Supprimer Smart Engine

Résolu
Bonjour,

je me retrouve avec ce logiciel qui d'aprés mes recherches m'affiche des messages toutes les 5min me disant que je possède une multitudes de trojan/virus. Je sais que c'est faux mais je n'arrive pas à supprimer ce logiciel ni avec un scan avast, ni CCleaner, ni spybot, ni ad-aware....

Pouvez-vous m'aider à le supprimer définitivement ?

Je vous remercie d'avance !

29 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur sous Windows 7 et Internet Explorer 8 est confronté à des alertes répétées indiquant de multiples trojans, fausses selon lui et qui restent actives malgré les scans. Plusieurs solutions recommandent des outils de nettoyage et de suppression d'installations obsolètes, tels que JavaRa et DelFix, puis des ajustements de sécurité comme désactiver le JavaScript d'Adobe Reader et purger les points de restauration. Des recommandations pratiques incluent l'utilisation de CCleaner pour le nettoyage et de Malwarebytes pour l'analyse anti-malware, complétées par des outils de sécurité et des conseils de navigation. En complément, des gestes préventifs tels que le contrôle des téléchargements et la désactivation des barres d'outils lors d'installations gratuites renforcent la sécurité et évitent l'infection future.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. j'ai une solution simple rapide et efficace pour supprimé smart engine
    SLM;
    je suis C.MED.R J'ai pu me débarrasser de SmartEngine Virus, sans l'utilisation d'aucun antivirus ni d'application spécial. le truc est simple et ne demande aucune connaissance en informatique. Suivez la démarche suivante et INCHALLAH vous serez satisfait..
    *****!*Remarque*!**** tout d'abord sachez qu'il faut se déconnecter avant de procéder (pour cette note vous pouvez l'insérer --copier -coller-- dans un bloc-note ou autre...)
    1ère étape :
    Allez au menu démarrer--->tout les programmes----> chercher smart engine
    --->clic droit-->propriété-->chercher la cible
    -->vous y retrouvé dans le dossier de ce virus avec toute ces composante.
    dans la barre des bouton standard de la fenêtre que vous avez ouvert cliquez sur" Dossier"
    (l'hiérarchie de tous les dossier s'afficheront à la droite de la fenêtre)
    le dossier de ce smart engine est nommé sous 4 à 5 chiffre (quelque chose comme 874..à l'adresse suivante c://doc seeting/all user/applic data/84.... si vous essayer de supprimer directement des fichiers persisteront...)
    2è étapes:
    important!! : il faut créer un raccourci dans le bureau," applic data " (le dossier parent dans-lequel se retrouve le sous dossier correspondant à smartengine " 874..") , vous allez l'utilisé dans la 4è étape.
    3è étapes:
    dans le menue démarrer allez dans la case exécuter.
    1- inscrivez "msconfig" , une icône s'affichera ,
    2- allez à l'onglet démarrage et décochez smartengine, notamment cherchez dans les autres onglet s'il en d'éventuelle trace de ce virus (sous le même nom)
    3- cliquez sur appliquer
    4- cliquer sur l'onglet qui s'affichera "redémarrer".
    4è étapes: la plus importante !!!!
    --------------On va jouer sur la rapidité de votre manipulation avant que tous les programme se mette en plein --------------exécution (c'est comme si se bagarrer avec quelqu'un qui vient de se réveiller) cet étape ne doit --------------pas excéder une vingtaine de seconde
    -1- dès que votre ordinateur redémarre il faut vite cliquer sur le raccourci précédemment créer dans la 2è étape.
    -2- l'affichage doit être en mode de dossier (précédemment décrit dans la 1ère étape ligne 4)
    -3- dans le menu qui s'affiche à droite vous allez voir le dossier correspondant à smartengine nommé en chiffre
    -4- clic droit et supprimez le
    -5- une fois supprimé -----> vider la corbeille.
    -6- redémarrer votre ordinateur et normalement il n'y a plus de smart engine sur votre machine sauf un raccourcis dans menu démarrer et si vous cliquer deux fois il affiche une icône de raccourcis non ciblé et il vous demande si vous voulez le supprimé "bien sur oui ;).

    j'espère de tout mon coeur vous réussissez !!
    merci de laisser une note si ca marche
    Peace & Love isl.
    1. Contributeur sécurité
      bien

      pour finir

      1)

      Mettre à jour la Console Java ? :
      https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

      et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

      voici pour desinstaller :

      JavaRa
      http://raproducts.org/click/click.php?id=1

      Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
      * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
      * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
      * Choisis Français puis clique sur Select.
      * Clique sur Recherche de mises à jour.
      * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
      * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
      * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
      * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
      * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
      * Ferme l'application.

      Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

      .............

      2)

      * Lancez Adobe Reader
      * Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
      * Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
      * Validez

      ....................

      3)
      IMPORTANT

      Purger la restauration seven
      https://www.androidworld.fr/#supprimer_points_restauration

      .................

      4)

      Télécharge DelFix sur ton bureau.

      http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

      1. Lance le, choisis le bouton SUPPRESSION

      2. Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

      3. Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

      ..................

      Recommandations pour l'avenir

      Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
      - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
      - installation de toolbar
      - fréquentation de sites piégés
      - P2P
      - Application de cracks
      - Supports usb

      Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

      Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
      http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

      Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
      pour bloquer les publicités
      http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

      ............................

      WOT - Extension pour ton navigateur internet :
      Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
      Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
      Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

      ........................

      Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

      ..........................

      Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
      http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
      Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
      ............................

      garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
      .......................

      Pour savoir si ton PC est à jour utilise Sécunia

      https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

      ...................

      Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

      * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
      * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
      * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

      ..........................
      utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

      ........................
      A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
      http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
      https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

      http://www.libellules.ch/...

      1. je pence que non merci si il y a quoi que ce soit je vous tien au courant
        1. sous internet explorer il n'a rien de cocher pas de soucis
          par contre sous firefox la case utiliser les parametre proxy de systeme était cocher!!!
          1. il me demande de cliquer sur ReG-Backup pour crée une sauvegarde mais rien ne se passe dois-je continuer la suite des indication?
            1. ok
              mais dois je telecharger Softpedia mirror(US) ou (RO)
              1. Contributeur sécurité
                n'importe aucun n'est en francais
            2. Contributeur sécurité
              grrrr

              PSSWCORE semble être lié à l'installation de l'imprimante

              pour internet, essaie WinSockFix

              https://www.commentcamarche.net/faq/24781-reparer-sa-connexion-suite-a-une-infection-ou-une-desinfection#5-winsockfix
              1. maintenant aussi sur la session administrateur il me demande un cd pour PSSWCORE
                1. non toujour pas internet et jai une fentre PSSWCORE qui s'ouvre en me disant preparing to install sur la session administateur rien ne se passe alor que dans l'autre il me demande un cd
                  1. Contributeur sécurité
                    ok

                    redemarre le pc et dis moi si tu as retrouvé internet
                    1. rapport Kill'em

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.1.1.0 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      User : Jonathan (Administrateurs)
                      Update on 21/10/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 11.00
                      Start at: 09:59:01 | 24/10/2010

                      Pentium(R) Dual-Core CPU E5300 @ 2.60GHz
                      Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-bit) #
                      Internet Explorer 8.0.7600.16385
                      Windows Firewall Status : Disabled

                      C:\ -> Disque fixe local | 451,76 Go (334,33 Go free) [HP] | NTFS
                      D:\ -> Disque fixe local | 13,9 Go (2,45 Go free) [FACTORY_IMAGE] | NTFS
                      E:\ -> Disque CD-ROM | 4,35 Go (0 Mo free) [Photo Lorenzo 1] | UDF
                      F:\ -> Disque amovible
                      G:\ -> Disque amovible
                      H:\ -> Disque amovible
                      I:\ -> Disque amovible

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders :

                      Quarantined & Deleted !! : C:\install.exe
                      Quarantined & Deleted !! : C:\ProgramData\hpzinstall.log

