Windows emergency system

Bonjour, merci milles de pouvoir m aider voila mon fils a recu un e mail sur Msn
Il a cliqué sur le lien tout été ecrit en anglais ca a déléchargé
Quand je suis intervenu y a une page WINDOWS EMERGENGY on me demande de payer 79 euros puis une autre page plus peit impossible a fermé WARNING
Impossible de me connecté sur internet au bout de 1minutes la page disparait
J ai bien été voir comment faire sur d autre site j ai ete dans modifier ou supprimé des programmes mais je ne trouve pas WINDOWS EMERGENCY ni WARNING
Que faire j ai éteint l ordi je l ai ralummé toujours pareil
Comment faire y a t il un moyen pour contacter WINDOWS c est comme si il nous obligé a payer ou existe t il des personnes des professionnelle qui peuvent nous aidé par téléphone a faire les manipulations
Car avec un handicap c est pas évident
Merci j attends avec impatiente vos réponses et merci encore

13 réponses

  1. merci juju une personne sur ce site m as aussi indiqué des manipulations
    avec un mode compliqué avec mes pertes de memoire
    Mais ayant posé deux fois la question tu pourras retrouvé
    Et ca as marché OUF OUF
    Il me faudras prendre des cours d internet
    Heureusement que vous etes la pour nous
    Je te remercie de tout coeur de m avoir aider si j avais plus de connaissances
    J aurais surement fait plus vite Helas
    Merci et encore merci pour tout de m avoir accordée du temps
    1. Contributeur sécurité
      clic droit > désactiver la protection.
      si tu n y arrive pas c est pas grave.

      s'il est bien téléchargé? bah tu le lance, tu verras bien :)
      1. j ai reussi du moins je crois avoir mi list kilem
        Je vois l icone sur le bureau comment savoir si il est bien téléchargé
        Comment desactivé mon anti virus et par feu ? merci
        1. Merci je dois ammener mon fils chez son pere je reviendrais ce soir pour reprendre tout ca merci
          1. Contributeur sécurité
            en général c est la dernière des options, elle prend le nom de ta clé usb.
            1. merci j ai télechargé sur un pc pas malade quand je vais dans mes fichiers recu
              J ai fait un clic droit envoyer vers destinataire
              Bureau
              Destinataire
              dossier compressé
              mes documents
              disque .........d
              Je vois pas clé u s b
              MERCI DE VOTRE AIDE
              1. Contributeur sécurité
                c'est pas compliqué du tout.

                Tu le télécharge sur un autre ordi. Quand tu l'as tu le sélectionne, clic droit > envoyer vers > (ta clé usb)

                tu met sur ton ordi malade, clic droit>couper>tu vas sur ton bureau > clic droit>coller

                et tu l'exécute.
                1. Je suis vraiement une nulle je débute meme ca je sais pas le faire
                  Avec mon probleme de santé
                  Gros trouble de mémoire et de concentration
                  Je sais pas si il existe des assistances par téléphone en parlant et faire les manipulations
                  Ca me parait tellemnt compliqué
                  1. Contributeur sécurité
                    Salut,

                    Télécharge le d'un autre ordinateur et transfère le via une clé usb...
                    1. Merci milles fois mais comment faire car quand je clique sur l icone de internet
                      La page de démarrage s ouvre et disparais presque aussitot
                      Ma veersin XP par contre la page WARNING est toujours la aucune crois pour la fermé
                      J ai un anti virus donc je vais dans panneau configuration je selectionne
                      AJOUTER OU SUPPRIME DES PROGRAMMES et je supprime mon anti virus ?
                      Je vais me prendre la tete pour tout remettre
                      J ai un handicap trouble de concentration importante c est dix fois plus pénible
                      Mais je vous remercie de m aider
                      1. Contributeur sécurité
                        salut, redémarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau (tapote F8 au démarrage de ton pc)

                        Et:

                        DÉSACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PARE-FEU SI PRÉSENTS !!!!! (car l'outil est détecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)

                        ▶ Télécharge ici :List_Kill'em

                        et enregistre le sur ton bureau

                        si tu as XP => double clique
                        si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "exécuter en tant que...."


                        sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

                        Laisse coché :

                        ♦ Exécuter List_Kill'em

                        une fois terminée , clic sur "terminer"

                        lance-le via le raccourci apparu sur ton bureau comme précité au début

                        choisis l'option Search

                        ▶ laisse travailler l'outil

                        à l'apparition de la fenêtre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplémentaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

                        ▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'écran "COMPLETED"

                        ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

                        Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

                        ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt

                        ▶ Clique sur Ouvrir.

                        ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                        Un lien de cette forme :

                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

                        est ajouté dans la page.

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                        ▶ Fais de même avec more.txt et rapport.txt qui se trouvent sur ton bureau

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