de disques C, D, puis E. En cas d'infection tenace, il est conseillé de sauvegarder les données, vérifier les sauvegardes et envisager une réinstallation ou une réparation du système tout en analysant les partitions et les chemins de démarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Jarrange lordi de un gars pi sa donne sah !

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 21:10:13, on 2008-02-09
    Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
    C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
    C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe
    C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 4.0 SE\CalCheck.exe
    C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.ca/?gws_rd=ssl
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = C:\Program Files\Copernic 2001 Basic\Search Bar.htm
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.search-exe.com/nph-search.cgi?tcode=exesrch&fw=
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {85A702BA-EA8F-4B83-AA07-07A5186ACD7E} - (no file)
    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
    O2 - BHO: (no name) - {C2A1C5CB-C0EF-4689-9436-F62CCA1C5383} - (no file)
    O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
    O3 - Toolbar: (no name) - {F2E259E8-0FC8-438C-A6E0-342DD80FA53E} - (no file)
    O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Search-Exe] "C:\Program Files\se\v2\se.EXE" /U
    O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Ulead AutoDetector] C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Explorer 8.0 SE Basic\Monitor.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe" /hide /waitservice
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
    O4 - Global Startup: Contrôleur de calendrier Ulead.lnk = C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 4.0 SE\CalCheck.exe
    O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
    O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?dd848ac56a4640998ba008d52b33a40f
    O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?dd848ac56a4640998ba008d52b33a40f
    O9 - Extra button: (no name) - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - C:\PROGRA~1\COPERN~2\COPERN~1.EXE (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Démarrer Copernic Agent - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - C:\PROGRA~1\COPERN~2\COPERN~1.EXE (file missing)
    O9 - Extra button: Copernic Agent - {688DC797-DC11-46A7-9F1B-445F4F58CE6E} - C:\PROGRA~1\COPERN~2\COPERN~1.EXE (file missing)
    O9 - Extra button: (no name) - {9034A523-D068-4BE8-A284-9DF278BE776E} - http://www.freeietool.com/redirect.php (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: IE Anti-Spyware - {9034A523-D068-4BE8-A284-9DF278BE776E} - http://www.freeietool.com/redirect.php (file missing)
    O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
    O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
    O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
    O16 - DPF: {1D2DCA0D-B30F-40AD-9690-087105F214EC} - http://usa-download.nocreditcard.com/download/Object/ieaccess2XP.cab
    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
    O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
    O16 - DPF: {FA30EC32-668B-4B60-B13C-4C84EB90C3C9} (ActiveID Control) - http://www.meetstream.com/activex/28081/activeid.cab
    O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe
    O23 - Service: Eset Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
    1. Slt, fais ce nettoyage avec navilog.
      http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2490 popups ouverture de fenetres internet publicitaires pop up
      1. salut tout le monde,
        j'ai un probleme regfixit. je cherche sur ce forum la fin de la discussion entre boulepate et danceisfun !!!
        merci de e répondre.
        1. Nouvel internaute adsl, depuis peu j'ai branché mon pc sur le net et de suite message Regfixit à tout va. j'ai téléchargé comme dit avast, spybot,A2squared,CCleaner, Hijackthis, et en retour l'ordi me dit qu'il faut que j'aille sur le site registrycleanerxp.com, ou est la solution?????
          1. Re,

            en fait il faut que tu rajoutes la lignes ou il y Windows 2000 ..j'ai pas trop le temps je reviens taleur je repond vite fait si ça peut t'aider en attendant
            https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/deployment/manually-edit-boot-file

            a++
            1. Merci Boulepate, j'attends tes instructions talleur :)

              a+
            2. Salut Boulepate,

              J'ai ajouté la ligne sur Windows 2000 au fichier boot.ini et j'ai sauvegardé. Que faire après ?

              Merci :)

              Nathalie
          2. Re-Salut Boulepate.
            Merci de passer autant de temps à m'aider. Sache que c'est très apprécié !

