Alerte securité

Résolu
Bonjour,

J'ai des alertes securité.

Ci dessous le lien vers l rapport Z diag qui montre une infection possible.

https://www.cjoint.com/?jxvTGR0oOK

Quelqu'un sait il comment resoudre ce probleme?

73 réponses

Résumé de la discussion

Alertes sécurité détectées suite à un rapport ZHPDiag évoquant une infection et nécessitant une remise en ordre du système, avec des mesures de nettoyage et de vérification d'éléments potentiellement indésirables. Des étapes recommandées incluent la mise à jour et la réinstallation de ZHPDiag puis l’exécution de ZHPFix, afin de nettoyer les clés de registre et les éléments de démarrage infectés. D'autres conseils consistent à enlever les programmes indésirables via clés associées et à relancer les outils, puis à réexaminer les rapports et répéter le balayage si nécessaire. En cas de persistance, il peut être utile d'examiner les rapports exportés et de suivre les instructions des ressources spécialisées pour exploiter les sorties d'export Registre et les listes de programmes indésirables.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Je vais le faire.

    Heureux de t'avoir aidé

    Smart
    1. Contributeur sécurité
      Super. Pour moi tout est OK
      Tu peux mettre le sujet en résolu

      Smart
      1. Il se comporte tres bien.
        Plus d'alertes securité bien sûr.
        Il s'éteint et s'allume normalement (avant je devais terminer des programmes avant qu'il ne daigne s'éteindre).
        Au démarrage le ventilateur était en surrégime. Estce un hasard? Il démarre bien maintenant.
        Tout à l'air nominal.
        1. Contributeur sécurité
          OK. Je comprends. Comment se comporte ton PC ?

          Smart
          1. j'ai fait ce que tu avais indiqué dans un précédent message (avant que tu vois une erreur dans ton script:

            - j'ai collé les lignes dans ZHPfix
            - j'ai nettoyé et envoyé le rapport (c'est celui que tu vois)
            - ensuite désinstallation des outils (le A de ZHPfix)
            - puis C cleaner (mise à jour et registre)
            - enfin création du point de restauration

            exactement l'ordre que tu m'avais donné

            C'est correct?
            1. Contributeur sécurité
              Tu as bien fait la restauration avant de lancer ZHPFix

              Smart
              1. C'est ca le rapport en fait:

                Rapport de ZHPFix 1.12.32 par Nicolas Coolman, Update du 25/09/2010
                Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-28-09-2010-00-05-36.txt
                Run by Compaq_Propriétaire at 28/09/2010 00:05:36
                Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                ========== Clé(s) du Registre ==========
                HKCU\Software\Conduit => Clé absente
                HKCU\Software\Multi_Media_France => Clé absente

                ========== Valeur(s) du Registre ==========
                O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] . (.InstallShield Software Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe => Valeur absente
                O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] C:\Program Files\NVIDIA Corporation\nView\nwiz.exe => Valeur absente
                O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe => Valeur absente
                O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Valeur absente
                O4 - HKUS\S-1-5-21-1544286226-2884581789-121294170-1008\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe => Valeur absente
                O4 - HKUS\S-1-5-21-1544286226-2884581789-121294170-1008\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Valeur absente

                ========== Dossier(s) ==========
                C:\Program Files\Avanquest_FR => Dossier absent
                C:\Program Files\Multi_Media_France => Dossier absent

                ========== Etat des services ==========
                Service Bonjour (Bonjour Service) de Apple Inc. => Service arrêté avec succès

                ========== Récapitulatif ==========
                2 : Clé(s) du Registre
                6 : Valeur(s) du Registre
                2 : Dossier(s)
                1 : Etat des services

                End of the scan
                1. Rapport de ZHPFix 1.12.32 par Nicolas Coolman, Update du 25/09/2010
                  Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-27-09-2010-23-42-16.txt
                  Run by Compaq_Propriétaire at 27/09/2010 23:44:06
                  Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                  Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                  ========== Logiciel(s) ==========
                  O63 - Logiciel: ZHPFix 1.12 - (.Nicolas Coolman.) [HKLM] -- ZHPFix_is1 => Logiciel supprimé avec succès
                  O63 - Logiciel: HiJackThis - (.Trend Micro.) [HKLM] -- {45A66726-69BC-466B-A7A4-12FCBA4883D7} => Logiciel supprimé avec succès

