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isaloute
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'avoue que je n'en peux plus et mes enfants non plus. Je suis dans l'impossibilité, depuis un certain moment, de me connecter sur certains sites (la redoute, kiabi, facebook). En revanche, j'arrive à me connecter sur d'autres (3 suisses et autres).
Internet rame aussi à max. J'ai appelé orange qui me dit que ca vient de mon PC et non du débit, qu'il n'y a aucun pb de débit et que ca ne vient pas de la box.
J'ai eu également des messages DNS error. Plus maintenant avec les manipulations que m'ont fait faire l'assistance orange mais mon pb est tj présent.
Quelqu'un peut-il me venir en aide. Orange me propose un technicien pour 100 euros. Je n'ai pas les moyens de faire passer un technicien.
Je pensais que ca venait de ma livebox que je viens de changer mais orange me dit que ca doit être un pb de configuration de PC, de firewall ou d'applications ???
Merci de vos réponses.
J'avoue que je n'en peux plus et mes enfants non plus. Je suis dans l'impossibilité, depuis un certain moment, de me connecter sur certains sites (la redoute, kiabi, facebook). En revanche, j'arrive à me connecter sur d'autres (3 suisses et autres).
Internet rame aussi à max. J'ai appelé orange qui me dit que ca vient de mon PC et non du débit, qu'il n'y a aucun pb de débit et que ca ne vient pas de la box.
J'ai eu également des messages DNS error. Plus maintenant avec les manipulations que m'ont fait faire l'assistance orange mais mon pb est tj présent.
Quelqu'un peut-il me venir en aide. Orange me propose un technicien pour 100 euros. Je n'ai pas les moyens de faire passer un technicien.
Je pensais que ca venait de ma livebox que je viens de changer mais orange me dit que ca doit être un pb de configuration de PC, de firewall ou d'applications ???
Merci de vos réponses.
A voir également:
- Site kiabi inaccessible
- Ce site est inaccessible - Guide
- Site de telechargement - Accueil - Outils
- Site x - Guide
- Site comme coco - Accueil - Réseaux sociaux
- Quel site remplace coco - Accueil - Réseaux sociaux
2 réponses
bonsoir,
faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
ensuite défragmenter les disque dur
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/
puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
puis suivre ce lien pour enlever des entrées obsolètes dans l'onglet démarrage
https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig
et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32
https://www.eset.com/
faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
ensuite défragmenter les disque dur
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/
puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
puis suivre ce lien pour enlever des entrées obsolètes dans l'onglet démarrage
https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig
et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32
https://www.eset.com/
isaloute
Bonjour, je tiens tout d'abord à vous remercie pour l'aide qui m'est apportée. J'ai effectué tout ce que vous m'avez indiqué. Mon pc était en effet infecté (de nombreux fichiers). Je les ai mis en quarantaine. J'ai tenté de me connecter à nouveau sur la redoute, kiabi, etc... toujours pas de pages (pages inacessibles). Dois-je effectuer d'autres manipulations ? Réinstaller wanadoo ? Merci pour vos réponses dans ce cadre.
