Espionnée?

Bonjour,

Comme j'ai récemment été sous écoute téléphonique par mon mari, bientôt ex-mari, (et que je le suis peut-être encore d'ailleurs, je n'ai plus de preuve mais...), pourriez-vous m'aider à vérifier si mon ordinateur est infecté par un keylogger ou autre chose...je n'y connais pas grand chose à tout ça...

Je vous remerci beaucoup.

Voici le rapport après vérification de mon ordinateur par Malwarebyte's :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5363

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 9.0.8112.16421

15/09/2011 17:43:37
mbam-log-2011-09-15 (17-43-25).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|Q:\|)
Elément(s) analysé(s): 336170
Temps écoulé: 1 heure(s), 5 minute(s), 18 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 21
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 4
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{B035BA6B-57CD-4F72-B545-65BE465FCAF6} (Adware.ShoppingReport2) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{D44FD6F0-9746-484E-B5C4-C66688393872} (Adware.ShoppingReport2) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C} (Adware.ShoppingReport2) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1602F07D-8BF3-4c08-BDD6-DDDB1C48AEDC} (Adware.ClickPotato) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{69725738-CD68-4f36-8D02-8C43722EE5DA} (Adware.Hotbar) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{AC6D819E-AA8F-4418-A3BB-D165C1B18BB5} (Adware.ClickPotato) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.HbAx (Adware.ShopperReports) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.HbAx.1 (Adware.ShopperReports) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.HbInfoBand (Adware.ShopperReports) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.HbInfoBand.1 (Adware.ShopperReports) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.IEButton (Adware.ShopperReports) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.IEButton.1 (Adware.ShopperReports) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.IEButtonA (Adware.ShopperReports) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.IEButtonA.1 (Adware.ShopperReports) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.RprtCtrl (Adware.ShopperReports) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.RprtCtrl.1 (Adware.ShopperReports) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\Software\ShoppingReport2 (Adware.ShoppingReport2) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShoppingReport2 (Adware.ShoppingReport2) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ShoppingReport2 (Adware.Hotbar) -> No action taken.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
c:\programdata\2aca5cc3-0f83-453d-a079-1076fe1a8b65 (Adware.Seekmo) -> No action taken.
c:\program files (x86)\shoppingreport2 (Adware.ShoppingReport2) -> No action taken.
c:\program files (x86)\shoppingreport2\Bin (Adware.ShoppingReport2) -> No action taken.
c:\program files (x86)\shoppingreport2\Bin\2.7.37 (Adware.ShoppingReport2) -> No action taken.

Fichier(s) infecté(s):
c:\program files (x86)\freezefrog\bin\1.0.670.0\launchhelp.dll (Adware.Seekmo) -> No action taken.
c:\Users\Vicki\AppData\Roaming\Icones\icones_pa.ico (Adware.GibMedia) -> No action taken.
c:\Users\Vicki\AppData\Roaming\microsoft\Windows\start menu\pages annuaire.lnk (Adware.GibMedia) -> No action taken.
c:\program files (x86)\shoppingreport2\Uninst.exe (Adware.ShoppingReport2) -> No action taken.

Encore merci.

Victoirejavel

21 réponses

Résumé de la discussion

Une utilisatrice cherche à déterminer si son ordinateur est infecté par un keylogger, après un contrôle Malwarebytes signalant des éléments adware et plusieurs entrées dans le registre. Les éléments du rapport Malwarebytes affichent des adware (ShoppingReport2, Seekmo, Softomate) et plusieurs dossiers et fichiers infectés, sans détection de processus malveillants. Les réponses évoquent des avis divergents: certains estiment un keylogger sur la base de ZHPDiag, d'autres rappellent que ce sont surtout des adwares, avec des conseils sur ZHPDiag et AdwCleaner. Des questions subsistent sur l'origine des détections et la fiabilité des outils employés, notamment la date d'installation et la provenance des éléments.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ecoute je sais pas ce que tu fais avec les rapports mais pourquoi tu enleves l'extension ?
    1. Salut g3n!

      Voici donc le rapport après mise à jour :

      [url=https://www.luanagames.com/index.fr.html]ZHPDiag6[/url]

      Alors, vais-je enfin voir la lumière?? ;)

      Bonne journée!
      1. il faut installer le service pack 1 cela n'a pas été fait
      2. euh, ce que je fais? Je ne le sais probablement pas moi-même!!

        J'ai donc pris mes renseignements sur le net pour savoir comment installer ce pack1...du coup, je me suis retrouvée dans Windows update et là, j'attends, j'attends, j'attends une plombe car il fait une recherche des mises à jour à effectuer....c'est long!
      3. ca y est, ça met à jour....!

        et désolée de ne pas avoir publié le rapport directement ici...le prochain, promis promis, je le mets au complet ici!
    2. ok! je fais ça! Merci beaucoup!!

