[Antimalware doctor] ordinateur bloquer
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5 avril 2011 à 19:03
roro04 Messages postés 1132 Date d'inscription mercredi 11 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2013 - 1 juil. 2011 à 14:24
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A voir également:
- [Antimalware doctor] ordinateur bloquer
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Ordinateur bloqué - Guide
- Pc doctor - Télécharger - Optimisation
- Pad ordinateur bloqué - Guide
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roro04
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13 avril 2011 à 19:39
13 avril 2011 à 19:39
Non, je penses qu'il parle du lancement. après avoir rebooter.
Essaye cette méthode. Spécialement conçu pour clé USB.
Installation de la console de récupération sur ta clé USB.
> Télécharges la console de récupération Ici
> Double clique sur le fichier RescueUSB.bat (bat peut ne pas apparaitre) précédement téléchargé sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
> Insère une clé USB sur un de tes ports USB et sauvegarde toutes tes données importantes de ta clé sur ton ordi (la clé va être effacée).
> Tapes 2 et valide par Entrée.
> Une liste des périphérique USB détectés est affichée. Repère le numéro de ta clé USB (grace à la taille affichée et à sa lettre).
> Tape le numéro de la clé précédemment identifié.
> Ensuite, si ta clé à une taille inférieur à 4Go, tape fat16 et valide par Entrée. Si elle a une taille supérieur à 4Go, tape fat32 et valide par Entrée.
> Une fenêtre s'ouvre pour confirmer le formatage (effacement) de ta clé. Clique sur OK pour valider.
> Clique sur une touche pour quitter.
> (Re)démarre le pc infecté en laissant (mettant) la clé USB sur un port libre.
Utilisation de la console de récupération
> Tape 1 et valide par Entrée.
> Tape la commande Batch cdrset et valide par Entrée.
> Tape la commande fixboot et valide par Entrée
> Tape la touche o et valide par Entrée.
> Tape exit et valide par Entrée. Enlève ta clé. L'ordi doit redémarrer.
Essaye cette méthode. Spécialement conçu pour clé USB.
Installation de la console de récupération sur ta clé USB.
> Télécharges la console de récupération Ici
> Double clique sur le fichier RescueUSB.bat (bat peut ne pas apparaitre) précédement téléchargé sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
> Insère une clé USB sur un de tes ports USB et sauvegarde toutes tes données importantes de ta clé sur ton ordi (la clé va être effacée).
> Tapes 2 et valide par Entrée.
> Une liste des périphérique USB détectés est affichée. Repère le numéro de ta clé USB (grace à la taille affichée et à sa lettre).
> Tape le numéro de la clé précédemment identifié.
> Ensuite, si ta clé à une taille inférieur à 4Go, tape fat16 et valide par Entrée. Si elle a une taille supérieur à 4Go, tape fat32 et valide par Entrée.
> Une fenêtre s'ouvre pour confirmer le formatage (effacement) de ta clé. Clique sur OK pour valider.
> Clique sur une touche pour quitter.
> (Re)démarre le pc infecté en laissant (mettant) la clé USB sur un port libre.
Utilisation de la console de récupération
> Tape 1 et valide par Entrée.
> Tape la commande Batch cdrset et valide par Entrée.
> Tape la commande fixboot et valide par Entrée
> Tape la touche o et valide par Entrée.
> Tape exit et valide par Entrée. Enlève ta clé. L'ordi doit redémarrer.
roro04
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5 avril 2011 à 19:31
5 avril 2011 à 19:31
Salut!
On va démarrer ton pc en mode sans échec pour empêcher que le malware se lance.
> Redémarre ton ordinateur et avant l'apparition de logo Windows, tapotes la touche F8 de ton clavier.
> Avec les flèche directionnels "Haut" et "Bas" Déplace toi jusqu'a Mode sans Echec avec prise en charge Réseau puis valide par la touche Entrée
> Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
Ensuite on va diagnostiquer le PC, même si j'ai une idée précise du malware.
