Virus smart engine: comment s'endébarrasser?

Bonjour,

Voila en naviguant aujourd'hui sur internet j'ai malencontreusement déclancher le virus Smart engine...
Qu'elqu'un sait-il comment s'en débarrasser?

43 réponses

Résumé de la discussion

L'infection Smart Engine pose une problématique de désinfection et de sécurité, avec des symptômes variés et des doutes sur la fiabilité des outils de nettoyage disponibles. Plusieurs propositions privilégient des outils spécialisés comme ComboFix, ZHPDiag et Malwarebytes MBAM, suivis de l’analyse des rapports et de mesures de sécurité pour faciliter la désinfection et prévenir les réinfections. En cas de résultats mitigés, d'autres conseils recommandent de redémarrer le système, réaliser des analyses complémentaires et vérifier les composants réseau et les points d'entrée. Des éléments évoquent aussi des réparations de connexion et l’emploi d’outils de restauration système, avec des instructions pour exporter et partager des rapports afin d’obtenir une aide ciblée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. je ne sais pas ce quec'ests exactemetn, mais il n'y a pas d'infections !

    * Télécharge Zeb-Restore :
    http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html
    Mets le dans un dossier, sur ton bureau par exemple.
    Lance Zebrestore et coche la/les case(s) suivante(s) :

    RegEdit
    Clés RUN
    Bouton Arrêter
    Gestionnaire des tâches
    Panneau de configuration

    Bureau
    Réparation IE
    Sites de confiance et sensibles
    Préfixes et Protocoles Internet
    Ajout/Suppression de programmes

    Policies
    Fichier Hosts
    Windows Update
    Extension des fichiers
    Restauration du système

    Ne coche que la/les case(s) indiquée(s).
    Clique sur le bouton <Restaurer>.
    Quitte le programme.
    1. bonjour,
      essaie d'installer un autre navigateur sur ton pc, puis fais des essaies de connexion, on verra si ce problème vient de IE ou avec un autre navigateur ça se passera pareil !

      1. Bonsoir!
        Me voila de retour après avoir demandé à un ami qui s'y connaissait mieux que moi! Il a donc crée une nouvelle connexion qui capte bien le signal mais, comme toujours, l'ordi reste bloqué à "lecture de l'adresse réseau".
        Mais j'ai obtenu un peu plus d'informations suite au retour d'un autre ami qui lui, avait jeté un coup d'oeil lors de nos premieres manip. J'ai su comment la connexion s'était coupée. Lors de nos premières manip (internet marchait encore) mon ami a voulu mettre un antivirus étant donné qu'AVG avait été desinstallé. Il a installé ANtivir
        http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
        Suite a l'installation, la connexion a eu un premier probleme: l'ordi se connectait, (aucun probleme de lecture d'adresse) mais la page affichait "sans titre". Mon ami a donc désinstaller antivir croyant que cela allait resoudre le premier probleme. Suite à la desinstallation, il était impossible de lire l'adresse reseau. rien n'a changé depuis.
        Voila j'espere que ces info supplementaires pourront nous aider à avancer.

        Dans tous les cas je te remercie sincerement pour l'aide que tu m'as apporté! :)
        1. tu es connecté en Wifi, essaie de créer un nouvelle connexion, même voir si tu choppes le signale :-)

          1. Bonjour!
            Non rien n'y fait. Je lance le processus et l'ordinateur rest en perpétuelle recherche. Aucun message d'erreur ne s'affiche il chrechre cherche et cherche d'ailleurs encore :). J'ai essayé sur la connexion d'une amie, cela ne marche pas non plus... Sinon, pour les proxys, j'ai bien décoché la case comme tu me l'indique plus haut.
            1. bonjour,
              il ne faut pas couper ta connexion pour tenter de la réparer :-)

              je suis sure que tu as un proxy qui ne em***,

              si non, redemarre ta box et ton pc, on verra ce que ça donne :-)

              O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
              1. Dois je couper la connexion ou cela n'a pas d'importance? J'ai lancé la procédure il y a plusieurs dizaines de minutes et c'est toujours en cours, n'est ce pas anormalement long?
                1. fais une réparation de ta connexion via le menu demarre, paramètres, connexion au réseau, ouvre ta connexion, dans l'onglet support, clique sur réparer
                  1. Internet ne marche toujours pas. L'ordinateur reste au stade "connexion en cours". En testant la connexion seul le test ping échoue :-(
                    1. redemarre ton pc, essaie de te connecter à internet,

                      on verra ce que ça donne ;-)

                      1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                        www.malwarebytes.org

                        Version de la base de données: 5070

                        Windows 5.1.2600 Service Pack 2
                        Internet Explorer 7.0.5730.13

                        12/11/2010 19:19:52
                        mbam-log-2010-11-12 (19-19-52).txt

                        Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
                        Elément(s) analysé(s): 298361
                        Temps écoulé: 2 heure(s), 16 minute(s), 35 seconde(s)

