Prolème de démarrage de programme, virus ?

Merci

Tu peux me donner quelque conseil pour débuter dans le milieu ?

j'ai commencé là http://www.security-domain.be/helper-formation/

_________

c'est tout bon

sauf soucis

=> résolu

bonne continuation...

Cool

Pour finir alors

1)
IMPORTANT

Purger les points de restauration système:

Télécharge OneClick2RestorePoint

http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)

Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................

2)
pour supprimer les outils de désinfection :

télécharge Delfix de Xplode

http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe

choisis SUPPRESSION

poste son rapport
.............................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

..........................

Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

.........................

utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...

https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

hello

es tu sûr de ton cd ou de ton lecteur ?

les problèmes semblent souvent venir de là

je n'arrive toujours pas à résoudre le problème pour Word. J'ai essayé de faire ce que tu me dit mais ça marche pas. Il me met erreur 2349

J'ai désinstallé le programme, et j'ai reinstalle comme tu m'as dit. ça à marché.

Mais pour Word C'est la cata

J'ai essayé d'installer word, ça marche pas, il me dit qu'il y a une erreur 1305

Alors... autocad fonctionne maintenant. Il ne reste plus qu'a résoudre le problème du Word....

Merci

essai la désinstallation en mode sans echec
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

et regarde là voir si ca te concerne

https://forums.augi.com/showthread.php?48682-AutoCAD-ne-se-lance-pas-est-ce-que-cette-solution-marche

Non.

Il refuse et je ne sais pas pourquoi.

suite aux differentes "petites infections" traitées, as tu possibilité de réinstaller ces deux logiciel ?

oui alors, j'ai ces deux problème en même temps. Quand je démarre Word, il me mets aussi un message d'erreur.

Autocar, c'est un programme pour des dessin technique.

j'en été à Word

c'est quoi ca autocad ?

toujours le même problème, l'autocad refuse de démarrer

voici le message d'erreur

ERREUR FATALE: Unhandled c00002006h Exception at 73d2e0d3h

Voici le rapport

Rapport de ZHPFix 1.12.3263 par Nicolas Coolman, Update du 22/03/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-31.03.2011-10-46-37.txt
Run by Tecnoconsult at 31.03.2011 10:46:37
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\Softonic.fr => Clé absente
HKLM\Software\Softonic.fr => Clé absente
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\QUAD Windows service [Key] . (.Interactive Brands Inc. - QUAD RegistryCleaner.) -- C:\Program Files (x86)\QUAD Utilities\QUAD RegistryCleaner\QUAD RegistryCleaner.exe => Clé non supprimée
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SearchSettings [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\Search Settings\SearchSettings.exe => Clé non supprimée
HKLM\Software\Classes\Interface\{6c434537-053e-486d-b62a-160059d9d456} => Clé absente
HKLM\Software\Classes\Interface\{91cf619a-4686-4ca4-9232-3b2e6b63aa92} => Clé absente
HKLM\Software\Classes\Interface\{ac71b60e-94c9-4ede-ba46-e146747bb67e} => Clé absente
HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\SearchSettings => Clé non supprimée
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar => Clé absente
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\7A931B0A5D8E8E947AFB2124E1562280 => Clé non supprimée
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\installer\userdata\s-1-5-18\products\a28b4d68debaa244eb686953b7074fef => Clé non supprimée

========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files (x86)\Softonic.fr => Dossier absent
C:\Users\Tecnoconsult\AppData\Roaming\QUAD Backups => Dossier absent

========== Fichier(s) ==========
c:\windows\tasks\quadregistrycleaner.job => Supprimé et mis en quarantaine
c:\program files (x86)\quad utilities\quad registrycleaner\quad registrycleaner.exe => Supprimé et mis en quarantaine

========== Logiciel(s) ==========
O42 - Logiciel: Softonic.fr Toolbar - (.Softonic.fr.) [HKLM][64Bits] -- Softonic.fr Toolbar => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v4.3 - (.Spigot, Inc..) [HKLM][64Bits] -- {A0B139A7-E8D5-49E8-A7BF-12421E652208} => Logiciel déjà supprimé

========== Tache planifiée ==========
Task : QUADRegistryCleaner => Tache absente
Task : Scheduled Update for Ask Toolbar => Tache absente

========== Autre ==========
[MD5.94F8BBA669760A7C220094992628CD4E] [APT] [QUADRegistryCleaner] (.Interactive Brands Inc..) -- C:\Program Files (x86)\QUAD Utilities\QUAD RegistryCleaner\QUAD RegistryCleaner.exe => Format Non supporté

========== Récapitulatif ==========
11 : Clé(s) du Registre
2 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
2 : Logiciel(s)
2 : Tache planifiée
1 : Autre

End of the scan

ok

1)

Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

O42 - Logiciel: Softonic.fr Toolbar - (.Softonic.fr.) [HKLM][64Bits] -- Softonic.fr Toolbar
[HKCU\Software\Softonic.fr]
[HKLM\Software\Softonic.fr]
O43 - CFD: 06.08.2010 - 08:17:34 - [2942846] ----D- C:\Program Files (x86)\Softonic.fr
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\QUADRegistryCleaner.job
[MD5.94F8BBA669760A7C220094992628CD4E] [APT] [QUADRegistryCleaner] (.Interactive Brands Inc..) -- C:\Program Files (x86)\QUAD Utilities\QUAD RegistryCleaner\QUAD RegistryCleaner.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Scheduled Update for Ask Toolbar] (.Pas de propriétaire.) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v4.3 - (.Spigot, Inc..) [HKLM][64Bits] -- {A0B139A7-E8D5-49E8-A7BF-12421E652208}
O43 - CFD: 30.03.2011 - 08:40:36 - [80457836] ----D- C:\Users\Tecnoconsult\AppData\Roaming\QUAD Backups
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\QUAD Windows service [Key] . (.Interactive Brands Inc. - QUAD RegistryCleaner.) -- C:\Program Files (x86)\QUAD Utilities\QUAD RegistryCleaner\QUAD RegistryCleaner.exe
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SearchSettings [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\Search Settings\SearchSettings.exe
[HKLM\Software\Classes\Interface\{6c434537-053e-486d-b62a-160059d9d456}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{91cf619a-4686-4ca4-9232-3b2e6b63aa92}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{ac71b60e-94c9-4ede-ba46-e146747bb67e}]
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\SearchSettings]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\7A931B0A5D8E8E947AFB2124E1562280]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\installer\userdata\s-1-5-18\products\a28b4d68debaa244eb686953b7074fef]

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

_________________

2)

redemarre le pc et dis moi si tu as encore des soucis

voici

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=99e01e1ed060d1c4acfe2d94914e8e6082992b05189c9c233bdab91573b4478b-1288968418

je suis connectée

passe pas

connecte toi sur CCM

http://www.virustotal.com/...