Installation antivirus

Résolu
Bonjour,

Après suppression de mon antivirus fourni par mon opérateur, Antivir m'a trouvé des virus, Malewarebyte's aussi.
Tout cela est arrivé après une restauration système, alors que mon pc avait été désinfecté.
Aurais-je loupé quelque chose?
Dois-je tout recommencer?

32 réponses

Résumé de la discussion

Après une suppression d'un antivirus fourni par l'opérateur et une restauration système, des virus ont été détectés malgré une désinfection préalable sur Windows XP et Firefox 4.0.1. Plusieurs conseils évoqués portent sur des outils de diagnostic et de nettoyage complémentaires, comme zhpdiag et ZHPFix, ainsi que des précautions temporaires liées à des outils d'émulation. D'autres échanges évoquent la fermeture potentielle de la restauration et la nécessité de poursuivre les vérifications, sans tirer de conclusion quant à une résolution immédiate du problème. En cas de doute, des analyses de sécurité complémentaires et des conseils sur la sécurisation et l'optimisation du poste apparaissent utiles pour prévenir de nouvelles infections.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bon j'ai bien suivi la procédure.
    J'espère que tout va mieux se passer.
    Je met en résolu alors.
    Merci à toi :)
    1. ++++++++++ Recherche Spykiller ++++++++++

      Mis à jour le : 01/06/2011 à 00h28 | 1.45 par 91300

      Système d'exploitation : VERSION 3.0
      Système d'exploitation : Microsoft Windows XP
      Internet Explorer : VERSION 3.0
      Internet Explorer : 8.0.6001.18702
      Mozilla Firefox : VERSION 3.0
      Mozilla Firefox : 4.0.1 (fr)

      Scan lancé à: 9:51:52

      ++++++++++ Fichiers | Dossiers :

      ++++++++++ Registre :

      Clé détectée : "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\MUICache"

      ++++++++++

      Fin : 9:53:14

      ++++++++++ EOF ++++++++++
      1. # DelFix v8.0 - Rapport créé le 13/06/2011 à 23:34
        # Mis à jour le 01/06/11 à 13h par Xplode
        # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
        # Nom d'utilisateur : chris - ACER-7989E0343A (Administrateur)
        # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\chris\Bureau\DelFix.exe
        # Option [Suppression]

        ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

        Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
        Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

        ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

        Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
        Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-13-06-2011-16-23-46.txt
        Supprimé : C:\Documents and Settings\chris\defogger_reenable
        Supprimé : C:\Documents and Settings\chris\Bureau\Defogger.exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\chris\Bureau\defogger_disable.log
        Supprimé : C:\Documents and Settings\chris\Bureau\ZHPDiag.txt
        Supprimé : C:\Documents and Settings\chris\Bureau\ZHPDiag2.exe
        Supprimé : C:\Documents and Settings\chris\Bureau\ZHPFixReport.txt
        Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
        Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
        Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk

        ~~~~~~ Registre ~~~~~~

        Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

        ~~~~~~ Autre ~~~~~~

        -> Prefetch vidé

        ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1480 octets] ##########
        1. Dis-moi, dans les mises a jour, il me parle de NvidiaForcewear.
          De quoi s'agit-il?
          1. 1- NOUS ALLONS METTRE A JOUR TON PC

            Tout dabord désinstalles tout ce qui ne te sert pas, ça te fait de l'espace en plus

            Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.

            1ère étape : Java

            > Télécharge JavaRa puis décompresse le sur ton bureau.
            > Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe.
            > Clique sur "Search For Updates".
            > Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search".
            > Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation.
            > Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions".
            > Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ".
            > Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message.

            /!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à cette adresse puis passe directement à la partie " Remove Older Versions " /!\

            2ème étape : Adobe Reader

            > Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour.
            > Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC
            > Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur [Aide] -> [Rechercher les mises à jour]

            3ème étape : Mise à jour des logiciels

            > Il est également primordial de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
            > Télécharge le Ici
            > Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.

            2- Vacciner les supports amovibles

            > Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
            > Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
            > Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option [Vacciner].
            > Appuie sur [Ok] au message de confirmation.
            > Une fois la vaccination terminée, relance usbfix et choisis l'option désinstaller.

            Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif )

            3- DelFix

            > Télécharge DelFix sur ton bureau.
            > Lance le.
            > Clique sur Supression puis valide en appuyant sur [Entrée].
            > Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
            > Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

            Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

            4- Optimisation

            1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

            > Télécharge CCleaner
            > Installe le, puis lance le.
            > Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ".
            > Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur [Analyser] . A la fin de l'analyse, clique sur [Nettoyer].
            > Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur [Chercher les erreurs]. Cliques ensuite sur [Corriger les erreurs séléctionnées].
            > Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après

            la suppression )
            > Cliques ensuite sur [Corriger toutes les erreurs sélectionnées] puis sur [Fermer]
            > Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.

            2ème étape : Défragmentation

            Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

            > Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
            > Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils]
            > Clique sur [Defragmenter maintenant] puis sélectionne le disque dur à défragmenter (le C:\ en temps normal).

            3ème étape : Vérification des disques

            > Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
            > Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils]
            > Clique sur [Vérifier maintenant] puis coche les deux cases présentes.
            > Clique sur [Démarrer] ( Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage )

            4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage

            > Lance CCleaner
            > Va dans [Outils] puis [Démarrage]
            > Désactives les lignes que tu jugent inutiles
            > Veilles à ne pas désactiver la/les lignes correspondantes à ton antivirus

            4- Purge de la restauration système

            La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

            > Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

            > Tutoriels :

            - Windows XP
            - Windows Vista
            - Windows 7

            N'oublies pas de réactiver la restauration système.

