Restauration system

quand je click sur help and support il ne veut pas ouvrir pour que je puisse restaurer mon systeme est ce que je doit utiliser un logiciel et lequel merci

salut
j'ai une petit soucis, j'ai effacé un dossier ; est ce que je peut le récupérer en faisant une restauration système ?
c'est assez urgent
merci pour votre aide

bjour a ts pouriez vous m'aider svp a formater mon pc en ntfs. il me demande le cd de xp or je né que le cd dinstalaion de mon pc.merci

Bonjour,
je voudrais restaurer mon Pc 'windows XP) qui pédale...
J'essaie de sauvegarder "documents and settings" avant de me lancer, mais il ne veut pas me sauvegarder certains fichiers (ex: ntuser.dat)
Une sauvegarde de "mes documents " suffit-elle?
D'avance merci pour votre aide

slt jai un otre probleme de se jenre avec la restauration du system ba c'est ke jne pe plus le fair il me di a chake foi ke le fichier est coronpu ou endomager est sa jle c'est tres bien c parcke san le vouloi g efacer toute les extetion de mon pc et e seule moyen pour mwa de retrouver toute mes etention perdu c ke je face unne restauration de system mai pour cela il me fo le fichier "restauration du system.ink mai ou puige le trouver ou le telecharger ??? g besion daide svp
pour ce ke conaise la reponce a ma kestion merci de me repondre par mail: castaingfabien@hotmail.fr merci

ok je v revenir mes amis a +

tu fais un clic droit sur le poste de travail et tu clic sur propriétés
ensuite tu vas sur l'onglet restauration du système et tu coches la case, désactiver la restauration système.

vu l'état de ton infection...il serait intérressant de faire tous tes scan en étant en mode sans échec et en te coupant du net!

ok merci dis moi comment supprimer les point de restaurtion ??? je pense que ça prend d'espace !!

a quoi ça sert d'avoir un antivirus...si tu le l'utilises jamais...
faut pas croire qu'il fait tout le travail en permanence...

enfin...au moins tu es sur la bonne piste maintenant...

merci j'étais ds le mauvais way !!!

il a trouvé 574 infection found et le processus et ds environ 50 % meme pas
ta restauration n'aurait servi à rien!

ok il est en cours de l'analyse je v faire une analyse kaspersky puis une analyse spyware doctor olalalala il a trouvé 574 infection found et le processus et ds environ 50 % meme pas

fais d'abord ce qu'il y a au post 11!!!

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:12:36, on 09/08/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\windows\System32\smss.exe
C:\windows\system32\winlogon.exe
C:\windows\system32\services.exe
C:\windows\system32\lsass.exe
C:\windows\system32\svchost.exe
C:\windows\System32\svchost.exe
C:\windows\system32\spoolsv.exe
C:\windows\Explorer.EXE
C:\windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
C:\windows\system32\ctfmon.exe
C:\PROGRA~1\SHOCKW~1.COM\PHOTOJ~1\data\product\xtras\mssysmgr.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\Serv-U\ServUDaemon.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\FlashGet\flashget.exe
C:\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O2 - BHO: (no name) - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - (no file)
O2 - BHO: IeCatch2 Class - {A5366673-E8CA-11D3-9CD9-0090271D075B} - C:\PROGRA~1\FLASHGET\jccatch.dll
O3 - Toolbar: FlashGet Bar - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FLASHGET\fgiebar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [C-Media Mixer] Mixer.exe /startup
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
O4 - HKLM\..\Run: [KAVPersonal50] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe" /minimize
O4 - HKCU\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" /WinStart
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\windows\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [PhotoShow Deluxe Media Manager] C:\PROGRA~1\SHOCKW~1.COM\PHOTOJ~1\data\product\xtras\mssysmgr.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec FlashGet - C:\Program Files\FlashGet\jc_link.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger tout avec FlashGet - C:\Program Files\FlashGet\jc_all.htm
O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FLASHGET\flashget.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\PROGRA~1\FLASHGET\flashget.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{DFFF55A0-3B4B-440A-81E2-02B4F7F423F3}: NameServer = 212.217.0.3 212.217.1.12
O23 - Service: kavsvc - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe

si tu as toujours le problème alors tu postes un log hijack...

oke !!!!!!!!!!merci beaucoup !!!!!!!!

est-ce que tu possèdes un antivirus à jour et un firewall??
si non alors tu peux avoir avast et kerio, ils sont gratuits

si oui, alors scan ton pc avec l'antivirus et regarde les logiciels qui ont accès au net, si certains sont suspects, tu les enlèves de la liste.

également, scan ton pc avec des anti-spywares, tel que ad-aware et spybot.

une fois fini...regarde si tu as encore ton problème...

pour que je rend l'écriture bien de mon explorateur je vois ds les titre des fenetres une écriture tronqué crypté !!!

voila la cause pour que je réstaure !!

Mais pourquoi veux tu faire cette restauration??????????????
Pour desinstaller un logiciel????

ok je conclue que les logiciel reviendront donc après je les suprrimme à l'aide de AJOUT/SUPP des programmes c ça ???!!!!!