Erreur windows

Résolu
Bonjour,

et merci du temps que vous allez me consacrer



j'ai depuis quelques mois (par intermittence) mais de nouveau tous les 2 ou 3 jours un

bluescreen....

j'avais déjà eu ce soucis il y a quelque temps et sur CCM on m'avait dit que c'était possible

que ce soit un peripherique (en l'occurrence Carte graphique nvidia 9800GT)

cela a ete confirmer par microsoft qui m'a envoyé une mise à jour dans WINDOWS UPDATE

sans doute suite à la recherche de solution WINDOWS

je l'ai de NOUVEAU mise à jour avant hier en allant sur le site nvidia

et ce matin de nouveau écran bleu en allant sur un site de sortie (OVS)

WINDOWS me dit ....

BCP4 FFFFFA 8004D80100

OS Version 6_1_7601

service PACK:1_0

Product : 768_1

fichier aidant à décrire le problème

C:\Windows\Minidump\081111-19078-01.dmp

MAIS LORSQUE JE TAPE CETTE ADRESSE DANS RECHERCHE PROGRAMME

WINDOWS DIT QU IL NE LE TROUVE PAS

ALORS QUE JE SUIS ADMINISTRATEUR

MERCI de votre patience

98 réponses

Résumé de la discussion

Des écrans bleus intermittents apparaissent sous Windows 7 avec une carte graphique Nvidia 9800GT et 2 Go de RAM, malgré une mise à jour Windows et des tentatives de diagnostic variées. Les propositions les plus pertinentes évoquent le fichier d'échange et la taille de la mémoire virtuelle, avec une recommandation d’augmenter le fichier de pagination à environ 6145 Mo. D'autres interventions suggèrent de vérifier les barrettes mémoire et les pilotes, d'envisager le nettoyage du disque et, en dernier recours, une réinstallation de Windows tout en prévoyant une sauvegarde des données.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour Edawards

    bonjour tribun

    bon ....cela fonctionne beaucoup mieux ....

    je n'ai eu qu'une seule page bleue depuis la derniere fois

    quoiqu'il en soit ; vous aviez raison tous les deux...

    je manque de mémoire

    (mon disque dur "gratte" sans arrêt )

    je marque résolu et je vous remercie pour tout
    1. Bonjour,
      De rien, mais tout de meme, certains jeux restent obsolètes pour les PC.
  2. bonjour Edawards

    bonjour tribun

    vous voudrez bien trouver ci après le rapport SIW

    j'espère que j'ai fait les bonnes manip pour le coller dans CI-JOINT

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijVV5EBeX.odt

    MERCI POUR TOUT

    je vais aller acheter les barrettes en suivant vos conseils
    1. Ce doit être une erreur sur la fiche de téléchargement
      C'est le Siw Pro et payant.

      Prend celui-ci il est gratuit et choisi pour ton système.(déroule la page)

      https://www.usitility.com/fr/siw/
      Tu Clic sur Outils et Options et tu met en français.

      Carte mère G31M-S2L - Socket 775 pour Intel Core 2 Duo, Quad, Extreme, Pentium Extreme, D,4, Celeron - Chipset Intel G31 + ICH7 - FSB 1333/1066/800 MHz - Chipset graphique intégré Intel GMA 3100 - Dual Channel - 2 slots DIMM supportant max. 4 Go de DDR2 800/667 MHz - 1 port PCI Express 16X - 1 ports PCI Express 1X - 2 ports PCI - 1 connecteur ATA UltraDMA 100/66/33 (supportant 2 périphériques) - 4 connecteurs SATA II
      Tu as deux slots pour tes barrettes et max 4 Go.
      Mais si tu met 4 Go il se peut que cela ne marche pas met 3 Go une de 2Go et une de 1Go.
      La marque des barrettes n'a pas d'importance !
      c'est ceci qui compte >> DDR2 800/667 MHz.

      Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
      PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
      1. re

        pour:http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34086222-siw

        le fichier me demande des numéros d'enregistrement ???

        ce doit les numéros de la licence...
        1. re

          ha!!!!

          oui !!!

          excusez moi ....j'ai marqué DDR3 au lieu de DDR2

          donc pour finaliser ce topic puis je mettre 2 fois 2 GO et quelle référence

          (pour les barrettes ) sur ma carte mère ???

          parce que je pense que l'on arrive au bout du bout et que les barrettes sont

          en causes (peut etre pas le matériel mais mémoire insuffisante dans

          certain cas de figure )plus écran bleu pour l'instant....
          1. bonjour Edawards

            bonjour tribun

            je vous ai compris ....

            mais vous me demandez de tester avec d'autres barrettes ...

            et vous me dites que 2 GO n'est pas suffisant pour mon materiel ....

            alors je me demandais si je peux mettre du 2 fois 2 GO compatible avec

            mon matériel ...mais c'est peut être primaire comme raisonnement?

            pour cela que je faisais une recherche et que (pour Edawards)je suis tombé sur

            un topic de CCM au sujet de AIDA 32 et EVEREST

            (remplacé maintenant par AIDA 64)

            voila j'espère que je suis lisible....pas facile de s'expliquer avec un clavier

            QUOI QU'IL EN SOIT JE VOUS REMERCIE DE ME SUIVRE ...

            ET VOUS REMERCIE POUR VOTRE PATIENCE
            1. Télécharge ce logiciel pour la détection ton matériel

              http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34086222-siw

              Fiche technique Gigabyte GA-G31M-S2L
              Marque Gigabyte
              Format Micro ATX
              Type de support Socket 775
              Processeur Core Duo/Solo, Core 2 Duo, Core 2 Extreme, Core 2 Quad, Pentium 4, Pentium-D Dual Core
              Chipset Intel G31 Express
              Chipset Southbridge Intel ICH7
              Type de mémoire DDR2
              Nombre de slots mémoire 2
              Nombre de connecteurs IDE 1
              Serial ATA intégré Serial ATA II
              Nombre de ports Serial ATA 4 x Serial ATA II
              Nombre de ports PCI Express 1 x PCI Express x1, 1 x PCI Express x16
              Nombre de ports PCI 2
              Port AGP Sans port AGP
              Carte graphique intégrée avec chip graphique intégré
              Chip son intégré Oui
              Chip son Realtek ALC662
              Contrôleur réseau intégré Oui
              Contrôleur réseau Realtek RTL8111C
              Ports USB Oui

              Tu ne peut mettre de la DDR3 sur ta carte mère.(Écoute ce que l'on te dit)

              Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
              PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
              1. RE

                CCM me propose AIDA 32 ....mais le site n'est plus à jour

                et ZEBULON ...qui me redirige sur des pages en anglais?
                1. On ne comprend pas ce que vient faire CCM ME PROPOSE AIDA 32 puis Zebulon la dedans.
              2. re

                comment connaitre le type de barrette ?

                bon je pense qu'en posant question sur GOOGLE avec le nom de la carte mère

                je vais m'en sortir ....

                socket 775 GIGABYTE G31M-S2L

                donc je demande barrette DDR3 de 2 GO pour cette carte

                je vais chez DARTY???

                mais peut que vous ne pouvez pas donner de nom....

                merci
                1. bonjour tribun ;bonjour Edawards

                  ha!!!

                  ok merci!!!!

                  je vous rappelle que j'ai passé MEMTEST : RAS

                  j'ai supprimé une barrette sur deux et alternativement:RAS

                  cependant je sais que vous êtes des pros

                  et:

                  je vais aller en acheter sur internet .....

                  jamais fait ????

                  MERCI
                  1. Bonjour,
                    Il y a des mises à jour à effectuer aujourd'hui.
                    Vous allez sur Démarrer, puis Windows Update et dans le volet gauche vous cliquez sur rechercher les mises à jour.
                    Vous laissez chercher, puis s'il en trouve, vous les installez et vous redémarrez le PC après.
                2. DDR2 est le type de barrette supporté par ta carte mère et 800Mhz est la fréquence des Barrettes
                  DDR2 n'est pas la multiplication de la Ram.
                  Donc sur ta carte mère, tu ne peut installer de la DDR3.
                  Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
                  PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
                  1. bonjour Edawards

                    merci pour ta réponse

                    au sujet des barrettes , il faut donc que j'en rachète d'autre...

                    ok...je vais aller revoir MICROCO.

