Virus msngrpmsg

Résolu
Bonjour, depuis hier j'ai ce processus lancé, j'ai tenté un nettoyage avec combofix mais c'est revenu.

Un rapport ZHP : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij3E8w7FY.txt

un rapport Hijackthis: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij3Gszmzt.txt

Si quelqu'un peut m'aider, merci

26 réponses

Résumé de la discussion

Infection détectée après une tentative de nettoyage; un processus suspect était actif sur Windows XP et des rapports ZHP et HijackThis ont été fournis pour aide. Le meilleur échantillon de réponse indique que Malwarebytes' Anti-Malware a repéré un fichier infecté dans Téléchargements et l'a mis en quarantaine puis supprimé. Par la suite, le fil suggère des étapes de sécurité complémentaires, comme l'utilisation d'outils de nettoyage (CCleaner, ATF Cleaner, DelFix), la mise à jour des logiciels et le renforcement du pare-feu. En complément, des conseils ciblés sur la gestion des sauvegardes, la restauration système et la vérification des composants Java et Adobe Reader apportent une nuance utile pour prévenir de futures infections.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Merci beaucoup ;) je ne peux pas mettre résolu
    1. fais bien tout le menage c'est important

      pour le resolu , je m'en suis chargé
    2. merci oui c'est en cours, defragmentation là ;) merci
    3. ok le rapport de Delfix ?
  2. Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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    Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

    il inclut

    ♦ du nettoyage après desinfection
    ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

    ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

    _________________________________________________

    Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

    Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

    => Configuration

    clique sur "Clean"

    L'outil va faire son scan puis son nettoyage

    à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

    Total space cleaned: 8140878 bytes

    transmets juste cette ligne , le reste importe peu

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    Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

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    ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

    ▶ Lance le, tape suppression puis valide

    Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

    ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

    tu peux le desinstaller

    ___________________________________________________

    ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

    Ferme tous tes navigateurs

    Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
    Sous l'onglet Main, choisis : Select All
    Clique sur le bouton Empty Selected
    Si tu utilises le navigateur Firefox :
    Clique Firefox au haut et choisis : Select All
    Clique le bouton Empty Selected a
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
    Si tu utilises le navigateur Opera :
    Clique Opera au haut et choisis : Select All
    Clique le bouton Empty Selected
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
    Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
    Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
    __________________________________________________

    ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
    __________________________________________________

    ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista)

    => Configuration

    fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
    __________________________________________________

    Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

    ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

    *Nettoyage :

    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
    Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
    tu le fais pour chacun de tes disques
    ________________________________________________

    *Vérifications des erreurs :

    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
    "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
    -réparer automatiquement les erreurs...
    -rechercher et tenter une récupération...

    --->Démarrer, ok
    Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
    tu le fais pour chacun de tes disques
    ________________________________________________

    ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

    *Défragmentation :
    "défragmenter maintenant", OK
    une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
    tu le fais pour chacun de tes disques
    _______________________________________________

    Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

    pour ce faire Defraggler est proposé
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    ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

    et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

    voici pour desinstaller :

    JavaRa

    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis clique sur Select.
    * Clique sur Recherche de mises à jour.
    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
    * Ferme l'application.

    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
    _________________________________________________

    ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

    et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
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    ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

    Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
    https://manuelsdaide.com/contact/
    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
    ___________________________________________________

    ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
    _____________________________________________________

    ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

    * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
    * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
    * Quitte le programme.
    ______________________________________________________

    ▶ si tu as installé Antivir :

    Configuration
    ________________________________________________________

    ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
    ______________________________________________________

    ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

    Lien XP

    Lien Vista

    ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

    ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
    ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
    * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
    _____________

    ▶ Pour bien protéger ton PC :
    [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

    Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
    Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

    PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
    Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
    à lire aussi
    Et ceci

    ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

    Desinstaller Avast
    Desinstaller BitDefender
    Desinstaller Norton
    Desinstaller Kaspersky
    Desinstaller AVG

    ou tout en un :

    Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
    _____________

    ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
    ___________

    ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

    ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
    * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
    * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
    * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

    ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
    ____________

    Voila,

    Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

    tu peux mettre le topic en resolu

    Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

    1. Voilà

      Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 4052

      Windows 5.1.2600 Service Pack 3
      Internet Explorer 8.0.6001.18702

      24/04/2011 11:11:23
      mbam-log-2011-04-24 (11-11-23).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
      Elément(s) analysé(s): 183665
      Temps écoulé: 43 minute(s), 27 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 1

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      C:\Documents and Settings\Nicolas\Mes documents\Téléchargements\crack.exe (Malware.Packer.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
      1. C'est encore en cours d'analyse :) 1 fichier infecté trouvé pour l'instant.
        1. comme tu veux mais on a pas fini ici ^^

          fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

          ▶ Télécharge ici :

          Malwarebytes

          ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

          (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

          ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

          ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

          relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

          ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

          ▶ Lance Malwarebyte's .

          Fais un examen dit "Complet" .

          ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
          ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
          ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

          ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

          ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

          1. oki merci, pour le nouveau sujet tu veux que je l'intitule comment pour que tu puisses le voir?
            1. je ne sais pas, je suis allé voir, il n'y a pas ce fichier.

              il a quelque chose de particulier?

              ps il était caché, mais il est vide
              1. ok on ouvrira un autre topic

                que peux-tu me dire la-dessus ?

                C:\WINDOWS\System32\win64app.txt
                1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijpXx5YOW.txt

                  ça te gênes si ensuite on se penche sur mon fixe?
                  Je ne comprends toujours comment j'ai pu être infecté, je n'ai jamais cliqué sur un lien bizarre msn, juste récemment j'ai eu un souci sur mon dd externe et ma clé usb, j'ai tenté de les nettoyer, c'est peut être là
                  1. une procedure par pc c'est le mieux beaucoup de choses peuvent entrer en jeu

                    =========================================

                    refais zhpdiag
                    1. oki merci

                      voilà:

                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijU17yIq3.txt

                      ps: pour mon pc fixe il faudra que je fasse la même procédure ou ça change selon le pc?
                      1. oui je programme à coté en meme temps :)

                        oui "duplicate fonction name"

                        beug corrigé à l'instant tu peux le retelecherger
                        G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....
                        1. Non je ne suis pas pressé, mais jusque là tu répondais très rapidement, j'ai trouvé ça bizarre...Et quand tu vois ton post descendre en bas de page tu as peur qu'on t'ait oublié voilà tout! Je reconnais tout ce que vous faites et je vous en remercie.

                          Pre_scan ne veut pas se lancer chez moi
                          1. hey si t'es pressé tu formates ton pc y'en a pour deux heures

                            on est bénévoles et on vit aussi

                            desactive tes protections puis enregistre ceci sur ton bureau

                            Pre_Scan

                            Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

                            une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan puis colle le contenu de "Pre_scan.txt" qui apparaitra à son terme , sur le bureau.

                            si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
                            1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijzr5aGGK.txt

                              au démarrage j'ai 2 fichiers desktop.ini qui s'ouvrent, avec incris:
                              "[.ShellClassInfo]
                              LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787"

                              Normal ou pas à ton avis?

                              Merci pour tout en tout cas.
                              1. ▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

                                ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                                si tu as XP => double clique
                                si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                                ▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

                                ▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

                                ▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

                                ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                                ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

                                ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
                                ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

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