Problèmes pilotes, code 39

fr_king -  
Bonjour à tous, je suis nouveau sur le forum et un novice en informatique.
Tout d'abord je dispose d'un pc portable asus n51vf, du jour au lendemain j'allume mon pc et je m'apercois que je n'ai plus de son, plus de reseau internet et je ne peux plus brancher quoi que ce soit par port usb. J'ai regardé dans le gestionnaire des périphériques et là je vois en ouvrant carte réseau (avec le +) une liste avec un point d'exclamation jaune à leur gauche, pareil pour la partie "contrôleurs audio vidéo et jeu" et "contrôleurs de bus USB", en allant dans les propriétés de chacun je vois "code 39".
J'ai cherché un peu sur le net sans réponse, j'ai essayé de desinstaller les pilotes et redémarrer, supprimer dans le registres les valeurs upperfilters et lowerfilters etc.. Je ne comprends pas pourquoi et comment cela est arrivé, j'ai fais une analyse pour voir si il y avait un virus mais rien n'y faire. Je voudrais eviter le formatage, qui sera utiliser en dernier recours..Je suis sous Vista.
En espérant que vous puissiez m'aider. Merci

22 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne un portable Asus N51VF sous Vista qui ne détecte ni le son ni le réseau et bloque les ports USB, avec le code 39 sur les contrôleurs audio et USB. Plusieurs interventions évoquent la réinstallation des pilotes, l’installation du chipset et du Realtek, et la vérification du gestionnaire sans formatage. Des liens proposent d’installer le pilote chipset puis le pilote audio Realtek pour Vista, et certains suggèrent de graver ces pilotes sur CD si l’installation échoue. En cas de doute, la discussion conseille de vérifier la présence d’un point d’exclamation ou d’un point d’interrogation dans le gestionnaire, et d’envisager une installation par CD si nécessaire.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. fr_king
    Oui je les ai encore malheureusement, j'ai fais envoyé a quelqu'un de mon entourage dans ce domaine. Merci pour ton aide quand même !
    0
    1. pico.l Modérateur
      As-tu encore des points jaune dans le gestionnaire de périphériques ?

      si oui, fais ceci : un clic droit sur le périphérique >>> propriétés >>> Détails et poste ici l'identifiant du périphérique
      0
      1. Fr_King
        Oui je les ai installé mais toujours les mêmes problèmes..
        0
        1. pico.l Modérateur
          je ne t'ai pas donné toute la liste des périphériques avec les points d'exclamation

          Je t'ai donné le lien des pilotes >>> ICI <<< tu les as installé ?
          0
          2. fr_King
            L'installation du chipset n'a rien donné, ca me mets "appuyer sur terminer pour terminer l'installation et puis rien ne se passe"
            mais je ne t'ai pas donné toute la liste des périphériques avec les points d'exclamation. Je te les donnerai plus tard car je n'ai pas de pc disponible pour l'instant
            0
            2. fr_king Auteur
              bon tout d'abord désolé d'avoir mis autant de temps, je ne sais pas si c'est ça que tu veux :

              controleurs audio, video et jeu :

              -NVIDIA high definition audio
              -Realtek High definition audio

              Comme je ne suis pas sûr je péfère que tu m'affirmes que c'est bien cela
              0
              1. pico.l Modérateur
                Vas dans le gestionnaire de périphériques >>> fais un clic droit sur le périphérique ( avec le point " ! " ) >>> propriétés >>> Détails et poste ici l'identifiant du périphérique
                0
                1. fr_king Auteur
                  Ce sont des points d'exclamation, comme au debut
                  0
                  1. pico.l Modérateur
                    Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune
                    0
                    1. madmyke Modérateur
                      Salut Pico :-) Touti va Bene ?

                      Au vu de ce qu'il a, la cause peut être variable, je dirai en premier tenter de restaurer le pilote pour la carte ethernet puis passer sur le site tous lesdrivers.com. Ou perso je sauvegarderai les datas puis je switcherai sur une réinstall à partir d'un sauvegarde partition ou autre.
                      Si tous les pilotes ou presque sont out, ça craint pour les ennuis en cascade.
                      0
                    2. pico.l Modérateur
                      Salut madmyke,

                      ça roule ? il fait beau, c'est le moment de faire un ti-tour :-)
                      0
                    3. madmyke Modérateur
                      C'est exactement ce que j'ai fait cet aprem :-) mais pas comme sur la photo, je fais le quart de la moitié du huitième du poids et ma moto pas le même genre non plus :-)
                      0
                    4. pico.l Modérateur
                      La plus lourde du monde :-)
                      0
                  2. Fr_king
                    Oui je les ai installer mais rien a faire..
                    0
                    2. fr_king
                      Alors me revoilà, j'ai réinstallé les pilotes avec un cd mais sans succès, cela ne fonctionne pas.. Je suis désespéré.
                      0
                      1. Fr_king
                        Ah d'accord !
                        Pour le bios, je crois que je vais laisser tomber le démontage , j'ai regarder pour certains mot de passe de certains bios mais le mien est un Asus quelque chose comme ça et non Phoenix, Toshiba etc.. Je te remercie de ton aide, je ferais l'installation des pilotes avec un cd.
                        0
                        2. Fr_king
                          C'est Vista 32bits , alors j'accumule les problèmes, en fait mon cd ne se boot pas et je ne peux pas accéder au bios car par erreur j'avais mis il y a longtemps un mot de passe donc c'est embarrassant..
                          0
                          1. pico.l Modérateur
                            Bizarre, c'est quoi la version de ton windows ?

                            Il faut graver un CD alors...
                            0
                            1. Fr_king
                              Alors re, je voulais prendre le temps de réinstallecelés pilotes ce weekend et la je me dis comment je pourrais faire pour installer les pilotes sachant que je ne peux rien brancher par usb?
                              0
                              1. fr_king Auteur
                                Ok je ferai Ca quand j'aurai du temps
                                Je te tiens au courant.
                                Merci :)
                                0
                                1. pico.l Modérateur
                                  Réinstalle les pilotes. Je t'ai donné le lien ^^^
                                  1
                                  • 1
                                  • 2

                                  Discussions similaires

                                  C'est quoi un BILLING ZIP CODE
                                  bikanane

                                  1 réponse
                                  Où sont stockés les QR codes sur android ?
                                  zatox19

                                  11 réponses