Reparer

Bonjour, Mon pc à l'air de faire de plu en plus d'erreur. J'ai fait un rapport ZHP mais je ne suis pas sûre d'avoir compris la marche à suivre.
Voici le rapport:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijppX0o7p.txt

Je ne sais pas si cela convient et je vous remercie pour votre aide.
cordialement

Mme Muir

6 réponses

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  1. Ccleaner https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    *Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
    Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 24 heures .
    tu fait le nettoyage
    Fichiers temporaires de Windows
    Cookies, cache, historique d'Internet Explorer, Opera et Firefox
    Documents récents de Windows
    et ensuite onglet registre recherche et réparation de la base de registre.

    puis refait un ZHP ;)

    1. télécharge Malwarebyte's ici
      http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.46.exe
      ou ici
      https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
      le programme va se mettre automatiquement a jour.

      Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

      Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide".

      Puis click sur "rechercher".

      Laisse le scanner le pc...

      Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection.

      si il t'es demandé de redémarrer > click sur "yes".

      A la fin un rapport va s'ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

      Copie et colle le rapport stp.

      PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log
      1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: 6477

        Windows 6.0.6000
        Internet Explorer 8.0.6001.18928

        30/04/2011 14:40:00
        mbam-log-2011-04-30 (14-40-00).txt

        Type d'examen: Examen rapide
        Elément(s) analysé(s): 151151
        Temps écoulé: 6 minute(s), 23 seconde(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 0
        Fichier(s) infecté(s): 0

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Encore merci
    2. Télécharge combofix.exe sur ton bureau
      http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

      double clique combofix.exe.
      touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
      une fois fini un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
      Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

      Déconnecte toi d'internet ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.

      arrête provisoirement les anti virus et autres protections pendant l'analyse

      durant la durée de l'analyse ne te sert pas de ton pc

      une fois l'analyse terminé ,remet toutes tes protections antivirus et antispywares
      1. Bonjour, le telechargement c'est trés mal passé : des ecrans bleus administrateurs , internet explorer bloqué . j'ai tout supprimé et éteint le pc; Galère pour le rallumer, message windows
        modification non autorisée blablabla...J'en peux plus de ce message!!!.
        Est-ce que je recommence?
      2. J'ai trouvé un tutoriel et j'ai vu que les écrans bleus sont normaux.le logiciel s'est lancé tout seul.
        Mon antivirus me balancait plein de fenêtres. Je vais faire plus attention.
      3. OUPS!!!! mon commentaire c'est glissé dans le rapport qui ressemble maintenant à l'original.
        Merci pour ton aide.
      4. combo ne fonctionne pas ?
      5. Télécharges AD-Remover ( de Cyrildu17 / C_XX ) sur ton bureau :
        http://www.teamxscript.org/too/AD-R.exe
        /!\ Déconnectes toi et fermes toutes applications en cours

        ? Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( C:\Program files )
        ? Double clique sur l'icône Ad-remover située sur ton bureau

        au menu principal choisi l'option "nettoyage" .

        --> le programme va travailler ...

        * Postes le rapport qui apparait à la fin
        ( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) adreport(clean)

        /!\ Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides) /!\

        sur vista Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (le réactiver à la fin de la désinfection) :
        Aller dans démarrer puis panneau de configuration
        Double Cliquer sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
        Cliquer ensuite sur désactiver et valider.
        Puis

        sur vista et/ou sur windows seven
        clic droit sur le raccourci Ad-remover et choisi démarrer en tant qu'administrateur
    3. Finalement, j'ai eu le rapport, je l'ai enregistré. Que dois-je faire?
      Rapport: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijKxqyA9d.txt

      Merci

      PS: autre rapport https://www.cjoint.com/?ADBmtvjSlpB
      1. Bonjour, à quoi serve tous ces rapports,personne ne me répond.
      2. tous ces rapports ?
        mais je n'en n'ai demander qu'un seul ! navilog

        et ils servent d'abord a toi, puisque que tu nous les fournis sans qu'on te les demande

        et comme nous sommes bénévoles, nous répondons quand on le peu

        maintenant si tu veux bien continuer , tu peu en refaire un , ZHP diag

        pour voir si ca c'est amélioré , car tu était fortement vérolé
      3. Je te remercie vraiement pour ton aide. Les rapports que j'ai fait m'etait indiqué par une page de ce site et de ce forum que je ne retrouve plus car l'historique des pages internet a été éffacé.
        Que veut-dire fortement vérolé(e)?moi ou mon pc?
        Je refait un ZHP diag et on verra bien comment guérir de la verole!
      4. rapport ZHP diag http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijlSBwotM.txt
    4. Bonjour, Dés la première manoeuvre je rencontre dejà une difficulté, Navilog ne s'installe pas. Lorsque je double-clique sur l'icone du bureau, il m'est demandé de choisir le programme avec lequel je dois ouvrir le fichier. J'ai fait quelques essais sans résultat.
      Désolée d'être si peu douée et merci
      1. Télécharge Navilog1.exe http://il.mafioso.pagesperso-orange.fr/Navifix/Navilog1.exe?thread
        Choisis Enregistrer sous.... et enregistre-le sur ton bureau.
        Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
        Si, lors du téléchargement, ton Antivirus fais une alerte, ignore-là
        c'est un faux positif, une fausse alerte..
        Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
        Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau
        Au menu principal, choisis 1 et valide.
        ne fais pas le choix 2,3 ou 4
        Analyse Terminée
        Appuie sur une touche , le bloc-note va s'ouvrir.
        Copie/colle l'intégralité du rapport
        sur vista
        Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (le réactiver à la fin de la désinfection) :
        Aller dans démarrer puis panneau de configuration
        Double Cliquer sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
        Cliquer ensuite sur désactiver et valider.
        Faire un clic droit sur ce lien : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
        Enregistrez la cible (du lien) sous... et enregistrez-le sur le bureau.
        Ensuite double cliquer sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
        Une fois l'installation terminée, Faire un clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
        Arriver au menu principal, choisir l'option 1 et valider.
        Patientez jusqu'au message : Analyse Termine le ...
        Appuyer sur une touche, le blocnote s'ouvre, enregistrer le rapport manière à le retrouver.
        Le rapport fixnavi.txt est en outre sauvegardé dans %systemdrive%.