            5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )

            Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.

            -> Pourquoi garder l'UAC activée?

            6- Secunia PSI

            Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.

            ->met à jour les autres avec secunia téléchargeable ici.
            ->TUTO, voir section Secunia Personal Software Inspector (Secunia PSI)

            7- les antispywres

            Ils sont tous aujourd'hui devenu inutile et les garder sur le pc peut le ralentir; ce logiciel va te permettre de les supprimers.

            ===>SpyKiller recherche<====

            ▶ télécharge SpyKiller de 91300

            ▶ /!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\

            ▶ quand le programme est lancé, tape 1 ==> c'est le mode recherche

            ▶ laisse l'outil travailler

            ▶ a la fin, un rapport s'affiche, ferme le et heberge le sur ce site: https://www.cjoint.com/

            ▶ donne moi le lien que tu obtindras.
            (si il ne s'affiche pas, tu le trouveras ici: C:\SpyKiller.txt)

            <ital>note: des fichier vont apparaitre sur ton bureau, ils seront supprimer a la fin du nettoyage, pas de soucis.</iatl>

            8- Liens utiles

            Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
            Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.

            - Les dangers du P2P
            - La sécurité de son PC, c'est quoi?
            - Sécuriser son ordinateur
            - Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
            - Les toolbars c'est pas obligatoire

            Bon surf et @+++ ;)
            (je te conseille de garder Malwarebyte's et de passer des scans complet de temps en temps, ne pas oublier de le mettre à jour avant un scan ;)
            Et n'oublies pas de passer ton sujet en RESOLU.

            [FIN]
            ▶▶▶ CONTRIBUTEUR SÉCURITÉ ◀◀◀
            1. Arf, j'avais essayé ça aussi... Mais ça marche pas non plus..
              1. il suffit simplement d'utiliser l'une de ces combinaisons de touches :

                Maj + Alt Gr
                Maj + Alt
                Shift + Maj + Alt (sous Windows 7)

                1. Oui, j'ai juste une question avant.. Dans la mesure ou tu peux y répondre :)

                  Lorsque j'ai voulu enlever des sessions, pour que les enfants n'aient plus leurs sessions et en utilisent une seule avec un contrôle internet, ma session administrateur a commencé a délirer, et mon clavier est passé en qwerty.
                  Malgrès la configuration "Options régionales et linguistiques", ça ne marche toujours pas... ça me désespère un peu... :/
                  1. tu ne l'as plus.

                    tu n'es plus infecter non plus.
                    souhaites tu passer a la sécurisation et l'optimisation de ton pc?
                    1. Rapport de ZHPFix 1.12.3307 par Nicolas Coolman, Update du 10/06/2011
                      Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-13-06-2011-16-23-46.txt
                      Run by chris at 13/06/2011 16:23:46
                      Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
                      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                      ========== Clé(s) du Registre ==========
                      SUPPRIME Partiel Software Key: {B3F1E526-180B-4480-9FEC-3E2DCB8EA9CE}
                      SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_F-SECURE_GATEKEEPER
                      SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_F-SECURE_GATEKEEPER_HANDLER_STARTER
                      SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_F-SECURE_HIPS
                      SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_FSDFWD
                      SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_FSFW
                      SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_FSMA
                      SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_FSORSPCLIENT

                      ========== Récapitulatif ==========
                      8 : Clé(s) du Registre

                      End of the scan
                      1. Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

                        * Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
                        * Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »).

                        * Copie les lignes suivantes :
                        ____________________________________________________________________________________________________________________________
                        O42 - Logiciel: F-Secure PSC Prerequisites - (.F-Secure Corporation.) [HKLM] -- {B3F1E526-180B-4480-9FEC-3E2DCB8EA9CE}
                        O64 - Services: CurCS - (.not file.) - F-Secure Gatekeeper (F-Secure Gatekeeper) .(...) - LEGACY_F-SECURE_GATEKEEPER
                        O64 - Services: CurCS - (.not file.) - FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) .(...) - LEGACY_F-SECURE_GATEKEEPER_HANDLER_STARTER
                        O64 - Services: CurCS - (.not file.) - F-Secure HIPS Driver (F-Secure HIPS) .(...) - LEGACY_F-SECURE_HIPS
                        O64 - Services: CurCS - (.not file.) - F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) .(...) - LEGACY_FSDFWD
                        O64 - Services: CurCS - (.not file.) - F-Secure Firewall Driver (FSFW) .(...) - LEGACY_FSFW
                        O64 - Services: CurCS - (.not file.) - F-Secure Management Agent (FSMA) .(...) - LEGACY_FSMA
                        O64 - Services: CurCS - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\ORSP Client\fsorsp.exe (.not file.) - F-Secure ORSP Client (FSORSPClient) .(...) - LEGACY_FSORSPCLIENT

                        __________________________________________________________________________________________________________________________________


                        * Clique sur "OK"
                        * Clique ensuite sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                        * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
                        1. Ah non, je n'ai pas F-Secure..
                          Ce sont des traces, j'en suis sûre!!
                          1. salut,

                            tu as antivir ainsi que F-Secure?

                            un seul antivirus est très vivement consiller.
                            1. Ah, je vois, Firewall??
                              Bon, alors, celui-là, j en parle dans le sujet, je n'arrive pas à m'en débarrasser. Je suis passée par un outil qui devait m en, débarrasser sur le site d'orange, mais je vois que ZHPDiag le voit tjs...
                              Je ne sais pas comment l'éradiquer totalement en fait..
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