[problème] Plus de bureau........

Bonjour, ce sujet à déjà été traité plusieurs fois mais aucune solution ne fonctionne pour moi c'est pour cela que je vais vous détailler mon problème.
Depuis avant-hier (6/07/11) quand j'arrive sur mon bureau... plus rien, c'est le néant. Seule la barre des tâches est à sa place, il n'y a plus de fond d'écran ni d'icône. Dans la zone de notification pareil j'ai l'heure et Avast mais rien d'autre. De plus sur le bureau impossible de faire un clic droit. Je ne peux pas lancer le panneau de configuration ni certains programmes.
Je tourne sur vista et j'ai déjà fais des scan avec avast et des scan anti-malwarebytes. J'ai fais plusieurs restauration système, et la tout devient normal mais dès que j'éteins et rallume l'ordi plus de fond d'écran, icône... En mode sans échec pareil, ça me fait stresser et ça m'angoisse mon ordi à un peu plus d'un an et je ne fais rien de spécial avec, j'ai peur.
Svp, aidez-moi.

32 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne un PC sous Windows Vista où le bureau reste vide à l'allumage, sans fond d'écran ni icônes et avec un clic droit inopérant. Plusieurs solutions ont été proposées, notamment l'exécution de sfc /scannow pour vérifier les fichiers système, puis l'utilisation de RogueKiller en mode administrateur, pour identifier des éléments malveillants. En parallèle, des conseils portent sur le démarrage en mode sans échec ou en réparation (F8), puis sur le démarrage sélectif et la vérification des services, et enfin la restauration système à une date antérieure. Des messages d'erreur au démarrage (Reader_sl.exe, Adobe Acrobat SpeedLauncher) apparaissent, puis le bureau réapparaît après une heure ou deux, avec des photos qui réapparaissent malgré leur suppression.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour
    ce problème vient d'arriver aujourd'hui sur mon portable satellite, voila comment j'ai résolu le problème

    démarrer l'ordi en tapotant plusieurs fois sur la touche F8, il s'ouvre en mode échec ( à vous de voir comment ouvrir le mode échec sur le vôtre

    clic droit sur poste travail ouvrir propriétés puis outils puis cocher réparer et clic sur démarrer, puis redémarrer l'ordi....miracle ça marche...faire un ccleaner et un spybot ...

    ce problème est intervenu après une mise à jour windows

    il est bon de faire cette manoeuvre de temps à autre ça remet tout bien
    1. Ça fait quoi le fait qu'il décharge une DLL qui n'est pas malware ?
    2. Non j'y arrive pas c'est ça le truc pénible.

      Bon là il vient de réapparaitre (je sais pas pk)
      Si tu veux j'ai les fichiers .txt de RogueKiller
      1. Contributeur sécurité
        Salut

        Poste les rapports stp
      2. Salut, les voici:

        [1] RogueKiller V5.2.8 [23/07/2011] par Tigzy
        contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
        mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
        Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

        Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
        Demarrage : Mode normal
        Utilisateur: Madi [Droits d'admin]
        Mode: Suppression -- Date : 24/07/2011 10:43:00

        Processus malicieux: 2
        [SUSP PATH] FLVSrvLib.dll -- C:\Users\Madi\AppData\Local\FLVService\lib\FLVSrvLib.dll -> UNLOADED
        [SUSP PATH] FLVSrvLib.dll -- C:\Users\Madi\AppData\Local\FLVService\lib\FLVSrvLib.dll -> UNLOADED

        Entrees de registre: 2
        [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0)
        [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)

        Fichier HOSTS:
        127.0.0.1 localhost
        ::1 localhost

        Termine : << RKreport[1].txt >>
        RKreport[1].txt

        [2] RogueKiller V5.2.8 [23/07/2011] par Tigzy
        contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
        mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
        Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

        Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
        Demarrage : Mode normal
        Utilisateur: Madi [Droits d'admin]
        Mode: Proxy RAZ -- Date : 24/07/2011 10:44:13