            Voici le contenu de boot.ini

            [boot loader]
            timeout=30
            default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
            [operating systems]
            multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP dition familiale" /fastdetect

            Merci !
            1. Salut DanceIsFun

              à mon avis il faut modifier le fichier Boot.ini

              fait ça:

              Pour afficher tous les dossiers et fichiers cachés;

              Clic sur "démarrer", "panneau de configuration", "outils" ,"option des dossiers", "affichage"
              "
              Coche:
              ¤ afficher les fichiers et dossiers cachés

              Décoche la case:
              ¤ masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
              ¤ masquer les extensions dont le type est connu

              Clic sur "appliquer" puis "ok"

              __
              Clic sur demarrer, poste de travail, C: , et double clic sur le fichier boot.ini copier et colle tout ici stp
              1. Voilà, cherche et supprime ce fichier

                aswBoot.exe

                **Si un fichier persiste lors de la suppression fais ceci:
                -Redemarres ton pc, dès l'allumage de celui-ci tapote la touche F8 (ou F5 si F8 ne fonctionne pas), à l'écran qui va apparaitre choisis "mode sans echec" attends un peu.. puis vas supprimer les fichiers/dossiers qui persistaient, vides ta corbeille et redemarres normalement

                Puis tu me dira ou en est ton probléme ;-)
                1. Salut Boulepate :)
                  Voilà, j'ai supprimé le fichier. J'ai redémarré l'ordi. J'ai refait une recherche et je ne trouve plus ce fichier.

                  On fait quoi maintenant ?

                  Là je t'explique : avant, quand j'allumais l'ordi, je démarrais toujours sur le C où j'avais tous mes fichiers programmes, où j'utilisais Outlook. J'avais accès au D où j'avais Mes Documents. Maintenant, quand je démarre, je suis sur mon ancien E (autre disque dur indépendant), que le système voit désormais comme le C. Et tu vois, je suis sur XP, alors qu'avant j'étais sur Windows 2000 (que je préférais d'ailleurs). Comment faire pour, à tout le moins, récupérer les données qui étaient sur l'autre disque dur ? Ca ne me dérange pas de rester sur XP, mais j'ai besoin des données sur l'autre disque (disque fragmenté que je voyais comme un C et un D).
                  Ouf j'ignore si c'est du chinois pour toi. Et désolée pour tout le trouble ! Mais je suis perdue sans ça :(

                  Merci Boulepate, en espérant que tu passes une superbe journée !

                  Nathalie
              2. Fait ce nettoyage: (à faire réguliérement)

                ¤Telecharges et installes ceci:
                CCleaner:
                Télécharger Ccleaner

                dans la colonne de gauche clic sur "erreurs" coches toutes les cases, puis cliques en bas sur "chercher des erreurs" une fois finit, cliques sur "reparer les erreurs" et tu aura un message pour sauvegarder ta base de registre tu dis "oui" puis tu recommences jusqu'a ce qu'il te trouve plus d'erreurs.
                Les sauvegardes que tu aura faites tu pourra les supprimer si ton ordinateur n'a plus de problémes

                ¤Relance Ccleaner, vas dans l'onglet "nettoyeur" present sur la gauche, decoches la derniere case (Avancé si elle est cochée) puis clic sur "lancer le nettoyage"

                Puis:

                telecharge ça:
                http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/combofix.exe

                appuyes sur "Y" pour continuer

                Attends quelques minutes..un rapport va s'ouvrir enregistre son contenu, puis copie et colle le sur ici stp
                1. Boulepate tu travailles fort ! J'espère que tu ne manges pas ton sandwich sur le coin de ton bureau !!! Il te faut du repos également ! :)

                  Bon voilà, j'ai fait CCleaner et il ne trouve rien. Puis j'ai fait le nettoyage.

                  En ce qui a trait à ComboFix comment je fais pour en sortir un fois que j'ai récupéré le rapport ?
                  Et parlant de rapport, le voici :

                  Nathalie - 06-09-25 14:12:43,87 Service Pack 1
                  ComboFix 06.09.25 - Running from: "C:\Documents and Settings\Nathalie\Bureau"

                  ((((((((((((((((((((((((((((((( Files Created from 2006-08-25 to 2006-09-25 ))))))))))))))))))))))))))))))))))

                  2006-09-24 20:17 90,112 --a------ C:\WINDOWS\system32\AVASTSS.scr
                  2006-09-24 20:17 635,520 --a------ C:\WINDOWS\system32\aswBoot.exe
                  2006-09-24 20:17 1,060,864 --a------ C:\WINDOWS\system32\MFC71.dll
                  2006-09-24 13:04 182,880 --a------ C:\WINDOWS\system32\iuengine.dll

