Virus win32!!!!!

Bonjour,

j'ai un virus win 32 sur pc malgré plusieurs tentatives:
glary,
registry booster et system tweaker
et malewerebytes
pour le desactiver il resiste.
Que puis je faire hormis reformater pc.

45 réponses

Résumé de la discussion

Infection par un virus Win32 sur un PC Windows Vista persiste malgré l'utilisation de plusieurs outils comme Glary Utilities, Registry Booster et Malwarebytes, rendant nécessaire une approche de désinfection plus approfondie. La meilleure réponse recommande de mettre à jour Malwarebytes, lancer un examen rapide, puis supprimer les éléments détectés et enregistrer le rapport d'analyse pour vérification. D'autres interventions évoquent le recours à des outils complémentaires tels que ComboFix en mode sans échec, TDSSKiller et OTL, ou des mesures préventives comme déconnecter l'ordinateur. D'autres propositions évoquent le reformattage comme option finale pour repartir sur une installation Windows vierge, en complément des procédures de nettoyage et de remise en état.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour,
    désolé de n'avoir pas répondu plus tôt mais vraiment besoin de faire une pause.
    mon pc déconnait vraiment trop.
    Quand je lance gmer et que je lance le scan, je n'ai aucune ligne rouge, de plus le rapport est introuvable.
    je ne peux pas l'afficher sur mon bureau.
    Mon téléphone n'est toujours pas actif, quand je fais une recherche il marque téléphone orange exe. win32 ???
    que dois-je faire ?
    Est-ce que si je reformate mon pc? Je retrouverais ses capacités?
    merci
    1. Contributeur sécurité
      Est-ce que si je reformate mon pc? Je retrouverais ses capacités?

      oui probablement
  2. Contributeur sécurité
    non

    désinstalle Softonic_France Toolbar

    puis GMER
    1. je vous joins le rapport fix, car j'ai du faire une boulette il m'a demandé en cours de désinstallation quelque chose et j'ai mis ok. Il a donc décoché des lignes .
      ESt-ce que je peux recomencer avec toutes les lignes que vous m'avez transmis ou si je dois laisser comme ça ?
      merci
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=80b33e485381213
      1. Contributeur sécurité
        Computer Name: PC-PORTA-YVON

        j'avais pas vu..excellent !

        ok

        1)

        Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

        [HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong]
        M2 - MFEP: prefs.js [Yvon - 1fcs59dq.default\engine@conduit.com] [] Conduit Engine v3.2.5.2 (.Conduit Ltd..)
        M2 - MFEP: prefs.js [Yvon - 1fcs59dq.default\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}] [] Softonic_France Community Toolbar v3.2.5.2 (.Conduit Ltd..)
        O4 - HKLM\..\Run: [BabylonToolbar] C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbarsrv.exe (.not file.)
        O42 - Logiciel: Softonic_France Toolbar - (.Softonic_France.) [HKLM] -- Softonic_France Toolbar
        [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
        [HKCU\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine]
        [HKCU\Software\AppDataLow\Software\toolbar]
        [HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
        [HKCU\Software\BabylonToolbar]
        [HKCU\Software\SweetIM]
        [HKLM\Software\Conduit]
        [HKLM\Software\SweetIM]
        O69 - SBI: prefs.js [Yvon - 1fcs59dq.default] user_pref("CT2452474.SearchEngine", "Search||http://search.conduit.com/
        O69 - SBI: prefs.js [Yvon - 1fcs59dq.default] user_pref("CT2542115.SearchFromAddressBarUrl", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2542115
        O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} - (Softonic_France Customized Web Search) - http://search.conduit.com
        [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
        [HKCU\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine]
        [HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
        [HKLM\Software\Conduit]
        [HKLM\Software\conduitEngine]
        [HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine]
        [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}]
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine]
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine]
        [HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115]


        Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

        * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

        * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

        Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

        Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

        Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

        le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

        ______________

        2)

        * Télécharge Defogger
        http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe

        => lance le
        * Une fenêtre apparait clique sur Disable
        * Redémarre le PC si demandé

        ensuite

        /!\ Il faut impérativement désactiver tous tes logiciels de protection pour utiliser ce programme/!\

        ? Télécharge : Gmer (by Przemyslaw Gmerek)

        http://www.gmer.net/

        ? Dezippe gmer ,cliques sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.

        ? Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)
        1. Contributeur sécurité
          côté toolbar, on devrait etre bon

          mais pour voir

          Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

          Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

          Clique sur "Parcourir "

          Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

          Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

          @ plus tard
          1. bonjour,
            je vous fais parvenir le rapport demandé.
            Par contre mon pc est de plus en plus long et me bloque toutes les 2 minutes
            je ne sais pas ce qu"il a. J'ai beau le nettoyer avec tous les nettoyeurs que je possède, il bug toujours autant je ne sais plus quoi faire!!!!
            merci
            http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=cf9c703f921399
        2. Je remettrais le téléphone demain avec cd orange
          par contre vous m'avez dit que j'avais des toolbars à supprimer donc je vous recontacterais lundi si ça ne vous dérange pas.
          vous direz aussi si encore bug pendant le week-end
          un GRAND GRAND MERCI pour vos compétences et votre énorme patience
          il y en faut beaucoup avec néophyte comme moi
          très bon week-end à vous.
          1. j'ai recrée le dossier cfscript car combix ne le lisait pas : il marquait que le dossier était incomplet.
            Mais maintenant combix ne démarre même pas il me demande l'autorisation pour ouvrir et il s'arrête presque aussitôt
            est-ce que je peux seulement réinstallé le téléphone avec le cd d'orange? ce serai plus simple pour moi si possible
            1. Contributeur sécurité
              dans ce cas là oui...

              sinon, j'ai un peu décroché

              as tu encore des soucis (autres) ?
          2. oui il est bien sur mon bureau mais je n'arrive pas à l'insérer dans combix
            et le lien mozilla ne veut pas l'ouvrir????
            1. Contributeur sécurité
              http://img.photobucket.com/albums/v666/sUBs/CFScript.gif
          3. je n'arrive pas à faire glisser le dossier dans combix
            et je n'arrive pas à aller sur le lien que vous m'avez donner
            merci
            1. Contributeur sécurité
              le lien pourtant fonctionne

              tu as bien crée un bloc note nommé CFScript
              avec le texte en gras copié dedans ?
          4. j'ai un cheval de trois en quarantaine sur AVG. Si j'enlève le pare-feu je ne risque rien?
            Est-ce que je suis obligé de passer par panneau de configuration pour enlever AVG ou est-ce que je peux le mettre juste en veille un moment?
            merci
            1. Contributeur sécurité
              non desinstalle le

              et ce script devrait te remettre ton téléphone orange
          5. Contributeur sécurité
            je ne sais pas si c'est normal mais pendant la correction le pc s'est coupé d'internet, il a fallu que je force l'arrêt du pc pour pouvoir redémarrer normalement.

            c'est normal et l'avoir forcé n'est pas forcément une bonne chose, le rapport n'étant pas comme celui espéré


            j'ai oublié de vous dire que je n'ai plus de téléphone orange depuis hier matin, mon pare-feu a du le mettre en quarantaine


            fais ceci

            /!\ ATTENTION /!\ Le script qui suit a été écrit spécialement pour cet utilisateur, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur !

            crées un sur ton bureau un nouveau fichier bloc note que tu nommeras CFScript
            Copies y ce texte dedans et enregistres le

            DeQuarantine::
            c:\Qoobox\quarantine\c\program files\Orange\Telephone sur PC\TelephoneSurPCAgent.exe

            Quit::


            * Désactive tes logiciels de protection
            * Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript.txt sur le fichier Combofix.exe (comme le lien suivant)
            http://sd-2.archive-host.com/membres/images/135518691112296573/cfscriptop0.gif
            * Patiente le temps du scan. Le Bureau va disparaître à plusieurs reprises : c'est normal ! Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
            * Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu.
            * Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici ? C:\ComboFix.txt

            redemarre le pc et dis moi si c'est bon
            CONTRIBUTEUR SECURITE

            En désinfection, c'est la fin le plus important !
            "Restez" jusqu'au bout...merci
            1. bonjour,

              j'espère que le rapport sera bon car j'ai bataillé pour le récupérer.

              je ne sais pas si c'est normal mais pendant la correction le pc s'est coupé d'internet, il a fallu que je force l'arrêt du pc pour pouvoir redémarrer normalement.

              j'ai oublié de vous dire que je n'ai plus de téléphone orange depuis hier matin, mon pare-feu a du le mettre en quarantaine.
              Que dois- je faire en quand ?

              Merci
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=afda727b06111514
              1. Contributeur sécurité
                si tu as XP => double clique
                si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

                sur OTL.exe pour le lancer.

