Diagnostic de PC Résolu

Question

Bonjour, 
j'ai fait un diagnostic du PC d'une copine 
le fichier est là
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cij5tsdX3p.txt
est ce que quelqu'un peut me dire si cet ordi est infecté ou pas.
merci beaucoup pour votre aide
Bon week end
Cloud9


Configuration: Windows XP / Firefox 6.0.2

jacques.gache · Answer

bonjour, infecté par un virus , je dirais pas cela mais des choses pas très bonne  sur le pc oui !!

tu fais ad-remover , et pour être sur que plus rien tu passes adw-cleaner et malwarebytes

1) passes ad-remover mode NETTOYER

Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript) 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html



/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log ) 



2) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes


 !! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX 

. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation  de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes  Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré  double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




4) postes un nouveau zhpdiag de contrôle

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php  


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :    https://www.cjoint.com/

cloud9 · Answer

Bonsoir,
merci pour ton aide voici le premier rapport que tu me demandes
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cij1QOFisd.txt
je continue de faire ce que tu m'as dis
bonne soirée
Cloud9

cloud9 · Answer

re-Bonsoir,
voici le deuxième rapport...
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijN1VqRnD.txt
je passe le 3° qui va durer 2heures
alors à demain !!!
merci encore et bonne nuit
Cloud9

cloud9 · Answer

salut
je l'ai viré l'autre rapport
j'ai aussi passer malwarebytes cet aprem
il a trouvé plein de truc
c'est pour ça que j'ai demandé de l'aide
sur ce forum pour être sur qu'il n'y ait plus rien
j'ai bien fait car il y a en encore
bonne nuit à demain avec le rapport de malwarebytes
et merci pour ton aide précieuse
Cloud9

cloud9 · Answer

Bonjour,
voici les rapports de malwarebytes
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijhfuJ4vb.zip
on dirait que c'est mieux, mais c'est toi l'expert !
merci beaucoup et bon dimanche
j'attends que tu me dises si c'est bon ou pas
Cloud9

cloud9 · Answer

Re-bonjour
voici la suite demandée
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijg0T2Sws.zip
merci encore et bon dimanche
j'attends tes instructions !!!
Cloud9

cloud9 · Answer

Salut
merci pour ton aide
voici le rapport demandé
je fais la suite et je poste le rapport
bon dimanche
Cloud9

Rapport de ZHPFix 1.12.3360 par Nicolas Coolman, Update du 29/08/2011
Fichier d'export Registre : 
Run by Eve at 11/09/2011 12:47:45
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key:  StartupReg: Adobe Reader Speed Launcher
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Babylon
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3475D2C4-BBD1-4255-A70D-4125A4D30956}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3475D2C4-BBD1-4255-A70D-4125A4D30956}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: ctfmon.exe
ABSENT RunValue: ctfmon.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\eMule\emule.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Soulseek\slsk.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\MSN Messenger\msncall.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleil.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\SopCast\SopCast.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Winamp Remote\bin\Orb.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Winamp Remote\bin\OrbTray.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Winamp Remote\bin\OrbStreamerClient.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\WINDOWS\system32undll32.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Nokia\Nokia Software Updater
su_ui_client.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Fichiers communs\Nokia\Service Layer\A
sl_host_process.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Nokia\Nokia Ovi Suite\NokiaOviSuite.exe
SUPPRIME FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\MSN Messenger\msncall.exe
SUPPRIME FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\Eve\Application Data\BabylonToolbar
SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\Eve\Local Settings\Application Data\Babylon
SUPPRIME Flash Cookies: 1
SUPPRIME Temporaires Windows: : 88

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\eve\application data\babylontoolbar
ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\eve\local settings\application data\babylon
SUPPRIME Flash Cookies: 0
SUPPRIME Temporaires Windows: : 17

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
8 : Clé(s) du Registre
19 : Valeur(s) du Registre
4 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of the scan in 00mn 16s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 11/09/2011 12:47:45 [3358]

cloud9 · Answer

salut re re
voici le diag demandé

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cij6RCXrJa.txt

j'attends ta réponse
merci beaucoup
Cloud9

cloud9 · Answer

Bonjour
voici le rapport de delfix
j'ai l'impression que le pc rame encore et met longtemps à ouvrir les dossiers
je fais la suite
merci encore
Cloud9


# DelFix v8.3 - Rapport créé le 11/09/2011 à 17:01
# Mis à jour le 04/08/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : Eve - EMOTION2005 (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Eve\Bureau\delfix0.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\Software\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1260 octets] ##########

cloud9 · Answer

salut 
voilà tout est fait : cccleaner est ok
il y a une erreur qui revient toujours
j'ai l'impression qu'il a encore un pb car il rame encore
est ce que je dois defragmenter ? 
merci beaucoup
Cloud9

cloud9 · Answer

Re salut
voici l'erreur qui revient toujours
Extension de fichiers inutilisée
donnée {80b8c-23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}
clé du registre {80b8c-23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}
j'ai télécharger pre-scan
je l'envoie et je vous tiens au courant
merci merci !!
Cloud9

cloud9 · Answer

Bonjour
voici le rapport de pre-scan
j'ai fait une bêtise
j'ai laissé l'antivirus  bit defender et le pare feu
j'espère que ce n'est pas trop grave
si je dois recommencer, je le ferai !
Pre_Scan_11_09_2011_17_41_58.txt
merci encore bonne fin de journée
Cloud9

cloud9 · Answer

c'est cccleaner qui me dit qu'il y a toujours cette erreur
il la répare et elle est toujours là quand je fais rechercher les erreurs

cloud9 · Answer

excuses, c'est là !!!
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijkO06eiz.txt

cloud9 · Answer

Bonjour,
j'ai symptôme qui peut être peut t'aider
quand l'écran de veille se met en route
il m'affiche un écran noir au lieu de balle florissante comme je lui ai demandé
quand je fais aperçu ça marche et dans la réalité, ça ne marche pas
je ne sais pas si c'est grave ou quoi
je voulais te le signaler
en tout cas bonne journée à toi
Cloud9

cloud9 · Answer

Bonsoir
oui c'est bien antivir free édition
c'est moi qui l'ai installé, il y avait auparavant microsoft essentiel...
que j'ai désinstallé pour y mettre antivir

concernant les symptômes décrits plus haut
j'ai trouvé la solution
il y avait paramétré : extension du moniteur au bout de 20mn
donc tout est redevenu normal de ce coté là

sinon que penses tu de la désinfection de ce PC après le pré-scan ?
merci encore pour ton aide précieuse
bonne soirée
j'attends que tu me dises si c'est fini ou pas
Cloud9

cloud9 · Answer

salut 
ok pour la fin de la désinfection 
merci beaucoup pour ton aide
je mets le sujet comme résolu
bonne soirée et bonne continuation
Cloud9

Diagnostic de PC

17 réponses

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