                  (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Find3M Report )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

                  2006-09-25 07:38 -------- d-------- C:\Program Files\a-squared Free
                  2006-09-24 22:25 -------- d-------- C:\Program Files\Yahoo!
                  2006-09-24 22:25 -------- d-------- C:\Program Files\CCleaner
                  2006-09-24 20:57 -------- d---s---- C:\Documents and Settings\Nathalie\Application Data\Microsoft
                  2006-09-24 20:24 -------- d-------- C:\Program Files\Sunbelt Software
                  2006-09-24 20:17 -------- d-------- C:\Program Files\Alwil Software
                  2006-09-24 19:22 -------- d-------- C:\Program Files\Windows Live Toolbar
                  2006-09-24 18:50 -------- d-------- C:\Program Files\MSN Messenger
                  2006-09-24 16:29 -------- d-------- C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0
                  2006-09-24 15:46 -------- d-------- C:\Program Files\Webroot
                  2006-09-24 15:46 -------- d-------- C:\Documents and Settings\Nathalie\Application Data\Webroot
                  2006-09-24 15:38 -------- d--h----- C:\Program Files\WindowsUpdate
                  2006-08-05 11:25 87424 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswmon2.sys
                  2006-08-05 11:25 85952 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswmon.sys
                  2006-08-05 11:24 16352 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswRdr.sys
                  2006-08-05 11:22 36176 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswTdi.sys
                  2006-08-05 11:20 24304 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aavmker4.sys
                  2006-08-03 19:33 15360 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\sshrmd.sys
                  2006-08-03 19:33 14848 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\sskbfd.sys
                  2006-08-03 19:33 13824 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\SSFS0509.sys
                  2006-08-03 19:33 117248 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\ssidrv.sys
                  2006-07-29 19:32 48936 --a------ C:\WINDOWS\system32\sirenacm.dll

                  (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Reg Loading Points ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
                  • Note
                    • empty entries are not shown


                    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                    "msnmsgr"="\"C:\\Program Files\\MSN Messenger\\msnmsgr.exe\" /background"

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                    "SpySweeper"="\"C:\\Program Files\\Webroot\\Spy Sweeper\\SpySweeperUI.exe\" /startintray"
                    "avast!"="C:\\PROGRA~1\\ALWILS~1\\Avast4\\ashDisp.exe"

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents]

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents\IMAIL]
                    "Installed"="1"

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents\MAPI]
                    "NoChange"="1"
                    "Installed"="1"

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents\MSFS]
                    "Installed"="1"

                    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components]
                    "DeskHtmlVersion"=dword:00000110
                    "DeskHtmlMinorVersion"=dword:00000005
                    "Settings"=dword:00000001
                    "GeneralFlags"=dword:00000001

                    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0]
                    "Source"="About:Home"
                    "SubscribedURL"="About:Home"
                    "FriendlyName"="Ma page d'accueil"
                    "Flags"=dword:00000002
                    "Position"=hex:2c,00,00,00,60,01,00,00,00,00,00,00,c0,01,00,00,3a,02,00,00,00,\
                    00,00,00,01,00,00,00,01,00,00,00,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00
                    "CurrentState"=hex:04,00,00,40
                    "OriginalStateInfo"=hex:18,00,00,00,ff,ff,00,00,ff,ff,00,00,ff,ff,ff,ff,ff,ff,\
                    ff,ff,04,00,00,00
                    "RestoredStateInfo"=hex:18,00,00,00,6a,02,00,00,23,00,00,00,a4,00,00,00,9a,00,\
                    00,00,01,00,00,00

                    [HKEY_USERS\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                    "CTFMON.EXE"="C:\\WINDOWS\\System32\\CTFMON.EXE"

                    [HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                    "CTFMON.EXE"="C:\\WINDOWS\\System32\\CTFMON.EXE"

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\shellexecutehooks]
                    "{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}"=""
                    "{57B86673-276A-48B2-BAE7-C6DBB3020EB8}"="ewido anti-spyware 4.0"