      Après, tout sera ok? (Une chance qu'il y a des personnes comme toi pour me montrer la voie!! Autrement, je serais saisie de tous bords par les côtés sombres de l'informatique....j'ai toujours l'impression que ses ténèbres me guettent...)
      1. Ce n'est donc pas une personne qui a installé ça sur mon pc, je peux dire ça comme ça?

        exactement

        relance zhpdiag , coche tout au tournevis puis heberge le rapport après un clic sur la loupe et scan effectué
        1. quand je regarde sur le net; click potatoe n'est qu'un programme pour voir des films étrangers ou un truc du genre. Du coup, je peux conclure "certainement" à une erreur de téléchargement de ma part en naviguant sur un site de flims étrangers? Ce n'est donc pas une personne qui a installé ça sur mon pc, je peux dire ça comme ça?
          1. les informaticiens n'y comprennent rien....

            le site qui ressort le plus souvent dans les fichiers est celui-ci :

            hxxp://www.clickpotato.com
            1. voici ce qu'il y a dans C:\ProgramData\FREEzeFrogSA :
              [url=https://www.luanagames.com/index.fr.html]FREEzeFrogSA.dat[/url]
              [url=https://www.luanagames.com/index.fr.html]FreezeFrogSA_kyf.dat[/url]
              [url=https://www.luanagames.com/index.fr.html]FREEzeFrogSAAbout.mht[/url]
              [url=https://www.luanagames.com/index.fr.html]FreezeFrogSAau.dat[/url]
              [url=https://www.luanagames.com/index.fr.html]FREEzeFrogSAEULA.mht[/url]

              Voici ce qu'il y a dans C:\Users\Vicki\AppData\Roaming\FREEzeFrog :
              il est complètement vide

              Et dans le fichier C:\Program Files (x86)\FREEzefrog, il y a un fichier appelé "Bin" dans lequel il y a un fichier appelé "1.0.670.0", dans lequel il y a "FREEzeFrogUninstaller" et "LaunchHelp.dll".

              Voilà. J'ai fait comme j'ai pu, je suis désolée, je ne suis pas vraiment top côté informatique... j'espère que tu pourras m'aider. J'ai discuté avec un mec qui a une boîte d'informatique près de chez-moi et il dit qu'il est impossible de savoir où va l'information mais sur le net, je trouve le contraire...je ne sais pas où est la vérité et je n'ai pas du tout l'intention de devenir parano. Je veux juste avoir l'heure juste sur tout ça. Merci.
              1. d'accord donne le contenu de ces trois dossiers

                C:\ProgramData\FREEzeFrogSA
                C:\Users\Vicki\AppData\Roaming\FREEzeFrog
                C:\Program Files (x86)\FREEzefrog
                1. bonjour! suite à ce que j'avais commencé hier avec Jawaryinty, est-ce que quelqu'un peut me dire si, à partir de ce keylogger que j'ai dans mon ordinateur, je peux savoir QUI a mis ça là et OU vont les informations récupérées par ce keylogger?

                  Je l'ai toujours dans mon ordinateur, j'ai peur de l'enlever et qu'ensuite, je ne sois plus capable d'avoir les infos que je veux sur qui a mis ça là et où les infos vont?

                  Merci beaucoup
                  1. bonsoir Jawaryinty m'a demmandé d'avancer en son absence

                    poste le rapport de suppression de ADWCleaner
                    1. d'accord mais en le supprimant, même si j'ai gardé le rapport d'analyse, ça ne supprime pas la preuve?? le rapport suffit? les rapports ne peuvent-il pas être modifiés?? ne devrais-je pas aller directement voir un gendarme pour lui en parler et lui montrer mon pc infecté?
                      1. Imprime les tes rapports à mesure, sinon, on va pas en finir, et il est tard
                        Je regarderai la suite demain
                      2. d'accord. merci pour tout, bonne nuit et on continuera demain. Merci,merci, merci pour tout.
                    2. Voilà le rapport Adw-cleaner :

                      # AdwCleaner v1.306 - Rapport créé le 16/09/2011 à 00:00:47
                      # Mis à jour le 14/09/11 à 13h par Xplode
                      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
                      # Nom d'utilisateur : Vicki - TOUTBLANC (Administrateur)
                      # Exécuté depuis : C:\Users\Vicki\Desktop\adwcleaner.exe
                      # Option [Recherche]

                      ***** [Processus] *****

                      ***** [Services] *****

                      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                      Dossier Présent : C:\ProgramData\FREEzeFrogSA
                      Dossier Présent : C:\Users\Vicki\AppData\Roaming\FREEzeFrog
                      Dossier Présent : C:\Users\Vicki\AppData\Roaming\OfferBox
                      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Conduit
                      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\ConduitEngine
                      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\FREEzefrog
                      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\ShoppingReport2

