Grosse infection

Résolu
Bonjour,

En surfant j'ai une fenêtre Java qui est apparue, comme une mise à jour puis un message m'informant d'une infection.

En gros, comme un fond d'écran, j'ai « YOUR SYSTEM IS INFECTED ! System has been stopped due to a serious malfinction. Spyware activity has been detected.
It is recommended to use spyware removal tool to prevent data loss.
Do not run any application before all spyware removed."

J'ai voulu passer Malwarebyte, la mise à jour a fonctionné mais après quelques secondes de scan il s'est fermé. Idem pour spybot et hijack.
Après un redémarrage c'est la protection résidente d'avast qui s'est coupée.

Impossible de les relancer, les chemins ne seraient plus valides !!!

Au redémarrage un message m'annonçait que j'étais infecté par « worm.win32.netsky », virus de force 5 sur un échelle de 0 à 5...

Maintenant j'ai un pseudo antivirus avec un logo comme celui du centre de protection windows qui me trouve 16 trojan mais pour les supprimer il me faut un mot de passe, indiquer mon mail ...

Enfin j'ai du net, je peux ouvrir les pages qui sont dans mes favoris mais pas google que j'ai en page d'accueil.

Comment faire ?

Un coup de main serait le bien venu !

Merci d'avance



--
Le piano, c'est l'accordéon des riches

41 réponses

Résumé de la discussion

Une infection logicielle apparaît après l'affichage d'une fenêtre d'alerte 'YOUR SYSTEM IS INFECTED', et des symptômes incluent des outils de sécurité désactivés et un avertissement Netsky, rendant l'accès à Google problématique. Des réponses proposent des outils de désinfection hors ligne et des étapes spécifiques, notamment SmitFraudFix, le déchargement temporaire des protections et l'utilisation de rapports pour diagnostiquer l'infection. En parallèle, des contributeurs évoquent des outils comme Rkill et ComboFix et expliquent que ces procédures nécessitent des précautions sur Vista/7 et peuvent nécessiter des rapports de progression.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    une idée

    Cdlive drweb

    à partir d'un autre pc si possible télécharger et graver ceci sur un cd
    (gravure d'un iso ou d'une image)

    https://free.drweb.com/aid_admin/

    mettre le cd DRWEB dans le lecteur
    puis
    redémarrer le pc en bootant sur le cd Dr.Web
    (si ton pc est bien configuré, tu devrais avoir un message dés le début du lancement « appuyer sur une touche pour démarrer à partir du cd »)

    suivre ensuite les indications de l'outil

    aide toi de ce lien

    http://jal.cyber-nux.fr/?p=123
    1. ok

      ccleaner c'est fait, c'est un des seuls logiciels de nettoyage qui passe !!!

      encore merci à une autre fois
      1. Contributeur sécurité
        C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\KRO6N13B\default[1] Infected: Trojan.HTML.Fraud.bp 1

        ca oui, mais avec un coup de Ccleaner ca aurait suffit je pense
        1. ok

          encore bien le merci

          bonne soirée et continuation

          quand j'aurai le plantage total ou la réussite je te tiens au courant sur ce topic

          à si je ne doit pas supprimer le tojan trouver pas kaspersky ???
          1. ok merci

            je m'y colle demain mais pour cela :

            en revanche il faudrait peut être clôturer ici et que je pose mes questions pour la réinstallation sur le forum windows (histoire que tu sois libre pour les autres membres qui ont des machines infectées)

            en effet mon disque a été fractionné en 3 par le vendeur et là je ne maitrise pas

            dernière ? est-ce dangereux pour mes correspondants de mails, mes périf usb (clés, disques durs externes), mon tèl portable que je connecte sur l'ordi ??? risque de transmettre le virus ???
            1. Contributeur sécurité
              en effet mon disque a été fractionné en 3 par le vendeur et là je ne maitrise pas

              la réparation ne concerne que laz partition ou le systeme est installé, il ne te proposera pas autre chose...juste à suivre

              le danger pour d'autre, probablement pas, car je ne te vois plus infecté

              ouvirir un nouveau sujet, oui si tu veux en faisant référence à ce sujet, pour que les autres puissent comprendre toute l'histoire

              tiens moi néanmoins au courant
          2. bref si j'ai compris (je suis un peu bêta parfois)

            cette étape n'a rien donnée

            je doit récup mon cd vista et tout réinstaller ?