                    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\explorer]
                    "NoDriveTypeAutoRun"=dword:00000091

                    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\explorer\Run]

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system]
                    "dontdisplaylastusername"=dword:00000000
                    "legalnoticecaption"=""
                    "legalnoticetext"=""
                    "shutdownwithoutlogon"=dword:00000001
                    "undockwithoutlogon"=dword:00000001

                    [HKEY_USERS\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\explorer]
                    "NoDriveTypeAutoRun"=dword:00000091

                    [HKEY_USERS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\explorer]
                    "NoDriveTypeAutoRun"=dword:00000091

                    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad]
                    "PostBootReminder"="{7849596a-48ea-486e-8937-a2a3009f31a9}"
                    "CDBurn"="{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}"
                    "WebCheck"="{E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}"
                    "SysTray"="{35CEC8A3-2BE6-11D2-8773-92E220524153}"

                    Ouf que c'est complexe !
                    Merci Boulepate !

                    Nathalie... qui est un peu dépassée par tout ça
              3. Mdr Cath !

                encore debout :O
                ça va tranquille et toi ma femme ? :O
                1. Chut... C'est un secret!!!!
              4. oh oui... C'est superman boulepate... de la nuit... le dévoreur de virus!

                Ca va Boule ?

                Cath.
                1. Oula, alors attend on va déjà nettoyer ton Pc et le remettre dans un ordre plus catholique

                  Sache, qu'il te faut toujours un anti-virus et un pare-feu autre que celui de Windows sur ton Pc c'est le principal, tu as Ewido et Spy Sweeper mais ce sont des anti-spywares et ça ne suffit pas

                  Donc, telecharge et installe cet anti-virus et pare-feu gratuit

                  Avast: (anti-virus gratuit en français!)
                  Avast Home Edition

                  Kerio: (pare-feu, qui reste gratuit après la periode d'essai!)
                  Kerio Personal Firewall
                  -tutorial: pour configurer et comprendre l'utilisation de Kerio
                  https://kerio.probb.fr/

                  Relance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked"

                  O4 - HKLM\..\RunOnce: [wextract_cleanup0] rundll32.exe C:\WINDOWS\System32\advpack.dll,DelNodeRunDLL32 "C:\DOCUME~1\Nathalie\LOCALS~1\Temp\IXP000.TMP\"
                  O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                  O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
                  O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE

                  Fait ce nettoyage: (à faire réguliérement)

                  ¤Telecharges et installes ceci:
                  CCleaner:
                  Télécharger Ccleaner

                  dans la colonne de gauche clic sur "erreurs" coches toutes les cases, puis cliques en bas sur "chercher des erreurs" une fois finit, cliques sur "reparer les erreurs" et tu aura un message pour sauvegarder ta base de registre tu dis "oui" puis tu recommences jusqu'a ce qu'il te trouve plus d'erreurs.
                  Les sauvegardes que tu aura faites tu pourra les supprimer si ton ordinateur n'a plus de problémes

                  ¤Relance Ccleaner, vas dans l'onglet "nettoyeur" present sur la gauche, decoches la derniere case (Avancé si elle est cochée) puis clic sur "lancer le nettoyage"

                  Ensuite, scan ton Pc avec ces deux logiciels; pour Sybot, clic en bas sur "MAJ" puis en haut sur "telecharger les mises à jours"

                  SpyBot-Search & Destroy: (gratuit)
                  Spybot Search & Destroy

                  A² squared: (gratuit)
                  A² squared

                  Dès que c'est fait, fait ça

                  Fait ce scan anti-virus en ligne avec Internet Explorer, accepte l'active X; la barre anti-popup du SP2 (en haut) va se mettre à clignoter, clic dessus et choisis "accepter l'active X" pour faire fonctionner le scan anti-virus.
                  Une fois qu'il a terminé colle le rapport ici stp

                  https://www.bitdefender.com/toolbox/

                  A++
                  1. Bonjour ! Wow merci des super conseils !!! Voilà je suis en train de démêler tout ça. Je viens de terminer un long scan de plus de deux heures avec Avast, mais il n'a rien trouvé. C'est normal ? J'entame à l'instant les autres étapes.