        Processus malicieux: 1
        [SUSP PATH] FLVSrvLib.dll -- C:\Users\Madi\AppData\Local\FLVService\lib\FLVSrvLib.dll -> UNLOADED

        Entrees de registre: 0

        Termine : << RKreport[2].txt >>
        RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt

        [3] RogueKiller V5.2.8 [23/07/2011] par Tigzy
        contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
        mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
        Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

        Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
        Demarrage : Mode normal
        Utilisateur: Madi [Droits d'admin]
        Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 24/07/2011 10:45:25

        Processus malicieux: 0

        Attributs de fichiers restaures:
        Bureau: Success 1 / Fail 0
        Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
        Programmes: Success 6 / Fail 0
        Menu demarrer: Success 1 / Fail 0
        Dossier utilisateur: Success 129 / Fail 0
        Mes documents: Success 12 / Fail 0
        Mes favoris: Success 0 / Fail 0
        Mes images: Success 0 / Fail 0
        Ma musique: Success 2 / Fail 0
        Mes videos: Success 0 / Fail 0
        Disques locaux: Success 323 / Fail 0
        Sauvegarde: [NOT FOUND]

        Lecteurs:
        [C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored
        [D:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped

        Termine : << RKreport[3].txt >>
        RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt

        Voila
      3. Contributeur sécurité
        normal qu'il plante, il décharge une DLL qui n'est pas malware.
        Je vais la rajouter à la liste blanche.
      4. Contributeur sécurité
        Enfin je suppose qu'elle n'est pas infectieuse, le mieux serait de l'analyser sur virustotal
      5. Et comment je fais alors pour réparer le blem ?
        Je dois analyser quoi avec virustotal ?
    3. J'ai fais ce que tu m'as dit avec RogueKiller:
      2,4,6
      A chaque fin d'"analyse" un fichier .txt s'ouvrait dans le bloc-note je les ai enregistrés.
      Mais explorer.exe bug il ne se relance pas lorsque j'ouvre le gestionnaire des taches et tape explorer.exe, valide la barre des taches réapparait mais pas les icônes....
      Et explorer.exe ne fonctionne plus correctement........
      1. bonjour,
        chaque chose à son temps,

        normalement, ton bureau va réapparitre !

        la désinfection du cp se fera plus tard ou par Vent de l'ouest ou moi :D

        il faut que tu lances tous les outils en tant qu'administrateur, tu es sous Vista ;-)

        1. Ok je vais faire ça.

          Petite précision lorsque le bureau réapparait on m'indique que Windows a bloqué certains programmes de démarrage, je ne sais pas si cela a un rapport avec le problème mais je vous le dit.
          1. coucouc math :-)

            lance le gestionnaire de tache, clique sur fichier, nouvelle tache, tappe explorer.exe, puis entrée !

            ton bureau va apparaitre, lance Roguekiller e, option 2, 4 puis 6

            1. bonsoir,
              pour avancer Vent de l'ouest :D

              * Télécharge en enregistre sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
              https://www.luanagames.com/index.fr.html
              * Quitte tous tes programmes en cours
              * Lance RogueKiller.exe.
              * Sous Vista/Seven, clique droit, lancer en tant qu'administrateur
              tu n'as qu'à cliquer dessus ou les lancer!
              * Quitte tous tes programmes en cours
              * Lance RogueKiller.exe.
              * Lorsque demandé, tape 2 et valide

              * puis l'option 4

              * puis l'option 6


              * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
              * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. *
              ==>S'il ne passe pas, change son nom en Winlogon.exe.<==
              1. :o) Bonjour et merci toa !!!
              2. Oui, alors merci pour ta réponse Electricien 69 mais lorsque j'ai téléchargé ton log explorer.exe a cessé de fonctionner donc plus de barre des tâches ni icône mais le fond d'écran était toujours là. J'ai l'ai relancé avec le gestionnaire des taches mais il ne re-fonctionnait pas. J'ai donc rallumer l'ordi et me revoilà avec le problème de départ. :(
                C'est vraiment pénible...
            2. C'est des infos confidentielles dans le fichiers .txt ???

