Virus...win32:malware-gen

Bonjour,

Je trouvais mon pc trop lent j'ai fait faire une analyse du pc avec AVAST au démarrage, et ca m'a donné 2 fichiés infectés par win32:malware-gen.
Je ne peux plus utiliser mon pc tellement il est lennnnt.

Quelqu'un pourrai-il m'aider à enlever ce virus.

MERCI.

26 réponses

Résumé de la discussion

Un ralentissement du PC et une alerte Avast concernant deux fichiers infectés par Win32:Malware-gen déclenchent une demande d’assistance pour nettoyer le système et éliminer le virus. Plusieurs conseils évoquent des outils comme Malwarebytes et Ad-Remover, des analyses complètes sous différents modes et des suppressions de clés de registre ou d’extensions suspectes. Des échanges proposent aussi des liens vers des rapports de détection et des résultats alternatifs, tout en mentionnant des pistes comme la présence de partitions de sauvegarde et des éléments dans Firefox et Internet Explorer. Enfin, l’utilisateur indique avoir obtenu 'aucun virus détecté' par Avast au démarrage, une information nouvelle qui pousse à envisager d’autres vérifications complémentaires et à tester d’autres outils de détection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Oulalaaa c'est trop technique pour moi tous ça!

    C'est à dire...?
    1. Bonsoir

      Si tu disposes d'une notice ;cela pourrais t'aider.

      Peut être y a t' il une partition de sauvegarde? A lire...

      A vérifier...

      @+
  2. Bonsoir

    Fais une sauvegarde de tes dossiers et fichiers importants ;et met à neuf ton PC par une réinstallation .

    @+
    1. Bonjour,

      Me revoilà avec mon problème. Et bien mon pc est toujours aussi lent, voir pire...

      J'espère résoudre ce problème.
      1. Re

        Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci.

        @+
        1. re

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijh40cC8Q.txt

          merci!!!!!!!!!!!!!!!!!!
        2. Re

          Et ce contrôle parental;n'y serait pour rien ????

          Désinstalle le ou désactive le et vérifie;merci.

          @+
        3. bonjour!

          j'ai désinstallé ce fameux contrôle parental, je vais voir si y'a du changement.
          J'ai toujours eu beaucoup de doutes sur ce logiciel, on va voir!
      2. Bonjour

        Tu n'as pas posté le bon rapport.

        Oui tu dois désactiver et ensuite activer cette restauration.

        @+
        ---------Contributeur Sécurité---------
        On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
        Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
        1. Bonsoir,

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij8XjpcRj.txt

          En espérant que ce soit le bon!
        2. Bonjour

          Si tu n'as plus de problèmes ;je te propose de clore ce post.

          @+
        3. Bonsoir,

          En fait, au tout début de notre désinfection ça allait mais là en naviguant c'est lent, ..toujours.
          Je peux pas ouvrir plusieurs pages en même sinon ça beuge, pour télécharger des vidéos ça mets du temps, de plus en plus de temps.
          Hier encore en démarrant le pc, pendant 2-3 bonnes minutes je n'avais d'afficher que le fond d'écran, aucun des éléments du bureau ou de la barre d'outils n'étaient affichés.

          ...
      3. Bonsoir,

        voici le rapport de Xplode

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij8CDcCYd.txt

        Petite question pour la restauration je dois désactiver et ensuite réactiver la restauration du système.
        1. Bonjour,

          je viens de installé ccleaner mais je comprends pas cette étape:

          . coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la

          je ne peut pas cocher cette case est en "surbrillance"
          1. Re

            Et bien tu coches la case qui se trouve devant.

            @+
        2. Bonjour

          Ton problème est donc résolu.

          1)
          Télécharge DelFix de Xplode
          Ou si problème sur ce site : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

          Ou encore : https://www.commentcamarche.net/download/s/delfix

          * Lance le.
          * A l'invite, [Suppression]
          * Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

          Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]


          2)
          C - Ccleaner :

          https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

          .enregistres le sur le bureau
          .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
          .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
          .cliques sur <gras>suivant

          .lis la licence et j'accepte
          .cliques sur suivant
          .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
          .cliques sur installer
          .cliques sur fermer
          .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
          .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
          .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
          .cliques sur nettoyeur
          .cliques sur windows et dans la colonne avancé
          . coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
          .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
          .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
          .clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
          .laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
          .il te demande de sauvegarder OUI
          .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
          .clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
          .il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
          .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
          .tu peux fermer Ccleaner.

          Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

          3)Purge la restauration comme ceci :
          http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924

          Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections

          Met à jour Java et désinstalle les anciennes versions.

          @+
          1. Re

            Met à jour Avast >>>version 6 et lance une nouvelle analyse.

            @+
            1. j'ai en résultat "aucun virus détecté" avec l'analyse de avast au démarrage
          2. voici le rapport:

            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijwDPrF2I.txt
            1. Re

              Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
              Ou ici : https://forospyware.com
              >Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
              -> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
              -> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
              -> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

              NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

              Avant d'utiliser ComboFix :

              -> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

              -> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

              Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

              - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

              - Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

              - Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

              - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

              - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

              -> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

              -> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

              /!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)

              ::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes

              @+

              1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij5yZkidN.txt

                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij5I6O1HW.txt

                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijJwhsB43.txt

                maintenant que j'ai compris j'envoie toussss!!!
                1. Re

                  Je t'ai demandé un nouveau rapport;merci.

                  @+
                2. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijw9mvGCQ.txt
              2. pourquoi j'arrive pas à envoyer les rapports ca me dit "titre du message non renseigné"?
                1. Re

                  Tu passes par ci-joint et tu réponds à la suite.

                  @+
              3. Re

                Poste moi le rapport d' Ad remover ;merci
                1. Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
                  Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
                  Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                  Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                  Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                  Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
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                  Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
                  Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
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                  Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
                  Clé supprimée: HKLM\Software\AskToolbar
                  Clé supprimée: HKCU\Software\Ask.com
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                  Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
                  Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
                  Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{25682BB0-E7BD-426F-B3B4-D64A78417F7F}
                  Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
                  Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
                  Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}

                  Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
                  Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                  Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

                  ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                  **** Mozilla Firefox Version [7.0.1 (fr)] ****

                  HKLM_MozillaPlugins\Adobe Reader (x)
                  Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
                  Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)
                  Extensions\{82AF8DCA-6DE9-405D-BD5E-43525BDAD38A} (Click to call with Skype)

                  -- C:\Documents and Settings\moi\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\4wzxujmz.default --
                  Prefs.js - browser.download.lastDir, E:
                  Prefs.js - browser.search.selectedEngine, Google
                  Prefs.js - browser.startup.homepage, www.google.fr
                  Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110928134238
                  Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:7.0.1
                  Prefs.js - privacy.popups.showBrowserMessage, false

                  ========================================

                  **** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

                  HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                  HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                  HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                  HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                  HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                  HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                  HKLM_Toolbar|{327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} (C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll)
                  HKLM_ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48d2-9061-8BBD4899EB08} - C:\Program Files\Iminent\MMServer\Iminent.MMServer.exe (x)
                  HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
                  BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
                  BHO\{5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - "DriveLetterAccess" (C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll)
                  BHO\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - "Skype Browser Helper" (C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll)

                  ========================================

                  C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 256 Fichier(s)
                  C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 54 Fichier(s)

                  C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 16/09/2010 00:00:26 (2234 Octet(s))
                  C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 19/09/2010 22:37:57 (427 Octet(s))
                  C:\Ad-Report-CLEAN[3].txt - 01/10/2010 22:07:58 (2336 Octet(s))
                  C:\Ad-Report-CLEAN[4].txt - 06/10/2011 10:32:32 (10378 Octet(s))
                  C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 01/10/2010 22:05:41 (2234 Octet(s))

                  Fin à: 10:33:35, 06/10/2011

                  ============== E.O.F ==============
              4. et voilà le rapportde malwarebytes

                Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
                www.malwarebytes.org

                Version de la base de données: 7883

                Windows 5.1.2600 Service Pack 3 (Safe Mode)
                Internet Explorer 8.0.6001.18702

                06/10/2011 13:45:44
                mbam-log-2011-10-06 (13-45-43).txt

                Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
                Elément(s) analysé(s): 228979
                Temps écoulé: 1 heure(s), 41 minute(s), 46 seconde(s)

                Processus mémoire infecté(s): 0
                Module(s) mémoire infecté(s): 0
                Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                Dossier(s) infecté(s): 0
                Fichier(s) infecté(s): 0

                Processus mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Module(s) mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Clé(s) du Registre infectée(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Valeur(s) du Registre infectée(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Dossier(s) infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Fichier(s) infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)
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