My computer is infected

Résolu
Bonjour à tous,

Je viens crier au secours et cherche quelqu'un pour me dépanner
mon fils est en vacance... aïe!!
il à utiliser mon pc vendredi pour surffer et à malencontreusement désactiver le firewall, il a eteint le pc sans me
dire qu'il avait eu un message d'alerte suite à une attaque vendredi
Donc samedi lorsque j'ai allumé !!!

- ecran noir avec comme message " your computer is infected..bla bla bla " et une fenêtre qui s'ouvre a en bas à droite
avec l'intelligent conseil d'installer " brave sentry " quel piége
enfin j'ai trouvé plusieurs solutions pour le supprimer .

le problème est que actuellement il reste d'enorme problème sur ce pc.

- impossible d'activer le firewall
- il me dit que word n'est pas installé sur ma machine
- et le pompom : le sablier est affiché en permanence ( collé à la souris) et il clignote

j'ai peur d'çetre obligé de formater à moins que vous ayez un dernier conseil

- autre chose à savoir sur ce pc je n'active pas la mise à jour auto de xp car j'e n'ai qu'une licence pour 2 et j'ai peur de me la faire bloquer si je me connecte .

Merci d'avance

un petit nouveau
nelcox
Configuration: PIV 3giga  64 bits
xp pro pack2

55 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent une infection sur un PC fonctionnant sous Windows XP après la désactivation du pare-feu et l’apparition d’un message d’alerte accompagnant une fausse invitation à installer un logiciel. Des solutions anti-malware ont été présentées, notamment SmitFraudFix en mode normal, puis relancées en mode sans échec, avec collecte et interprétation de rapports pour identifier les composants infectés. D’autres pistes évoquées incluent l’exécution d’outils tels HijackThis et ewido anti-spyware, le redémarrage après désinfection, et la vérification du fonctionnement du pare-feu et de la souris. En cas de persistance, la discussion conseille d’analyser les processus et les paramètres réseau, puis de vérifier les mises à jour et les configurations de sécurité afin d’éviter une réinfection ou des comportements erratiques.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. probleme resolu

    il fallait simplement executer ewido
    en mode hors connection qui a trouver
    un fichier proxy..je sais plus
    et aprés redemarrage la souris
    est toute calme

    merci encore

    Nelcox
    0
    1. j'ai du coup reussi à verifier lle disque
      j'avais simplement cocher les 2 casess
      avant le lancement de la verif

      rien d'anormal à priori

      A+ green
      0
      1. "Silent Runners.vbs", revision 46, https://www.silentrunners.org/
        Operating System: Windows XP SP2
        Output limited to non-default values, except where indicated by "{++}"

        Startup items buried in registry:
        ---------------------------------

        HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ {++}
        "MSMSGS" = ""C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background" [MS]

        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ {++}
        "SoundMAXPnP" = "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe" ["Analog Devices, Inc."]
        "SoundMAX" = ""C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray" ["Analog Devices, Inc."]
        "EPSON Stylus D68 Series" = "C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIAAE.EXE /P23 "EPSON Stylus D68 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus D68"" ["SEIKO EPSON CORPORATION"]
        "Club-Internet_McciTrayApp" = "C:\Program Files\Club-Internet\Agent Wi-Fi V2\McciTrayApp.exe" ["Motive Communications, Inc."]
        "avgnt" = ""C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min" ["Avira GmbH"]
        "!ewido" = ""C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\ewido.exe" /minimized" ["Anti-Malware Development a.s."]

        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\
        {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3}\(Default) = (no title provided)
        -> {HKLM...CLSID} = "AcroIEHlprObj Class"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.ocx" [empty string]
        {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}\(Default) = (no title provided)
        -> {HKLM...CLSID} = (no title provided)
        \InProcServer32\(Default) = "C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll" ["Safer Networking Limited"]
        {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}\(Default) = (no title provided)
        -> {HKLM...CLSID} = "Google Toolbar Helper"
        \InProcServer32\(Default) = "c:\program files\google\googletoolbar1.dll" ["Google Inc."]
        {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A}\(Default) = (no title provided)
        -> {HKLM...CLSID} = "EpsonToolBandKicker Class"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll" ["SEIKO EPSON CORPORATION"]