                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Syswow64\AbaleZip.dll
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Syswow64\EZUPBH~1.DLL
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\GUR7C40.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\JET401B.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\JET815F.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\JET819D.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\JET88FD.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\JETA2D.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\JETA350.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\JETA469.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\JETA5EF.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\JETB569.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\JETE0BD.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\JETE149.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\JETE9B2.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL1BB1.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\SPL7858.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\TS_3C34.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\TS_C9D4.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\TS_CE67.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\TS_D589.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\TS_D7EB.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\TS_D9B0.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\TS_DB66.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\TS_E92D.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\TS_EBDC.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Temp\UDDA055.tmp
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\AppData\Local\GDIPFONTCACHEV1.DAT
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\Local Settings\Temp\.bk
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\Local Settings\Temp\afl.log
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\LOCAL Settings\Temp\JDownloaderSetup.exe
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\LOCAL Settings\Temp\SearchWithGoogleUpdate.exe
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\LOCAL Settings\Temp\SHSetup.exe
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\LOCAL Settings\Temp\Softonic_France.exe
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\LOCAL Settings\Temp\vcredist_x86_2005.exe
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\LOCAL Settings\Temp\vcredist_x86_2008.exe
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\LOCAL Settings\Temp\isconfig.dat
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\LOCAL Settings\Temp\Mapdb-20100705-1400938.dat
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\LOCAL Settings\Temp\catchme.dll
                      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\Jonathan\LOCAL Settings\Temp\nos_uninstall_helper.dll
                      Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-1668234837-345759022-1586096306-1000\$IUD2B6A.txt
                      Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-1668234837-345759022-1586096306-1000\$RUD2B6A.txt

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      127.0.0.1 localhost

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Registry ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer : NoActiveDesktop
                      Deleted : "HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}"
                      Deleted : "HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}"
                      Deleted : HKCR\CLSID\{248dd896-bb45-11cf-9abc-0080c7e7b78d}
                      Deleted : HKCR\CLSID\{248dd897-bb45-11cf-9abc-0080c7e7b78d}
                      Deleted : HKCR\ezUPBHook.ShellObj
                      Deleted : HKCR\ezUPBHook.ShellObj.1
                      Deleted : HKCR\Interface\{248dd892-bb45-11cf-9abc-0080c7e7b78d}
                      Deleted : HKCR\Interface\{248dd893-bb45-11cf-9abc-0080c7e7b78d}
                      Deleted : HKCR\TypeLib\{248dd890-bb45-11cf-9abc-0080c7e7b78d}
                      Deleted : HKCR\TypeLib\{478CAB91-9E28-11D4-97FF-0050047D51FB}
                      Deleted : HKLM\Software\Classes\Interface\{01009AEC-AFAA-4982-9F2B-6411C5C27E77}
                      Deleted : HKLM\Software\Conduit

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                      Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                      Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
                      Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                      Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                      Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF

                      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                      Start Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
                      Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
                      Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Security Center ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
                      FirstRunDisabled = 1 ()
                      AntiVirusDisableNotify = 0 (0x0)
                      FirewallDisableNotify = 0 (0x0)
                      UpdatesDisableNotify = 0 (0x0)
                      AntiVirusOverride = 0 (0x0)
                      FirewallOverride = 0 (0x0)

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      Ndisuio : Start = 3
                      EapHost : Start = 2
                      Wlansvc : Start = 2
                      SharedAccess : Start = 2
                      windefend : Start = 2
                      wuauserv : Start = 2
                      wscsvc : Start = 2

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                      Disk Cleaned
                      anti-ver blaster : OK
                      Prefetch cleaned
                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                      FEATURE_BROWSER_EMULATION | svchost :
                      ====================================

                      Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

                      device: opened successfully
                      user: MBR read successfully
                      kernel: error reading MBR

                      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                      1. Contributeur sécurité
                        vas dans le dossier d'installation dans program files et clic droit sur del_reg.bat
                        1. oui bien sur mais des que je choisi l'option clean une fenetre noir s'ouvre et disparé a la seconde prés et rien
                          1. je clique sur clean mais rien de ce passe que dois je faire?
                            1. Contributeur sécurité
                              as tu fait clic droit "executer en tant que
                          2. Contributeur sécurité
                            Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
                            mais cette fois-ci :

                            choisis l'option CLEAN

                            laisse travailler l'outil.

                            en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

                            colle le contenu dans ta reponse

                            1. voila le lien list'em
                              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij9sbrhYS.txt
                              le lien more
                              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijd2VhjKt.txt
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