Plusieurs virus

Résolu
Bonjour,
voila depuis 1semaine j'ai des soucis, mon antivirus(norton) me trouve plusieurs virus de danger elevé. ils sont toujours la et ca empire car depuis 2jours chaque fois que j'allume mon ordi j'ai des dizaines voir centaine de fenetre de synantec(message) qui s'ouvre, cela m'empeche d'aller sur internet d'ouvrir norton...

en plus impossible de faire mode sans echec, je tapote sur f8 selectonne sans echec mais quand je suis sur choisir un compte, c'est pas possible et l'ordi souvre normalement.

dernier probleme aujourd'hui quand j'ai allumer l'ordi et apres que les fenetres ont defiler, j'ai plu accé a google.

comme beaucoup de gens ici je precise que je ne suis pas calé en informatique.

merci d'avance si vous pouviez m'aider.

45 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit un démarrage infecté sous Windows XP avec Firefox 3.5.7, des virus détectés par Norton et des fenêtres Synantec qui bloquent l’accès à Internet et au mode sans échec. Plusieurs conseils proposent d’utiliser ZHPDiag puis ZHPFix, de nettoyer les entrées indésirables et de transmettre les rapports pour diagnostic, afin d’identifier et supprimer les éléments malveillants du système. Des éléments détectés incluaient des clés et fichiers, ainsi que des DLL, et les rapports détaillaient les éléments supprimés et les actions d’éradication, indiquant que le nettoyage peut nécessiter un redémarrage. D'autres rapports générés, notamment ZHPDiag et ZHPFix, peuvent être consultés dans le dossier dédié et le cas échéant transmis via des liens fournis pour diagnostic complémentaire.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php
    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    1. Bonjour

      Effectivement;donc ComboFix a fonctionné la deuxième fois

      Supprime ce dossier:c:\qoobox et supprime ce fichier asdehi(ComboFix renommé).

      Avais tu bien fait OTCleanIt ?Car ce dossier aurait du être effacé.

      Donc si ton problème est résolu ,je te propose de clore ce post.
      @+
      On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
      Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
      1. bonjour
        voila j'ai tout supprimer les mails et mon antispam de la poste est en action.

        le probleme est toujours la mais je viens de voir que dans les elements non resolu de norton il y a un virus qui a ete detecter depuis le 31 mai, c'est backdoor.tidserv.
        il me dit qu'il doit etre supprimer manuellement.

        il me donne un emplacement, c:\qoobox\quarantine\c\windows\system32\drivers\dpti2o.sys.vir

        mon probleme viens peut etre de ca, j'aimera savoir ce que tu en pense.
        merci
        1. bonjour

          bon voila j'arrive pas, je craque.

          mon outlook express je ne m'en sert plu depuis des mois et il n'es meme pas parametré et il n'a pas de connection.

          je me sert du site de la poste, mon addresse c'est @laposte.net et avec lui j'arrive pas.
          1. j'arrive pas a l'installer et norton m'a envoyer un message de mise en garde.
            1. Re

              Comment ça il ne fonctionne pas?
              Problème d'installation ou autre?
              @+
              1. ok, t'aurai pas un autre anti spam car celui la fonctionne pas.
                1. bonjour

                  les messages d'erreur de courrier electronique sont toujours present, en faite ils sont tous du meme expediteur (BestDealsOnViagra)mais avec des mails different. par contre les addresse finissent toutes par XXXXXX@numericable.fr

                  les messages sont envoyer a des personnes que je ne connai pas.
                  voila si ca peux aider.
                  1. excuse c'est la fatigue j'avais oublier qu'il fallait le deposer sur l'autre site avant.

                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cij9j3dCD7.txt
                    1. il faut que j'aille me coucher sinon je vais crever,demain debout a 3h30.

                      je verrai ce que tu en pense demain.

                      merci a demain.
                  2. je peux le poster en plusieur partie, il est trop grand ca marche pas quand je le post.
                    1. voila

                      ZHPFix v1.12.3104 by Nicolas Coolman - Rapport de suppression du 02/06/2010 21:37:55
                      Fichier Registre :
                      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                      Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                      Processus mémoire :
                      C:\WINDOWS\system32\gxnnxfdl.exe [40633] => Fichier absent

                      Module mémoire :
                      (Néant)

                      Clé du Registre :
                      O42 - Logiciel: Performance Platform Voguecash - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] => Clé supprimée avec succès
                      O42 - Logiciel: Sky-Banners browser enhancer - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] => Clé supprimée avec succès
                      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:5555 => Clé absente
                      O2 - BHO: voguecash browser enhancer - {00A9DE0D-1773-F79A-B01A-F1B869B7546F} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\owvypwlppkxrf.dll => Clé supprimée avec succès
                      O2 - BHO: Street-Ads Browser Enhancer miguzols - {06A7C5CC-41F7-44FD-A4C3-A2C842C8A1B6} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\miguzols.dll => Clé absente
                      HKCU\Software\LdShih => Clé non supprimée
                      HKCU\Software\Sky-Banners => Clé non supprimée
                      HKCU\Software\Street-Ads => Clé non supprimée
                      HKCU\Software\Visio RAS Script => Clé non supprimée
                      HKLM\Software\Sky-Banners => Clé absente
                      HKLM\Software\Street-Ads => Clé absente

