Processus hôte pour services Windows

Bonjour,

Désolée de reposer la question, mais je viens de regarder les réponses apportées au même problème ultérieurement, et celles-ci ne m'ont pas aidée à résoudre le mien.

Je résume mon souci.
Lorsque j'allume mon PC, j'ai une fenêtre qui apparaît avec ce message :
"Le processus hôte pour les services Windows a cessé de fonctionner et a été arrrêté. Un problème est à l'origine du dysfonctionnement de cette application. Windows vous préviendra si une solution est disponible"

J'ai suivi les consignes préconisées ici dans plusieurs topics, mais comme cela bloque mon accès au net, je ne peux aller bien loin.

Pour info, je me connecte au net via un compte "familial", en wifi (système de connexion que j'utilise maintenant, avec mon portable, puisque mon fixe buggue donc).

Etant du genre super débutante dans le domaine de l'informatique, quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème SVP ?

Merci d'avance.
Je croise les doigts, car je bosse de chez moi étant malade & c'est bien plus pratique avec mon fixe.