Search qu...

Résolu
Bonjour,

J'ai le même problème que plein de gens...Cette sale barre search q qui squatte mon ordi...J'ai déjà vu de vos réponses concernant ce problème mais je ne sais pas si je dois faire la même chose..?? Elle est impossible à désinstaller et j'ai tout scanné mon ordi avec Kaperski anti-virus.. Sans résultat

Du coup, il tourne au ralenti... plein de problèmes de connexion internet...
Pourriez-vous m'aider svp?? ;-)
Merci d'avance...
Belle journée ;-)

72 réponses

Résumé de la discussion

La problématique centrale est une barre search qui squatte l’ordinateur et ralentit le système, persistant malgré un scan antivirus qui n’identifie pas d’infection ou ne parvient pas à la supprimer. Plusieurs éléments de réponse recommandent un nettoyage en profondeur avec des outils comme PureRa, Defogger, DelFix et CCleaner, puis des mises à jour critiques et vérifications des programmes essentiels. Des conseils complémentaires portent sur la désinfection régulière, la gestion de la restauration système et la défragmentation des disques, ainsi que sur l’importance des mises à jour et de l’utilisation d’un pare-feu. En complément, les rapports générés par ces outils et la vérification de la quarantaine permettent d’évaluer les actions effectuées et d’ajuster les paramètres réseau pour prévenir de futures réapparitions.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Ca y est... J'ai tout fait! Ca tourne moyen..;-) Mais ca tourne...
    MERCI!!!!!
    Je vais m'attaquer à l'autre ordi...
    Merci bcp encore g3n-h@ckm@n...
    Ce fut un plaisir de bosser avec toi.. Même si ces deux dernières semaines le temps m'a manqué grave!...
    Norma
    P.S.: je dois faire un truc officiel pour dire que le sujet est réglé??
    1. salut c'est fait :)
    2. Hello,

      Finalement comme mon ordi ne fonctionnait tjs pas bien, j'ai appelé mon informaticien. Il a changé le modem wifi et depuis tout roule ;-)... Mais une chose est positive, on sait que mon ordi n'est pas infecté et j'ai appris plein de choses... Merci encore à toi.
      Je vais bosser sur l'autre ordi dès ce soir vraisemblablement...
      Bonne journée au soleil!
      Norma
  2. Outch j'ai encore pas tout fait mais déjà pas mal...
    Je ne sais pas comment recréer un point de restauration dit sain... (???)
    Et je suis épuisée ce soir... Zzz Zzz
    Alors je continue dès que possible...
    A plus tard, merci déjà ...;-)))
    Norma
    1. J'ai vu l'autre topic.. Mais pas encore eu le temps de m'y consacrer... Je finis notre ordi d'abord... Merci déjà... Je le ferai..si tôt que possible..
      A toute
      1. ok tu as vu l'autre topic que j'ai ouvert pour toi ? il y a 3 j ?
        1. Ah quand je respecte la config ca va mieux ;-)...

          Pure Ra
          Total space cleaned: 310027853 bytes
          Je continue...
          Là je vérifie les disques et vais défragmenter...
          A +
          Norma
          1. # DelFix v8.3 - Rapport créé le 28/08/2011 à 21:23
            # Mis à jour le 04/08/11 à 11h par Xplode
            # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
            # Nom d'utilisateur : Yannick et Marielle - YANNICK-PC (Administrateur)
            # Exécuté depuis : C:\Users\Yannick et Marielle\Downloads\delfix0.exe
            # Option [Suppression]

            ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

            Supprimé : C:\Kill'em
            Supprimé : C:\Qoobox
            Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ad-Remover
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\DoctorWeb

            ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Downloads\Marielle.exe.exe <-- Combofix
            Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
            Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt
            Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[3].txt
            Supprimé : C:\ComboFix.txt
            Supprimé : C:\Windows\grep.exe
            Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
            Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
            Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
            Non supprimé (1) : C:\Windows\sed.exe
            Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
            Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
            Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
            Supprimé : C:\Windows\zip.exe
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\defogger_reenable
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Desktop\AD-R.lnk
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Desktop\Pre_scan.exe
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Desktop\Pre_Scan_06_08_2011_21_01_10.txt
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Desktop\Pre_Scan_06_08_2011_21_08_34.txt
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Desktop\Pre_Script.exe
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Desktop\Pre_script.txt
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Desktop\TDSSKiller.2.5.14.0_05.08.2011_16.15.13_log.txt
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Desktop\TDSSKiller.2.5.14.0_05.08.2011_16.18.38_log.txt
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Downloads\Defogger.exe
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Downloads\drweb-cureit.exe
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Downloads\Extras.Txt
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Downloads\OTL(3).exe
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Downloads\OTL.exe
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Downloads\OTL.Txt
            Supprimé : C:\Users\Yannick et Marielle\Downloads\Reload_Tdsskiller.exe