            je ne sais pas faire autrement (trouver les fichiers manquants), je l'ai fait avec xp mais jamais avec vista !!!

            en revanche il faudrait peut être clôturer ici et que je pose mes questions pour la réinstallation sur le forum windows (histoire que tu sois libre pour les autres membres qui ont des machines infectées)

            en effet mon disque a été fractionné en 3 par le vendeur et là je ne maitrise pas

            dernière ? est-ce dangereux pour mes correspondants de mails, mes périf usb (clés, disques durs externes), mon tèl portable que je connecte sur l'ordi ??? risque de transmettre le virus ???
          3. Bonsoir et encore merci

            voici le dernier rapport

            SmitFraudFix v2.424

            Scan done at 18:42:57.26, 2010-09-28
            Run from C:\Users\User\Desktop\SmitfraudFix
            OS: Microsoft Windows [version 6.0.6000] - Windows_NT
            The filesystem type is NTFS
            Fix run in normal mode

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Process

            C:\Windows\system32\csrss.exe
            C:\Windows\system32\wininit.exe
            C:\Windows\system32\csrss.exe
            C:\Windows\system32\services.exe
            C:\Windows\system32\lsass.exe
            C:\Windows\system32\lsm.exe
            C:\Windows\system32\winlogon.exe
            C:\Windows\system32\svchost.exe
            C:\Windows\System32\svchost.exe
            C:\Windows\system32\svchost.exe
            C:\Windows\System32\svchost.exe
            C:\Windows\System32\svchost.exe
            C:\Windows\System32\svchost.exe
            C:\Windows\system32\svchost.exe
            C:\Windows\system32\svchost.exe
            C:\Windows\system32\SLsvc.exe
            C:\Windows\system32\svchost.exe
            C:\Windows\system32\svchost.exe
            C:\Windows\System32\spoolsv.exe
            C:\Windows\system32\svchost.exe
            C:\Windows\system32\taskeng.exe
            C:\Windows\system32\Dwm.exe
            c:\Program Files\Hewlett-Packard\IAM\bin\asghost.exe
            C:\Windows\Explorer.EXE
            C:\Windows\System32\igfxtray.exe
            C:\Windows\System32\hkcmd.exe
            C:\Windows\System32\igfxpers.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP ProtectTools Security Manager\PTHosttr.exe
            C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
            C:\Program Files\Hp\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
            C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
            C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
            C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe
            C:\Windows\system32\svchost.exe
            C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
            C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
            C:\Windows\system32\svchost.exe
            C:\Windows\system32\svchost.exe
            C:\Windows\System32\svchost.exe
            C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
            C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
            C:\Windows\system32\taskeng.exe
            C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
            C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
            C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
            C:\Windows\system32\wuauclt.exe
            C:\Windows\system32\conime.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe
            C:\Windows\system32\svchost.exe
            C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
            C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
            C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
            C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
            C:\Windows\system32\cmd.exe
            C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Windows

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Windows\system

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Windows\Web

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Windows\system32

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Windows\system32\LogFiles

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Users\User

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Users\User\AppData\Local\Temp

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Users\User\Application Data

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Start Menu

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Users\User\FAVORI~1

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Desktop

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Corrupted keys

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Desktop Components

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» o4Patch
            !!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

            o4Patch
            Credits: Malware Analysis & Diagnostic
            Code: S!Ri

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» IEDFix
            !!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

            IEDFix
            Credits: Malware Analysis & Diagnostic
            Code: S!Ri

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Agent.OMZ.Fix
            !!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

            Agent.OMZ.Fix
            Credits: Malware Analysis & Diagnostic
            Code: S!Ri

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» VACFix
            !!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

