Imprime pas

Bonjour,
L'imprimante ne fonctionne pas, qu'est-ce qui coince ??

https://pehnq.com/

Merci.

90 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur une imprimante non fonctionnelle sous Linux avec CUPS et Firefox, l'analyse des logs indiquant des POST réussis et des erreurs de format de document. Des réponses proposent d'examiner les logs CUPS (error_log), de vérifier les droits et les groupes, d'interroger lpstat -v et de s'assurer de la bonne gestion des ports USB et imprimante. Plusieurs indices évoquent des problématiques liées à la compatibilité Linux des imprimantes anciennes, à des pilotes USB, ou à des paramètres de permis sur /usr/lib/cups/backend/usb. En cas de doute, des tests avec des backends USB et des ports virtuels et l'activation des droits d'exécution sur /usr/lib/cups/backend/usb peuvent être déterminants dans ce contexte.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonne soirée !

    Bonne soirée aussi et merci beaucoup :)
    1. ici :

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20038506-imprime-pas?page=3#76

      tu dis cela : "Sinon j'ai sorti un truc en chinois : "

      c'est suivit d'un très long texte et je souhaitais savoir d'ou est "sorti" ce long "charabia".

      mais cela n'a pas vraiment d'importance.

      ok!

      désolé de ne avoir pu résoudre l'imprimante.

      bien qu'elle devrait marcher (mauvais pilote ? mauvaise "procédure" ? ....)

      bonne soirée !

      @++

      http://www.fissore.org/blog/still-getting-client-error-document-format-not-supported/

      un penguin sur la banquise !
      1. c'est un fichier récupéré en faisant un teste de l'imprimante. Tu le veux en entier ?

        troubleshoot.txt
        1. non merci.

          :-))
      2. Tout est sur la même machine. en dualboot. Pour le charabia, j'ai dit tellement de betisses
        1. qu'en penses-tu ?

          J'ai lu, cette après-midi que les derniers Linux avaient du mal avec les imprimante ....ancienne.

          Je n'imprime pas comme un fou et je peux repasser sur xp les documents open-office.

          Lorsque je n'arrive pas à régler un big problème, je le mets sous le coude, pour plus tard. ;-)))))))

          Il ne faut pas que ça te mobilise trop. Et je voudrais finir d'installer wine ;-)

          Merci pour ton aide mais là, on arrive sur un os !
          1. une petite question qui pourrait m'éclairer :

            tu parles de Windows .... es-tu en dual boot avec Linux (sur la même machine) ou bien il s'agit de deux machines différentes ?

            il y a une question à laquelle tu n'as pas répondu :

            à un moment tu as copié-collé un très très long charabia "chinois" comme tu l'as appelé. J'aurai aimé connaître la provenance de ce long texte.
            1. dommage !

              c'est un message venant de CUPS !

              bon ben, il y a bien quelques pistes sur le net ... mais bon ..

              peut-être faudrait-il tout reprendre à 0.

              - désinstaller le paquet hal-cups-utils que je t'avais fait installer

              - réinstaller cups (voir cupsys, je ne sais pas à quoi il sert mais je le retrouve souvent associé à cups du moins chez Ubuntu).

              - et recommencer à partir d'un "bon" tutoriel.

              qu'en penses-tu ?

              je ne suis pas sûr d'avoir vraiment progresser.
              1. pierre@D:~$ echo "Ceci test un test d impression" > imprim.txt

                pierre@D:~$ lpr -H 192.168.1.10 imprim.txt
                lpr: Erreur - le programmateur ne répond pas.
                pierre@D
                1. on peut tester en ligne de commande .....

                  d'abord tu tapes ceci :

                  echo "Ceci test un test d impression" > imprim.txt


                  ensuite tu tapes cela :

                  lpr -H 192.168.1.10 imprim.txt


                  enfin tu surveilles ton imprimante ...
                  un penguin sur la banquise !
                  1. eth0 Link encap:Ethernet HWaddr 00:16:17:c9:c4:73
                    inet adr:192.168.1.10 Bcast:192.168.1.255 Masque:255.255.255.0
                    adr inet6: fe80::216:17ff:fec9:c473/64 Scope:Lien
                    UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
                    Packets reçus:1455 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
                    TX packets:1290 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
                    collisions:0 lg file transmission:1000
                    Octets reçus:1582534 (1.5 MB) Octets transmis:221750 (221.7 KB)
                    Interruption:23 Adresse de base:0x8000

                    lo Link encap:Boucle locale
                    inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0
                    adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
                    UP LOOPBACK RUNNING MTU:16436 Metric:1
                    Packets reçus:8 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
                    TX packets:8 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
                    collisions:0 lg file transmission:0
                    Octets reçus:480 (480.0 B) Octets transmis:480 (480.0 B)

                    Il y a du eth0 :)
                    1. c'est quoi l'adresse IP locale de ton Linux ?

                      la commande pour savoir est :

                      ifconfig -a


                      et voir eth0

                      un penguin sur la banquise !
                      1. J'imagine qu'il faudra désinstaller cups et en mettre un aux petits oignons. Sinon dans les logues :
                        "Print-Job client-error-document-format-not-supported localhost" qui faudrait approfondir, sans nul doute.

