Infection virus

Bonjour,

Je suis infecté par un virus, du moins je pense
Je ne ppeux plus executer de programme, me connecter à internet, accéder au gestionnaire de services ....

J'ai tjs un message de "security manager" ou un truc du genre qui dis
que le fichier essaie d'envoyer les coordonnées de carte bancaire par internet.

Qqun peut-il m'aider à enlever ce virus svp ?

Voici le log de ZHPODiag:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijYHIaW8M.txt

Merci d'avance

48 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale une infection virale empêchant l’exécution de programmes, l’accès à Internet et l’ouverture du gestionnaire de services, avec un message du type security manager concernant l’envoi de données sensibles. Plusieurs réponses proposent une désinfection guidée par des outils tels que ZHPFix et Ad-Remover, en suivant une procédure pas à pas et en nettoyant les éléments à l’origine des redirections. Des éléments tels que le fichier hosts et les entrées de démarrage font l’objet d’un nettoyage via MyHosts et ZHPFix, afin de restaurer les paramètres réseau et la stabilité. En cas de doute, les rapports permettent de vérifier les éléments supprimés et les instructions recommandent de rester jusqu’à la fin des opérations pour obtenir un nettoyage complet.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bon

    je dois partir là, je ne serai pas chez moi avant la fin de la semaine prochaine.
    Je verrai d'ici là s'il est possible de faire qqch.

    En tout cas merci beaucoup pour ton aide
    A bientôt
    1. Voici le log de myHosts

      ** Rapport MyHosts.txt **

      MyHosts V.1.0.0.2 de jeanmimigab

      Merci à la team MH, W-T ,C_XX, Laddy et à Batch_man pour leurs aides

      Résultat de l'opération:restauration du fichier hosts réussi...

      ** Fin du rapport **

      Il n'y a pas l'air d'y avoir qqch d'anormal
      1. Contributeur sécurité
        C'est normal.., erreur de ma part, il s'agit de netsh winsock reset


        Merci de rester jusqu'à la fin de la désinfection.


        Et fais également ceci :

        ● Télécharge MyHosts.exe (de jeanmimigab) sur ton bureau

        ● Fais un double clic sur l'icône du programme pour le lancer

        ● Poste le contenu du rapport qui s'ouvre

        Le rapport est sauvegardé dans C:\MyHosts.txt
        1. hello,

          en fait le système ne connait pas la commande windock reset, donc j'ai pu faire le point 1 mais pas le 2 ...

          c'est vraiment la galere ces pc ....
          1. Contributeur sécurité
            Bon, on va essayer çà :

            Dans la fenêtre de commande msdos (menu démarrer, exécuter, cmd puis entrée) :
            tape netsh int ip reset c:\resetlog.txt puis valide avec Entrée
            tape netsh windock reset puis valide avec Entrée

            Redémarre ton PC et refais un test.
            1. Contributeur sécurité
              Je vais aller me coucher, si cela n'a pas résolu ton problème, je regarderai pour d'autres solutions demain.
          2. c'est la meme chose avec le filaire, je suis connecté au réseau mais pas un net
            1. Contributeur sécurité
              Tu aurais possibilité de tester en te connectant en filaire ?
              1. il est décoché, par contre

                Utiliser un script de config automatique est coché avec
                http://localhost:9000/application.pac comme adresse
                1. Contributeur sécurité
                  Tu peux vérifier que tu n'es pas un proxy de configuré :
                  Dans IE, va dans Outils puis Options Internet, va dans l'onglet connexion, clique sur paramètres réseau et vérifie que "Utiliser un serveur proxy" soit décoché.
                  1. Safari me dit que je ne suis pas connecté à internet
                    chrome que le site recherché est inaccessible

                    pour ie, ca n'est pas ma page d'acceuil

                    quand je lance ie, j'ai la page :
                    IE ne peut pas afficher cette page web avec un btn "diagnostiquer le problemes", si je tape une adresse j'arrive sur 01net.com
                    1. et voici celui de tcleaner :

                      [ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

                      --> Recherche:

                      C:\Program Files\Ad-remover: trouvé !
                      C:\Program Files\ZHPDiag: trouvé !
                      C:\Program Files\Ad-Remover\Backup\Ad-R.exe: trouvé !
                      C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: trouvé !
                      C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: trouvé !
                      C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: trouvé !
                      C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: trouvé !

