windows emergency system

Question

Bonjour, merci milles de pouvoir m aider voila mon fils a recu un e mail sur Msn 
Il a cliqué sur le lien tout été ecrit en anglais ca a déléchargé 
Quand je suis intervenu y a une page WINDOWS EMERGENGY on me demande de payer 79 euros puis une autre page plus peit impossible a fermé WARNING 
Impossible de me connecté sur internet au bout de 1minutes la page disparait
J ai bien été voir comment faire sur d autre site j ai ete dans modifier ou supprimé des programmes mais je ne trouve pas WINDOWS EMERGENCY ni WARNING 
Que faire j ai éteint l ordi je l ai ralummé toujours pareil
Comment faire y a t il un moyen pour contacter WINDOWS c est comme si il nous obligé a payer ou existe t il des personnes des professionnelle qui peuvent nous aidé par téléphone a faire les manipulations 
Car avec un handicap c est pas évident 
Merci j attends avec impatiente vos réponses et merci encore  



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

juju666 · Answer

salut, redémarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau (tapote F8 au démarrage de ton pc)

Et:

DÉSACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PARE-FEU SI PRÉSENTS !!!!! (car l'outil est détecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)

&#9654 Télécharge ici :List_Kill'em

 et enregistre le sur ton bureau 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "exécuter en tant que...." 

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

&#9830 Exécuter List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" 

lance-le via le raccourci apparu sur ton bureau comme précité au début 

choisis l'option Search

&#9654 laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenêtre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplémentaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'écran "COMPLETED"

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM 

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ 

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt 

&#9654 Clique sur Ouvrir. 

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse. 

&#9654 Fais de même avec more.txt et rapport.txt qui se trouvent sur ton bureau

@+

123-PAPILLION · Answer

Merci milles fois mais comment faire car quand je clique sur l icone de internet
La page de démarrage s ouvre et disparais presque aussitot 
Ma veersin XP par contre la page WARNING est toujours la aucune crois pour la fermé 
J ai un anti virus donc je vais dans panneau configuration je selectionne
AJOUTER OU SUPPRIME DES PROGRAMMES et je supprime mon anti virus ? 
Je vais me prendre la tete pour tout remettre 
J ai un handicap trouble de concentration importante c est dix fois plus pénible 
Mais je vous remercie de m aider

juju666 · Answer

Salut,

Télécharge le d'un autre ordinateur et transfère le via une clé usb...

123-PAPILLION · Answer

Je suis vraiement une nulle je débute meme ca je sais pas le faire 
Avec mon probleme de santé 
Gros trouble de mémoire et de concentration 
Je sais pas si il existe des assistances par téléphone en parlant et faire les manipulations
Ca me parait tellemnt compliqué

juju666 · Answer

c'est pas compliqué du tout.

Tu le télécharge sur un autre ordi. Quand tu l'as tu le sélectionne, clic droit > envoyer vers > (ta clé usb)

tu met sur ton ordi malade, clic droit>couper>tu vas sur ton bureau > clic droit>coller

et tu l'exécute.

123-PAPILLION · Answer

merci j ai télechargé sur un pc pas malade quand je vais dans mes fichiers recu
J ai fait un clic droit envoyer vers destinataire
                                                     Bureau
                                                     Destinataire
                                                     dossier compressé
                                                     mes documents
                                                     disque .........d
Je vois pas clé u s b 
MERCI DE VOTRE AIDE

juju666 · Answer

en général c est la dernière des options, elle prend le nom de ta clé usb.

123-PAPILLION · Answer

Merci je dois ammener mon fils chez son pere je reviendrais ce soir pour reprendre tout ca merci

juju666 · Answer

ok :)

123-PAPILLION · Answer

j ai reussi du moins je crois avoir mi list kilem 
Je vois l icone sur le bureau comment savoir si il est bien téléchargé
Comment desactivé mon anti virus  et par feu ? merci

juju666 · Answer

clic droit > désactiver la protection.
si tu n y arrive pas c est pas grave.

s'il est bien téléchargé? bah tu le lance, tu verras bien :)

123-PAPILLION · Answer

merci juju une personne sur ce site m as aussi indiqué des manipulations 
avec un mode compliqué avec mes pertes de memoire 
Mais ayant posé deux fois la question tu pourras retrouvé 
Et ca as marché OUF OUF 
Il me faudras prendre des cours d internet 
Heureusement que vous etes la pour nous 
Je te remercie de tout coeur de m avoir aider si j avais plus de connaissances
J aurais surement fait plus vite Helas 
Merci et encore merci pour tout de m avoir accordée du temps

juju666 · Answer

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