[Antimalware doctor] ordinateur bloquer

Bonjour,j'ai actuellement un probleme avec mon netbook acheter debut novembre . Hier ayant recus le virus ANTIMALWARE DOCTOR a la fin de sa supression ùon pc a redémarée et depuis ne se réalume plus .
Aider moi plz

39 réponses

Résumé de la discussion

Un netbook équipé de Windows XP et Firefox 3.6.10 est infecté par le virus ANTIMALWARE DOCTOR, et après la suppression, l’ordinateur ne se rallume plus. Plusieurs conseils proposent des mesures de désinfection, notamment l’installation d’une console de récupération sur clé USB, le formatage de la clé et l’exécution de commandes comme fixboot et cdrset. D’autres conseils évoquent des blocages tels que l’impossibilité d’alimenter l’ordinateur, des difficultés à lancer le mode sans échec, et suggèrent l’usage d’outils comme ZHPDiag ou TDSSKiller pour diagnostiquer et nettoyer.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    OK, tu es encore infecté. Mais déjà moins qu'au début!

    > Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
    > Clique sur le H bleu.
    > Copie/Colle le texte en gras ci-dessous.

    O42 - Logiciel: installer - (.Install Pedia Limited.) [HKLM] -- installer
    O43 - CFD: 29/04/2011 - 15:53:16 - [1231626] ----D- C:\Program Files\Fichiers Communs\Plasmoo
    O64 - Services: CurCS - 04/01/2010 - C:\Program Files\HP Games\HP Game Console\GameConsoleService.exe - GameConsoleService(GameConsoleService) .(.WildTangent, Inc. - GameConsoleService.) - LEGACY_GAMECONSOLESERVICE
    O67 - Shell Spawning: <.js> <JSFile>[HKLM\..\open\Command] (.Microsoft Corporation - Microsoft Console Based Script Host.) -- C:\WINDOWS\System32\CScript.exe
    O67 - Shell Spawning: <.js> <JSFile>[HKCR\..\open\Command] (.Microsoft Corporation - Microsoft Console Based Script Host.) -- C:\WINDOWS\System32\CScript.exe
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\NetworkCrawler\Objects\WorkgroupCrawler]
    [HKCR\CLSID\{72B3882F-453A-4633-AAC9-8C3DCED62AFF}]
    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{72B3882F-453A-4633-AAC9-8C3DCED62AFF}]


    > Clique sur Go.
    > Poste le rapport qui s'affiche.

    @+
    1. http://cjoint.com/?AFuaESA4CM0
    2. Contributeur
      Bon, il a bien bossé.
      Refais un ZHPDiag pour confirmer.
    3. http://cjoint.com/?AFvw4io3DYc
    4. Contributeur
      OK alors désinstalle Install Pedia Limited et GameConsoleService (si présent)
      Ensuite refais un ZHPDiag
    5. Contributeur
      Tu est en vacances? Tu suis la désinfection?
  2. Contributeur
    Bon, ça se tire, c'est bon signe!


    On va faire un scan généraliste de ton PC

    > Télécharges Malwarebytes sur ton bureau.

    > Lance le. Laisse les options par défaut lors de l'installation. A la fin, il va se mettre à jour, laisse-le faire.
    > Branche toutes tes sources de données externes à ton PC. (Clés USB...)
    > Rends-toi dans l'onglet Recherche, clique sur Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher.
    > Sélectionnes tes disques durs et disques amovibles puis clique sur Rechercher
    > A la fin du scan, un rapport s'ouvre. Clique sur fichier puis enregistrer sous. Clique sur Bureau et met le nom Malwarebytes
    > Si MalwareBytes détecte des infections, clique sur Afficher les résultats, puis sur Supprimer la sélection.
    > Si Malwarebytes te demande de redémarrer ton pc, clique sur oui
    > Poste le rapport
    !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

    Tuto pour t'aider Ici

    @+
    1. Contributeur
      Tu suis encore la désinfection?
    2. http://cjoint.com/?AFpnTCzLTiC
    3. Contributeur
      Super, refais un ZHPDiag.
    4. http://cjoint.com/?AFsanBkymzR
  3. Contributeur
    Bon alors refais un ZHPDiag

    PS: /!\ Je serais absent ce week-end. N'écoute personne d'autre qui interviendrait sur la discution /!\
    Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC.
    1. voila le lien http://cjoint.com/?AFfwxSxMRW9
  4. Contributeur
    OK. Essaye de le laisser nettoyer quand même. Ca peut bien mettre 15 minutes.
    1. http://cjoint.com/?AEBuOvDOTKJ
  5. Contributeur
    Salut!

    > Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
    > Clique sur le H bleu.
    > Copie/Colle le texte en gras ci-dessous.

    O42 - Logiciel: installer - (.Install Pedia Limited.) [HKLM] -- installer
    O64 - Services: CurCS - 04/01/2010 - C:\Program Files\HP Games\HP Game Console\GameConsoleService.exe - GameConsoleService(GameConsoleService) .(.WildTangent, Inc. - GameConsoleService.) - LEGACY_GAMECONSOLESERVICE
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe" [Enabled] .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    O64 - Services: CurCS - 06/04/2011 - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe - Service Bonjour(Bonjour Service) .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) - LEGACY_BONJOUR_SERVICE
    O44 - LFC:[MD5.13493131AC0CD71CBD845BC79571F52D] - 22/04/2011 - 16:59:37 ---A- . (...) -- C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt [7911]
    O64 - Services: CurCS - (.not file.) - 7039eb78 (7039eb78) .(...) - LEGACY_7039EB78
    O64 - Services: CurCS - (.not file.) - (.not file.) - Norton Internet Security (NIS) .(...) - LEGACY_NIS
    R3 - URLSearchHook: DVDVideoSoftTB Toolbar - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.2.4) -- C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\tbDVD0.dll
    O2 - BHO: DVDVideoSoftTB Toolbar - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\tbDVD0.dll
    O3 - Toolbar: DVDVideoSoftTB Toolbar - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\DVDVideoSoftTB\tbDVD0.dll
    O43 - CFD: 26/10/2010 - 22:08:24 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\miniw\Application Data\com.adobe.mauby.4875E02D9FB21EE389F73B8D1702B320485DF8CE.1
    O43 - CFD: 23/10/2010 - 12:53:40 - [141284] ----D- C:\Documents and Settings\miniw\Application Data\com.nyt.timesreader.78C54164786ADE80CB31E1C5D95607D0938C987A.1
    O43 - CFD: 23/01/2011 - 16:12:18 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\miniw\Application Data\HTC.388BC06ACDAB6261375BCE37FBA2E023C0D7EE34.1
    O43 - CFD: 30/10/2010 - 21:44:14 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\miniw\Application Data\Reg.C9ECCBDBA4E09304DEEFB106465BC17F6D6749B9.1
    O43 - CFD: 27/03/2011 - 16:55:10 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\miniw\Application Data\RegBeta.C9ECCBDBA4E09304DEEFB106465BC17F6D6749B9.1
    O43 - CFD: 28/01/2011 - 20:46:06 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\miniw\Application Data\StageManager.BD092818F67280F4B42B04877600987F0111B594.1


    > Clique sur OK puis sur Tous.
    > Clique sur Nettoyer.
    > Poste le rapport qui s'affiche.

    Refais un ZHPDiag

    @+
    Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC.
    1. lorsque j appuie sur Nettoyer, le programme ne repond pas
  6. Contributeur
    Bon, j'ai eu la validation de mon script.

    > Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
    > Clique sur le H bleu.
    > Copie/Colle le texte en gras ci-dessous.

    O42 - Logiciel: installer - (.Install Pedia Limited.) [HKLM] -- installer
    [HKLM\Software\Installer]
    O43 - CFD: 04/04/2011 - 19:46:00 - [26602] ----D- C:\Documents and Settings\miniw\Application Data\F0AE8B1BA8A7C30504E988D86C7C227A
    O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\.DEFAULT] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe
    O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\S-1-5-18] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe
    C:\Documents and Settings\miniw\Application Data\F0AE8B1BA8A7C30504E988D86C7C227A
    [HKLM\Software\Installer]


    > Clique sur OK puis sur Tous.
    > Clique sur Nettoyer.
    > Poste le rapport qui s'affiche.