> Télécharges ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau.
> Un fois le téléchargement terminé, double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions d'installation. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
> Coches la case Créer une îcone sur le bureau lors de l'installation.
> A la fin de l'installation, ZHPDiag va se lancer tout seul.
> Cliques sur l'icône représentant une loupe.
> En fin de scan, enregistres le rapport sur ton Bureau. Pour cela, clique sur l'îcone représentant une disquette.
> Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
@++
On va démarrer ton pc en mode sans échec pour empêcher que le malware se lance.
> Redémarre ton ordinateur et avant l'apparition de logo Windows, tapotes la touche F8 de ton clavier.
> Avec les flèche directionnels "Haut" et "Bas" Déplace toi jusqu'a Mode sans Echec avec prise en charge Réseau puis valide par la touche Entrée
> Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
Ensuite on va diagnostiquer le PC, même si j'ai une idée précise du malware.
> Télécharges ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau.
> Un fois le téléchargement terminé, double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions d'installation. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
> Coches la case Créer une îcone sur le bureau lors de l'installation.
> A la fin de l'installation, ZHPDiag va se lancer tout seul.
> Cliques sur l'icône représentant une loupe.
> En fin de scan, enregistres le rapport sur ton Bureau. Pour cela, clique sur l'îcone représentant une disquette.
> Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
@++
Utilisateur anonyme
5 avril 2011 à 19:37
5 avril 2011 à 19:37
le problème c'est que l'ordinateur reste bloquer au _ et je ne peut pas passer en mode sans echec . Je vais réessayer plus tard
roro04
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24 novembre 2013
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5 avril 2011 à 19:39
5 avril 2011 à 19:39
Heu...
Tu l'as supprimé avec quoi?
Parce que là c'est pas bon signe. Tu n'as même pas le logo de Windows qui apparait?
@++
Tu l'as supprimé avec quoi?
Parce que là c'est pas bon signe. Tu n'as même pas le logo de Windows qui apparait?
@++
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Utilisateur anonyme
Modifié par aprentout le 5/04/2011 à 19:50
Modifié par aprentout le 5/04/2011 à 19:50
je l'ai supprimer avec Malwarebytes' antimalware . j'avais deja fait appelle a ce logicielle sans soucie apres son utilisation .
Et je n'ai que l image avec le logo Compaq et apres le _ qui clignote et l'ordinateur reste a cet endroit.
En dernier recours si il n'y a pas de solution pense tu que je peut faire marcher la garantie le pc n'a que 5 mois
Et je n'ai que l image avec le logo Compaq et apres le _ qui clignote et l'ordinateur reste a cet endroit.
En dernier recours si il n'y a pas de solution pense tu que je peut faire marcher la garantie le pc n'a que 5 mois
roro04
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5 avril 2011 à 19:47
5 avril 2011 à 19:47
Et pas de logo de windows? Le logo compaq apparait après normalment?
roro04
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5 avril 2011 à 20:22
5 avril 2011 à 20:22
OK.
Fais ceci:
> Télécharge OTLPE sur ton bureau.
> Insère une clé usb de plus de 2GO dans le pc.
> Une fois enregistre, télécharges unetbootin
> Quand le téléchargement est fini, fais ceci:
> Double clic sur unetbootin,
> Dans la nouvelle fenêtre, coche la case diskimage.
> Au milieu, clique sur les pointiller a droit de diskimage puis, va prendre ton fichier iso de OTLPE.
> Tout en bas (ou il y a marquer "drive"), tu sélectionnes la clé usb ou OTLPE va se graver
> Clique sur OK.
> Laisses travailler unetbootin sans rien toucher.
> A la fin, il va te demander de redémarrer, accepte.
> Ton PC va alors démarrer sur OTLPE a partir duquel nous pourrons travailler.
________________________________________________________________
> Clique sur l'icône OTLPE
> Répond oui au message.
> Sélectionne ta session.
