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Résolu
Bonjour, comment dois-je procédé pour enlever toolbarhome.com qui s'impose comme page d'accueil à la place de firfox.merci d'avance.

34 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne la suppression de toolbarhome.com qui s’impose comme page d’accueil sur Windows 7 avec Internet Explorer 9.0, et la remise en place d’une page d’accueil fiable. Plusieurs réponses conseillent des outils de désinfection tels qu AdwCleaner et Ad-Remover, suivis d’un nouveau scan et de la génération d’un rapport à transmettre pour vérification. D’autres préconisent des manipulations manuelles comme réinitialiser les paramètres via about:config ou vérifier les préférences et les extensions, puis nettoyer le registre et les dossiers suspects. En complément, certains éléments décrivent l’identification de composants malveillants via le registre et les chemins d’installation, ainsi que l’éventuelle contamination des profils et des paramètres de démarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut,je crois que c'est bon.je te remercie pour ton aide et surtout pour ta patience.à bientôt.
    1. salut,je ne pense pas que ça me soit destiner.Et j'ai d'autres mails qui arrivent dans ma messagerie,ce n'est pas que ça me derange plus que ça mais ils n'auront jamais la réponse qu'ils attendent vu que je n'y comprends pas grand chose.au fait pourrai-tu me dire ce que je peux effacer des telechargements que j'ai effectué?
      1. je pense que tu as raison,on verra bien avec le temps.par contre il doit y avoir des messages qui se sont chevaucher parce que j'en ai eu de gens qui me demandais si ce qu'ils avaient fait était bien ou qu'il n'arrivaient pas à faire tel truc et à deux reprises certaine questions que je posaient arrivaient dans ma messagerie,j'ai trouvé ça assez bizzare.enfin je te remercie de ton aide.
        1. Contributeur sécurité
          Possible ...
        2. Contributeur sécurité
          Hello,
          En tout cas, ce n'est pas moi. ;)
          Al.
        3. Contributeur sécurité
          Salut Al,

          J'ai fais sauter des trolleurs ;)
      2. bonjour,quand je tape toolbarhome dés que j'arrive au h de home toutes les lignes s'efface.
        1. Contributeur sécurité
          c'est que toolbarhome n'existe plus !

          tape google.fr -> outils -> option -> page d'accueil -> page courante !
      3. Contributeur sécurité
        je t'ai demandé si tu avais encore des soucis tu m'a dit non !!!

        ouvre firefox tape about:config dans la barre d adresse

        fais Filtre : tape toolbarhome

        clic droit réinitialiser sur toutes les lignes
        1. je n'y comprend plus rien,tant pis je garderai toolbarhome.merci quand même.
          1. je n'ai plus les liens à partir de"pour mettre à jour son pc contre les failles de securite"
            1. c'est pas bon du tout,je ne savais pas comment faire pour la vidéo j'ai un peu cherché une solution,mais avec moi les solutions deviennent rapidement problèmes.Maintenant je sais pour la vidéo mais j'ai bidouillé je n'sais quoi?désolé...
              1. je ne sais pas si tu pourras avoir ce message mais bon:j'ai téléchargé PureRa et c'est enregistrer dans Winrar et il ne m'est pas proposer de vidéo.désolé
                1. Contributeur sécurité
                  Euh

                  La demande écrite était : « Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.) »
              2. bonjour,quand j'appuie sur clean il me demande de faire une séléction,donc je suis bloqué,comment ça marche?
                1. Contributeur sécurité
                  ben voir la vidéo de gen hackman
              3. Contributeur sécurité
                Procédure d'optimisation/d'entretien/de prévention

                ▶ Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa)

                ▶ Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)

                => Configuration en vidéo ( merci gen-hackman )

                ▶ clique sur "Clean"

                ▶ L''outil va faire son scan puis son nettoyage

                ▶ à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

                Total space cleaned: 8140878 bytes

                ▶ transmets juste cette ligne , le reste importe peu

                ------

                ▶ télécharge et installe Ccleaner

                ▶ double-clique sur le fichier pour lancer l''installation

                /!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »

                ▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
                ▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
                ▶ ▶ cliques sur nettoyeur
                ▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
                ▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
                ▶ cliques sur analyse une fois l''analyse terminé
                ▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
                ▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
                ▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
                ▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
                ▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
                ▶ Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
                ▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
                ▶ tu peux fermer Ccleaner

                ------

                Fais une recherche des erreurs de disque :
                ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système.

