Sos, installation impossible webcam Logitech!

Non en fait je pourrais le faire mais ça dépend pas que de moi donc je peux pas me le permettre.

J'étais entre autre sur un Forum " Bitdefender" sensé de pouvoir résoudre les problèmes liés à leur produit, qui proposait un tas de manipulations ainsi que des patchs de correction apparemment sans succès.

Bitdefender et Norton sont des programmes à problèmes, à éviter, surtout qu'il en existe d'autres bien moins lourds et gratuits. Pourquoi tu n'arrives pas à désinstaller Bitdefender ?

aloes

Tu as du consulter pas mal de pages !
Cependant, je ne peux pas désinstaller BitDefender comme ça :/
Je ne savais pas qu'il pouvait causer des problèmes, mais maintenant c'est fait.
C'est dommage pour cette webcam quand même.

Voilà, c'était cool de ta part d'avoir autant cherché, merci beaucoup :)

Après avoir parcouru pas mal d'articles à ce propos, je vois que Bitdefender IS pose pas mal de problèmes de compatiblilté avec MSN/WLM+ et les webcam. Certains internautes ont essayé en désactivant tout ce qu'ils pouvaient dans Bitdefender (protection résidente, l'option antiphishing pour Msn) sans succès. Par contre, en désinstallant Bitdefender, certains ont résolu le problème.

A ta place, je désinstallerais Bitdefender ainsi que Live Messenger Plus (si tu l'as installé).

Outil de désinstallation Bitdefender ;
http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/BitDefender_Uninstall_Tool.exe Cet outil peut être utilisé pour des systèmes d'exploitation 32 et 64 bits.

A. Une fois le téléchargement terminé, allez dans le répertoire où le fichier a été enregistré et exécutez le en double-cliquant dessus (pour Vista et 7, clic-droit « Exécuter en tant qu'administrateur »)
B. Après quelques secondes, l'interface de l'utilitaire apparaît;
C. Cliquez sur Uninstall;
D. Attendez que le programme affiche le message de fin et redémarrez votre ordinateur.

Optes plutôt pour une protection comme Avira ou Comodo Internet Security, gratuits.

aloes

D'accord, merci :)

Attendons d'autres suggestions.
aloes

Oui, mais ça ne marche pas :/

Tu as seulement l'antivirus ou les 2 (pare-feu et antivirus) ?
Je crois qu'il faut désactiver la protection en temps réel depuis l'onglet antivirus (mode Expert) puis choisir "en permanence".
Pour le pare-feu ça doit être un peu similaire.

aloes

Non, je l'ai directement fait à partir de la page de l'antivirus

Tu étais dans "Propriétés Système" pour la désactivation de Bitdéfender ?

aloes

Je l'ai fait puis rebranché la wabcam, à nouveau l'écran bleu

Désactives déjé Bitdéfender pour voir ce que ça donne.

L'installation a marché lors du démarrage sélectif, mais à présent je tombe sur l'écran bleu quand je la branche. Tu penses donc que je dois à nouveau la désinstaller pour recommencer sans BitDefender ?

Désactives Bitdefender le temps de l'installation de la web cam et regardes si tu arrives à l'installer.

aloes

Je m'en sors pas trop, j'ai BitDefender, c'est ça que tu demandais ?
Mais j'ai une deuxième session sur ce PC, avec XP cette fois et là tout marche.
J'ai installé le driver en ligne pour être sûr qu'il soit mis à jour. Effectivement, j'ai vu les réponses, mais rien qui m'aide beaucoup.

Tu n'as pas répondu à ma question.
Pour ton problème d'installation de la cam Logitech, on trouve énormément de discussions. Regardes déjà sous "Meilleures réponses" en dessous de ton premier post.

aloes

J'ai fait un démarrage séléctif, l'installation s'est effectuée mais maintenant c'est quand je branche le périphérique que le blue sceen apparaît. Je vais contacter Logitech, merci quand même :)

Tu ne sais pas ce que tu as comme logiciels de sécurité ?
Vas dans le Centre de sécurité et regardes ce que tu as comme pare-feu et antivirus.

aloes

Je sais pas trop, j'ai jamais eu de problème autrement :/

Tu as un pare-feu ou un autre logiciel de sécurité qui pourrait bloquer l'installation ?

aloes