Pc a desinfecté

bonsoir

je demande aussi de l'aide pour esté du 91 sont pc bug des fois et surtout sont pc redemarre tout seul aujourdhui il c'est redemarré 3 fois voila merci de l'aidé

32 réponses

Résumé de la discussion

Le PC présente des bugs et des redémarrages intempestifs, et le manque d'espace sur le disque C complique les tentatives de diagnostic et de nettoyage. Plusieurs solutions essentielles ont émergé, notamment libérer de l'espace sur le disque dur, lancer des analyses avec des outils dédiés et suivre des rapports pour orienter le nettoyage et les futurs scans. Parmi les conseils, un diagnostic complet et un nettoyage via des outils comme ADR et ZHPDiag ont été recommandés, puis l’enregistrement et le partage des rapports pour évaluer l’état du système et planifier la suite. En dernier, un contrôle Malwarebytes a montré qu’aucune infection n’était détectée, ce qui oriente l’action vers un problème d’espace disque et des facteurs système plutôt qu’un malware.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. 1er Rapport ZHPFix:

    Rapport de ZHPFix 1.12.3332 par Nicolas Coolman, Update du 28/06/2011
    Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-04-07-2011-14-58-52.txt
    Run by john cena at 04/07/2011 14:58:52
    Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    ========== Logiciel(s) ==========
    ABSENT Software Key: {6084C211-01A1-464E-97A0-09772E122B50}

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6084C211-01A1-464E-97A0-09772E122B50}

    ========== Récapitulatif ==========
    2 : Clé(s) du Registre
    1 : Logiciel(s)

    ========== Chemin du fichier rapport ==========
    C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

    End of the scan in 00mn 00s

    - Rapport MBAM:

    http://www.cijoint.fr/cj201107/cijLZD4QqJ.txt
    1. Télécharge et enregistre ce fichier sur ton bureau :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijMN9fvU7.txt

      * Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)

      fais un glisser/ Déposer du fichier dans la fenêtre de zhpfix.

      - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
      - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
      Tuto :

      http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

      * Télécharge USBFIX sur ton bureau (Merci à l'équipe TeamXscript)
      http://teamxscript.changelog.fr/too/UsbFix.exe (lien provisoir)

      /!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

      - Double-clique sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
      - Sur la page, clique sur le bouton :
      « Recherche »

      /!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir
      - puis clique sur OK
      - Laisse travailler l'outil.
      - Poste le rapport qui apparaît à la fin.
      le rapport se trouve sur C:\ UsbFix.txt
      Note : A la fin de l'option nettoyage, il est recommandé de redémarrer le pc

      O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø

      O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
      1. * Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)

        * Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
        Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :

        ----------------------------------------------------------

        [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF] =>Adware.AskSBar
        M2 - MFEP: prefs.js [john cena - drp3rxzj.default\cacaoweb@cacaoweb.org] [] cacaoweb v1.0.15 (.http://www.cacaoweb.org/
        O42 - Logiciel: Moovida - (.Secure Digital Services.) [HKLM] -- {6084C211-01A1-464E-97A0-09772E122B50}
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6084C211-01A1-464E-97A0-09772E122B50}] =>Adware.SPointer


        ----------------------------------------------------------

        - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
        - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
        Tuto :

        http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

        tu as déjà MBAM sur ton pc,

        lance le, fais une mise à jour et lance un scan complet du pc, s'il trouve des choses mets tout en quarantaine, poste son rapport !

        1. bonjour,

          relance ADR, clque sur désinstaller,

          relance Zhpdiag,
          clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour,

          * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
          * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
          * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
          http://dl.free.fr
          ou :
          http://www.cijoint.fr/
          ou :
          http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
          ou :
          https://www.terafiles.net/

          1. Voici le Rapport:

            ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

            Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
            Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
            Site web: http://www.teamxscript.org

            C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [3]) -> Lancé à 01:47:41 le 02/07/2011, Mode normal

            Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86)
            john cena@VEIRAS ( )

            ============== ACTION(S) ==============

            Fichier supprimé: C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
            Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\john cena\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\drp3rxzj.default\extensions\toolbar@ask.com
            Fichier supprimé: C:\Documents and Settings\john cena\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\drp3rxzj.default\searchplugins\askcom.xml
            Dossier supprimé: C:\Program Files\Ask.com
            Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\john cena\Local Settings\Application Data\AskToolbar

