HELP VIRUS !

Résolu
Bonjour à tous,

Un virus me fait surchauffer mon PC et du coup il se coupe tout seul après un moment suivant l'allumage !! Autre désagrément, ce dernier se rallume tout seul lorsque que je l'éteint ! J'ai fais une analyse avec avast qui m'a trouvé 4 chevaux de troie que j'ai ensuite placé en quarantaine. J'ai ensuite réessayé avec avira, mais lui ne m'a plus rien trouvé.

Le PC chauffe un peu moins, se coupe après un temps d'utilisation plus long, mais le ventilo fait un boucan d'enfer tel un avion avant décollage ! J'ai bien entendu déja aspiré les grilles d'aération.

Quelqu'un aurait-il une solution svp ??? Connaissez vous un chercheur de virus performant style Docteur Web ??

Un grand merci !!



--
Cordialement,

Sébastien

30 réponses

Résumé de la discussion

La problématique centrale est l'infection ou la suspicion de malware qui fait surchauffer le PC et provoquer des redémarrages inopinés, tout en activant le ventilateur et en perturbant l'alimentation. Les échanges évoquent d'abord Avast qui signale quatre chevaux de Troie et la mise en quarantaine, puis Avira qui ne trouve rien, laissant présager une infection partielle ou un outil potentiellement ambigu. Plusieurs conseils portent sur la restauration système pour revenir à une date antérieure, et sur des outils de nettoyage comme ZHPDiag et des vérifications BIOS, notamment pour Wake-on-LAN. En dernier volet, des éléments techniques comme la possibilité d'un MBR rootkit et l'utilisation de fixmbr apportent une nuance sur l'origine potentielle, sans conclure à l'état du fil.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut Xplode,

    Je reviens te donner des nouvelles, mon PC fonctionne beaucoup mieux !

    Il ne redémarre plus après arret, le ventilateur tourne un peu moins vite, en bref il est exploitable (rire!).

    A bientôt !

    Ps : comment notifier que mon problème est résolu ?
    1. Contributeur sécurité
      Je le fais pour toi, @+
    2. Merci ! ;-)
  2. Génial Xplode ! Je Vais réaliser toutes ces opérations ! Je suis dégouté tout à l'heure j'ai voulu installer la MAJ pour mon Iphone et le PC s'est encore coupé après surchauffe :-(

    Je ne sais pas quel virus ou ver me parasite c'est insupportable !

    J'espere qu'apres ces manips ils disparaîtra...

    Merci encore pour tout !
    1. Contributeur sécurité
      Salut,

      ZHPDiag n'est pas à conserver ( d'ailleurs on va le supprimer grace à un logiciel ).
      C'est malwarebytes' que tu peux garder. Il n'a pas de scanner résident dans sa version gratuite, mais tu peux le lancer, le mettre à jour puis commencer un scan de temps en temps pour vérification.

      Bien sur, ce n'est pas en remplacement de ton antivirus, mais en complément.

      Et puis le meilleur antivirus, c'est toi même ! Il faut faire attention aux sites visités.. pas de P2P ( vecteur d'infections ) etc..

      On va procéder au nettoyage, aux mises à jours et après on en aura fini ;)

      -+-+-+-+-> Mise à jour du PC <-+-+-+-+-

      [x] Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant.

      1ère étape : Internet Explorer

      [x] Même si tu n'utilises pas Internet Explorer pour naviguer, il est important de le mettre à jour !
      [o] Télécharge Internet Explorer 8 puis installe le.

      2ème étape : Mise à jour des logiciels

      [o] Il est également important de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
      [o] Télécharge le
      [o] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.

      -+-+-+-+-> Toolscleaner <-+-+-+-+-

      [x] Télécharge ToolsCleaner ( d'A.Rothstein & Dj Quiou ) sur ton bureau.

      [x] Lance le puis clique sur [Recherche]

      [x] Patiente pendant le scan puis clique sur [Suppression]

      [x] Clique maintenant sur [Quitter] ( pas sur la croix rouge ) pour afficher le rapport.

      [x] Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

      Note : Le rapport se trouve également sous C:\TCleaner.txt
      Note : Il se peut que le logiciel affiche la mention "Ne répond pas" car il consomme beaucoup de ressources. Il faut patienter quelques minutes.

      [x] Un tutoriel est disponible ici.

      -+-+-+-+-> Optimisation <-+-+-+-+-

      1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

      [o] Télécharge CCleaner
      [o] Installe le, puis lance le.
      [o] Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ".
      [o] Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur " Analyser ". A la fin de l'analyse, clique sur " Nettoyer ".
      [o] Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur " Chercher les erreurs ". Cliques ensuite sur " Corriger les erreurs séléctionnées ".
      [o] Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression )
      [o] Cliques ensuite sur " Corriger toutes les erreurs sélectionnées " puis sur " Fermer "
      [o] Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.

      2ème étape : Défragmentation

      [x] Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
      [o] Télécharge Defraggler.
      [o] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.

