Virus rogue éliminé??

Ok

tu pourras toujours ouvrir un nouveau sujet dans la rubrique Windows de ce forum.

Tu n'as toujours pas accès a tes programmes dans le menu Démarrer

@+

oui je l'ai installé mais la mise à jour qui ne marchait pas avant ne marche toujours pas....

ça y est, je fais quoi maintenant?
merci

Re

Suit cette astuce

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

@+

KB2538242

merci

code 643...

salut

j'ai mis a jour firefox mais ça n'a pas marché avec windows update, il y avait 3 mises à jour à faire et 1 à échouer.

merci pour ton aide

Bonjour

1)Met à jour Windows via Windows Update

2)Met à jour Firefox

Tiens moi au courant ;merci

@+

voila le rapport du 2)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8344

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

09/12/2011 20:20:10
mbam-log-2011-12-09 (20-20-10).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 375061
Temps écoulé: 47 minute(s), 29 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\system volume information\systemrestore\frstaging\Users\Vanessa\downloads\cacaoweb(5).exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

voici le rapport du 1er point:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111209_s8r10z12r11f12

je passe au point 2)

merci

Re

1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

c'est bon j'ai réussi:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111209_m11d7x11f5c12

jooo, je n'arrive pas à tout copier, le site me dit titre du message non renseigné...et quand je vais dans "parcourir" sur le site malekal, je ne trouve pas le fichier combo.txt
encore help
merci

je n'ai pas tout copié excuse moi

Re

Le rapport n'est pas complet.
Utilise si nécessaire :