                  ========== Récapitulatif ==========
                  2 : Logiciel(s)

                  End of the scan
                  1. Contributeur sécurité
                    Je viens de voir que j'ai fais une erreur dans mon script ZHPFix.
                    Relance ZHpFix et clique le bouton représentant une poubelle peilen( restaurer la quarantaine.

                    Ensuite tu coles les lignes en gras suivantes dans la fenêtre H et tu suis les instructions que j'avais données plus haut:

                    -----------------------------------------
                    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] . (.InstallShield Software Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe
                    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] C:\Program Files\NVIDIA Corporation\nView\nwiz.exe
                    OPT:O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                    OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1544286226-2884581789-121294170-1008\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1544286226-2884581789-121294170-1008\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    STOP:SR - | Auto 27/07/2010 345376 | Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
                    [HKCU\Software\Conduit]
                    [HKCU\Software\Multi_Media_France]
                    O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Avanquest_FR
                    O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Multi_Media_France

                    -------------------------------------------

                    Poste le rapport
                    Ensuite tu reprends la procédure.

                    Smart
                    1. Voilà j'ai fait tout ce que tu m'as conseillé et tout semble impeccable.
                      Super!
                      Et merci encore.
                      1. Ce n'était pas tout à fait fini!
                        Le rapport ZHPdiag
                        Rapport de ZHPFix v1.12.3155 par Nicolas Coolman, Update du 21/09/2010
                        Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-27-09-2010-20-39-19.txt
                        Run by Compaq_Propriétaire at 27/09/2010 20:39:19
                        Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                        Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                        ========== ==========
                        HKCU\Software\Conduit => Clé supprimée avec succès
                        HKCU\Software\Multi_Media_France => Clé supprimée avec succès

                        ========== ==========
                        O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] . (.InstallShield Software Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe => Valeur supprimée avec succès
                        O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] C:\Program Files\NVIDIA OPT:Corporation\nView\nwiz.exe => Valeur supprimée avec succès
                        O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe => Valeur supprimée avec succès
                        O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Valeur supprimée avec succès
                        O4 - HKUS\S-1-5-21-1544286226-2884581789-121294170-1008\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe => Valeur absente
                        O4 - HKUS\S-1-5-21-1544286226-2884581789-121294170-1008\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Valeur absente

                        ========== ==========
                        C:\Program Files\Avanquest_FR => Supprimé et mis en quarantaine
                        C:\Program Files\Multi_Media_France => Supprimé et mis en quarantaine

                        ========== ==========
                        c:\program files\nvidia opt:corporation\nview\nwiz.exe => Supprimé et mis en quarantaine

                        ========== ==========
                        Service Bonjour (Bonjour Service) de Apple Inc. => Service arrêté avec succès

                        ========== ==========
                        2 :
                        6 :
                        2 :
                        1 :
                        1 :

                        End of the scan
                        1. Mon PC marche très bien. Plus d'alertes de sécurité.
                          Je te remercie infiniment pour ton aide efficace.
                          Bonne continuation.
                          1. Contributeur sécurité
                            Comment se comporte ton PC ? As-tu toujours les alertes ?

                            Impirme ce qui suit pour bien suivre la procédure.

