Problème de supression

Bonjour,

J'ai téléchargé un logiciel qui est pour l'instant toujours sous forme de fichier puisque je rencontre des problème lors de son installation. J'ai donc décidé de le supprimer mais lorsque j'essaie Windows m'affiche le message suivant: "Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans un autre programme" ce qui n'est absolument pas le cas. Pour le supprimer j'ai tenté d'utiliser le mode sans échec mais le problème reste le même.
Quelqu'un aurait-il la solution à mon problème?

MERCI!!