        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved\
        "{42071714-76d4-11d1-8b24-00a0c9068ff3}" = "Extension Affichage Panorama du Panneau de configuration"
        -> {HKLM...CLSID} = "Extension Affichage Panorama du Panneau de configuration"
        \InProcServer32\(Default) = "deskpan.dll" [file not found]
        "{88895560-9AA2-1069-930E-00AA0030EBC8}" = "Extension icône HyperTerminal"
        -> {HKLM...CLSID} = "HyperTerminal Icon Ext"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\WINDOWS\system32\hticons.dll" ["Hilgraeve, Inc."]
        "{0006F045-0000-0000-C000-000000000046}" = "Microsoft Outlook Custom Icon Handler"
        -> {HKLM...CLSID} = "Outlook File Icon Extension"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office\OLKFSTUB.DLL" [MS]
        "{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}" = "WinRAR shell extension"
        -> {HKLM...CLSID} = "WinRAR"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll" [null data]
        "{45AC2688-0253-4ED8-97DE-B5370FA7D48A}" = "Shell Extension for Malware scanning"
        -> {HKLM...CLSID} = "Shell Extension for Malware scanning"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\shlext.dll" ["H+BEDV Datentechnik GmbH"]
        "{21569614-B795-46b1-85F4-E737A8DC09AD}" = "Shell Search Band"
        -> {HKLM...CLSID} = "Shell Search Band"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\WINDOWS\system32\browseui.dll" [MS]

        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks\
        INFECTION WARNING! "{57B86673-276A-48B2-BAE7-C6DBB3020EB8}" = "ewido anti-spyware 4.0"
        -> {HKLM...CLSID} = "CShellExecuteHookImpl Object"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\shellexecutehook.dll" ["Anti-Malware Development a.s."]

        HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\
        INFECTION WARNING! artm_newreg\DLLName = "C:\Documents and Settings\All Users\Documents\Settings\artm_new.dll" [null data]
        INFECTION WARNING! WgaLogon\DLLName = "WgaLogon.dll" [MS]

        HKLM\Software\Classes\Folder\shellex\ColumnHandlers\
        {F9DB5320-233E-11D1-9F84-707F02C10627}\(Default) = "PDF Column Info"
        -> {HKLM...CLSID} = "PDF Shell Extension"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\WINDOWS\system32\PDFShell.dll" ["Adobe Systems Incorporated"]

        HKLM\Software\Classes\*\shellex\ContextMenuHandlers\
        ewido anti-spyware\(Default) = "{8934FCEF-F5B8-468f-951F-78A921CD3920}"
        -> {HKLM...CLSID} = "CContextScan Object"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\context.dll" ["Anti-Malware Development a.s."]
        Shell Extension for Malware scanning\(Default) = "{45AC2688-0253-4ED8-97DE-B5370FA7D48A}"
        -> {HKLM...CLSID} = "Shell Extension for Malware scanning"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\shlext.dll" ["H+BEDV Datentechnik GmbH"]
        WinRAR\(Default) = "{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}"
        -> {HKLM...CLSID} = "WinRAR"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll" [null data]

        HKLM\Software\Classes\Directory\shellex\ContextMenuHandlers\
        ewido anti-spyware\(Default) = "{8934FCEF-F5B8-468f-951F-78A921CD3920}"
        -> {HKLM...CLSID} = "CContextScan Object"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\context.dll" ["Anti-Malware Development a.s."]
        WinRAR\(Default) = "{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}"
        -> {HKLM...CLSID} = "WinRAR"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll" [null data]

        HKLM\Software\Classes\Folder\shellex\ContextMenuHandlers\
        Shell Extension for Malware scanning\(Default) = "{45AC2688-0253-4ED8-97DE-B5370FA7D48A}"
        -> {HKLM...CLSID} = "Shell Extension for Malware scanning"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\shlext.dll" ["H+BEDV Datentechnik GmbH"]
        WinRAR\(Default) = "{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}"
        -> {HKLM...CLSID} = "WinRAR"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll" [null data]

        Active Desktop and Wallpaper:
        -----------------------------

        Active Desktop is disabled at this entry:
        HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellState

        Enabled Screen Saver:
        ---------------------

        HKCU\Control Panel\Desktop\
        "SCRNSAVE.EXE" = "C:\WINDOWS\system32\logon.scr" [MS]

        Startup items in "MORGAND" & "All Users" startup folders:
        ---------------------------------------------------------

        C:\Documents and Settings\MORGAND\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
        "Club Internet" -> shortcut to: "C:\Program Files\Club-Internet\Lanceur\lanceur.exe" ["T-ONLINE France"]
        INFECTION WARNING! "PowerReg Scheduler.exe" [empty string]

        C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
        "Acrobat Assistant" -> shortcut to: "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe" ["Adobe Systems Inc."]

        Winsock2 Service Provider DLLs:
        -------------------------------

        Namespace Service Providers

        HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries\ {++}
        000000000001\LibraryPath = "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll" [MS]
        000000000002\LibraryPath = "%SystemRoot%\System32\winrnr.dll" [MS]
        000000000003\LibraryPath = "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll" [MS]

        Transport Service Providers

        HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2\Parameters\Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\ {++}
        0000000000##\PackedCatalogItem (contains) DLL [Company Name], (at) ## range:
        %SystemRoot%\system32\mswsock.dll [MS], 01 - 03, 06 - 21
        %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll [MS], 04 - 05

        Toolbars, Explorer Bars, Extensions:
        ------------------------------------

        Toolbars

        HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\
        "{EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D}"
        -> {HKLM...CLSID} = "EPSON Web-To-Page"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll" ["SEIKO EPSON CORPORATION"]
        "{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}"
        -> {HKLM...CLSID} = "&Google"
        \InProcServer32\(Default) = "c:\program files\google\googletoolbar1.dll" ["Google Inc."]

        HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\
        "{EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D}" = (no title provided)
        -> {HKLM...CLSID} = "EPSON Web-To-Page"
        \InProcServer32\(Default) = "C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll" ["SEIKO EPSON CORPORATION"]
        "{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}" = (no title provided)
        -> {HKLM...CLSID} = "&Google"
        \InProcServer32\(Default) = "c:\program files\google\googletoolbar1.dll" ["Google Inc."]

        Extensions (Tools menu items, main toolbar menu buttons)

        HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\
        {85D1F590-48F4-11D9-9669-0800200C9A66}\
        "MenuText" = "Uninstall BitDefender Online Scanner v8"
        "Exec" = "%windir%\bdoscandel.exe" [null data]

        {FB5F1910-F110-11D2-BB9E-00C04F795683}\
        "ButtonText" = "Messenger"
        "MenuText" = "Windows Messenger"
        "Exec" = "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" [MS]

        Miscellaneous IE Hijack Points
        ------------------------------

        C:\WINDOWS\INF\IERESET.INF (used to "Reset Web Settings")

        Added lines (compared with English-language version):
        [Strings]: SAFESITE_VALUE="https://www.msn.com/fr-fr/?redirfallthru=http%3a%2f%2fhome.microsoft.com%2fintl%2ffr%2f%3f"

        Missing lines (compared with English-language version):
        [Strings]: 1 line

        Running Services (Display Name, Service Name, Path {Service DLL}):
        ------------------------------------------------------------------

        AntiVir PersonalEdition Classic Guard, AntiVirService, "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe" ["AVIRA GmbH"]
        AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler, AntiVirScheduler, "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe" ["Avira GmbH"]
        Crypkey License, Crypkey License, "crypserv.exe" ["Kenonic Controls Ltd."]
        ewido anti-spyware 4.0 guard, ewido anti-spyware 4.0 guard, "C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe" ["Anti-Malware Development a.s."]
        SoundMAX Agent Service, SoundMAX Agent Service (default), "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe" ["Analog Devices, Inc."]
        Sunbelt Kerio Personal Firewall 4, KPF4, ""C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe"" ["Sunbelt Software"]

        Print Monitors:
        ---------------

        HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\
        PDF Port\Driver = "C:\WINDOWS\system32\pdfports.dll" ["Adobe Systems Incorporated."]

        ----------
        + This report excludes default entries except where indicated.
        + To see *everywhere* the script checks and *everything* it finds,
        launch it from a command prompt or a shortcut with the -all parameter.
        + To search all directories of local fixed drives for DESKTOP.INI
        DLL launch points and all Registry CLSIDs for dormant Explorer Bars,
        use the -supp parameter or answer "No" at the first message box.
        ---------- (total run time: 31 seconds, including 9 seconds for message boxes)
        0
        1. Bon j'ai reussi a redemarrer en bidouillant en mode sans echec
          avgec reprise avant modification
          voici le rapport blacklight

          07/13/06 23:16:10 [Info]: BlackLight Engine 1.0.42 initialized
          07/13/06 23:16:10 [Info]: OS: 5.1 build 2600 (Service Pack 2)
          07/13/06 23:16:10 [Note]: 7019 4
          07/13/06 23:16:10 [Note]: 7005 0
          07/13/06 23:16:17 [Note]: 7006 0
          07/13/06 23:16:17 [Note]: 7011 900
          07/13/06 23:16:17 [Note]: 7026 0
          07/13/06 23:16:17 [Note]: 7026 0
          07/13/06 23:16:32 [Note]: FSRAW library version 1.7.1019
          07/13/06 23:19:23 [Note]: 7007 0
          0
          1. J'ai fait la 1 ere etape, il m'a demandé de redemarrer pour l'analyse
            et la verif du système.
            une fois terminé et au redemarrage: ecran bleu

            avec ce message " windows a été arreté afin de prevenir tout dommage sur votre ordinateur "
            -session_initialization failed

            meme en mode sans echec il ne redemarre pas

            au secours !!!!
            0
            1. Modérateur
              Salut

              je comprends ton inquétude :)

              ce que j'en pense : soit il y a encore une ptite bébéte bien cacher qui seme la zizanie, soit cette attaque à provoquer un dysfonctionnement au niveau de certains fichiers ...