                        Bonne nuit.
                        1. pierre@Du:~$ cat /var/log/cups/error.log
                          cat: /var/log/cups/error.log: Aucun fichier ou dossier de ce type
                          pierre@Du:~$ sudo cat /var/log/cups/error.log
                          [sudo] password for pierre:
                          cat: /var/log/cups/error.log: Aucun fichier ou dossier de ce type

                          Pas très long comme réponse.
                          1. ok ! il se fait tard pour moi ! ^^

                            pour résumer notre soirée, tu as bien un fichier error.log :

                            -rw-r----- 1 root lpadmin 0 2010-12-08 00:40 error_log

                            pour lire son contenu c'est la commande cat :

                            cat /var/log/cups/error_log

                            au pire sudo cat /var/log/cups/error_log

                            ATTENTION : de ne pas nous copier-coller tout son contenu.

                            On verra ça la prochaine fois, dans un autre épisode.

                            Je ne suis pas sûr de savoir ou je vais et si on pourra résoudre, par cette "méthode", ton problème.

                            Peut-être faudrait-il reconsidérer la question de ton autre post "localhost config"

                            un penguin sur la banquise !
                            1. chez toi l'appartenance et les droits sur tes fichiers sont assez "particuliers" !

                              voici chez moi :

                              > redfox@mandriva[192.168.1.2]:~$ ls -l /var/log/cups/ 
                              total 1280 
                              -rw-r--r-- 1 root lp       89 2010-12-06 20:13 access_log 
                              -rw-r--r-- 1 root lp      267 2010-12-05 15:18 access_log.1 
                              -rw-r--r-- 1 root sys     184 2010-12-05 16:07 access_log.2.gz 
                              -rw-r----- 1 root sys   72374 2010-01-31 20:08 access_log.3.gz 
                              -rw-r--r-- 1 root lp     5514 2010-12-08 18:56 error_log 
                              -rw-r--r-- 1 root lp    12267 2010-12-05 15:18 error_log.1 
                              -rw-r--r-- 1 root lp     2167 2010-12-05 16:07 error_log.2.gz 
                              -rw-r--r-- 1 root lp     1574 2010-11-30 19:15 error_log.3.gz 
                              -rw-r--r-- 1 root sys    2210 2010-11-21 10:25 error_log.4.gz 
                              -rw-r--r-- 1 root sys 1178359 2009-12-21 22:07 error_log.O 
                              -rw-r----- 1 root sys       0 2010-01-31 20:08 page_log 
                              -rw-r----- 1 root sys     780 2010-01-31 20:08 page_log.1.gz 
                              > redfox@mandriva[192.168.1.2]:~$ 


                              un penguin sur la banquise !
                              1. Voici :

                                total 112
                                -rw-r----- 1 root adm 386 2010-12-08 19:51 access_log
                                -rw-r----- 1 root adm 715 2010-12-07 22:15 access_log.1.gz
                                -rw-r----- 1 root adm 524 2010-12-06 22:11 access_log.2.gz
                                -rw-r----- 1 root adm 608 2010-12-05 19:42 access_log.3.gz
                                -rw-r----- 1 root adm 843 2010-12-04 23:20 access_log.4.gz
                                -rw-r----- 1 root adm 143 2010-11-30 06:57 access_log.5.gz
                                -rw-r----- 1 root adm 263 2010-11-28 15:05 access_log.6.gz
                                -rw-r----- 1 root lpadmin 0 2010-12-08 00:40 error_log
                                -rw-r----- 1 root adm 4636 2010-12-07 19:04 error_log.1.gz
                                -rw-r----- 1 root adm 205 2010-12-05 14:05 error_log.2.gz
                                -rw-r----- 1 root adm 59809 2010-12-04 14:19 error_log.3.gz
                                -rw-r----- 1 root adm 101 2010-11-28 11:06 error_log.4.gz
                                -rw-r----- 1 root lpadmin 0 2010-12-07 10:23 page_log
                                -rw-r----- 1 root adm 255 2010-12-06 21:43 page_log.1.gz
                                -rw-r----- 1 root adm 249 2010-12-05 15:55 page_log.2.gz
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