                    CEPENDANT . on me dit ici que mon systeme n'a que 2 GO de mémoire...

                    et que cela n'est pas suffisant pour WIN 7

                    en réalité j'ai 2 barrettes DDR 2 de 2048 MO à 800Mhz

                    donc cela fait 4 GO ....

                    je comprend pas pourquoi on me dit que je n'ai que 2 GO...
                    1. Vous devez avoir ceci comme barrette mais c'est peut-etre une autre marque que vous avez et tribun a raison :

                      http://www.darty.com/nav/achat/informatique/composant/barrette_memoire/lexar_media_ddr2_1gb_800mhz_cas6.html
                  2. Bonjour,
                    Tester avec d'autres barrettes, en restant sur le meme modèle que celles installées sur le PC et voir.
                    1. bonjour à tous

                      je viens de nouveau d'avoir un ecran bleu au demarrage....

                      merci
                      1. re

                        pour info /

                        plus écran bleu depuis 31 aout à 11h28

                        pourtant j'utilise l'ordi de la même façon

                        et aucun paramètre de changer....
                        1. bonjour Edawards

                          je vais dans les bios comme avec MEMTEST?

                          c'est à dire touche F12 démarrage du systeme ?

                          MERCI
                          1. Bonsoir,
                            Essayer de mettre le voltage de votre ram à 1,5 dans le bios, puis si rien essayer 1,6, mais sans garanti que cela fonctionne.
                            1. bonjour à tous

                              je vais essayé de travailler sur de sujet

                              je vous tiens informer:

                              Scénario 1: L'ordinateur a redémarré et il y a une valeur BugcheckCode d'erreur d'arrêt dans les données de l'événement
                              Si l'entrée BugcheckCode de l'erreur d'arrêt dans les données de l'ID de l'événements est différentes de zéro, vous devez convertir la valeur de BugcheckCode du format décimal au format hexadécimal. La plupart de la documentation sur les codes d'erreur d'arrêt font référence au code comme une valeur hexadécimale au lieu d'une valeur décimale. Pour cela, procédez comme suit :

                              Cliquez sur Démarrer, puis tapez calc dans la zone Rechercher.
                              Cliquez sur Afficher, puis sur Programmeur.
                              Assurez-vous que le bouton d'option Dec est sélectionné à gauche de la calculatrice.
                              Utilisez le clavier pour entrer la valeur décimale de BugcheckCode.
                              Cliquez sur le bouton d'option Hex à gauche de la calculatrice.

                              Remarque La valeur affichée par la calculatrice est à présent un code hexadécimal. Répétez ces étapes pour d'autres valeurs différentes de zéro.

                              Les exemples suivants contiennet une entrée BugcheckCode d'erreur d'arrêt d'un ID d'événement 41 :

                              EventData
                              BugcheckCode 159
                              BugcheckParameter1 0x3
                              BugcheckParameter2 0xfffffa80029c5060
                              BugcheckParameter3 0xfffff8000403d518
                              BugcheckParameter4 0xfffffa800208c010
                              SleepInProgress false
                              PowerButtonTimestamp 0
                              Converts to 0x9f (0x3, 0xfffffa80029c5060, 0xfffff8000403d518, 0xfffffa800208c010)

                              Remarque Les zéros qui précèdent le code ne sont généralement pas affichés. Lorsqu'une entrée BugcheckCode est convertie au format hexadécimal, elle doit comporter huit chiffres. Par exemple, 0x9F figure généralement sous la forme 0x0000009f, et 0xA sous la forme 0x0000000A. Une fois que vous avez identifié la valeur hexadécimale, consultez support.microsoft.com, et recherchez le code hexadécimal converti (0x0000009f) et la vérification d'erreur du mot.