> Vérifie que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et presse OK.
> Clique sur Run Scan.
> Normalement tu as un accès internet. Poste le rapport qui s'ouvre hébergé sur https://www.cjoint.com/ à la fin du scan.
Rapport aussi sauvegarder sous OTL.txt
________________________________________________________________
As-tu un CD d'installation de windows XP chez toi?
Fais ceci:
> Télécharge OTLPE sur ton bureau.
> Insère une clé usb de plus de 2GO dans le pc.
> Une fois enregistre, télécharges unetbootin
> Quand le téléchargement est fini, fais ceci:
> Double clic sur unetbootin,
> Dans la nouvelle fenêtre, coche la case diskimage.
> Au milieu, clique sur les pointiller a droit de diskimage puis, va prendre ton fichier iso de OTLPE.
> Tout en bas (ou il y a marquer "drive"), tu sélectionnes la clé usb ou OTLPE va se graver
> Clique sur OK.
> Laisses travailler unetbootin sans rien toucher.
> A la fin, il va te demander de redémarrer, accepte.
> Ton PC va alors démarrer sur OTLPE a partir duquel nous pourrons travailler.
________________________________________________________________
> Clique sur l'icône OTLPE
> Répond oui au message.
> Sélectionne ta session.
> Vérifie que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et presse OK.
> Clique sur Run Scan.
> Normalement tu as un accès internet. Poste le rapport qui s'ouvre hébergé sur https://www.cjoint.com/ à la fin du scan.
Rapport aussi sauvegarder sous OTL.txt
________________________________________________________________
As-tu un CD d'installation de windows XP chez toi?
roro04
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5 avril 2011 à 20:37
5 avril 2011 à 20:37
Oui mais tu n'as pas un autre PC fixe équiper d'XP?
En attendant fait ça . Quand tu es sur le système d'OTLPE, rends-toi dans le "My computer" et sauvegarde toute tes données importantes sur un support externe.
En attendant fait ça . Quand tu es sur le système d'OTLPE, rends-toi dans le "My computer" et sauvegarde toute tes données importantes sur un support externe.
Utilisateur anonyme
5 avril 2011 à 20:40
5 avril 2011 à 20:40
avec quelle pc je fait OLTPE ?
et oui j ai un fixe mais faut retrouver le cd ...
et oui j ai un fixe mais faut retrouver le cd ...
Utilisateur anonyme
5 avril 2011 à 20:51
5 avril 2011 à 20:51
https://www.youtube.com/watch?v=80YcS_8XzJE si ca peut t aider
Utilisateur anonyme
5 avril 2011 à 21:08
5 avril 2011 à 21:08
> Clique sur l'icône OTLPE
> Répond oui au message.
> Sélectionne ta session.
> Vérifie que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et presse OK.
> Clique sur Run Scan.
> Normalement tu as un accès internet. Poste le rapport qui s'ouvre hébergé sur https://www.cjoint.com/ à la fin du scan.
ca c'est sur le pc infecter ?
> Répond oui au message.
> Sélectionne ta session.
> Vérifie que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et presse OK.
> Clique sur Run Scan.
> Normalement tu as un accès internet. Poste le rapport qui s'ouvre hébergé sur https://www.cjoint.com/ à la fin du scan.
ca c'est sur le pc infecter ?
roro04
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6 avril 2011 à 14:05
6 avril 2011 à 14:05
Essaye de faire entrer.
Tu es sûr qu'après une trentaine de secondes le message ne disparait pas?
91300, n'hésite pas à intervenir si je ne répond pas.
@++
Tu es sûr qu'après une trentaine de secondes le message ne disparait pas?
91300, n'hésite pas à intervenir si je ne répond pas.
@++
roro04
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8 avril 2011 à 18:18
8 avril 2011 à 18:18
Bon,
Alors est-ce que tu as bien redémarrer ton pc infecté APRES avoir mis ta clé? Si tel est le cas, il va falloir changer la séquence de démarrage
Pour changer la séquence de boot, il faut accéder au BIOS.
