Problèmes avec mes e-mails

....non tu dois garder exactement l'intitulé de ton compte (identifiant et mot de pass).

Tu vas supprimer ton compte sur Tb et le réinstaller en précisant bien les paramètres : pop.net2000.ch et smtp.net2000.ch

Ce lien t'aideras :[page 4 ]

http://www.google.fr/...

@+
pasthou

Non, je n'arrive pas à le mettre, d'abord ça me dit que l'identifiant ou le mot passe est invalide. en 2ème ça me dit: la configuration ne peut être vérifiée, une erreur pour l'inditifiant ou le mot de passe est survenue,Est-ce-que je dois changer mon mot de passe et tout recommencer à zéro avec un nouveau mot de passe ou est-ce que je peux garder le même que j'avais avant. Comme je ne connais pas grand chose, j'ai peur de ne plus rien avoir alors j'ai mis le même mot de passe que mon ancien FAI ainsi que tout ce qui s'y rapportait. Dois-je tout reconfigurer et tout changer y compris mon mot de passe ? Je suis un peu perdue, j'ai peur de faire une bêtise et ne rien retrouver de mon ancienne configuration et de ne plus rien avoir. Désolée de t'embêter mais je suis un peu dépassée, car je ne comprends rien à ce qui m'arrive et surtout je ne suis pas assez douée pour y remédier. Je te remercie infiniment d'accepter de bien vouloir essayer de me dépanner. Si j'installe Thunderbird, je change tout ? le mot de passe, la nom, je dois créer une nouvelle boîte aux lettres ou je peux garder l'ancienne comme sur net2000

......avec Thunderbird, tu as le même message d'erreur..?

@+
pasthou

Voilà c'est fait mais aucune différence

...tu le télécharges....et tu l'installes..ensuite tu paramètres tes serveurs entrant et sortant.....(POP et SMTP)..

@+
pasthou

je suis allée sur le webmail et je n'ai rien trouvé. Je dois exécuter ou enregistrer Thunderbird ? Je l'ai trouvé mais je ne voudrais pas faire de bêtises.
Merci de ton aide

...et sur le webmail de net 2000, il n'y aurait pas un paramétrage allant dans ce sens.....

Sinon, tu installes rapidement Thunderbird, tu configures ton compte et tu essayes...comme ça tu verras si ça provient de ton client....

@+
pasthou

Je suis à net 2000. Je suis allée dans outils, règles et alertes, puis sur expéditeur et ensuite j'ai marqué supprimer lire mes mails mais ça ne change rien. Je me suis envoyé un mail depuis l'ordi de mon copain et il a reç en retour lire mes mails. C'est vraiment un truc de dingue.

..tu n'as qu'à décocher....et essayer.

@+
pasthou

Merci pour ta réponse. Je suis à net2000.

Si je vais sur outils règles et alertes et je fais supprimer les catégories sur la messagerie et je le décoche, penses-tu que ce soit la solution. merci d'avance de ta réponse.C'est coché et marqué recommandé mais je vais essayer de le décocher.

...Fournisseur d'Accès à Internet (Orange, free, La poste...etc)

@+
pasthou

Je suis probablement bête mais c'est quoi un FAI

...quel est ton FAI.....?

@+
pasthou

Oui, et c'est toujours pareil. Quand j'envoie un mail à quelqu'un ça va mais quand j'en reçois un, l'expéditeur reçoit toujours en retour lire mes mails venant de moi, sans que je ne fasse rien. Je ne sais vraiment plus comment faire. Merci de ton aide

...et tu as refait un test.....ça fonctionne ou non..?

@+
pasthou

oui j'ai juste supprimer les catégories sur la messagerie (recommandé) sinon rien d'autre n'est coché.

...dans >>Outils>> Règle de message ou Filtres...tu n'as rien....?

@+
pasthou

J'ai vérifié dans plusieurs endroits mais j'avoue que je ne sais pas quoi chercher ni vraiment où aller voir. Dans les options de messagerie, je n'ai rien trouvé qui ressemble à lire mes mails lorsque je reçois un message.
Quelle est la marche à suivre et que chercher ?

..vérifie si tu n'as pas un filtre de message ou une règle de messagerie
qui soit créé.....

@+
pasthou

Re Bonjour,

J'ai fait ce que tu m'as conseillé et ça n'a pas marché. Je me suis envoyé un mail depuis l'ordi de mon copain intitulé test de réparation.
Je l'ai reçu sans problème et lui 10 minutes plus tard il a reçu (re test de réparation) et dessous: lire mes mails.
Par contre depuis mon ordi, je lui ai envoyé un mot et moi je n'ai rien reçu.
je crois que le problème se trouve dans outlook mais je n'arrive pas à le trouver car je ne suis pas assez douée. Si jamais quelqu'un a eu le même problème ou si tu connais un autre moyen, ce serait vraiment chouette de me le dire.