http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

@+

ComboFix 11-12-09.02 - Vanessa 09/12/2011 18:14:37.1.2 - x64
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium 6.1.7600.0.1252.33.1036.18.4092.2429 [GMT 1:00]
Lancé depuis: c:\users\Vanessa\Downloads\ComboFix.exe
AV: AntiVir Desktop *Disabled/Updated* {090F9C29-64CE-6C6F-379C-5901B49A85B7}
SP: AntiVir Desktop *Disabled/Updated* {B26E7DCD-42F4-63E1-0D2C-6273CF1DCF0A}
SP: Windows Defender *Enabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((((((((( Autres suppressions ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
C:\Install.exe
c:\program files (x86)\OfferBox
c:\program files (x86)\OfferBox\language.xml
c:\program files (x86)\OfferBox\OfferBox.exe
c:\program files (x86)\OfferBox\OfferBoxHTTPProxy.exe
c:\program files (x86)\OfferBox\uninstaller.exe
c:\programdata\hpe2DD.dll
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\cacaoweb
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\cacaoweb\npdfile.dat
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\cacaoweb\replicating28EA580DB91335190F502E55CCAC06DA.cacao
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\cacaoweb\storage.db
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\System Fix.lnk
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Fix
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Fix\System Fix.lnk
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Fix\Uninstall System Fix.lnk
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\OfferBox
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\OfferBox\config.dat
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\OfferBox\config.xml
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\OfferBox\temp.ico
c:\users\Vanessa\Desktop\cacaoweb.exe
c:\users\Vanessa\Desktop\System Fix.lnk
.
.
((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés du 2011-11-09 au 2011-12-09 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
2011-12-09 17:33 . 2011-12-09 17:33 69000 ----a-w- c:\programdata\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{45310267-1BE3-4D1C-9B99-7825976734C2}\offreg.dll
2011-12-09 17:28 . 2011-12-09 17:28 -------- d-----w- c:\users\Default\AppData\Local\temp
2011-12-09 16:43 . 2011-12-09 16:43 512 ----a-w- C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
2011-12-09 16:41 . 2011-12-09 16:43 -------- d-----w- c:\program files (x86)\ZHPDiag
2011-12-09 16:37 . 2011-12-09 16:43 -------- d-----w- C:\ZHP
2011-12-09 15:01 . 2011-12-09 15:01 -------- d-----w- c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\QuickScan
2011-12-09 14:56 . 2011-12-09 14:57 -------- d--h--w- c:\windows\AxInstSV
2011-12-09 13:47 . 2011-12-09 13:47 -------- d-----w- c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\Malwarebytes
2011-12-09 13:47 . 2011-12-09 13:47 -------- d-----w- c:\programdata\Malwarebytes
2011-12-09 13:47 . 2011-12-09 16:03 -------- d-----w- c:\program files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware
2011-12-09 13:47 . 2011-08-31 16:00 25416 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mbam.sys
2011-12-09 13:06 . 2011-12-09 16:03 -------- d-----w- c:\program files (x86)\GridinSoft Trojan Killer
2011-12-09 12:56 . 2011-11-21 11:40 8822856 ----a-w- c:\programdata\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{45310267-1BE3-4D1C-9B99-7825976734C2}\mpengine.dll
.
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2060-08-18 18:02 . 2011-03-23 19:14 2023424 ----a-w- c:\windows\SysWow64\VCL50.BPL
2060-08-18 18:02 . 2011-03-23 19:14 248832 ----a-w- c:\windows\SysWow64\VCLX50.BPL
2060-08-18 17:40 . 2011-03-23 19:14 909824 ----a-w- c:\windows\SysWow64\cp3245mt.dll
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((( Points de chargement Reg ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés
REGEDIT4
.
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{9e9f4813-efd9-4b96-a69b-27c87ef25f5d}"= "c:\program files (x86)\Max_France\prxtbMax2.dll" [2011-01-17 175912]
"{3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab}"= "c:\program files (x86)\pc_gear_fr\prxtbpc_0.dll" [2011-01-17 175912]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{9e9f4813-efd9-4b96-a69b-27c87ef25f5d}]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab}]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
2011-01-17 14:54 175912 ----a-w- c:\program files (x86)\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab}]
2011-01-17 14:54 175912 ----a-w- c:\program files (x86)\pc_gear_fr\prxtbpc_0.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{9e9f4813-efd9-4b96-a69b-27c87ef25f5d}]
2011-01-17 14:54 175912 ----a-w- c:\program files (x86)\Max_France\prxtbMax2.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"{9e9f4813-efd9-4b96-a69b-27c87ef25f5d}"= "c:\program files (x86)\Max_France\prxtbMax2.dll" [2011-01-17 175912]
"{3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab}"= "c:\program files (x86)\pc_gear_fr\prxtbpc_0.dll" [2011-01-17 175912]
"{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"= "c:\program files (x86)\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll" [2011-01-17 175912]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{9e9f4813-efd9-4b96-a69b-27c87ef25f5d}]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab}]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{30f9b915-b755-4826-820b-08fba6bd249d}]