      -+-+-+-+-> Purger la restauration système <-+-+-+-+-

      [x] La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

      [x] Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

      [x] Tutoriels :

      - Windows XP
      - Windows Vista
      - Windows 7
      1. Ok merci je vais suivre tes indications. Pour l'instant il a l'air de rester calme (rires), j'espère que cela va persister !

        Merci beaucoup de ton aide xplode !

        Concernant zhpdiag, c'est lui que je peux concerver ? Comment ferais-je pour supprimer les virus trouvés s'il ne le fait pas lui même ?
        1. Contributeur sécurité
          Clique sur démarrer -> exécuter
          Tape ceci dans la boîte qui va s'ouvrir :

          msconfig

          Valide en cliquant sur [Ok]
          A l'onglet "Démarrage", décoche ces programmes :

          QuickTime Task
          iTunes Helper
          ccleaner
          uTorrent
          Daemon Tools Lite


          Clique ensuite sur [Appliquer] , puis redémarre ton PC.
          1. Le voici :

            http://www.cijoint.fr/cj201006/cijYg7E5n6.txt
            1. Ok je vais essayer de m'en sortir, je te tiens au jus dès que je bloque.
              1. Contributeur sécurité
                Pas de soucis, surtout si tu as le moindre doute, tu viens me demander. Pas de prise de risque inutile
              2. Ca y est j'ai trouvé WKE UP LAN, il était activé je l'ai désactivé !

                A quoi cela servait- il ? Quest ce que wake up lan ?
              3. Contributeur sécurité
                Pour les détails techniques, c'est ici.

                Le PC ne démarre plus tout seul maintenant?
              4. Non super il à arrêté ses folies ! Peut être que pour la surchauffe et le ventilateur qui s'emballe cela estompera un peu.. Tu crois que c'est un virus qui à modifié mon bios ?
              5. Contributeur sécurité
                Hello,

                Comme indiqué dans le lien que je t'ai passé, c'est généralement un logiciel qui active cette fonction, ou bien c'est déjà pré-activé dans le bios. Les virus qui accèdent au bios sont rarissime et je ne pense pas que ça soit le cas ici.

                Tu peux me refaire un rapport ZHPDiag histoire qu'on fasse le ménage, ca diminuera la charge du processeur et ça évitera que le ventilateur tourne à plein régime
            2. Contributeur sécurité
              Suis ce tutoriel

              Donc le but, c'est de trouver éventuellement un truc qui s'appellerais " Wake Up... "

              Essaie de chercher dans tout les menus, mais surtout ne modifie rien. ( à part éventuellement "Wake Up.. " si tu le trouves )

              A mon avis, tu auras deux options ( Enabled / Disabled ) , si il est sur "Enabled" , met le à "Disabled" et sauvegarde les paramètres du bios ( généralement la touche est F10 )
              1. Oui cela me l'a fait après avoir téléchargé de la musique...

                Pour le bios il va me falloir ton aide ;-) !
                1. Contributeur sécurité
                  RaS dans le rapport.. c'est bizarre quand même.

                  Ca te fait ça depuis quand ?
                  C'est apparu d'un coup, après l'installation d'un logiciel, d'un driver?

                  J'ai été fouiner sur le net, et apparement ca pourrait venir d'une option dans le bios.

                  "Wake UP on LAN"

                  Est-ce que tu sais accéder au bios, ou bien tu veux mon aide ?
                  1. Contributeur sécurité
                    Ok, refais maintenant un rapport ZHPDiag
                    1. Le voici :

                      http://www.cijoint.fr/cj201006/cij3zvBuG1.txt
                  2. Voici ce qu'il m'affiche dans l'écran blanc après avoir collé l'adresse puis fais [tous] puis [Nettoyer] :

                    ZHPFix v1.12.3108 by Nicolas Coolman - Rapport de suppression du 21/06/2010 00:35:08
                    Fichier d'export Registre :
                    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                    Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                    Processus mémoire :
                    C:\Windows\System32\ealregsnapshot1.reg => Supprimé et mis en quarantaine

                    Module mémoire :
                    (Néant)

                    Clé du Registre :
                    (Néant)

                    Valeur du Registre :
                    (Néant)

                    Elément de données du Registre :
                    (Néant)

                    Préférences navigateur :
                    (Néant)

                    Dossier :
                    (Néant)
                    1. La suite :

                      Fichier :
                      (Néant)

                      Logiciel :
                      (Néant)

                      Script Registre :
                      (Néant)

                      Master Boot Record :
                      Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

                      device: opened successfully
                      user: MBR read successfully
                      called modules: ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys acpi.sys hal.dll >>UNKNOWN [0x857201F8]<<
                      kernel: MBR read successfully
                      detected MBR rootkit hooks:
                      \Driver\atapi -> 0x857201f8
                      Warning: possible MBR rootkit infection !
                      user & kernel MBR OK
                      Use "Recovery Console" command "fixmbr" to clear infection !