                              Pour plus d'informations sur la manière de déboguer les blocages de l'écran bleu du mode noyau (pour débutants), consultez le blog de TechNet suivant :
                              https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/

                              merci et à bientot
                              1. bonjour à tous

                                après de nombreuses recherches j'ai trouvé ceci

                                relative à l'erreur kernel power evenement 41:

                                Numéro d'article: 2028504 - Dernière mise à jour: mercredi 8 septembre 2010 - Version: 3.0
                                Erreur 41 de l'ID événement du noyau Windows dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2: « Le système a redémarré sans s'être arrêté correctement au préalable »
                                Voir les produits auxquels s'applique cet article
                                Agrandir tout | Réduire tout
                                Symptômes
                                Votre ordinateur redémarre et un message d'erreur critique est consigné dans le journal des événements :

                                Nom du journal : Système
                                Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
                                ID de l'événement : 41
                                Niveau : critique
                                Description :
                                Le système a redémarré sans s'être arrêté correctement au préalable. Il est possible que cette erreur soit apparue si le système a cessé de répondre, s'est bloqué ou si le courant a été coupé de manière inattendue.

                                L'onglet Détails affiche les informations suivantes :

                                EventData
                                BugcheckCode 0
                                BugcheckParameter1 0x0
                                BugcheckParameter2 0x0
                                BugcheckParameter3 0x0
                                BugcheckParameter4 0x0
                                SleepInProgress true
                                PowerButtonTimestamp 129165039139928187

                                Remarque Les valeurs de l'erreur d'arrêt BugcheckCode et BugcheckParameters peuvent varier.
                                Retour au début
                                Cause
                                L'ID de l'événement de l'alimentation du noyau : l'erreur 41 est générée lors de divers scénarios au cours desquels l'ordinateur est arrêté ou qu'il redémarre de manière inattendue. Lorsque vous démarrez l'ordinateur qui exécute Windows, une vérification est effectuée pour déterminer si l'ordinateur a été correctement arrêté. Si ce n'est pas le cas, un message de l'événement 41 de l'alimentation du noyau est généré. Dans les trois scénarios suivants, un événement 41 peut être généré.

                                Scénario 1
                                Une erreur d'arrêt se produit et l'ordinateur redémarre. Lorsqu'une erreur d'arrêt se produit, les données de l'erreur d'arrêt sont écrites dans l'ID événement 41 comme données d'événement supplémentaires. Certains cas peuvent survenir dans lesquel les informations du code d'erreur d'arrêt ne peuvent pas être écrites avant le redémarrage ou l'arrêt de l'ordinateur. Ces cas sont expliqués dans le scénario 3.

                                Remarque Les données BugcheckCode dans l'événement sont écrites au format décimal au lieu du format hexadécimal plus traditionnel. Dès lors, la valeur décimale doit être convertie en valeur hexadécimale. Cette conversion est expliquée plus en détails dans la section « Résolution ».

                                Scénario 2
                                Vous appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur et le maintenez au moins quatre secondes. Cette action est inscrite dans les données de l'événement comme une entrée PowerButtonTimestamp ayant une valeur autre que 0 (zéro). Il est possible de rencontrer certains cas dans lesquels nous ne pouvons pas écrire les informations de PowerButtonTimestamp avant le redémarrage ou l'arrêt de l'ordinateur. Ces cas sont expliqués dans le scénario 3.
                                Scénario 3
                                Le code d'erreur d'arrêt et la valeur PowerButtonTimestamp sont répertoriés comme zéro. Prenons l'exemple des scénarios suivants :