    @+
    1. bon voici ton rapport http://cjoint.com/?3Edu7bsSLaa
    2. Contributeur
      OK, reposte un ZHPDiag pour vérifier, après on finalise.
    3. Contributeur
      Tu es toujours là?
    4. je suis desoler je n'avais pas recu les notification des ton commentaire precedent voici donc le lien : http://cjoint.com/?3EmavbA6VSD
  7. Contributeur
    OK,
    Refais un ZHPDiag en postant le premier lien et ENSUITE fais ce qui suis =>
    > Télécharge TDSSKiller sur ton bureau et pas à un autre endroit.
    > Fais un clique droit sur le fichier puis Extraire Tout, Suivant, Suivant et Terminer.

    /!\ Déconnecte toi d'internet /!\


    > Lance le fichier TDSSKiller (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
    > Clique sur Start scan.
    > Laisse le logiciel travailler.
    > Si des fichiers infectés sont trouvées, une nouvelle fenêtre va s'ouvrir.
    > Laisse les options par défaut.
    > Clique sur Continue puis sur Reboot now pour redémarrer le PC si des infections ont été trouvées.
    > Poste le rapport situé dans C:\TDSSKillerVersion_Date_Time_log.txt

    Ensuite, refais un second ZHPDiag en postant le second lien avec le rapport de TDSSKiller.

    @+
    Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC.
    1. Contributeur
      Tu suis toujours la désinfection???
    2. Desoler je n'etait pas souvent present ces 4 dernier jour donc voila la 1er lien
      ZHPDiag : http://cjoint.com/?3DBsdOykVHB
      ___________________________________________________________________________
      Voici le lien tdsskiller : http://cjoint.com/?3DBsl6tAt4l
      aucune fenêtre ne s'est ouverte donc il ne doit pas y avoir de fichier infecter
    3. Contributeur
      Pas grave. Main bon, des fois c'est pénible quand les gens ne reviennent pas ;-)

      J'attends le reste.
    4. Contributeur
      A le lien est mort.
      Réhéberge le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau.
    5. voila la lien qui etait mort http://cjoint.com/?3DBs6v4d5We
      ___________________________________________________________________________
      Lien apres TDSSKiller -> http://cjoint.com/?3DBtf8xXOuo
  8. Contributeur
    Bon, banne nouvelle. Sa se tire.

    > Télécharges AD-Remover sur ton Bureau.

    /!\ Désactives ton antivirus le temps de la manipulation /!\

    > Lance-le. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
    > Clique sur Nettoyer.
    > Poste le rapport qui s'ouvre en fin de Scan.

    Note: Le rapport est aussi sauvegarder sous C:\Ad-Report-CLEAN.txt

    @+
    1. http://cjoint.com/?3DwsyteHysJ

      Voici le lien du rapport de nettoyage
  9. Contributeur
    Bon,
    Ben c'est bien infecter.

    On va vérifier si le secteur de démarrage est infecté.

    Je vais te faire analyser un fichier sur un site
    > Rend-toi sur le site www.virustotal.com
    > Clique sur Parcourir Rends toi dans le répertoire des fichiers suivants et clique sur le fichier.

    C:\PhysicalDisk0_MBR.bin

    > Clique sur Send File. Si tu as un message comme quoi le fichier à déjà été analyser, clique sur Reanalyse.
    > Sélectionne le rapport de Antivirus jusqu'à VT Community puis clique droit/Copier.
    > Clique droit sur le bureau puis nouveau et enfin Document Texte. Nomme-le VT et colle le texte sélectionner dedans. Enregistre.
    > Poste le rapport héberger sur https://www.cjoint.com/

    @+
    Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC.
    1. http://cjoint.com/?3DvvqF6ANDK
  10. Contributeur
    Juju, que fait FixShellQuietly.exe exactement???

    Aprentout,

    Sur le PC infecté

    > Télécharges ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau.
    > Un fois le téléchargement terminé, double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions d'installation. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
    > Coches la case Créer une îcone sur le bureau lors de l'installation.
    > A la fin de l'installation, ZHPDiag va se lancer tout seul.
    > Cliques sur l'icône représentant une loupe.
    > En fin de scan, enregistres le rapport sur ton Bureau. Pour cela, clique sur l'îcone représentant une disquette.

    > Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    @++
    1. Contributeur
      Pour les vacances, tu part? Car si tu reste chez toi, sa ne t'empêche pas de t'en servir pour SURFER par contre pas de paiement en ligne, téléchargement P2P... Autrement ça agravera l'infection.
    2. http://cjoint.com/?ADvrWrgjyPi
      Et non pendant les vacance je ne part pas
  11. c'est bon j 'ai trouver Merci a vous !!!!je ne vous remercierai jamais asser
    ________________________________________________________________Une fois dans le pc infecter il suffisait de remettre le pare-feu que antimalware doctor avait enlever auparavant cela permet de valider la suppression du virus
    1. Contributeur
      reste ici stp.
      Ce n'est pas parce que ça démarre que tout est clean.
      Une vérification s'impose si tu veux pas que ça recommence dans 3 jours.
    2. d'accord
    3. Contributeur sécurité
      @aprentout : attends le retour de Roro04 :o)
  12. Contributeur
    Bon aprentout

    > Télécharge FixShellQuietly sur le PC sain.
    > Place le fichier dans la clé qui contient la console de récupération.
    > Redémarre le PC qui ne démarre plus avec la clé USB.
    > Au choix C:\Windows ou D:\cmdcons, tape 1 (C:\Windows) et valide par Entrée.
    > Si tu as un mot de passe session, tape le et valide par Entrée. Sinon, valide par Entrée.
    > Tape
    cd D:\ et valide par Entrée.
    start FixShellQuietly.exe et valide par Entrée.
    > Tape exit.
    > Enlève ta clé.

    Juju, à quoi sert FixShellQuietly?
    Tu as une idée sur pourquoi il démarre quand ya la clé et pas quand elle y est pas? Il manque un fichier Windows qui est présent dans la clé?

    @+
    Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC.
    1. Contributeur sécurité
      salut je me permet
      si tu sais accéder au mode sans échec :

      Télécharge et exécute ça: http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/FixShellQuietly.exe
      C'est silencieux, tu ne verras rien, il ne se passera rien.
      Redémarre ton pc. Tu devrais pouvoir accéder au mode normal.
      1. Contributeur sécurité
        Il a pas accès au MSE.. Faudrait trouver un moyen de pouvoir faire exécuter ça autrement :-) Je pensais copier/coller le fichier sur la clé USB qui contient RescueUSB , booter sur la console de récup' de RescueUSB et de là lancer le programme
      2. Contributeur sécurité
        ;)

        ben voilà tout est dit ... lol
    2. si tu ne laisses pas la clé ca fait quoi ?
      1. si je ne laisse pas la clef cela fait comme au debut cela reste bloquer au
        _ qui clignote au debut
    3. Contributeur
      Non, je penses qu'il parle du lancement. après avoir rebooter.

      Essaye cette méthode. Spécialement conçu pour clé USB.

      Installation de la console de récupération sur ta clé USB.

      > Télécharges la console de récupération Ici
      > Double clique sur le fichier RescueUSB.bat (bat peut ne pas apparaitre) précédement téléchargé sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
      > Insère une clé USB sur un de tes ports USB et sauvegarde toutes tes données importantes de ta clé sur ton ordi (la clé va être effacée).
      > Tapes 2 et valide par Entrée.
      > Une liste des périphérique USB détectés est affichée. Repère le numéro de ta clé USB (grace à la taille affichée et à sa lettre).
      > Tape le numéro de la clé précédemment identifié.
      > Ensuite, si ta clé à une taille inférieur à 4Go, tape fat16 et valide par Entrée. Si elle a une taille supérieur à 4Go, tape fat32 et valide par Entrée.
      > Une fenêtre s'ouvre pour confirmer le formatage (effacement) de ta clé. Clique sur OK pour valider.
      > Clique sur une touche pour quitter.
      > (Re)démarre le pc infecté en laissant (mettant) la clé USB sur un port libre.