                ------

                Défragmente tes disques dur :
                Télécharge Deffragler, et défragmente tes disques.

                ------

                ▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

                Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

                XP : http://juju666.changelog.fr/entraide/viewtopic.php?f=56&t=54
                Vista : http://juju666.changelog.fr/entraide/viewtopic.php?f=56&t=53
                Seven : http://juju666.changelog.fr/entraide/viewtopic.php?f=56&t=52

                ------

                ▶ Maintiens tes logiciels à jour c'est important, utilise ce programme : https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
                Absolument à faire.

                ▶ idem pour les Mises à jour Windows :

                Il est très important de maintenir son OS à jour car ceci comble les failles de sécurité par lesquelles les malwares ("virus") s'introduisent ...

                ▶ Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/

                ▶ Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.

                -----

                ▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

                ▶ Lors de l'installation de la nouvelle version, pense à décocher la toolbar Ask !!!

                ▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :

                ▶ Télécharge JavaRa.zip

                ▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)

                ▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.

                ▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)

                ▶ Clique sur Remove Older Versions.

                ▶ Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.

                ▶ Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.

                ▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )

                ▶ Tu peux fermer l''application

                ▶ ▶ Met à jour les logiciels Adobe :

                ▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

                ▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

                -----

                Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plug in sont à jour : https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins

                -----

                ▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :

                ▶ Télécharge et exécute Delfix sur ton bureau

                ▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
                ▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

                ------

                Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres

                -----

                Les antivirus ne font pas tout en ce qui concerne la sécurité de ta machine (mettre à jour ses logiciels etc etc)
                La meilleur protection reste de connaître les infections pour pouvoir les éviter et avoir de bonne habitude.
                Donc faut se documenter.

                Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
                Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter

                Si tu utilises Avast! ou AVG - regle le pour détecter les LPIs - voir : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

                Un peu de lecture pour éviter les infections :
                - connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
                - sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
                - lire : http://www.commentcamarche.net/faq/27128-malwares-quels-enjeux-version-synthese

                Ce qu'il ne faut pas faire :
                Je télécharge n'importe quoi - je m'infecte - evite les programmes par publicités ou sur les liens commerciaux des moteurs de recherche - ce sont des arnaques ::
                Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
                Exemple de ce qu'il ne faut pas faire :
                https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19719198-onglets-pub-intempestifs#14
                https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18347759-le-nouveau-avast-sonne-trop-souvent#9
                Je télécharge depuis n'importe où - je m'infecte : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19916973-clickpotato-vlc-virus#6
                Recommandations sur la sécurité : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18680013-windows-7-et-antispyware#1

                Fonctionnement de quelques catégories de malwares :
                https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17725521-virus-programme-troyen
                https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17746390-concernant-la-propagation-des-virus
                ------

                ▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu

                ------

                Si tu as d'autres questions,
                N'hésites pas.
                On se quitte si le rapport DelFix est ok...

                @+
                1. je pense que c'est bon.mais je ne veux pas trop m'avancer.
                  1. salut,problème non résolu à ce jour
                2. Contributeur sécurité
                  Voilà qui est mieux :)