                                La valeur BugcheckCode de l'erreur d'arrêt est répertoriée comme zéro. Les circonstances peuvent empêcher l'écriture des informations BugcheckCode de l'erreur d'arrêt avant le redémarrage ou l'arrêt de l'ordinateur. Dans ce cas, la valeur zéro de BugcheckCode est enregistrée. De même, il se peut qu'aucune erreur d'arrêt ne soit survenue et que l'arrêt ait été causé par une interruption de l'alimentation. Par exemple, dans le cas d'un ordinateur portable, cela pourrait signifier que la batterie a été ôtée ou qu'elle est complètement déchargée. Ou encore, dans le cas d'un ordinateur de bureau, cela pourrait signifier que l'ordinateur a été débranché ou qu'un panne de courant est survenue.
                                La valeur de PowerButtonTimestamp est répertoriée comme étant zéro. Les circonstances peuvent empêcher l'écriture des informations sur PowerButtonTimestamp avant le redémarrage ou l'arrêt de l'ordinateur. Dans ce cas, la valeur zéro est enregistrée. Ce cas de figure peut se produire si vous appuyez sur le bouton d'alimentation et que vous le maintenez pendant au moins quatre secondes lorsque Windows exécute une opération empêchant l'écriture de l'événement sur le disque. Il est également possible que vous rencontriez ce scénario si l'ordinateur a été verrouillé par mot de passe et qu'il ne répondait à aucune entrée, et qu'il a donc dû être mis hors tension. Pour déterminer si l'ordinateur ne répond plus, vous pouvez essayer d'appuyer sur la touche Verr. Maj. pour allumer le témoin des majuscules sur le clavier.

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                                Résolution
                                Un événement 41 est utilisé pour indiquer que quelque chose d'inattendu s'est produit, empêchant Windows de se fermer correctement. Dès lors, il est possible qu'il n'y ait jamais assez d'informations pour définir de manière explicite ce qui s'est produit. Pour déterminer ce qui s'est peut-être produit et pour identifier une solution potentielle, il est important de savoir ce que l'ordinateur était en train de faire au moment qui a précédé le problème.

                                Si l'événement 41 est enregistré parce que l'alimentation de l'ordinateur a été interrompue, vous voudrez peut-être envisager de vous procurer un onduleur (UPS) telle qu'une alimentation électrique de sauvegarde de la batterie. Il est possible qu'une alimentation électrique sous-alimentée ou défaillante a entraîné ce comportement. Par exemple, si vous avez ajouté de la mémoire vive (RAM), des périphériques supplémentaires ou des disques durs lorsque ce problème est apparu, l'alimentation électrique peut être la cause du problème.

                                Scénario 1: L'ordinateur a redémarré et il y a une valeur BugcheckCode d'erreur d'arrêt dans les données de l'événement
                                Si l'entrée BugcheckCode de l'erreur d'arrêt dans les données de l'ID de l'événements est différentes de zéro, vous devez convertir la valeur de BugcheckCode du format décimal au format hexadécimal. La plupart de la documentation sur les codes d'erreur d'arrêt font référence au code comme une valeur hexadécimale au lieu d'une valeur décimale. Pour cela, procédez comme suit :

                                Cliquez sur Démarrer, puis tapez calc dans la zone Rechercher.
                                Cliquez sur Afficher, puis sur Programmeur.
                                Assurez-vous que le bouton d'option Dec est sélectionné à gauche de la calculatrice.
                                Utilisez le clavier pour entrer la valeur décimale de BugcheckCode.
                                Cliquez sur le bouton d'option Hex à gauche de la calculatrice.

                                Remarque La valeur affichée par la calculatrice est à présent un code hexadécimal. Répétez ces étapes pour d'autres valeurs différentes de zéro.

                                Les exemples suivants contiennet une entrée BugcheckCode d'erreur d'arrêt d'un ID d'événement 41 :

                                EventData
                                BugcheckCode 159
                                BugcheckParameter1 0x3
                                BugcheckParameter2 0xfffffa80029c5060
                                BugcheckParameter3 0xfffff8000403d518
                                BugcheckParameter4 0xfffffa800208c010
                                SleepInProgress false
                                PowerButtonTimestamp 0
                                Converts to 0x9f (0x3, 0xfffffa80029c5060, 0xfffff8000403d518, 0xfffffa800208c010)

                                Remarque Les zéros qui précèdent le code ne sont généralement pas affichés. Lorsqu'une entrée BugcheckCode est convertie au format hexadécimal, elle doit comporter huit chiffres. Par exemple, 0x9F figure généralement sous la forme 0x0000009f, et 0xA sous la forme 0x0000000A. Une fois que vous avez identifié la valeur hexadécimale, consultez support.microsoft.com, et recherchez le code hexadécimal converti (0x0000009f) et la vérification d'erreur du mot.