              Parce que.....
              1. Sans ce lien personne ne pourra vous aider, et vous
                êtes en "anonyme" là, donc, ça reste confidentiel...
              2. Ok voici le lien: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijsqnGR5H.txt

                Si le lien ne se met pas automatiquement (qu'on ne peut pas cliquer dessus vous n'avez qu'à le copier et le mettre dans la barre de recherche.) Merci
              3. Patience si vent d'ouest ne passe pas je vous enverrais
                quelqu'un d'autre...
            3. Re.

              Il faut suivre la procédure donnée par Vent d'ouest afin
              de savoir s'il y a ou non infection...

              1. Oui je suis en train de le faire mais le programme donné par Vent D'Ouest bug, il ne répond plus lorsque j'arrive à 5%.
                Etant donné que mon bureau ne réapparait pour l'instant pas je suis bloquée.
              2. Le bureau est réapparu, je vais pouvoir commencer l'analyse avec le log que m'a donné Vent D'ouest.
            4. Bonjour.

              Vent d'ouest donne une procédure à suivre =) ICI

              Je viens de déplacer le sujet sur Virus/Sécurité...

              On a tous appris un jour, on ne devrait jamais l'oublier...
              1. Modérateur
                Je te suggère d'ouvrir un nouveau sujet dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse plus approfondie du système soit faite afin de vérifier s'il y a une infection.

                Bonne chance.
                1. Y a du nouveau !

                  Un, lorsque j'allume l'ordinateur deux messages s'affichent:
                  -" Reader_sl.exe-erreur d'application.
                  L'application n'as pas reussi a s'initialiser correctement (0xc0000135).
                  Cliquez sur "OK" pour arrêter l'application."
                  -" Adobe Acrobat SpeedLauncher a cessé de fonctionner."

                  Deux, au bout d'un moment (une heure, deux heures) le bureau apparaît ainsi que toutes les icônes de la zone de notification.
                  Le bureau apparaît normalement mais avec une centaine de photos que j'ai prise avant le bug et elles apparaissent à chaque fois je les supprimes vu que je l'ai ai sur une clé USB mais elles réapparaissent toujours. :-(
                  Help.
                  1. Up
                  2. Re-Up!

                    Need Help, please.
                  1. Le log que tu m'as donné est fiable au moins ?
                    Désolée de m'inquiéter mais au jour d'aujourd'hui être trop prudent est une qualité.
                    Bien sur une preuve ne serait pas de refus, ou des avis d'utilisateurs.
                    merci beaucoup en tout cas pour ton message, sincèrement.
                2. Petite précision, ce bug ne m'est jamais arrivé avant (bon ça on s'en doutait) mais récemment j'ai installé un jeu fonctionnant sur la plateforme Steam, le jeu en question est Magicka. Et je crois qu'il nécessite d'assez grandes performances graphiques, je ne sais pas si cela a à voir mais cela a peut-être déréglé un programme ou autre chose.

                  Une petite surprise je viens de désinstaller le jeu en question et bim tout est réapparu! alors que la vérification système en était à seulement 83%.
                  Y a-t-il un rapport?
                  1. Salut,

                    Pour un diagnostic du pc:

                    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
                    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

                    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

                    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

                    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
                    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
                    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
                    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
                    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
                    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
                    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
                    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
                    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
                    - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
                    - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
                    - Copie ce lien dans ta réponse.
                    1. Vent d'Ouest, j'ai déjà fais plusieurs analyses diagnostiquant les possibles erreurs dans le PC.
                      Une avec mon antivirus, une anti-malwarebytes, ainsi qu'une analyse avec le logiciel Glary Utilities qui est assez performant. Je ne vois donc pas à quoi une énième analyse servirait, merci tout de même.
                  2. Fausse alerte ça re-bug :'(
                    Instant de joie très court. HELP.

                    Sachez que demain je pars pendant 15 jours donc..... si je ne réponds pas c'est pour ça je lirez vos messages (qui je l'espère seront utiles à mon prob, même si tous sont écrits avec l'intention de m'aider.) Voilà,
                    j'espère que la solution va se pointer. :D
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