                  encore des soucis ou on peut finaliser ?
                  1. All processes killed
                    ========== OTL ==========
                    Prefs.js: "Web Search" removed from browser.search.defaultengine
                    Prefs.js: "Web Search" removed from browser.search.defaultenginename
                    Prefs.js: "Softonic.France Customized Web Search" removed from browser.search.defaultthis.engineName
                    Prefs.js: "Web Search" removed from browser.search.order.1
                    Prefs.js: "Web Search" removed from browser.search.selectedEngine
                    Prefs.js: "http://startsear.ch/?aff=1&src=sp&cf=536c81d8-f9bb-11e0-9d75-001b38772444&q= removed from keyword.URL
                    C:\Users\alain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ebvxwlzs.default\searchplugins\startsear.xml moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Roaming\moovida-1\addin-db-001\hosts folder moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Roaming\moovida-1\addin-db-001\addin-dir-data folder moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Roaming\moovida-1\addin-db-001\addin-data\1 folder moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Roaming\moovida-1\addin-db-001\addin-data folder moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Roaming\moovida-1\addin-db-001 folder moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Roaming\moovida-1 folder moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Roaming\widestream folder moved successfully.
                    ========== FILES ==========
                    Unable to delete ADS C:\ProgramData\TEMP:D1B5B4F1 .
                    ========== COMMANDS ==========

                    [EMPTYTEMP]

                    User: alain
                    ->Temp folder emptied: 34443 bytes
                    ->Temporary Internet Files folder emptied: 5552015 bytes
                    ->Java cache emptied: 0 bytes
                    ->FireFox cache emptied: 16572679 bytes
                    ->Google Chrome cache emptied: 0 bytes
                    ->Flash cache emptied: 456 bytes

                    User: All Users

                    User: Default
                    ->Temp folder emptied: 0 bytes
                    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
                    ->Flash cache emptied: 0 bytes

                    User: Default User
                    ->Temp folder emptied: 0 bytes
                    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
                    ->Flash cache emptied: 0 bytes

                    User: Public

                    %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
                    %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
                    %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
                    %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
                    Windows Temp folder emptied: 17686 bytes
                    RecycleBin emptied: 0 bytes

                    Total Files Cleaned = 21,00 mb

                    C:\Windows\System32\drivers\etc\Hosts moved successfully.
                    HOSTS file reset successfully

                    OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 log created on 11102011_181504

                    Files\Folders moved on Reboot...
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\K0MO3A4U\msnhomepagehistory[1].js moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\K0MO3A4U\rdr12[1].js moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\K0MO3A4U\sck[1].htm moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\K0MO3A4U\stage2[1].js moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\IEGV2I5R\0Go8tGmarGcpdaaawh8aafamaGGaaaaaB7zLcqeaTsCa[1].js moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\IEGV2I5R\0Go8tGmarGcpdaaawh8aafamaGGaaaaaB7zLcqeaTsCa[2].js moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\IEGV2I5R\0Go8tGmarGcpdaaawh8aafamaGGaaaaaB7zLcqeaTsCa[3].js moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\IEGV2I5R\157660783[1].js moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\IEGV2I5R\affich-23589945-vshare[1].htm moved successfully.
                    File\Folder C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\IEGV2I5R\bounce[1].htm not found!
                    File\Folder C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\IEGV2I5R\fr_msn_com[1].htm not found!
                    File\Folder C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\IEGV2I5R\sck[1].htm not found!
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\2TAZTHMT\0Go8tGmarGcpdaaawh8aafamaGGaaaaaB7zLcqeaTsCa[1].js moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\2TAZTHMT\0Go8tGmarGcpdaaawh8aafamaGGaaaaaB7zLcqeaTsCa[2].js moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\2TAZTHMT\0Go8tGmarGcpdaaawh8aafamaGGaaaaaB7zLcqeaTsCa[3].js moved successfully.
                    File\Folder C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\2TAZTHMT\adoapn_AppNexusDemoActionTag_1[1].htm not found!
                    File\Folder C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\2TAZTHMT\likebox[1].htm not found!
                    File\Folder C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\0PYOA1F4\14463-95077-3828-1[1].htm not found!
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\0PYOA1F4\mwTagnull[1].js moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\0PYOA1F4\rdr12[1].js moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\AntiPhishing\ED8654D5-B9F0-4DD9-B3E8-F8F560086FDF.dat moved successfully.
                    C:\Users\alain\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\MSIMGSIZ.DAT moved successfully.