                ?Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

                ? colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :

                :OTL
                IE - HKLM\..\URLSearchHook: {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} - C:\Program Files\Softonic_France\tbSoft.dll (Conduit Ltd.)
                IE - HKCU\..\URLSearchHook: {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} - C:\Program Files\Softonic_France\tbSoft.dll (Conduit Ltd.)
                FF - prefs.js..browser.search.defaultthis.engineName: "Softonic_France Customized Web Search"
                FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2542115&SearchSource=3&q={searchTerms}"
                FF - prefs.js..browser.startup.homepage: "http://search.conduit.com/?ctid=CT2542115&SearchSource=13
                FF - prefs.js..extensions.enabledItems: engine@conduit.com:3.2.5.2
                FF - prefs.js..extensions.enabledItems: ffxtlbr@babylon.com:1.1.3
                FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}:3.2.5.2
                FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {4D9AE42B-F4C0-40e6-AEDB-4EC6E42B77AF}:1.2.1.0
                FF - prefs.js..sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename: "SearchTheWeb"
                FF - prefs.js..sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaulturl: "https://fr.search.yahoo.com/web?fr=ytff-"
                FF - prefs.js..browser.startup.homepage: "http://search.iminent.com/..."
                2011/03/22 17:18:00 | 000,000,000 | ---D | M] (Softonic_France Community Toolbar) -- C:\Users\Yvon\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\1fcs59dq.default\extensions\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}
                2011/03/22 17:18:00 | 000,000,000 | ---D | M] (Conduit Engine) -- C:\Users\Yvon\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\1fcs59dq.default\extensions\engine@conduit.com
                [2011/03/22 17:13:16 | 000,000,000 | ---D | M] (Babylon) -- C:\Users\Yvon\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\1fcs59dq.default\extensions\ffxtlbr@babylon.com
                [2011/03/15 08:48:19 | 000,000,000 | ---D | M] (Gutscheinmieze) -- C:\Users\Yvon\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\1fcs59dq.default\extensions\gutscheinmieze@synatix-gmbh.de
                2010/12/08 15:52:46 | 000,000,933 | ---- | M] () -- C:\Users\Yvon\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1fcs59dq.default\searchplugins\conduit.xml
                O2 - BHO: (CescrtHlpr Object) - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\bh\BabylonToolbar.dll (Babylon BHO)
                O2 - BHO: (Conduit Engine) - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\ConduitEngine.dll (Conduit Ltd.)
                O2 - BHO: (Softonic_France Toolbar) - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} - C:\Program Files\Softonic_France\tbSoft.dll (Conduit Ltd.)
                O2 - BHO: (no name) - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - No CLSID value found
                O3 - HKLM\..\Toolbar: (Conduit Engine) - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\ConduitEngine.dll (Conduit Ltd.)
                O3 - HKLM\..\Toolbar: (Softonic_France Toolbar) - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} - C:\Program Files\Softonic_France\tbSoft.dll (Conduit Ltd.)
                O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No CLSID value found.
                O3 - HKLM\..\Toolbar: (Babylon Toolbar) - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbarTlbr.dll (Babylon Ltd.)
                O3 - HKLM\..\Toolbar: (Gutscheinmieze) - {DFEFCDEE-CF1A-4FC8-88AD-48514E463B27} - C:\Users\Yvon\AppData\Roaming\Gutscheinmieze\toolbar.dll (Synatix GmbH)
                O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (Softonic_France Toolbar) - {4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352} - C:\Program Files\Softonic_France\tbSoft.dll (Conduit Ltd.)
                O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (Gutscheinmieze) - {DFEFCDEE-CF1A-4FC8-88AD-48514E463B27} - C:\Users\Yvon\AppData\Roaming\Gutscheinmieze\toolbar.dll (Synatix GmbH)
                O4 - HKLM\..\Run: [BabylonToolbar] C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbarsrv.exe (Babylon Ltd.)

                :Files
                C:\Program Files\Conduit
                C:\Program Files\ConduitEngine
                C:\Program Files\BabylonToolbar
                C:\ProgramData\{DE8EABB5-1C85-4410-A68D-79BD8A4518F4}
                C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PopCap Games
                C:\ProgramData\SweetIM
                C:\Program Files\SweetIM
                C:\Users\Yvon\AppData\Roaming\Gutscheinmieze
                @Alternate Data Stream - 145 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:B623B5B8
                @Alternate Data Stream - 137 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:2A8A3140
                @Alternate Data Stream - 123 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:E35A81F4
                @Alternate Data Stream - 104 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:D1B5B4F1

                :commands
                [emptytemp]
                [start explorer]
                [reboot]


                ? Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

                ? Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail apres le redemarrage.
                1. je viens de le retrouver il était dans document récent
                  je vous le fait parvenir
                  merci
                  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=49f0bdafa4121411
                  1. bonjour,

                    voici le rapport de tdsskiller par contre pour le rapport de OTL je n'arrive pas à l'avoir je n'ai pas pu le télécharger sur mon bureau et le fichier de document est vide je ne comprends pas j'ai du faire une erreur quelque part. Est-ce que je peux relancer le scan de OTL?
                    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=fff7cfc6e791514

                    merci
                    1. Contributeur sécurité
                      je n'ai pas pu le télécharger sur mon bureau

                      il est où alors

                      il faut l'enregistrer sur ton pc avant de lancer

                      est ce le cas ?
                  2. Contributeur sécurité
                    1)

                    * Télécharge load_tdsskiller (de Loup Blanc) sur ton Bureau

                    http://fradesch.perso.cegetel.net/transf/Load_tdsskiller.exe

                    * Lance load_tdsskiller en faisant un double-clic dessus / Lance par un clic-droit dessus ? Exécuter en temps qu'administrateur
                    * L'outil va se connecter pour télécharger une copie à jour de TDSSKiller, puis va lancer une analyse
                    * Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection, si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés, vérifier que l'option (Cure) est sélectionnée,
                    * Si des objects suspects ("Suspicious objects") ont été détectés, sur l'écran de demande de confirmation, modifier l'action à entreprendre et indiquer Quarantine (au lieu de Skip),
                    * A la fin, il te sera demandé d'appuyer sur une touche, puis le rapport s'affichera automatiquement : copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse (C:\tdsskiller\report.txt)

                    ___________

                    2)

                    Télécharge OTL de OLDTimer

                    http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.scr

                    enregistre le sur ton Bureau.

                    Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

                    - Copie et colle les lignes en gras ci-dessous dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

                    netsvcs
                    msconfig
                    safebootminimal
                    safebootnetwork
                    activex
                    drivers32
                    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                    %APPDATA%\*.
                    %APPDATA%\*.exe /s
                    %SYSTEMDRIVE%\*.*
                    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                    %PROGRAMFILES%\*.*
                    %PROGRAMFILES%\*.
                    /md5start
                    eventlog.dll
                    scecli.dll
                    netlogon.dll
                    cngaudit.dll
                    sceclt.dll
                    ntelogon.dll
                    logevent.dll
                    iaStor.sys
                    nvstor.sys
                    atapi.sys
                    IdeChnDr.sys
                    viasraid.sys
                    AGP440.sys
                    vaxscsi.sys
                    nvatabus.sys
                    viamraid.sys
                    nvata.sys
                    nvgts.sys
                    iastorv.sys
                    ViPrt.sys
                    eNetHook.dll
                    explorer.exe
                    svchost.exe
                    userinit.exe
                    qmgr.dll
                    ws2_32.dll
                    proquota.exe
                    imm32.dll
                    kernel32.dll
                    ndis.sys
                    autochk.exe
                    spoolsv.exe
                    xmlprov.dll
                    ntmssvc.dll
                    mswsock.dll
                    Beep.SYS
                    ntfs.sys
                    termsrv.dll
                    sfcfiles.dll
                    st3shark.sys
                    /md5stop
                    %systemroot%\*. /mp /s
                    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
                    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                    %systemroot%\System32\config\*.sav
                    c:\$recycle.bin\*.* /s


                    Clic sur Analyse.

                    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

                    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

                    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

                    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

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                    Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

                    1. désolé de ne pas avoir répondu avant mais pc bug et après occupation

                      mon pc me bloque de plus en plus régulièrement quand je veux naviguer entre plusieurs fichiers. Je ne peux les fermer que très rarement avec la croix je dois faire ALT F4 quand je peux les fermer. Cela peux prendre de 3 minutes à très très longtemps des fois je dois carrément éteindre pc.
                      Depuis ce matin internet explorer me bloque de suite.
                      Je passe que par mozilla quand il veut bien fonctionner.
                      Aujourdh'ui j'ai eu une fenêtre d'ouverte en bas du pc avec 3 petites têtes vertes.
                      des têtes de sphinx à priori. C'est pas la première fois que je les voie.
                      C'est très compliqué de me servir du pc dans ses conditions.
                      Merci encore pour vos efforts et surtout vos compétences.
                      1. Contributeur sécurité
                        expliques moi ce qu'il te fait le pc car à part quelques toolbars à supprimer, il n' y a rien d'infectieux
                        1. desolé il faut m'expliquer longtemps!!!
                          oui j'avais oublié de passer par malekal
                          je vous le transmets pendant que mon pc veut bien travailler!!!!
                          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=17381e2cc781214
                          1. Contributeur sécurité
                            non pas recu

                            Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

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