              1/ reparer les fichiers systeme :

              · Allez sur le poste de travail
              · Faites un clic droit sur disque C:\ (disque où se trouve votre système d'exploitation)
              · Choisissez l’onglet propriété
              · Choisissez l’onglet Outils, puis vérifier maintenant

              2/ pti verification :

              #Télécharge Blacklight (de F-Secure) :

              https://www.f-secure.com/en

              et sauvegarde le sur ton Bureau.

              Double-clique blbeta.exe et accepte la licence ;clique Scan puis Next

              Tu verras une liste de fichiers détectés apparaître. Tu verras également un rapport, sur ton Bureau, nommé fsbl.xxxxxxx.log (les xxxxxxx sont des chiffres).

              Copie et colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse

              #Telecharge ceci
              https://www.silentrunners.org/Silent%20Runners.vbs
              Execute le,atends quelques minutes, il va creer ensuite un dossier juste a coté de silent runner sous format texte, copie/colle ce qu il te donnera

              @+
              0
              1. Je comprends trés bien ton point de vue vis à vis du parfeu de XP
                et je suis d'accord

                mais il est evident que mon système à un problème depuis cette attaque meme si le parfeu est nul je ne vois pas pourquoi je ne peux plus le configurer de meme pour la souris elle fonctionnait trés bien avant cette attaque ( ce pc à 2mois).

                il me faut trouver rapidement une solution , dis moi sincerement
                ce que tu en pense et au cas ou à qui dois je m'adresser pour régler
                définitivement ce problème.

                merci pour ton aide

                Nelcox
                0
                1. Modérateur
                  Salut

                  la parfeu win ne sert vraiment à rien du tout !!! Kerio par contre est un vrai parfeu : très efficace !!!

                  de plus la regle d'or est : un seul parfeu et un seul antivirus, donc pas de soucis :)

                  pour la souris, je ne vois pas trop, la tu essayais sur un autre PC ???

                  ++
                  0
                  1. j'ai pris le risque, j'ai fait les maj XP ( 49 en tout ) mais
                    rien y fait
                    quelle est la solution pour faire stopper ce clignotement de souris ?
                    pourquoi ne puis je toujours pas activer le par fau windows
                    meme si j'ai choisi kerio je ne trouve pas ca trés rassurant

                    a+

                    nelcox
                    0
                    1. Modérateur
                      Salut

                      dommage pour les mises à jour ...

                      ( si c'est le PC avec la version d'origine : il y a pas de soucis ! )

                      si c'est une des option de la version d'essai, c'est pas grave ...

                      ++
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                      1. dans KERIO
                        dés que j'active le filtrage web, je ne peux pas me connecter
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                        1. le processus en double s'affiche aussi vite qu'il disparait
                          pas facile de le choper

                          je peux pas mettre windows a jour
                          car je n'ai acheté qu'une licence xp pour 2 ordi
                          et j'ai peur de ne plus avoir de mise a jour possible
                          s'il le serveur detecte ca, j'ai deja vu sur le net
                          des forums ou des personnes se sont retrouvé dans ce cas
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                          1. Modérateur
                            Salut

                            il s'ouvre mais ca rame enormement

                            de mes souvenirs très lointain de Kerio, j'avais eu la même chose, et j'ai juste decocher les options "facultatives" ( celles valide seulement pendant la version d'essai )

                            pour la souris : as tu essayé d'arreter l'un des processus en double ???

                            mets à jour windows aussi

                            ++
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                            1. il s'ouvre mais ca rame enormement

                              pour la souris je ne crois pas que cela vient des pilotes

                              car dans le gestionnaire des taches de windows
                              il y a un processus qui tourne : internet explorer
                              creé un doublon qui est syncro avec le clignotement de la souris

                              j'ai deja vu ce problème sur d'autre forum

                              j'espere etre assez clair dans mes explications

                              a+
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                              1. Modérateur
                                Salut :)

                                mais internet explorer ne s'ouvre plus

                                ça doit être la parfeu, autorise internet ...

                                pour la souris, regarde du coté des branchements, des fois que ... sinon tu as mis les pilotes à jour ???

                                ++
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                                1. Ok l'install à reussie ouf!

                                  mais internet explorer ne s'ouvre plus et le sablier de la souris
                                  clignote encore plus ( docteur ça vient du coeur ???) lol

                                  la suite ....

                                  merci green ...

                                  ah oui je passe ce message d'un autre ordi sur le reseau
                                  0
                                  1. l'install ne marche tjs pas

                                    Nelcox
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                                    1. Modérateur
                                      re

                                      dernière tentative, sinon, on change ...

                                      demarrer < poste de travail < disque local C:\ < program files

                                      et la tu supprime le ou les fichiers du nom de ZA, ensuite tu passe un coup de ccleaner, et enfin tu essaye de réinstaller

                                      tiens nous au courant, @+
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