                            Fais les mises à jour suivantes:

                            Mise àjour Firefox vers la version 3.6.10:
                            Allez dans ? > Rechercher des mises à jour ... et cliquez sur "Appliquer la mise à jour"
                            Sinon aller sur ce lien ==> http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

                            Mise à jour Java 6 update 21 ==> https://java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
                            Et désinstalle par ajout/suppression de programmes toutes les versions de Java 6 dont l'update est infèrieurs à 21

                            Mise à jour Adobe
                            Désinstalle Adobe 8
                            Installe Adobe 9.3.4

                            Mise à jour flashplayer vers la version 10.1.85.3
                            * Ferme tous tes navigateurs
                            * A partir du panneau de configuration de Windows, désinstalle Adobe FlashPlayer ActiveX (utilisé par IE) et Adobe FlashPlayer Plugin (utilisé par les autres navigateurs).
                            * Réinstalle http://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/current/install_flash_player_ax.exe ActiveX] (Décoche la case concernant l'installation de la Googlebar) et/ou le plugin

                            Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour
                            et lis ceci: Pourquoi tenir ses programmes a jour

                            Ensuite tu fais ceci pour l'optimisation:
                            Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                            Copie/colle les lignes en gras suivantes :

                            ----------------------------------------------------------
                            OPT:O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] . (.InstallShield Software Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] C:\Program Files\NVIDIA OPT:Corporation\nView\nwiz.exe
                            OPT:O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                            OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                            OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1544286226-2884581789-121294170-1008\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                            OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1544286226-2884581789-121294170-1008\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                            STOP:SR - | Auto 27/07/2010 345376 | Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
                            [HKCU\Software\Conduit]
                            [HKCU\Software\Multi_Media_France]
                            O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Avanquest_FR
                            O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Multi_Media_France


                            ----------------------------------------------------------
                            - Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                            - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                            - Clique sur « OK » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                            - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                            Il faut également que tu augmentes la mémoire RAM de ton PC à 1GO minimmum

                            1. Désinstallation des outils

                            Lance ZHPFix (pour ça, fais un clic-droit dessus et choisis « Exécuter en temps qu'administrateur ») --> clique sur le « A » rouge (Nettoyeur de Tools) --> clique sur « Nettoyer »
                            Tutoriel pour t'aide

                            2. Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
                            Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
                            - Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
                            - Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
                            - Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs (Sauvegarde la base de registre).

                            3. Désactiver la restauration système et céer un point de restauration
                            Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
                            Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
                            Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
                            Clique sur Appliquer.
                            Ensuite décoche "Désactiver la restauration du systeme"
                            Clique sur appliquer puis ok
                            Créer un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils systeme => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides

                            Quelques conseils de Prévention

                            - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.

                            - Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/...

                            - Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
                            Prévention et Protection

                            Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir

                            Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésites pas

                            Smart
                            1. Bonsoir
                              Le rapport ZHPdiag

                              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijCbHnwgM.txt
                              1. Contributeur sécurité
                                Redémarre le PC et refais un scan ZHPDiag et poste le rapport. On arrive à la fin.

                                Smart
                                1. Bonjour,
                                  J'ai eu la fenetre OTM pour rebooter. J'ai répondu "yes" mais ca n'a pas rebooté (fait plusieurs fois).
                                  Ci dessous le rapport:

                                  All processes killed
                                  ========== REGISTRY ==========
                                  Registry delete failed. HKEY_CURRENT_USER\Software\PriceGong\ scheduled to be deleted on reboot.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  ========== COMMANDS ==========

                                  [EMPTYTEMP]

                                  User: All Users

                                  User: Compaq_Propriétaire

                                  User: Default User
                                  ->Temp folder emptied: 0 bytes
                                  ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
                                  ->Flash cache emptied: 0 bytes

                                  User: Downloads

                                  User: LocalService
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  ->Temp folder emptied: 66016 bytes
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  ->Temporary Internet Files folder emptied: 16786 bytes
                                  ->Flash cache emptied: 0 bytes

                                  User: NetworkService
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  ->Temp folder emptied: 908 bytes
                                  ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
                                  ->Flash cache emptied: 0 bytes

                                  %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
                                  %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
                                  %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
                                  %systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
                                  %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Unable to locate HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce key.
                                  Windows Temp folder emptied: 17868 bytes
                                  RecycleBin emptied: 0 bytes

                                  Total Files Cleaned = 0,00 mb

                                  OTM by OldTimer - Version 3.1.16.1 log created on 09272010_071209
                                  • 1
                                  • 2
                                  • 3
                                  • 4