                                Pour plus d'informations sur la manière de déboguer les blocages de l'écran bleu du mode noyau (pour débutants), consultez le blog de TechNet suivant :
                                https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/

                                Scénario 2 : Arrêtez l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé
                                Si vous le pouvez, la meilleure manière d'éteindre Windows est de cliquez sur Démarrer, puis de choisir l'option permettant d'arrêter l'ordinateur. Dans ce cas, le système d'exploitation ferme tous les fichiers et en avertit tous les services et applications en cours d'exécution de sorte qu'ils peuvent écrire les données sur le disque et vider les caches.

                                Si vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pour échapper à un problème réduisant la capacité de l'ordinateur à fonctionner correctement, vous devez exécuter une requête à propos des symptômes observés de manière à obtenir de l'aide pour la résolution des problèmes. Certains mots-clés que vous pourriez utiliser dans votre recherche sont « bloquer », « réponse » ou éventuellement « écran noir ».

                                Pour plus d'informations sur une situation spécifique lors de laquelle un ordinateur peut ne plus répondre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
                                974476 L'ordinateur arrête de réopndre lorsqu'un périphérique USB quitte l'état de suspension sélective USB dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2

                                Vous pouvez également consulter le Centre de solutions Windows 7 pour obtenir de l'aide dans la résolution des problèmes. Pour ce faire, reportez-vous au site Web Microsoft à l'adresse suivante :

                                https://support.microsoft.com/ph/14019#tab6

                                Scénario 3 : Le système redémarre de manière aléatoire et aucune valeur BugcheckCode d'erreur d'arrêt n'est répertoriée, ou l'ordinateur ne répond plus du tout (blocage total)

                                Pour vérifier si vous êtes dans ce scénario, appuyez sur la touche Verr. Maj. de votre clavier. Lorsque vous appuyez sur cette touche, si le témoin du verrouillage des majuscules de votre clavier ne change pas, il est possible que l'ordinateur ne réponde plus du tout (blocage total).

                                Ce scénario indique habituellement un problème matériel. Une autre possiblité est qu'un pilote soit responsable de ce problème. Pour vous aider à isoler le problème, vérifier les éléments suivants :

                                Vitesse trop rapide : Désactivez la vitesse trop rapide et vérifiez si le problème se produit lorsque le système est exécuté à la vitesse appropriée.
                                Contrôler la mémoire: Vérifiez la mémoire à l'aide d'un vérificateur de mémoire. Vérifiez que chaque puce de mémoire présente la même vitesse et qu'elle soit configurée correctement dans le système.
                                Alimentation électrique : Assurez-vous que l'alimentation électrique possède une puissance suffisante pour gérer de manière appropriée les périphériques installés. Si vous avez ajouté de la mémoire, installé un processeur plus récent, installé des pilotes supplémentaires ou ajouté des périphériques externes, il est possible que ces périphériques nécessitent plus d'énergie que ce que l'alimentation électrique actuelle peut fournir de manière constante.
                                Surchauffe : Vérifiez si le système surchauffe en vérifiant la température interne de la machine.
                                Valeurs par défaut : Utilisez les valeurs par défaut du système et exécutez le système.

                                Si vous constatez que l'ordinateur génère une erreur d'arrêt contenant une valeur BugcheckCode non reportée par un ID d'événement 41, modifiez le comportement de redémarrage de l'ordinateur. Pour cela, procédez comme suit :

                                Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
                                Cliquez sur Paramètres système avancés.
                                Cliquez sur l'onglet Options avancées.
                                Dans la section Démarrage et récupération, cliquez sur le bouton Paramètres.
                                Désactivez la case à cocher Redémarrer automatiquement.

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                                Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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