Ordinateur qui beug et qui rame

Résolu
Bonjour,
Comme dit dans le titre mon ordinateur beug( imposible d'ouvrire des fichier...) rame mais plusieur minute voire heure pour ouvrire une page. J'ai deja fait l'annalyse avec mon antiviruse (avira) et aussi avec malwerbytes. Il on rien trouver tous les 2.
Pouver vous m'aider s'il vous plait. merci

8 réponses

Résumé de la discussion

Un poste Windows XP avec Internet Explorer 8 beug et rame, rendant l'ouverture des fichiers et le chargement des pages extrêmement lent malgré des analyses Avira et malwerbytes qui n'ont rien détecté. Des conseils suggèrent d'employer ZHPDiag (Nicolas Coolman) pour diagnostiquer les infections et de partager le rapport via cijoint ou Malekal afin d'obtenir une aide spécialisée. Certaines propositions orientent vers TDSSKiller pour supprimer les menaces et envisager une restauration d'usine, ou de vérifier la garantie selon que le matériel est encore sous couverture. Des liens vers des rapports d'analyse et des outils de sécurité sont échangés, illustrant une approche progressive avec plusieurs outils gratuits et la communication des résultats.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir

    Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé.

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+
    1. Re

      As tu noté des améliorations?

      @+
      1. oui il va un peu plus vite mais voila est ce que la reinisialisation machear ou pas?
      2. Re

        As tu retrouvé un fonctionnement normal?
        Arrives tu à ouvrir tes fichiers ou autres applications?

        @+
      3. Merci a vous de m'avoir aider la reinisialisation marcher merci 1000 fois pour tous
    2. Re

      1)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

      http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

      ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

      * Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

      * Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

      * Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
      et sur [entrée] .

      * Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

      --> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

      ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
      ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

      Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
      Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
      Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

      Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

      2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
      http://www.malwarebytes.org/mbam.php

      Bouton »Download free version »

      * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

      (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

      * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

      https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

      (cela dis, il est très simple d'utilisation).

      relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

      ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

      * Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

      Fais un examen dit "Complet"

      --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
      --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
      --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

      Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

      Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

      Poste les rapports au fur et à mesure;merci.

      @+
      1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij0mtKfXw.txt
      2. Resultat de malwerebytes

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij9xRmcYZ.txt
    3. Re

      Relance TDsskiller et laisse les réglages par défaut.

      Poste moi ce nouveau rapport;merci
      1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijoJNRWon.txt
    4. Re

      Le fichier est la:C:\TDSSkiller.txt

      @+
      1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijvv112aD.txt
    5. Bonjour

      Vérifions quelque chose.

      Télécharge TDSSKiller

      * Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
      * Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.

      Cochez les et cliquez sur "Delete/Repair Selected".

      * Un message peut ensuite apparaitre demandant de redémarrer le pc (reboot)pour finir le nettoyage. taper "Y" pour redémarrer le PC ("close all programs and choose Y to restart").


      Poste moi son rapport à l'issue; merci

      @+
      1. Il a trouver un virus mais je n'est pas eu de resultat donc j'ai annalyer apres qu'il est fini avec ZHPDiag
        Voici le lien de l'annalyse
        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijrklBCEM.txt
    6. Re

      Et bien sauvegarde tes données et procède à une restauration usine.

      @+
      1. Re
        J'ai deja essayer de le faire et sela ne marche pas don je ne sais plus comment faire.
    7. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijcbwSuN6.txt

      Voila le lien ou il y a le resultat.
      merci
      1. Re

        Commence par mettre à jour ton PC.

        Je vois ceci: Windows Genuine Advantage : KO

        Disposes tu d'une version légitime de Windows?

        @+
      2. que voulait vous dire pas une version legiitme de windows
      3. Re

        As tu payé cette licence?

        @+
      4. Ben non juste quand j'ai achete l'ordinateur il etait comme ça
      5. Re

        L'as tu acheté auprès d'un organisme ou magasin agrée ou alors auprès d'un particulier?