            VACFix
            Credits: Malware Analysis & Diagnostic
            Code: S!Ri

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» 404Fix
            !!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

            404Fix
            Credits: Malware Analysis & Diagnostic
            Code: S!Ri

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler
            !!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

            SrchSTS.exe by S!Ri
            Search SharedTaskScheduler's .dll

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» AppInit_DLLs
            !!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
            "RequireSignedAppInit_DLLs"=dword:00000001

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon
            !!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
            "Userinit"="C:\\Windows\\System32\\userinit.exe,"

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» RK

            [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
            "System"=""

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» DNS

            Description: Réseau local Broadcom 802.11b/g
            DNS Server Search Order: 192.168.1.1

            HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\..\{A8C3457C-36DB-40CB-B6BD-71EC60BAF524}: DhcpNameServer=192.168.1.1
            HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\..\{A8C3457C-36DB-40CB-B6BD-71EC60BAF524}: DhcpNameServer=192.168.1.1
            HKLM\SYSTEM\CS2\Services\Tcpip\..\{A8C3457C-36DB-40CB-B6BD-71EC60BAF524}: DhcpNameServer=192.168.1.1
            HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.1.1
            HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.1.1
            HKLM\SYSTEM\CS2\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.1.1

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Scanning for wininet.dll infection

            »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» End
            1. Contributeur sécurité
              essaie ca avant

              Note importante :
              Pour les ordinateurs équipés de Windows Vista et Windows 7, la désactivation du Contrôle des comptes utilisateurs est obligatoire
              sous peine de ne pas pouvoir faire fonctionner correctement l'outil.
              Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

              Désactivez les protections résidente "anti-virus et anti-spyware" le temps d'installer smitfraudfix et de faire l'analyse.

              Télechargez Smitfraudfix.exe
              http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php

              Regardez le tuto:
              http://www.malekal.com/tutorial_SmitFraudfix.php

              Exécutez le en choisissant l'option 1

              l'outil va générer un rapport

              Copie/colle le rapport sur un forum .

              note: Process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus, etc...) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

              Site officiel: http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
              1. Contributeur sécurité
                oui il faut réparer avec le cd de VISTA car il y a des trucs qui tournent pas rond...

                tiens moi au courant
                1. j'en étais certain, ça m'affiche ça :

                  1 - le disque local (C:) comporte des erreurs

                  si je tente de réparer comme proposé j'ai :

                  2 - windows ne peut pas vérifier le disque pendant qu'il est utilisé

                  si je choisi de planifier la vérification du disque j'ai à nouveau le message 1

                  quelle m.

                  j'ai passé un cd vista à un pote, je le récupère, sauvegarde mes doc sur un périf et je refais tout ???
                  1. en apparence oui par le panneau de config (centre de sauvegarde et de restauration, j'ai vista) mais j'avais déjà essayé par le passé et ça ne fonctionnait pas (échec dans la dernière étape)

                    je tente le coup ???
                    1. Contributeur sécurité
                      oui
                  2. Contributeur sécurité
                    en effet c'est démoralisant

                    as tu acces à la restauration systeme ?
                    1. je ne suis pas certain que ce soit bon car tout c'est passé automatiquement sans me demander cette étape : A la fin, il te sera demandé d'appuyer sur une touche, puis le rapport s'affichera automatiquement : copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse (C:\tdsskiller\report.txt)


                      sinon il me semble que ça n'a rien trouvé !!! ça devient triste

                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijxXqgauY.txt
                      1. Contributeur sécurité
                        * Télécharge load_tdsskiller (de Loup Blanc) sur ton Bureau

                        http://fradesch.perso.cegetel.net/transf/Load_tdsskiller.exe

                        * Lance load_tdsskiller en faisant un double-clic dessus / Lance par un clic-droit dessus ? Exécuter en temps qu'administrateur
                        * L'outil va se connecter pour télécharger une copie à jour de TDSSKiller, puis va lancer une analyse
                        * A la fin, il te sera demandé d'appuyer sur une touche, puis le rapport s'affichera automatiquement : copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse (C:\tdsskiller\report.txt)
                        1. déjà merci pour la réponse et ton suivi

                          le souci n'est pas le même qu'au départ (fond d'écran curieux et lancement automatique d'un pseudo antivirus)

                          en revanche je ne peux toujours pas relancer mon antivirus résident (avast) ni passer le moindre logiciel de nettoyage de type spybot ou malwarebyte idem pour tous les autres logiciels que tu m'as conseillé.