                      Resultat après le fix :
                      Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

                      device: opened successfully
                      user: MBR read successfully
                      kernel: MBR read successfully
                      user & kernel MBR OK

                      Autre :
                      (Néant)

                      Récapitulatif :
                      Processus mémoire : 1
                      Module mémoire : 0
                      Clé du Registre : 0
                      Valeur du Registre : 0
                      Elément de données du Registre : 0
                      Dossier : 0
                      Fichier : 0
                      Logiciel : 0
                      Master Boot Record : 19
                      Préférences navigateur : 0
                      Autre : 0

                      End of the scan
                  3. Contributeur sécurité
                    -+-+-+-+-> ZHPFix <-+-+-+-+-

                    /!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\

                    [x] Lance ZHPFix ( sur ton bureau ) puis clique sur le H bleu " Coller les lignes helper ".

                    [x] Copie/Colle le texte en gras ci-dessous dans l'encadré blanc puis clique sur [Ok]


                    C:\Windows\System32\ealregsnapshot1.reg
                    MBRFix


                    [x] Clique maintenant sur [Tous] , puis sur [Nettoyer]

                    [x] Copie/Colle le contenu du rapport à l'écran dans ton prochain message.

                    [x] Note : le rapport se trouve également sous C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt
                    1. Alors pour spybot, impossible de retrouver la racine ! Je l'ai désinstallé une fois avec ccleaner et de temps en temps lorsque j'allume mon pc, une fenêtre spybot s'affiche quelque seconde puis s'éteint ! Impossible de retrouver le logiciel source.

                      Pour le PC, je ne sais pas trop, je vais l'éteindre et voir si il me fait comme d'habitude, c'est à dire se rallumer ;) !
                      1. Ahhhhhhhhhhhhh !!!! Il se rallume !!! Il va me faire péter un plomb !
                        Et le problème c'est qu'à chaque fois je l'éteint par le menu et dès qu'il se rallume cette fois ci je l'éteint avec le bouton. Du coup, lorsque je le rallume il m'affiche un fenêtre en me demandant si je souhaite le redémarrer normalement. Je ne pense pas qu'il apprécie vraiment... A quoi penses-tu ?
                      2. Contributeur sécurité
                        C'est bizarre qu'il s'allume tout seul honnêtement.

                        C'est un PC fixe je suppose ?
                        Tu as essayé de brancher l'alimentation sur une autre prise ? Ou bien de changer le cordon d'alimentation ( le gros cordon noir )
                      3. Si c'était une relique ça m'embêterai moins mais la mon PC n'a qu'un an...
                      4. Non c'est un portable et oui il me fait cela de n'importe quelle prise et avec n'importe quel cordon, un ami à le même et j'avais déjà essayé d'intervertir...
                      5. Contributeur sécurité
                        En fait concrètement :

                        Tu éteinds ton PC, il est donc éteind.

                        Et d'un coup, sans que tu touches à quoi que ce soit, le PC se rallume?!
                    2. Contributeur sécurité
                      Il supprime certains malware plus exactement.

                      Tu peux désinstaller spybot qui est inutile.

                      Relance USBfix et sélectionne l'option " Désinstaller "

                      Comment se porte le PC?
                      1. Okay ! Donc il désinfecte alors ?

                        Voici le rapport zhpdiag :

                        http://www.cijoint.fr/cj201006/cijHXRWrro.txt
                        1. Oui c'est clair lol ! C'est parti pour zhpdiag !
                          Mais ce que tu m'as fais téléchargé à désinfecté quelque chose ?
                          1. Contributeur sécurité
                            Malwarebytes' c'était pour vérifier qu'il ne restait pas des restes d'infections. Et en l'occurence, il n'a rien trouvé, donc tant mieux.
                            Néanmoins c'est un très bon logiciel et tu peux le garder ( pense à passer un scan de temps à autre )
                        2. Contributeur sécurité
                          Il vaut mieux ça que l'inverse ;-)

                          Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag
                          1. Voici le rapport, apparemment il me dis que rien est infecté ???

                            Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                            www.malwarebytes.org

                            Version de la base de données: 4219

                            Windows 6.0.6002 Service Pack 2
                            Internet Explorer 7.0.6002.18005

                            20/06/2010 23:28:46
                            mbam-log-2010-06-20 (23-28-46).txt

                            Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|)
                            Elément(s) analysé(s): 284358
                            Temps écoulé: 1 heure(s), 13 minute(s), 47 seconde(s)

                            Processus mémoire infecté(s): 0
                            Module(s) mémoire infecté(s): 0
                            Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                            Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                            Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                            Dossier(s) infecté(s): 0
                            Fichier(s) infecté(s): 0

                            Processus mémoire infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Module(s) mémoire infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Clé(s) du Registre infectée(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Valeur(s) du Registre infectée(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Dossier(s) infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Fichier(s) infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)
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