Si tu ne sais pas (ou plus) comment faire, lit Cet article.
Une fois dans le BIOS, il faut identifier la séquence de boot. Navigue dans les pages (sans rien modifier) avec le flèches directionnels, la touche Entrée et la touche Ech jusqu'à ce que tu trouves une ligne "Boot sequence" ou "Start device" ou un équivalent. Cette dénomination dépend des BIOS.
Généralement, quelques commentaires sont indiqués sur la droite de l'écran du BIOS pour vous aider à modifier les options.
Une fois la ligne de séquence de boot identifiée, suis ces instructions pour la changer.
Une fois sur la ligne Boot Séquence ou Start Dévice, fait défiler avec "+" et "-" jusqu'a ce que tu voix USB device en premier et HD0 ou HD dans la ligne.
Il ne reste plus qu'à sortir du BIOS en sauvegardant les modifications => Tape F10 puis y puis Entrée
L'ordi redémarre et boot sur ta clé.
@++
Alors est-ce que tu as bien redémarrer ton pc infecté APRES avoir mis ta clé? Si tel est le cas, il va falloir changer la séquence de démarrage
Pour changer la séquence de boot, il faut accéder au BIOS.
Si tu ne sais pas (ou plus) comment faire, lit Cet article.
Une fois dans le BIOS, il faut identifier la séquence de boot. Navigue dans les pages (sans rien modifier) avec le flèches directionnels, la touche Entrée et la touche Ech jusqu'à ce que tu trouves une ligne "Boot sequence" ou "Start device" ou un équivalent. Cette dénomination dépend des BIOS.
Généralement, quelques commentaires sont indiqués sur la droite de l'écran du BIOS pour vous aider à modifier les options.
Une fois la ligne de séquence de boot identifiée, suis ces instructions pour la changer.
Une fois sur la ligne Boot Séquence ou Start Dévice, fait défiler avec "+" et "-" jusqu'a ce que tu voix USB device en premier et HD0 ou HD dans la ligne.
Il ne reste plus qu'à sortir du BIOS en sauvegardant les modifications => Tape F10 puis y puis Entrée
L'ordi redémarre et boot sur ta clé.
@++
Mon bios est : insydeH20
dans séquence de demarage j ai :
->Disquette USB sur clé/Disque dur USB (en premier)
a plus
dans séquence de demarage j ai :
->Disquette USB sur clé/Disque dur USB (en premier)
a plus
roro04
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8 avril 2011 à 20:42
8 avril 2011 à 20:42
Bon, alors le problème vient de la clé/ou de la compilation.
Rends-toi dans le poste de travail de ton ordi sain et branche ta clé USB. Fait un clique droit dessus puis Formater. Sélectionne FAT. Clique sur démarrer.
Refait la manipulation décrite Ici
Courage, on va y arrivé.
@++
Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC.
Rends-toi dans le poste de travail de ton ordi sain et branche ta clé USB. Fait un clique droit dessus puis Formater. Sélectionne FAT. Clique sur démarrer.
Refait la manipulation décrite Ici
Courage, on va y arrivé.
@++
Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC.
apres avoir changer la USB en FAT cela ne change rien , toujour le meme message
roro04
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Modifié par roro04 le 9/04/2011 à 11:09
Modifié par roro04 le 9/04/2011 à 11:09
Gen,
TU croix que AntimalwareDoctor à bousiller le secteur de démarrage?
Pas de lecteur cd => Pas de console de récupération possible avec le cd d'XP.
Tu n'as pas une autre idée?
@++
TU croix que AntimalwareDoctor à bousiller le secteur de démarrage?
Pas de lecteur cd => Pas de console de récupération possible avec le cd d'XP.
Tu n'as pas une autre idée?
@++
roro04
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9 avril 2011 à 13:21
9 avril 2011 à 13:21
C'est ce que je penses faire.