      Utilisation de la console de récupération

      > Tape 1 et valide par Entrée.
      > Tape la commande Batch cdrset et valide par Entrée.
      > Tape la commande fixboot et valide par Entrée
      > Tape la touche o et valide par Entrée.
      > Tape exit et valide par Entrée. Enlève ta clé. L'ordi doit redémarrer.
      1. non mais bootmgr n'existe pas dans xp !!???
      2. Contributeur
        Oui, mais il installe pas avec son autre pc qui doit-être sur Vista ou 7?
        aprentout, fait ce que j'ai mis en dessus.
      3. dans le .Bat il met que la clef ne peut pas être formater
      4. Contributeur
        Re,
        Tu n'as pas un interrupteur sur ta clé pour la mettre en lecture seule?
        > Autrement, fait un clique droit sur ta clé et propriété.
        > Décoche la case Lecture seule si elle est cochée.
        > Clique sur appliquer puis sur OK.

        Tu es en vacances quand? (Pour savoir quand il faudrait que ce soit fini)
      5. la semaine prochaine je suis en vacance
        -et dans propriété il n y a pas de case lecture seul
    4. Contributeur
      aprentout,
      > Télécharge la console de récupération Ici
      > Formate ta clé en FAT. (Clique droit sur poste de travail/Gérer/Gestionaire de disques/Choissi ta clé/Clique droit/Formater/OK/FAT/OK
      > Ensuite, extrait les fichiers contenu dans cdr.zip (clique droit/extraire tout) et extrait les fichier présents dans cdr.iso (iso peut ne pas être visible) avec un logiciel comme 7zip dans ta clé USB.
      > Sur le PC malade, branche ta clé et redémarre le.

      Si ça marche, je te donne la suite.
      Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC.
      1. il y a ecrit :
        Retirer le disque
        presser une touche pour redemarrer
        ______________________________
      2. Contributeur
        Fait ce qu'il te dit
      3. Contributeur
        J'ai modifier mon message précédent. Essaye de refaire.
        Il te met ça quand tu as décompresser sur la clé?
      4. il me dit quoi ?
      5. oui il me met ca quand j ia decompresser
    5. une fois le CDR installer , l'ordinateur recommence avec le :

      UNetbottin

      Default

      Press [tab] to edit options

      automatic boot in 10 seconds ...
      1. Contributeur
        OK,
        Pas d'infections trop graves après un rapide coup d'oeil.
        Malwarebytes à bien supprimé Antimalware Doctor.

        On va essayer de réparer le démarrage.

        Sur l'ordi sain:

        ________________________________________________________________

        > Télécharges la console de récupération à Cette adresse sur le bureau du PC sain.
        > Décompresse le fichier CDR.zip sur ton bureau dans un dossier CDR (clique droit/extraire tout/Suivant/Suivant/Terminer).
        ________________________________________________________________

        > Télécharges Unetbootin Ici
        > Lance-le (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
        > Cliques sur DisqueImage.
        > Cliques sur ...
        > Cliques sur CDR.iso contenu dans le dossier CDR présent sur ton bureau.
        > Dans type, laisse Lecteur USB et dans Lecteur, sélectionne la lettre qui correspond à ta clé USB.
        > Cliques sur OK et laisse faire.
        ________________________________________________________________


        Sur le PC infecté:


        > Insère la clé USB précédemment créée
        > (Re)Démarre le PC
        > Normalement, un écran bleu apparait. Laisse changer.
        > Tapes la touche R.

        /!\ Si il te dit Aucun disque détecté à cet étape ou après, fait moi signe, on essayera autre chose /!\


        > Tapes la touche 1.
        > Ensuite, si tu as un mot de passe de session, tapes le et valide par Entrée. Sinon, laisse vide et valide par Entrée.
        > Tapes fixboot et valide par Entrée.
        > Tapes o (et pas zéro) et valide par Entrée.
        > Tapes exit et valide par Entrée.
        > Le PC redémarre, enlève ta clé USB.

        XP doit NORMALEMENT se recharger. Si c'est le cas, revient quand même ICI, on à pas fini.

        @++
        1. Contributeur
          Bon normalement c'est normal.

          Fais:
          > OTLPE doit se lancer.
          > Clique sur l'icône OTLPE
          > Répond oui au message.
          > Sélectionne ta session.
          > Vérifie que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et presse OK.
          > Clique sur Run Scan.
          > Normalement tu as un accès internet. Poste le rapport qui s'ouvre hébergé sur https://www.cjoint.com/ à la fin du scan.

          Rapport aussi sauvegarder sous OTL.txt


          @++
          1. > Clique sur Run Scan.
            ou est run scan ?
          2. c est bon j ai trouver
        • 1
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