.
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"LightScribe Control Panel"="c:\program files (x86)\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe" [2009-08-20 2363392]
"swg"="c:\program files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" [2010-03-25 39408]
"Sony Ericsson PC Companion"="c:\program files (x86)\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Companion\PCCompanion.exe" [2009-12-08 774144]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"StartCCC"="c:\program files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" [2009-08-04 98304]
"HPCam_Menu"="c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\Media\Webcam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" [2009-05-19 222504]
"QlbCtrl.exe"="c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe" [2010-02-25 323640]
"Adobe Reader Speed Launcher"="c:\program files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" [2009-02-27 35696]
"Easybits Recovery"="c:\program files (x86)\EasyBits For Kids\ezRecover.exe" [2009-09-02 60464]
"HP Software Update"="c:\program files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe" [2008-12-08 54576]
"WirelessAssistant"="c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe" [2010-03-23 500792]
"avgnt"="c:\program files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" [2010-08-17 281768]
"SunJavaUpdateSched"="c:\program files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" [2010-10-29 249064]
"BabylonToolbar"="c:\program files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbarsrv.exe" [2010-11-07 286720]
"DivXUpdate"="c:\program files (x86)\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" [2011-03-21 1230704]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
"ConsentPromptBehaviorAdmin"= 5 (0x5)
"ConsentPromptBehaviorUser"= 3 (0x3)
"EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)
"HideFastUserSwitching"= 0 (0x0)
.
[hkey_local_machine\software\Wow6432Node\microsoft\windows\currentversion\explorer\ShellExecuteHooks]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\wow6432node\microsoft\windows nt\currentversion\drivers32]
"mixer"=wdmaud.drv
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\Wdf01000.sys]
@="Driver"
.
R2 BBSvc;Bing Bar Update Service;c:\program files (x86)\Microsoft\BingBar\BBSvc.EXE [2011-10-21 196176]
R2 clr_optimization_v4.0.30319_32;Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86;c:\windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscorsvw.exe [2010-03-18 130384]
R2 clr_optimization_v4.0.30319_64;Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X64;c:\windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\mscorsvw.exe [2010-03-18 138576]
R2 gupdate;Service Google Update (gupdate);c:\program files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-03-25 135664]
R2 OMSI download service;Sony Ericsson OMSI download service;c:\program files (x86)\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SupServ.exe [2009-04-30 90112]
R3 ewusbnet;HUAWEI USB-NDIS miniport;c:\windows\system32\DRIVERS\ewusbnet.sys [x]
R3 gupdatem;Service Google Update (gupdatem);c:\program files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-03-25 135664]
R3 hwusbfake;Huawei DataCard USB Fake;c:\windows\system32\DRIVERS\ewusbfake.sys [x]
R3 netw5v64;Intel(R) Wireless WiFi Link 5000 Series Adapter Driver for Windows Vista 64 Bit;c:\windows\system32\DRIVERS\netw5v64.sys [x]
R3 s1018bus;Sony Ericsson Device 1018 driver (WDM);c:\windows\system32\DRIVERS\s1018bus.sys [x]
R3 s1018mdfl;Sony Ericsson Device 1018 USB WMC Modem Filter;c:\windows\system32\DRIVERS\s1018mdfl.sys [x]
R3 s1018mdm;Sony Ericsson Device 1018 USB WMC Modem Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\s1018mdm.sys [x]
R3 s1018mgmt;Sony Ericsson Device 1018 USB WMC Device Management Drivers (WDM);c:\windows\system32\DRIVERS\s1018mgmt.sys [x]
R3 s1018nd5;Sony Ericsson Device 1018 USB Ethernet Emulation (NDIS);c:\windows\system32\DRIVERS\s1018nd5.sys [x]
R3 s1018obex;Sony Ericsson Device 1018 USB WMC OBEX Interface;c:\windows\system32\DRIVERS\s1018obex.sys [x]
R3 s1018unic;Sony Ericsson Device 1018 USB Ethernet Emulation (WDM);c:\windows\system32\DRIVERS\s1018unic.sys [x]
R3 SrvHsfHDA;SrvHsfHDA;c:\windows\system32\DRIVERS\VSTAZL6.SYS [x]
R3 SrvHsfV92;SrvHsfV92;c:\windows\system32\DRIVERS\VSTDPV6.SYS [x]
R3 SrvHsfWinac;SrvHsfWinac;c:\windows\system32\DRIVERS\VSTCNXT6.SYS [x]

salut,
je me suis connectée d'un autre ordi, et j'ai exécuté combofix sur mon ordi infecté, il a redémarré mais ca fait 10 minutes maintenant et la fenêtre de combofix est toujours ouverte et il est écrit:
compte-rendu en cours de préparation
ne lancer aucun programme tant que combofix n'est pas fini

c'est normal? je n'ose rien toucher...mais ça fait un bon moment que c'est comme ça...
merci

Re

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Ou ici : https://forospyware.com
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

Avant d'utiliser ComboFix :

-> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)

::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes

@+

ça y est:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111209_c13x6n5k6o11

Re

Tu choisis l'un ou l'autre des liens.
Ensuite pour ce fichier txt

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

@+