            (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

            -- Fichier ouvert: C:\Documents and Settings\john cena\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\drp3rxzj.default\Prefs.js --
            Ligne supprimée: user_pref("extensions.enabledAddons", "cacaoweb@cacaoweb.org:1.0.15,jqs@sun.com:1.0,{b749fc7c-e949-4...
            Ligne supprimée: user_pref("extensions.installCache", "[{\"name\":\"winreg-app-global\",\"addons\":{\"{20a82645-c095-...
            -- Fichier Fermé --

            Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
            Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
            Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
            Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
            Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
            Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
            Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
            Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
            Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
            Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
            Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
            Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
            Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
            Clé supprimée: HKCU\Software\Ask.com
            Clé supprimée: HKCU\Software\AskToolbar
            Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
            Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
            Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
            Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
            Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
            Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
            Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}

            Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
            Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
            Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

            ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

            **** Mozilla Firefox Version [5.0 (fr)] ****

            HKLM_MozillaPlugins\Adobe Reader (x)
            Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
            Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)
            Extensions\{99a0337c-6303-4879-b72e-500fd9aaca8c} (TextAloud 3 Toolbar)

            -- C:\Documents and Settings\john cena\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\drp3rxzj.default --
            Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org (cacaoweb)
            Extensions\plugin@yontoo.com (Yontoo Layers)
            Prefs.js - browser.download.lastDir, C:\\Documents and Settings\\john cena\\Mes documents
            Prefs.js - browser.search.defaultenginename, Web Search...
            Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110615151330
            Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:5.0

            ========================================

            **** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

            HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
            HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
            HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
            HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
            HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
            HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
            HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
            HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
            HKCU_Toolbar\WebBrowser|{7B13EC3E-999A-4B70-B9CB-2617B8323822} (x)
            HKCU_Toolbar\WebBrowser|{71576546-354D-41C9-AAE8-31F2EC22BF0D} (C:\Program Files\WOT\WOT.dll)
            HKLM_Toolbar|{F053C368-5458-45B2-9B4D-D8914BDDDBFF} (C:\PROGRA~1\TEXTAL~1\TAForIE.dll)
            HKLM_Toolbar|{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} (C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll)
            HKLM_Toolbar|{71576546-354D-41c9-AAE8-31F2EC22BF0D} (C:\Program Files\WOT\WOT.dll)
            HKLM_ElevationPolicy\3ca36298-51a5-4726-928e-7e465203cab3 - C:\Program Files\MessengerPlusLive_France_TB\MessengerPlusLive_France_TBToolbarHelper.exe (x)
            HKLM_ElevationPolicy\886ff8d3-cec8-47fd-8751-a220993ae014 - C:\Program Files\Zynga\ZyngaToolbarHelper.exe (x)
            HKLM_ElevationPolicy\8a236d5a-3847-41bb-85d9-7b3f01c17308 - C:\Program Files\Zynga\ZyngaToolbarHelper.exe (x)
            HKLM_ElevationPolicy\{1639CA34-1C82-447A-BEB4-E5697DF58FBB} - C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Application Data\Conduit\CT2504091\Vuze_RemoteAutoUpdaterHelper.exe (x)
            HKLM_ElevationPolicy\{F14CDE43-724E-48D3-AE7A-D040B75051BB} - C:\Program Files\Vuze_Remote\Vuze_RemoteToolbarHelper1.exe (x)
            HKLM_Extensions\{E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - "MoneySide" (C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll,209)
            HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
            BHO\{243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - "?" (C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll)
            BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
            BHO\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - "avast! WebRep" (C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll)
            BHO\{9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - "Windows Live Sign-in Helper" (C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll)
            BHO\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8} - "Yontoo Layers" (C:\Program Files\Yontoo Layers\YontooIEClient.dll)

            ========================================

            C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 106 Fichier(s)
            C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

            C:\Ad-Report-CLEAN[3].txt - 02/07/2011 01:48:08 (4604 Octet(s))

            Fin à: 01:49:56, 02/07/2011

            ============== E.O.F ==============
            1. bonjour,

              il faut faire encore la place sur ton disque dure, ce n'est toutjours pas suffisant !

              * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à l'équipe TeamXscript)
              http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
              ( Lien officiel )

              https://www.androidworld.fr/
              ( Miroir )
              /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

              - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
              - Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
              - Confirme lancement du scan
              - Laisse travailler l'outil.
              - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

              (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

              (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
              1. bonjour,
                ok,

                relance zhpdiag, clique sur la flèche verte pour lancer sa mise à jour, repasse un nouveau scan, enregistre le rapport et héberge le sur Cijoint, on verra ce que ça donne,

                on fera un nettoyage, mais si pas de place, ça ne va pas être simple sans place sur le DD :-)

                @ ++
                O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø

                O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
                1. J'au désinstallé tout les logiciel que je ne me servais pas, un netoyage du disque. J'ai gagné un peu de place mais j'ai toujours en dessou de 1 Go.
                  1. ok,

                    tu as surement une partition de 20 Go pour le fonctionnement du pc, elle est pleine !
                    ne cherche pas plus loin déjà, du moment ou tu n'as pas au moins 3 Go de libre, ton pc ne va pas bien fonctionner !!!

                    tu as également 1 Go de ram, il n'en reste plus que 20 % de libre !

                    fais de la place sur le pc et tiens moi au courant pour la suite, il y a encore des infections sur ton pc !

                    1. ok

                      relance Zhpdiag, clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour,

                      * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
                      * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
                      * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
                      http://dl.free.fr
                      ou :
                      http://www.cijoint.fr/
                      ou :
                      http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
                      ou :
                      https://www.terafiles.net/
                      1. Mon PC est peut être un peut plus rapide avec moi de beug même si je ne voit pas trop une grande différence....

                        Par contre sur le disque C je n'est plus que quelque Mo et je ne voit vraiment pas qu'est ce que je pourrai suprimé pour faire de la place.
                        1. bonjour,
                          devant moi, j'ai un topic avec un message comme ceci :

                          sont pc bug des fois et surtout sont pc redemarre tout seul aujourdhui il c'est redemarré 3 fois voila merci de l'aidé

                          le pc bugue et redemarre seul !!!

                          un nettoyage a été fait !

                          ou en est il le pc après toutes ces manupulations ?

                          est ce qu'il bugue autant ?

                          1. bonsoir,

                            pour avancer juju :-)

                            quel est l'état du pc ?

                            1. Heu c'est à dire ?
                          2. voisi le C :

                            Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
                            www.malwarebytes.org

                            Version de la base de données: 6939

                            Windows 5.1.2600 Service Pack 3
                            Internet Explorer 8.0.6001.18702

                            27/06/2011 23:38:13
                            mbam-log-2011-06-27 (23-38-13).txt

                            Type d'examen: Examen complet (C:\|)
                            Elément(s) analysé(s): 249023
                            Temps écoulé: 6 heure(s), 14 minute(s), 44 seconde(s)

                            Processus mémoire infecté(s): 0
                            Module(s) mémoire infecté(s): 0
                            Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                            Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                            Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                            Dossier(s) infecté(s): 0
                            Fichier(s) infecté(s): 0

                            Processus mémoire infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Module(s) mémoire infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Clé(s) du Registre infectée(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Valeur(s) du Registre infectée(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Dossier(s) infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Fichier(s) infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)
                            1. Contributeur sécurité
                              Pourquoi D: ???
                              Et C: ?
                              1. C'est à dire que je sais que le C va prendre beaucoup de temps et vu que ce Week end je n'est pas tellement été là je n'est donc pas pue le faire.

                                Mais je le ferai surement demain
                            2. Rapport du disque D (mbam):
                              Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200
                              www.malwarebytes.org

                              Version de la base de données: 6939

                              Windows 5.1.2600 Service Pack 3
                              Internet Explorer 8.0.6001.18702

                              24/06/2011 18:34:06
                              mbam-log-2011-06-24 (18-34-06).txt

                              Type d'examen: Examen complet (D:\|)
                              Elément(s) analysé(s): 194760
                              Temps écoulé: 17 minute(s), 36 seconde(s)

                              Processus mémoire infecté(s): 0
                              Module(s) mémoire infecté(s): 0
                              Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                              Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                              Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                              Dossier(s) infecté(s): 0
                              Fichier(s) infecté(s): 0

                              Processus mémoire infecté(s):
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Module(s) mémoire infecté(s):
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Clé(s) du Registre infectée(s):
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Valeur(s) du Registre infectée(s):
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Dossier(s) infecté(s):
                              (Aucun élément nuisible détecté)

                              Fichier(s) infecté(s):
                              (Aucun élément nuisible détecté)
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