Internet explorer problème

Bonjour,
Voila mon ordi été infecté par antivir solution pro. J'ai installé un anti-Malware et je pense avoir désinstallé antivir solution pro. Mais je ne cmprend pas pourquoi internet explorer ne fonctionne pas. Si quelqu'un pouvait m'éclairer sa serait sympa.=D

Merci d'avance

58 réponses

Résumé de la discussion

Une infection informatique est suspectée après l'installation d'un anti-Malware et provoque un dysfonctionnement d'Internet Explorer sur Windows Vista, avec Firefox qui demeure opérationnel dans le même temps. Plusieurs solutions proposées incluent HijackThis pour diagnostiquer les infections, MBAM pour l'analyse et UsbFix pour les menaces venues via des supports amovibles et artefacts système. En cas de persistance, des recommandations visent l'exécution en mode sans échec et l’utilisation d'outils comme Gmer pour déceler les rootkits, associées à une vérification des paramètres réseau et des entrées du registre. Par ailleurs, des messages évoqués incluent l'erreur « impossible de charger ou d'exécuter C:\Windows\svc.exe » dans le registre, ce qui justifie aussi la vérification du proxy réseau dans les paramètres d'Internet Explorer.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    A ton service.
    A+ ;-).
    0
    1. Modérateur
      Parfait !
      C'était à cause d'une infection :
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:5643

      ******

      Désactive et réactive ta restauration système en suivant cette procédure :
      https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

      ******

      Bonne continuation ;-).
      0
      1. Tu crois que e pc est totalement désinfecté ?
        0
        1. Ah ça marche. Merci merci merci beaucoup pour ton aide .
          0
          1. Modérateur
            Ouvre Internet Explorer
            Clique sur l'onglet Outils
            Option internet
            Connexion
            Paramètres réseau
            Décoche la case "Utiliser un serveur proxy reseau local"
            0
            1. Oui et ça marche avec firefox.
              0
              1. Quand je fais diagnostiquer ce probl7ME; Il me demande de vérifier la configuration du serveur proxy.
                0
                1. Modérateur
                  Ethernet = cable ?!

                  Euh... Tu as essayé de te connecter avec Firefox ?
                  0
                  1. Modérateur
                    Tu te connectes en WiFi ? en Ethernet ?
                    0
                    1. Internet ne marche pas. la page affiche " Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web"
                      0
                      1. Modérateur
                        Alors, c'est tout bon ...?!! (en tout cas pour moi ;-)
                        0
                        1. Modérateur
                          Très bien.
                          Supprime Toolscleaner et C:\TCleaner.txt.
                          0
                          1. Voila j'ai tout fait et voici le rapport : http://www.cijoint.fr/cj201007/cij4n4oSdh.txt
                            0
                            1. Modérateur
                              Oui car tu as fixé cette ligne :
                              F3 - REG:win.ini: load=C:\Windows\svc.exe

                              ;-).

                              ********

                              Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :

                              Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau
                              = = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =
                              * Clique droit sur ToolsCleaner2.exe et clique sur "Exécuter en tant qu'administrateur" pour le lancer. Laisse le travailler (même s'il est écrit "Ne répond plus").
                              * Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
                              * Clique sur Suppression pour finaliser.
                              * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
                              * Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
                              * Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse.

                              *********************

                              Tu peux garder Malwarebytes anti malware en tant qu'anti malware, il est très efficace. (Même s'il ne résout pas tous les problèmes, bien entendu ... !)
                              Par contre, il n'a pas de scan résident en mode gratuit ! Il faut donc pour l'utiliser le lancer, faire les mises à jour et faire un scan complet après.

                              *********************

                              Mets à jour Adobe Acrobat Reader en téléchargeant la version 9 = = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =. Il faut le faire car c'est une faille de sécurité de ne pas le tenir à jour.

                              ********************

                              Mets à jour Internet Explorer en téléchargeant la version 8 (même si tu ne l'utilises pas, sinon c'est une faille de sécurité de ne pas le tenir à jour...)
                              = = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =

                              ********************

                              * Télécharge Ccleaner Slim :
                              = = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

                              * Installe le.
                              * Choisis l'onglet Nettoyeur

                              Quitte ton navigateur Internet avant de le lancer, décoche la dernière case (Avancé si elle est cochée) puis clique sur "lancer le nettoyage" quand il aura terminé le scan cliques en bas à droite sur "lancer le nettoyage" et accepte par oui.
                              Attention, il risque de vider ta corbeille : si tu veux récupérer des fichiers effacés par erreur, mieux vaut le faire maintenant.

                              * Choisis l'onglet Registre

                              - Clique sur Chercher des erreurs
                              - Une fois la recherche terminée, clic sur Réparer les erreurs sélectionnées (par défaut, tout est sélectionné, laisse comme ça)
                              - Au message Voulez-vous sauvegarder les changements faits dans le registre, réponds Oui et enregistre le fichier au format « .reg » en le nommant par la date par exemple en le mettant sur le bureau. Puis continue.
                              - A la fenêtre qui s'ouvre ensuite, clique sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis OK
                              - Recommence jusqu'à ce qu'aucune erreur n'apparaisse (ou une seule récurrente).
                              - Ferme Ccleaner.

                              * Tutoriel en images ICI si besoin.

                              Note : La sauvegarde utilisée permet de remettre tel que la base était avant la manipulation au cas où il y aurait des soucis mais cela ne m'est jamais arrivé ! Il vaut mieux prendre des précautions, c'est tout. ;-)

                              ********

                              Réactive l'UAC.
                              0
                              1. Oui il a l'air stable. Le message qui s'affichait avant , ne s'affiche plus ¨¨;
                                0
                                1. Modérateur
                                  Lance Hijackthis par clic droit, `Exécuter en tant qu'administrateur`.
                                  Il se situe ici :
                                  C:\Program Files\trend micro\HijackThis\HijackThis.exe

                                  Clique sur "Do a system scan only".
                                  Coche ces lignes :
                                  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:5643
                                  F3 - REG:win.ini: load=C:\Windows\svc.exe
                                  O4 - HKCU\..\Run: [kxkcomka ] C:\Users\Jonathan\kxkcomka .exe
                                  O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
                                  O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                                  O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
                                  O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot
                                  O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
                                  O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
                                  O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe

                                  Clique ensuite sur "Fix checked".
                                  Ferme Hijackthis.

                                  ********

                                  Utilise le PC en mode normal.
                                  Est-il stable ?
                                  0
                                  1. http://www.cijoint.fr/cj201007/ciji9rrRBY.txt
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