                    Registry entries deleted on Reboot...
                    1. Contributeur sécurité
                      t'as pas copié la première ligne :

                      :OTL

                      du coup le script n'a pas fonctionné, recommence.
                      1. Error: Unable to interpret <FF - prefs.js..browser.search.defaultengine: "Web Search"> in the current context!
                        Error: Unable to interpret <FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "Web Search"> in the current context!
                        Error: Unable to interpret <FF - prefs.js..browser.search.defaultthis.engineName: "Softonic.France Customized Web Search"> in the current context!
                        Error: Unable to interpret <FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Web Search"> in the current context!
                        Error: Unable to interpret <FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "Web Search"> in the current context!
                        Error: Unable to interpret <FF - prefs.js..keyword.URL: "http://startsear.ch/?aff=1&src=sp&cf=536c81d8-f9bb-11e0-9d75-001b38772444&q=> in the current context!
                        Error: Unable to interpret < > in the current context!
                        Error: Unable to interpret <"> in the current context!
                        Error: Unable to interpret <[2011/07/11 19:04:02 | 000,000,633 | ---- | M] () -- C:\Users\alain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ebvxwlzs.default\searchplugins\startsear.xml> in the current context!
                        Error: Unable to interpret <[2010/12/25 22:47:23 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\alain\AppData\Roaming\moovida-1> in the current context!
                        Error: Unable to interpret <[2011/02/26 06:57:32 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\alain\AppData\Roaming\widestream> in the current context!
                        ========== FILES ==========
                        ADS C:\ProgramData\TEMP:D1B5B4F1 deleted successfully.
                        ========== COMMANDS ==========

                        [EMPTYTEMP]

                        User: alain
                        ->Temp folder emptied: 102 bytes
                        ->Temporary Internet Files folder emptied: 6168686 bytes
                        ->Java cache emptied: 1313 bytes
                        ->FireFox cache emptied: 48281339 bytes
                        ->Google Chrome cache emptied: 0 bytes
                        ->Flash cache emptied: 2737 bytes

                        User: All Users

                        User: Default
                        ->Temp folder emptied: 0 bytes
                        ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
                        ->Flash cache emptied: 56468 bytes

                        User: Default User
                        ->Temp folder emptied: 0 bytes
                        ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
                        ->Flash cache emptied: 0 bytes

                        User: Public

                        %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
                        %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
                        %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
                        %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
                        Windows Temp folder emptied: 0 bytes
                        RecycleBin emptied: 0 bytes

                        Total Files Cleaned = 52,00 mb

                        C:\Windows\System32\drivers\etc\Hosts moved successfully.
                        HOSTS file reset successfully

                        OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 log created on 11102011_175837

                        Files\Folders moved on Reboot...

                        Registry entries deleted on Reboot...
                        1. Contributeur sécurité
                          'ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

                          si tu as XP => double clique
                          si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

                          sur OTL.exe pour le lancer.

                          ▶ Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans la zone "personnalisation" :


                          :OTL
                          FF - prefs.js..browser.search.defaultengine: "Web Search"
                          FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "Web Search"
                          FF - prefs.js..browser.search.defaultthis.engineName: "Softonic.France Customized Web Search"
                          FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Web Search"
                          FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "Web Search"
                          FF - prefs.js..keyword.URL: "http://startsear.ch/?aff=1&src=sp&cf=536c81d8-f9bb-11e0-9d75-001b38772444&q="
                          [2011/07/11 19:04:02 | 000,000,633 | ---- | M] () -- C:\Users\alain\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ebvxwlzs.default\searchplugins\startsear.xml
                          [2010/12/25 22:47:23 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\alain\AppData\Roaming\moovida-1
                          [2011/02/26 06:57:32 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\alain\AppData\Roaming\widestream

                          :Files
                          @Alternate Data Stream - 142 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:D1B5B4F1

                          :commands
                          [emptytemp]
                          [resethosts]


                          ▶ Clique sur « Correction » et laisse l''outil travailler. L''ordinateur redémarre.

                          ▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
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