                      ---------------------------------
                      --> Suppression:

                      C:\Program Files\Ad-Remover\Backup\Ad-R.exe: supprimé !
                      C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: supprimé !
                      C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: supprimé !
                      C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: supprimé !
                      C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: supprimé !
                      C:\Program Files\Ad-remover: supprimé !
                      C:\Program Files\ZHPDiag: supprimé !
                      1. voici le rapport a zhp:

                        Rapport de ZHPFix v1.12.3140 par Nicolas Coolman, Update du 27/08/2010
                        Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-01.09.2010-22-29-01.txt
                        Run by TONG at 01.09.2010 22:29:01
                        Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                        Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                        ========== Clé(s) du Registre ==========
                        O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Clé supprimée avec succès

                        ========== Valeur(s) du Registre ==========
                        O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] . (.Ahead Software Gmbh - NeroCheck.) -- C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe => Valeur supprimée avec succès
                        O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] . (.Apple Inc. - AppleSyncNotifier.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleSyncNotifier.exe => Valeur supprimée avec succès
                        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- D:\Program Files\QuickTime Alternative\QTTask.exe => Valeur supprimée avec succès
                        O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- D:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe => Valeur supprimée avec succès
                        O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe => Valeur supprimée avec succès
                        O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe => Valeur supprimée avec succès
                        O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] . (.Nero AG - Nero Home.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] . (.Google Inc. - Programme d'installation de Google.) -- C => Valeur supprimée avec succès

                        ========== Récapitulatif ==========
                        1 : Clé(s) du Registre
                        7 : Valeur(s) du Registre

                        End of the scan
                        1. Contributeur sécurité
                          Le site 01net.com est configuré comme page d'accueil ?
                          As-tu le même problème avec Internet Explorer et Firefox ?
                          1. quel que soit l'adresse que je tape, j'arrive tjs sur la page 01net.com qui fais une recherche sur l'adresse que j'ai tapé, le nombre d'articles trouvés différe en fonction de mon adresse mais c'est tjs cette page là qui apparait
                            1. Contributeur sécurité
                              Parfait, concernant les formations, je te propose Helper-Formation.
                              Il s'agit d'une formation gratuite, il faut s'inscrire sur le site
                              Différents exercices, avec une difficulté croissante sont proposés.

                              On va continuer la désinfection pour finir proprement :

                              ● Double clique sur ZHPFix qui présent sur ton bureau

                              ● Clique sur l'icône représentant un H vert

                              ● Copie puis colle le texte suivant dans le cadre jaune de ZHPFix :

                              O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.)
                              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] . (.Ahead Software Gmbh - NeroCheck.) -- C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
                              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] . (.Apple Inc. - AppleSyncNotifier.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleSyncNotifier.exe
                              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- D:\Program Files\QuickTime Alternative\QTTask.exe
                              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- D:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
                              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
                              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
                              OPT:O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] . (.Nero AG - Nero Home.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] . (.Google Inc. - Programme d'installation de Google.) -- C:\Documents and Settings\TONG\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} . (.not file.) - (.not file.)
                              


                              ● Clique sur le bouton Tous puis sur Nettoyer

                              ● Copie/colle le rapport qui apparaîtra à la fin

                              On va supprimer les différents outils utilisés :

                              ● Télécharge ToolsCleaner sur ton Bureau

                              ● Sous XP : Double clique sur ToolCleaner2.exe
                              ● Sous Vista/7 : Fais un clic droit sur ToolCleaner2.exe et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"

                              ● Clique sur Recherche et patiente pendant le scan

                              ● Clique sur Suppression pour supprimer les outils

                              ● Clique sur Quitter, un rapport va s'ouvrir, copie/colle le dans ta réponse

                              ▲ Le rapport est sauvegardé dans C:\TCleaner.txt

                              Tu peux supprimer ToolsCleaner2.exe
                              1. je me sjuis peut etre enflammé trop vite.

                                je vais redémarré, car c'est tout de meme bizarre
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