Probleme de virus
Résolu
Bonjour,
J'ai depuis quelques temps de gros bugs avec mon ordinateur (je précise que je suis nulle en informatique et que j'ai donc grandement besoin de votre aide!). Premièrement, plein de fenetres s'ouvrent sans arret avec marqué 'teste3_p error', parfois jai aussi l'interpréteur de commande windows" qui me demande l'autorisation a souvrir ou non alors que je n'ai aucune idée de quoi il s'agit, ensuite je pense que quelque chose bloque avast car quand je cherche a rentrer mon fichier de licence ( afin de passer de la version gratuite a la version payante", mon ordinateur s'éteint tout seul... enfin jai installé antivir et il me trouve plein de virus (entre autres trojan horse) qu'il supprime, mais les bugs persistent. Je n'y comprends rien.. merci d'avance.
J'ai depuis quelques temps de gros bugs avec mon ordinateur (je précise que je suis nulle en informatique et que j'ai donc grandement besoin de votre aide!). Premièrement, plein de fenetres s'ouvrent sans arret avec marqué 'teste3_p error', parfois jai aussi l'interpréteur de commande windows" qui me demande l'autorisation a souvrir ou non alors que je n'ai aucune idée de quoi il s'agit, ensuite je pense que quelque chose bloque avast car quand je cherche a rentrer mon fichier de licence ( afin de passer de la version gratuite a la version payante", mon ordinateur s'éteint tout seul... enfin jai installé antivir et il me trouve plein de virus (entre autres trojan horse) qu'il supprime, mais les bugs persistent. Je n'y comprends rien.. merci d'avance.
54 réponses
Résumé de la discussion
Des bugs importants apparaissent sous Windows Vista, avec des fenêtres qui s'ouvrent sans arrêt affichant 'teste3_p error' et une invite de commande demandant une autorisation, tandis que l'ordinateur s'éteint lorsque le fichier de licence est saisi. Plusieurs retours indiquent que l'antivirus pourrait être la source du problème, Avast et AntiVir semblant hors service et potentiellement en conflit avec le système. D'autres suggèrent d'utiliser des outils spécialisés tels que Combofix et OTL, puis de partager les rapports obtenus pour identifier les éléments malveillants et évaluer l'étendue de l'infection. En cas de doute persistant, il peut être utile d'examiner les programmes de démarrage et les mises à jour, et de vérifier si Firefox 3.6.3 est affecté par les anomalies détectées.
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ok je ferai ça, bon je te remercie en tout cas énormément pour ton aide, je ne sais pas comment j'aurais fait sans ça :P
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Modérateuryep !
vas faire un tour sur Windows Update, doit y avoir d'autres mises à jour mais ça devrait mieux marcher :)
et prends l'habitude de maintenir Windows et tes logiciels à jour !
Utilise ce programme : https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Absolument à faire.
Pour désinstaller Combofix :
- Menu Démarrer / exécuter et tape : Combofix /uninstall puis OK (attention il y a pas d'espace entre le / et le uninstall)
Un peu de lecture pour éviter les infections :
- connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
- sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
Ready To Fall \o/ -
ça y est j'ai réussi à installer le service pack 2, j'ai fait toutes les mises a jour!
C'est bon là le PC est sauvé ou pas?? -
hello! C'est censé etre long a faire le truc que tu m'a donné dans le dernier post? parce que ça fait une demi-heure que c'est lancé et la barre d'avancement est a 0!
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ModérateurTrop bien Windows.
Installe ça : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=b4d90b06-c27d-4483-bc1f-04d43fa7b293
et retente l'installation du service pack!
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et voila j'ai lancé, j'ai prié, et ça ne marche pas.. code d'erreur 80070026.
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mdr t'as raison je n'y connais rien, je vais t'écouter! mais prépare toi quand meme a courir !
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Modérateurtatataa!
Toi tu réfléchis trop :)
Fais déjà, on verra ensuite :)
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et imaginons que ça ne marche pas, tu ne sais pas ce que signifie le code d'erreur 80070026, ni comment le résoudre? j'en demande beaucoup je sais^^ jai regardé vite fait sur d'autres forums et certains disent que c'est a cause de l'antivirus...
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ModérateurDisons que si tu laisses comme ça, à coup sûr tu seras réinfectée car comme je t'ai dit plus haut, pas à jour = virus.
Au pire de pire, Windows démarrera pas (genre écran noir) mais je doute que ça arrivera.
Là je pense déjà que tu vas l'installer et ça va pas marcher avec un code erreur comme t'as eu :)
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mouais... pas d'autre solution que l'aventure? quels sont les risques?
bon je le ferai si il n'y a que ça a faire mais bon si l'ordinateur est mort je jure que je te retrouverai ou que tu sois pour t'égorger ^^ -
ModérateurBha risqué un peu, mais bon stress pas.
Déjà télécharge le fichier et essaye de le lancer, c'est possible que ça merdouille vu ce que tu dis sur les mises à jour.
L'installation du service pack 1 à 2... sur Vista, parfois c'est l'aventure :)
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juste une chose : je précise que quand je veux faire les mises a jour sur windows update ça ne marche pas il y a code d'erreur 80070026. Le lien que tu me proposes la c'est vraiment risqué? parce que je ne veux pas tuer le PC non plus...
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c'est vrai que depuis quelques temps, il y a des messages disant que windows ne trouve pas les mises a jour... ok je ferai ça demain, merci beaucoup, bonne soirée.
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ModérateurOK.
Bon :)
Ton Windows est pas à jour.
Pas à jour = vulnérabilités = virus.
Faut absolument le mettre à jour en installant le service pack 2 (d'ailleurs ça devrait le rendre plus rapide), tu as le lien là : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&familyid=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3
Je te conseille de faire une sauvegarde des documents importants avant d'installer le service pack, comme tu as été infectée, ça peut tourner mal.
Maintiens tes progs à jour c'est important, utilise ce programme : https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Absolument à faire.
Fais tout ça et dis moi comment le PC tourne.
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijM6hcQCb.txt
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Modérateurha....
Bon désinstall Advanced Registry Optimizer ça sert à rien ces programmes.
Supprime Avast! avec ça : https://www.avast.com/uninstall-utility
Supprime Antivir avec ça : http://dl.antivir.de/down/windows/registrycleaner.zip
DESACTIVE LA PROTECTION ANTIVIR DURANT LA PROCEDURE
Crée un nouveau document texte : clic droit de souris sur le bureau > Nouveau > Document Texte, et copie dedans les lignes suivantes :
driver::
rpcnetp
file::
c:\windows\system32\rpcnetp.dll
c:\windows\system32\rpcnetp.exe
Enregistre ce fichier sous le nom CFScript
[*]Fait un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier ComboFix.exe
[*]Combofix se lance, laisse toi guider..
[*]Patiente le temps du scan. Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!
Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
[*]Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu, en précisant où en sont tes soucis
Ready To Fall \o/ -
euh si mais il est désactivé.. j'ai mis l'antivirus orange, bien que tu me l'ai déconseillé parce que ma mere avait deja payé l'abonnement
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ModérateurOK.
Bon ton Avast! a l'air mort.
Antivir il marche plus non plus ?
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http://www.virustotal.com/fr/analisis/5b539cfbd2a7026e212dce3bb13074e6dea78f9f35a29c71d13d4eb4656495f7-1274539302
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