                        Processus mémoire infecté(s): 0
                        Module(s) mémoire infecté(s): 0
                        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                        Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 3
                        Dossier(s) infecté(s): 0
                        Fichier(s) infecté(s): 1

                        Processus mémoire infecté(s):
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Module(s) mémoire infecté(s):
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Clé(s) du Registre infectée(s):
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Valeur(s) du Registre infectée(s):
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                        HKEY_CLASSES_ROOT\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\URL (Hijack.SearchPage) -> Bad: (http://findgala.com/?&uid=2121&q={searchTerms}) Good: (https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms}&rls=com.microsoft:{language}&ie={inputEncoding}&oe={outputEncoding}&startIndex={startIndex?}&startPage={startPage}) -> Quarantined and deleted successfully.
                        HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\Classes\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\URL (Hijack.SearchPage) -> Bad: (http://findgala.com/?&uid=2121&q={searchTerms}) Good: (https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms}&rls=com.microsoft:{language}&ie={inputEncoding}&oe={outputEncoding}&startIndex={startIndex?}&startPage={startPage}) -> Quarantined and deleted successfully.
                        HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\URL (Hijack.SearchPage) -> Bad: (http://findgala.com/?&uid=2121&q={searchTerms}) Good: (https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms}&rls=com.microsoft:{language}&ie={inputEncoding}&oe={outputEncoding}&startIndex={startIndex?}&startPage={startPage}) -> Quarantined and deleted successfully.

                        Dossier(s) infecté(s):
                        (Aucun élément nuisible détecté)

                        Fichier(s) infecté(s):
                        C:\Documents and Settings\Melanie\Local Settings\Application Data\myVRmfcax\htmlayout.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
                        1. ceci est un message d'erreur de la connexion internet pour faire une mise à jour,
                          fais sa mise à jour manuellement :

                          télecharge ce fichier sur le pc qui a accès à internet :
                          http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe

                          transfère le sur le pc infecté via une clé usb.

                          clique dessus pour le lancer,normalement, tu auras la dernière mise à jour de MBAM

                          puis lance un scan complet ;-)

                          1. impossible d'effectuer la recherche de mise a jour. Le message d'erreur est:
                            "une erreur s'est produite. veuillez transmettrece code d'erreurà notre equipede support. MBAM_ERROR_UPDATING (12007,0, WinHttpSendRequest)
                            1. Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
                              https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

                              ou ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
                              . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
                              . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
                              . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
                              . Une fois la mise à jour terminé
                              . rend-toi dans l'onglet, Recherche
                              . Sélectionnes Exécuter un examen complet
                              . Cliques sur Rechercher
                              . Le scan démarre.
                              . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
                              . Cliques sur Ok pour poursuivre.
                              . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
                              . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

                              . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
                              . rends toi dans l'onglet rapport/log
                              . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
                              . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
                              . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
                              . Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
                              . À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

                              Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
                              https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
                              1. Rapport de ZHPFix 1.12.3213 par Nicolas Coolman, Update du 27/10/2010
                                Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-12-11-2010-16-20-27.txt
                                Run by Melanie at 12/11/2010 16:20:27
                                Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                                Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                                ========== Clé(s) du Registre ==========
                                HKCU\Software\3 => Clé supprimée avec succès
                                O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {DD4CF967-13E9-4283-9822-C6E944EB28BE} [DefaultScope] - (Google) - http://findgala.com => Clé absente

                                ========== Récapitulatif ==========
                                2 : Clé(s) du Registre

                                End of the scan
                                1. * Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                                  Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                                  Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix :

                                  ----------------------------------------------------------

                                  [HKCU\Software\3]
                                  O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {DD4CF967-13E9-4283-9822-C6E944EB28BE} [DefaultScope] - (Google) - http://findgala.com


                                  ----------------------------------------------------------

                                  - Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                                  - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
                                  Tuto :
                                  http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                                  1. on n'a pas encore fini !

                                    on s'occupe des protections à la fin :-)

                                    redemarre ton pc, repasse un autre zhpdiag,
                                    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
                                    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
                                    http://www.cijoint.fr/
                                    ou :
                                    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html

                                    tuto zhpdiag :
                                    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
                                    1. j'ai restaurer et effectué le mbr.exe
                                      Le mbr.log a directement était:

                                      Stealth MBR rootkit detector 0.2.4 by Gmer, http://www.gmer.net
                                      device: opened successfully
                                      user: MBR read successfully
                                      kernel: MBR read successfully
                                      user & kernel MBR OK

                                      Cela veut-il dire que l'ordi n'est plus infecté?

                                      Internet ne marche tjs pas, j'ai bien vérifié les parametre de connexions, tout est bon. Toujours impossible d'activer le pare feu.
                                      Dernier point, je n'ai plus de protection antivirus, antispyware, aurais tu des conseils sur quel programme installé? (si toute fois ma connection veut bien remarché un jour!)
                                      Merci!
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