                    de Nathalie qui ne peut dormir non plus ! lol
                  2. @DanceisfunTant mieux qu'il n'est rien trouvé c'est un bon signe :-)
                    En attendant la suite .. ;-)
                  3. @Utilisateur anonymeRe-Bonjour !
                    Alors voici pour le résumé des opérations jusqu'à présent : j'ai installé A-Squared et SpyBot et il ne semblait rien y avoir d'anormal. Puis j'ai fait un scan avec BitDefender, mais je l'ai laissé rouler le temps que j'aille à l'extérieur. En revenant, ça m'avait redémarré l'ordi !!! C'est normal ça ? Je ne pense pas, car avec tout ça j'ai pas pu voir le résultat du scan de BitDefender !!! En tout cas, je suis en train de rescanner pour voir. Help !

                    de Nathalie qui est très reconnaissante (et très humble face à vos compétences et à ma nullité la plus totale !!)
                  4. @Utilisateur anonymeBon voilà ... j'ai roulé Bit Defender à nouveau, et il dit qu'il n'y a aucun virus apparent. Je ne comprends plus rien. Est-ce que je l'aurais enlevé sans le savoir ? je ne peux imaginer qu'il soit si facile de supprimer un virus !

                    Et si tout est beau, alors comment faire pour recouvrer mes autres disques durs ? Avant j'avais un disque dur départagé en C (pour les fichiers programme) et un D (pour les sauvegardes de mes documents personnels. On m'avait fait ainsi pour rendre mon système plus sécure. Et puis, après, quelqu'un m'a ajouté un disque dur (donc un E), et c'est sur celui-ci que je suis présentement quand je travaille, car c'est comme si l'ordi ne reconnaissait plus le C et le D. Ouaiiinnnn à l'aide s.v.p. !!!
                    Merci encore, vous êtes vraiment trop cool !!
                  5. @Danceisfunre ;-)

                    Pense à installer Avast et Kerio si ce n'est pas fait .. on verra ce que donne le rapport Bitdefender ;-)
                2. Salut,

                  Télécharge HijackThis:
                  Téléchargement de HijackThis

                  Installe le dans son propre dossier:
                  -clic droit sur le bureau, choisis "nouveau dossier" puis installe le dedans.
                  Lance le, clic sur "do a system scan and save logfile"
                  Puis copie et colle le rapport ici stp
                  1. Bonjour Boulepate,
                    Dis... tu es un véritable superman! Tu aides tout le monde ! En tout cas, je te remercie a l'avance pour tout ce que tu fais !
                    Voici le rapport HijackThis :
                    Running processes:
                    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                    C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeperUI.exe
                    C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
                    C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
                    C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\ewido.exe
                    C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                    C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\msoffice.exe
                    C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
                    C:\Documents and Settings\Nathalie\Bureau\HijackThis.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    C:\Documents and Settings\Nathalie\Bureau\Install_Messenger.exe
                    C:\DOCUME~1\Nathalie\LOCALS~1\Temp\IXP000.TMP\bootstrap.exe
                    C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe
                    C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SSU.EXE
                    C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msn_sl.exe
                    C:\Program Files\Windows Live Toolbar\ComponentManager.exe

                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                    O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                    O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                    O4 - HKLM\..\Run: [SpySweeper] "C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeperUI.exe" /startintray
                    O4 - HKLM\..\RunOnce: [wextract_cleanup0] rundll32.exe C:\WINDOWS\System32\advpack.dll,DelNodeRunDLL32 "C:\DOCUME~1\Nathalie\LOCALS~1\Temp\IXP000.TMP\"
                    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
                    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                    O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
                    O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                    O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRLogonNTF.dll
                    O23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
                    O23 - Service: Moteur Webroot Spy Sweeper (WebrootSpySweeperService) - Webroot Software, Inc. - C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe

                    Alors docteur, vous voyez ma maladie ?

                    Aussi, je te dirais que j'avais deux disques durs. Je me servais toujours du premier (il était fragmenté en C et D, on m'avait dit, afin de sécuriser davantage contre les virus), et qqn m'avait installé un deuxième disque dur (un E), et maintenant, je n'ai que le E, alors que tous mes documents importants sont sur le D. Comment puis-je récupérer les données ?

                    Merci Boulepate ! :)

                    Nathalie