En attendant, j'ai poster une demande sur H-F pour avoir plus d'avis.
aprendtout, je te tendrais au courent des manips à effectuer. >J'attends des avis sur mon site de formation désinfection en ligne.
Merci
@++
En attendant, j'ai poster une demande sur H-F pour avoir plus d'avis.
aprendtout, je te tendrais au courent des manips à effectuer. >J'attends des avis sur mon site de formation désinfection en ligne.
Merci
@++
roro04
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Modifié par roro04 le 10/04/2011 à 12:56
Modifié par roro04 le 10/04/2011 à 12:56
Salut!
> Télécharge OTLPEUSBInstall.exe sur ton bureau
> Double-clic sur l'exécutable pour extraire et exécuter le programme.
> Insère une clé usb avant de poursuivre.
/!\ Attention ta clé usb sera formaté pour la rendre bootable /!\
> Lorsque la fenêtre s'ouvrira, sélectionne la clé que tu souhaites formater
> Sélectionnes dans la zone Boot Option : XP (NTLDR)
> Coches la case : OTLPE_Network.iso
> Clic sur le bouton Lancer.
> Patiente pendant le formatage et l'installation des fichiers nécessaires pour démarrer OLTPE_Network sans cliquer dans la fenêtre et utiliser le pc. Autrement, risque de plantage du logiciel.
> Une fois terminer, ferme le programme
> Redémarre ton PC
_____________________________________________________________
> OTLPE doit se lancer.
> Clique sur l'icône OTLPE
> Répond oui au message.
> Sélectionne ta session.
> Vérifie que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et presse OK.
> Clique sur Run Scan.
> Normalement tu as un accès internet. Poste le rapport qui s'ouvre hébergé sur https://www.cjoint.com/ à la fin du scan.
Rapport aussi sauvegarder sous OTL.txt
________________________________________________________________
Rends-toi dans "My Computer" et sauvegarde toutes tes données importantes.
@++
Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC.
> Télécharge OTLPEUSBInstall.exe sur ton bureau
> Double-clic sur l'exécutable pour extraire et exécuter le programme.
> Insère une clé usb avant de poursuivre.
/!\ Attention ta clé usb sera formaté pour la rendre bootable /!\
> Lorsque la fenêtre s'ouvrira, sélectionne la clé que tu souhaites formater
> Sélectionnes dans la zone Boot Option : XP (NTLDR)
> Coches la case : OTLPE_Network.iso
> Clic sur le bouton Lancer.
> Patiente pendant le formatage et l'installation des fichiers nécessaires pour démarrer OLTPE_Network sans cliquer dans la fenêtre et utiliser le pc. Autrement, risque de plantage du logiciel.
> Une fois terminer, ferme le programme
> Redémarre ton PC
_____________________________________________________________
> OTLPE doit se lancer.
> Clique sur l'icône OTLPE
> Répond oui au message.
> Sélectionne ta session.
> Vérifie que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et presse OK.
> Clique sur Run Scan.
> Normalement tu as un accès internet. Poste le rapport qui s'ouvre hébergé sur https://www.cjoint.com/ à la fin du scan.
Rapport aussi sauvegarder sous OTL.txt
________________________________________________________________
Rends-toi dans "My Computer" et sauvegarde toutes tes données importantes.
@++
Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC.
13 avril 2011 à 19:48
14 avril 2011 à 12:15
aprentout, fait ce que j'ai mis en dessus.
14 avril 2011 à 21:35
Modifié par roro04 le 15/04/2011 à 16:45
Tu n'as pas un interrupteur sur ta clé pour la mettre en lecture seule?
> Autrement, fait un clique droit sur ta clé et propriété.
> Décoche la case Lecture seule si elle est cochée.
> Clique sur appliquer puis sur OK.
Tu es en vacances quand? (Pour savoir quand il faudrait que ce soit fini)
Modifié par aprentout le 16/04/2011 à 12:20
-et dans propriété il n y a pas de case lecture seul