                          même avec rkill lancé avant ça plante et ensuite le logiciel ne veut pas repartir, il faut le réinstaller mais en vain car il replante au lancement suivant

                          allez sur la toile sans protection antivirus c'est un peu moyen !!!

                          en plus est-ce que je ne risque pas d'infecter d'autres personnes si je doit leur envoyer des mails ???
                          1. Contributeur sécurité
                            non pas grand chose

                            comment va le pc et les soucis de départ ?
                            1. Bonsoir

                              Me voilà à nouveau

                              J'ai fait le scan, le trojan détecté à l'air de l'être depuis peu (28 août) par Kaspersky, si ça pouvait être cela ce serait déjà un premier pas ...

                              --------------------------------------------------------------------------------
                              KASPERSKY ONLINE SCANNER 7.0: scan report
                              Monday, September 27, 2010
                              Operating system: Microsoft Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit (build 6000)
                              Kaspersky Online Scanner version: 7.0.26.13
                              Last database update: Sunday, September 26, 2010 17:47:39
                              Records in database: 4243025
                              --------------------------------------------------------------------------------

                              Scan settings:
                              scan using the following database: extended
                              Scan archives: yes
                              Scan e-mail databases: yes

                              Scan area - My Computer:
                              C:\
                              D:\
                              E:\
                              F:\

                              Scan statistics:
                              Objects scanned: 118522
                              Threats found: 2
                              Infected objects found: 2
                              Suspicious objects found: 0
                              Scan duration: 03:02:10

                              File name / Threat / Threats count
                              C:\Qoobox\Quarantine\C\Windows\System32\USRINI~1.EXE.vir Infected: Packed.Win32.Krap.ao 1
                              C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\KRO6N13B\default[1] Infected: Trojan.HTML.Fraud.bp 1

                              Selected area has been scanned.
                              1. Contributeur sécurité
                                fais un scan en ligne ici

                                copie colle le rapport final

                                http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/default/pages/default/check.html?n=1263916919335

                                tuto pout t'aider

                                https://www.commentcamarche.net/faq/17751-scanner-en-ligne-avec-kaspersky#analyse-de-l-ordinateur
                                1. GMER 1.0.15.15281 - http://www.gmer.net
                                  Rootkit scan 2010-09-26 22:24:30
                                  Windows 6.0.6000
                                  Running: gmer.exe; Driver: C:\Users\User\AppData\Local\Temp\ugrdyuob.sys

                                  ---- Devices - GMER 1.0.15 ----

                                  AttachedDevice \Driver\kbdclass \Device\KeyboardClass0 Wdf01000.sys (WDF dynamique/Microsoft Corporation)
                                  AttachedDevice \Driver\tdx \Device\Tcp aswRdr.SYS (avast! TDI RDR Driver/ALWIL Software)

                                  ---- Registry - GMER 1.0.15 ----

                                  Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\0016411f4ab6
                                  Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001a6b004ae8
                                  Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001a6b2d40e8
                                  Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001a6b2d40e8@001813cfe52d 0x6E 0x2E 0xFB 0x6D ...
                                  Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001a6b2d40e8@001d28391beb 0xED 0xB6 0x90 0x5E ...
                                  Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\0016411f4ab6 (not active ControlSet)
                                  Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001a6b004ae8 (not active ControlSet)
                                  Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001a6b2d40e8 (not active ControlSet)
                                  Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001a6b2d40e8@001813cfe52d 0x6E 0x2E 0xFB 0x6D ...
                                  Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001a6b2d40e8@001d28391beb 0xED 0xB6 0x90 0x5E ...

                                  ---- EOF - GMER 1.0.15 ----
                                  • 1
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