                      Valeur du Registre :
                      O4 - HKLM\..\Run: [MChk] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\gxnnxfdl.exe => Valeur absente

                      Elément de données du Registre :
                      (Néant)

                      Préférences navigateur :
                      (Néant)

                      Dossier :
                      (Néant)

                      Fichier :
                      c:\windows\system32\owvypwlppkxrf.dll => Fichier absent
                      c:\windows\system32\miguzols.dll => Fichier absent
                      c:\windows\system32\gxnnxfdl.exe => Fichier absent
                      c:\windows\system32\imjudhtshmko.exe => Fichier absent

                      Logiciel :
                      O42 - Logiciel: Performance Platform Voguecash - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] => Logiciel supprimé avec succès
                      O42 - Logiciel: Sky-Banners browser enhancer - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] => Logiciel supprimé avec succès
                      O42 - Logiciel: Street-Ads Browser Enhancer - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] => Clé supprimée avec succès

                      Script Registre :
                      (Néant)

                      Master Boot Record :
                      (Néant)

                      Autre :
                      (Néant)

                      Récapitulatif :
                      Processus mémoire : 1
                      Module mémoire : 0
                      Clé du Registre : 11
                      Valeur du Registre : 1
                      Elément de données du Registre : 0
                      Dossier : 0
                      Fichier : 4
                      Logiciel : 3
                      Master Boot Record : 0
                      Préférences navigateur : 0
                      Autre : 0

                      End of the scan
                      1. Re

                        > Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
                        « Exécuter en tant qu'administrateur »

                        * Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H] ( "coller les lignes Helper" ) .

                        * Dans l'encadré principal (qui est vierge), copie/colle tout le texte qui se trouve ci-dessous (et rien d'autre !) :

                        [MD5.020D8D58E06B87E4615A6EC55177E199] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\gxnnxfdl.exe [40633]
                        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:5555
                        O2 - BHO: voguecash browser enhancer - {00A9DE0D-1773-F79A-B01A-F1B869B7546F} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\owvypwlppkxrf.dll
                        O2 - BHO: Street-Ads Browser Enhancer miguzols - {06A7C5CC-41F7-44FD-A4C3-A2C842C8A1B6} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\miguzols.dll
                        O4 - HKLM\..\Run: [MChk] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\system32\gxnnxfdl.exe
                        O42 - Logiciel: Performance Platform Voguecash - (.Pas de propriétaire.) [HKLM]
                        O42 - Logiciel: Sky-Banners browser enhancer - (.Pas de propriétaire.) [HKLM]
                        O42 - Logiciel: Street-Ads Browser Enhancer - (.Pas de propriétaire.) [HKLM]
                        [HKCU\Software\LdShih]
                        [HKCU\Software\Sky-Banners]
                        [HKCU\Software\Street-Ads]
                        [HKCU\Software\Visio RAS Script]
                        [HKLM\Software\Sky-Banners]
                        [HKLM\Software\Street-Ads]
                        O44 - LFC:[MD5.AECE982E7339D3DC97708D84E50AA234] - 30/05/2010 - 09:41:02 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\System32\imjudhtshmko.exe [50981]
                        O44 - LFC:[MD5.E9DFDB158D1AF3F4C116A01696BC0B51] - 25/05/2010 - 06:38:04 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\System32\miguzols.dll [309248]
                        O44 - LFC:[MD5.020D8D58E06B87E4615A6EC55177E199] - 24/05/2010 - 17:31:20 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\System32\gxnnxfdl.exe [40633]

                        Vérifie bien que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                        * Puis clique sur le bouton [ OK] .
                        > À ce moment là, il apparaîtra au début de chaque ligne une petite case vide. Ne touche plus à rien !

                        !! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

                        * Clique sur le bouton [ Tous]. Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées.

                        * Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer].

                        -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                        -> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

                        Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

                        ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

                        Pense à réactiver tes défenses !...

                        @+
                        1. rien

                          Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                          www.malwarebytes.org

                          Version de la base de données: 4160

                          Windows 5.1.2600 Service Pack 3
                          Internet Explorer 7.0.5730.11

                          02/06/2010 20:27:59
                          mbam-log-2010-06-02 (20-27-59).txt

                          Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
                          Elément(s) analysé(s): 174077
                          Temps écoulé: 43 minute(s), 56 seconde(s)

                          Processus mémoire infecté(s): 0
                          Module(s) mémoire infecté(s): 0
                          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                          Dossier(s) infecté(s): 0
                          Fichier(s) infecté(s): 0

                          Processus mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Module(s) mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Clé(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Valeur(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Dossier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Fichier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)
                          1. Re

                            1)Lance une analyse avec Malwaresbytes et poste moi le rapport;merci
                            Supprime bien tout ce qu'il trouve.
                            @+
                            1. voila
                              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijy3zN21W.txt
                              1. Bonsoir

                                Pour de plus amples informations, fait ceci stp

                                Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

                                https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

                                Ou

                                https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

                                Serveur N°2

                                Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

                                Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

                                Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

                                Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

                                Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

                                Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

                                http://www.cijoint.fr/index.php
                                Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

                                Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

                                Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                                Un lien de cette forme :

                                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

                                est ajouté dans la page.

                                Copie ce lien dans ta réponse.

                                Merci

                                @+
                                • 1
                                • 2
                                • 3