                      ***** [Registre] *****

                      Clé Présente : HKCU\Software\FREEzeFrogSA
                      Clé Présente : HKCU\Software\Offerbox
                      Clé Présente : HKCU\Software\ShoppingReport2
                      Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
                      Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
                      Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine
                      Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport2
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Conduit
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\conduitEngine
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\FREEzeFrog
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Offerbox
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\QuestScan
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\ShoppingReport2
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\FREEzeFrogAx.Info.1
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\FREEzeFrogAx.Info
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbAx
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbAx.1
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand.1
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButton
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButton.1
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA.1
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl.1
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A1F1ECD3-4806-44C6-A869-F0DADF11C57C}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B035BA6B-57CD-4F72-B545-65BE465FCAF6}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D44FD6F0-9746-484E-B5C4-C66688393872}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom
                      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C}
                      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1602F07D-8BF3-4c08-BDD6-DDDB1C48AEDC}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{69725738-CD68-4f36-8D02-8C43722EE5DA}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{AC6D819E-AA8F-4418-A3BB-D165C1B18BB5}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE}
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FREEzeFrogSA
                      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ShoppingReport2
                      Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
                      Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]

                      ***** [Registre (64 bits)] *****

                      [x64] Clé Présente : HKCU64\Software\FREEzeFrogSA
                      [x64] Clé Présente : HKCU64\Software\Offerbox
                      [x64] Clé Présente : HKCU64\Software\ShoppingReport2
                      [x64] Clé Présente : HKCU64\Software\AppDataLow\Toolbar
                      [x64] Clé Présente : HKCU64\Software\AppDataLow\Software\Conduit
                      [x64] Clé Présente : HKCU64\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine
                      [x64] Clé Présente : HKCU64\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport2
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\FREEzeFrogAx.Info.1
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\FREEzeFrogAx.Info
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbAx
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbAx.1
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.HbInfoBand.1
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButton
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButton.1
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.IEButtonA.1
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\ShoppingReport2.RprtCtrl.1
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C}
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{A1F1ECD3-4806-44C6-A869-F0DADF11C57C}
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B035BA6B-57CD-4F72-B545-65BE465FCAF6}
                      [x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D44FD6F0-9746-484E-B5C4-C66688393872}
                      [x64] Clé Présente : HKCU64\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C}
                      [x64] Clé Présente : HKCU64\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
                      [x64] Valeur Présente : HKCU64\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]

                      ***** [Navigateurs] *****

                      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

                      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

                      -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

                      Fichier : C:\Users\Vicki\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

                      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

                      *************************

                      AdwCleaner[R1].txt - [6745 octets] - [16/09/2011 00:00:47]

                      ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [6873 octets] ##########

                      Je te remercie infiniment de ton aide....
                      1. Relance Adw Cleaner et clique sur suppression, puis poste le rapport
                        T'inquiète je connais cet outil, il est fiable
                    3. J'ai fait "tout supprimer" dans "quarantaine" de Malwarebyte"'s mais je ne trouve pas le rapport de suppression...ça s'appelle comment au juste?
                      1. c'est ça : "22:21:42 Vicki MESSAGE Protection started successfully
                        22:21:47 Vicki MESSAGE IP Protection started successfully" ???
                      2. Il faudrait mettre à jour Malwarebytes
                        Ouvre le, et va dans l'onglet Rapport/log et tu ouvres le dernier et tu le postes
                        Ensuite, il faudra faire ZHPDiag
                      3. Voilà : Mais si j'efface tout, je n'aurai plus de preuve, n'est-ce pas? Y aura-t-il moyen de prouver que les malwares ou virus étaient là avant que j'efface tout?

                        Voici ce que j'ai :

                        Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
                        www.malwarebytes.org

                        Version de la base de données: 5363

                        Windows 6.1.7600
                        Internet Explorer 9.0.8112.16421

                        15/09/2011 09:42:50
                        mbam-log-2011-09-15 (09-42-50).txt

                        Type d'examen: Examen rapide
                        Elément(s) analysé(s): 1
                        Temps écoulé: 8 seconde(s)

                        Processus mémoire infecté(s): 0
                        Module(s) mémoire infecté(s): 0
                        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                        Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                        Dossier(s) infecté(s): 0
                        Fichier(s) infecté(s): 0

                        Processus mémoire infecté(s):
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Module(s) mémoire infecté(s):
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Clé(s) du Registre infectée(s):
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Valeur(s) du Registre infectée(s):
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Dossier(s) infecté(s):
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Fichier(s) infecté(s):
                        (Aucun élément nuisible détecté)
                      4. Faut garder les rapports qui sont dans Malwarebytes
                        Les cochonneries que tu as ce sont des adwares, pas de keylogger
                        On va vérifier avec ZHPDiag, j'attends le résultat, surtout, suis bien la procédure
                        que j'ai donné à mon premier post
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