            ~~~~~~ Registre ~~~~~~

            Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
            Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\g3n-h@ckm@n
            Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\IDAVLab
            Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
            Clé Supprimée : HKLM\Software\IDAVLab
            Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
            Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\cfxxefile
            Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
            Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe
            ACL -> [F] & Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
            ACL -> [F] & Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_DWPROT

            ~~~~~~ Autre ~~~~~~

            -> Prefetch vidé

            ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [2980 octets] ##########
            1. Hello précieux informaticien,

              Je vais faire toute la procédure que tu m'as envoyé il y a trois jours.. Mais il me faut du temps et je n'en ai pas bcp à dispo... Je te donnerai des nouvelles et publierais ce qu'il faut si jamais... Merci beaucoup pour tous tes conseils, tout ton travail!
              Je fais au mieux et te tiens au courant...
              A +
              Norma...
              1. non on va pas se quitter comme ca

                pour ton 2eme pc , je vais ouvrir un autre sujet pour toi

                pour finir celui-ci :

                Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
                --------------------------------------------------------------

                Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

                il inclut

                ♦ du nettoyage après desinfection
                ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

                ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

                _________________________________________________

                Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

                Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

                => Configuration

                clique sur "Clean"

                L'outil va faire son scan puis son nettoyage

                à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

                Total space cleaned: 8140878 bytes

                transmets juste cette ligne , le reste importe peu

                __________________________________________________

                Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

                __________________________________________________

                ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

                ▶ Lance le, tape suppression puis valide

                Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

                ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

                Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

                tu peux le desinstaller

                ___________________________________________________

                ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

                * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

                => Configuration

                fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
                __________________________________________________

                Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

                ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

                *Nettoyage :

                Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
                Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
                tu le fais pour chacun de tes disques
                ________________________________________________

                *Vérifications des erreurs :

                Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
                "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
                -réparer automatiquement les erreurs...
                -rechercher et tenter une récupération...

                --->Démarrer, ok
                Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
                tu le fais pour chacun de tes disques
                ________________________________________________

                ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

                *Défragmentation :
                "défragmenter maintenant", OK
                une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
                tu le fais pour chacun de tes disques
                _______________________________________________

                Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

                pour ce faire Defraggler est proposé
                _________________________________________________

                ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

                et installer la nouvelle version si besoin est.

                desinstalle les anciennes versions :

                voici pour desinstaller :

                JavaRa

                Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
                * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
                * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
                * Choisis Français puis clique sur Select.
                * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
                * Ferme l'application.

                Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
                _________________________________________________

                ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

                et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
                __________________________________________________

                ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

                Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

                https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
                https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
                https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
                https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
                https://manuelsdaide.com/contact/
                http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
                https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
                ___________________________________________________

                ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
                _____________________________________________________

                ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

                * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
                * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
                * Quitte le programme.
                ______________________________________________________

                ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
                ______________________________________________________

                ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

                Lien XP

                Lien Vista

                Lien Win7

                ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

                ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

                Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

                ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
                ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
                * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
                _____________

                ▶ Pour bien protéger ton PC :
                [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

                Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
                Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

                PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
                Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
                à lire aussi
                Et ceci

                sujet intéressant à lire :

                https://www.luanagames.com/index.fr.html

                il ne faut jamais accepter l'installation de toobars, adwares, moteurs de recherches lorsqu'on installe un logiciel gratuit.
                Ceux-ci corrompent les navigateurs et dirigent les recherches sur des sites publicitaires, malveillants etc et affichent des pubs intempestives.
                Il ne faut jamais télécharger le logiciel à partir des pubs sur les pages web, ne jamais cliquer sur les liens genre "boostez votre pc" ou
                "avant de télécharger le logiciel, faites un balayage rapide blabla", et éviter les sites de vidéos/séries en streaming dont les vidéos sont parfois piégées
                par des malwares sous la forme de modules complémentaires à installer pour voir la vidéo.

                ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

                Desinstaller Avast
                Desinstaller BitDefender
                Desinstaller Norton
                Desinstaller Kaspersky
                Desinstaller AVG

                ou tout en un :

                Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
                _____________

                ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
                ___________

                ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

                ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
                * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
                * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
                * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

                ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
                ____________

                Voila,

                Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

                tu peux mettre le topic en resolu

                Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

                1. Hello,

                  Je ne sais pas... Mais ca ne fonctionne pas terrible... mais ca fontionne un peu.. Faut être patient et réessayer souvent mais ca fonctionne un peu...
                  En tous les cas, merci!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
                  On abandonne pour cette fois et on verra si ca se péjore ou non!
                  Merci pour tout ton travail et ton...acharnement.
                  Et mon PC va mille fois mieux qu'avant quand même!!!
                  Merci!
                  Bonne suite ;-))
                  Norma
                  P.S.: je ne sais pas si c'est une question pour toi, mais j'ai un autre problème sur l'ordi des enfants et j'ai posté une question "icônes indésirables"... On n'allait pas se quitter comme ça ;-)..
                  1. je vois plus trop ce qui pourrrait empecher ta connection de fonctionner correctement .......
                    1. Oui la connection est excellente avec un autre pc qui est connecté avec le wifi de cette connection. Je surfe sur Iphone grâce au même wifi est c'est excellent aussi...
                      ???
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